マジェスティック・プリンセスで行く 南アメリカと南極半島 18日間クルーズ

人々は通常、悪い点を知るためにこれらのレビューを読みます。多額のお金を支払うと、良いことだけを望むものです。

私たちは「マジェスティック・プリンセス」のファイア＆アイスクルーズに参加しました。合計26日間でした。ミニスイートに宿泊しましたが、クルーズの前半はほとんど素晴らしかったと言いたいです。

絶対に素晴らしい4人のクルーを紹介したいと思います：

私たちのキャビンステュワード「ネプタリ」

ダイニングルームのサーバー；スヴィトラナ（ラナ）とライアン

レストランマネージャーのラザロ

私たちのクルーズをより良くしてくれてありがとう。

さて、皆さんが待っていた悪い点についてお話ししましょう：

MDR：

MDRの選択肢は限られています。時々、ポーションサイズが小さいです。26日間でロブスターの夜は1回だけでした。朝食と昼食のサービスは常に非常に遅かったです。

プリンセスのショアエクスカーション：お勧めしません。

混雑の管理が不十分です。ある日、私たちは「永遠」のような列に並んでいると、クルーの一人がシールを配っていました。私たちのところに来たとき、妻がチケットを受け取っていると、彼は「チケットがなければシールはない」と言いました。私は彼に20分待っていたので10秒待ってもらえるように言いましたが、彼は待たず、私たちの後ろにいた他の人たちが先に船を降りることを許しました。私はゲストサービスに苦情を言いましたが、プリンセスからのフォローアップはありませんでした。

ひどいゲストサービス！

パリのエクスカーションを予約しないでください。パリまでのバス移動は3時間；昼食は1.5時間（乾燥した鶏肉とご飯）；エッフェル塔では20分しかありませんでした。

また、2階建てのバス（実際には3階建て）のツアーもありました。それは古くて汚れていました。上の階は暖房が効いていて（人々は本当に暑かった）、下の階は冷房が全開で寒かったです。私たちは一番下のレベルに座っていました。左側を見ることができず、右側の窓の下部は目の高さでした。

天候の問題があり、キャプテンは最後のノルウェーの停留所とアイスランドの停留所をキャンセルしました。ベルファストに行き、その後6日間ニューヨークに向かいました。私たちは26年間クルージングをしているので、天候の問題を理解しています。彼らは私たちに100ドルのオンボードクレジットを提供しました。

男性のクルーが女性の胸に直接シールを貼る習慣がありました。他のクルーズラインではこれを許可していません；男性のクルーは女性のゲストにシールを手渡します。小さなことですが。

最後の問題：最後の海の日、妻は寝ていました。私は朝食のためにMDRに行きました。1030-1100頃に部屋に戻ると、キャビンステュワードと他の3人のクルーが私たちのキャビンのドアの前にいました。妻は彼らと話していました。彼らはバルコニーを塗るために私たちのキャビンを通り抜けたがっていました。事前の通知はなく、妻はその日着替えていませんでした。なので、私は彼らをすり抜けて「どいてください」と言いました。

その後、ゲストサービスに苦情を言いに行きました。ゲストサービスは「通常の手続き」と言いました。数十回のクルーズ、数百日の海での経験がありますが、こんなカスタマーサービスは経験したことがありません。

プリンセスにとって「通常の」手続きだったので、私は自分にとっては「通常ではない」ことをしました。初めてクルーズの後半のチップを取り消しました。これまでそんなことはしたことがありません。私たちは、私たちのクルーズをより良くしてくれた4人にはチップを渡しました。

結論：

今月末にプリンセスで25日間のクルーズを予約しており（別の船）、2027年には21日間のクルーズを予約しています（この船に戻ります）。その後、私たちはプリンセスを終わりにします。

彼らはテーブルクロスを持ったカーニバルになってしまいました。

私は将来のクルーズパッケージをあまり気乗りしないまま購入しました。しかし、全体のプロセスは信じられないほど素晴らしかったです！ホテルの予約やパッケージの特典について、皆さんが期待以上に助けてくれましたし、使わなかった費用についてクルーズ会社から迅速に返金チェックを受け取りました！

クルーズは素晴らしかったですが、食事は少し改善の余地があります。ごめんなさい。ピザは美味しくていつも熱々でしたが、ハンバーガーの肉は大いに改善が必要です。一つで十分でしたし、夫は自分の分を全部食べることを拒否しました。シェフにそのことについて話しましたが、おそらくそこで止まったでしょうね :)

エクスカーションとテンダーは私たちには問題ありませんでしたが、残念ながらエディンバラには行けませんでした。テンダーのための水が荒すぎたからです。それが私たちがブリティッシュアイランドクルーズを予約した主な理由でした。

スタッフと清掃は素晴らしかったです。私たちは二回目のクルーズを予約し、それを楽しみにしています！

私たちは多くのエンターテイメントやアクティビティを求めていませんでしたが、必要であれば利用可能でした。

クルーズは多くの寄港地があり、海上の日はわずか2日間でした。とても忙しいと感じ、もう1日海上で過ごせたらよかったと思います。特に最初の方はそう感じました。食事はまあまあでしたが、素晴らしいものではありませんでした。私はセリアック病で、彼らはとても配慮してくれました。ただ、デザートは非常に物足りないと思います。ほとんどがアイスクリーム、ムース、またはライスプディングでした。イギリスの紅茶はひどかったです。グルテンフリーのスコーンは木くずのようでした。インターナショナルカフェはとてもがっかりでした。グルテンフリーのセイボリーは決してなく、常にライスプディングかムースがグルテンフリーの選択肢でした。クッキーやケーキがあればいいのにと思います。ビュッフェにはチョコレートチップクッキーがありましたが、しばしばなくなっていました。ビュッフェの朝食は素晴らしかったです。毎日オムレツを食べました。パンケーキやフレンチトーストのグルテンフリーオプションは貧弱でした。天気は素晴らしく、プールの周りでワールドカップの試合を観るのはとても楽しかったです。船は寒い夜に毛布を提供してくれました。プールの周りのバーガーとフライドポテトが大好きです。ランチの時のお気に入りの一つです。全体的に船は良かったですが、エンターテインメントはまあまあで、寄港地は素晴らしかったです。