MSC ワールドエウローパ で行く カリブ海 15日間クルーズ

キャビン：オーレアのインフィニティ - 窓が気に入った - バルコニーと同じくらいのパフォーマンス。ヨットクラブのダイニングと同じくらい良かったか？いいえ。しかし、好きな時に行ける。朝食はなく、ディナーのみ。メニューは船の他の部分と同じ。パスタは常に良く、ピザは素晴らしい。ビュッフェの朝食はあまり良くなかった。キャラメルロールが大好きだったが、オムレツステーションはなく、すべて事前に準備されていてベーコンはひどかった。多くの港で早く出発する必要があったので、他の早いオプションがあればよかった。

エンターテイメント - 素晴らしい！パノラマラウンジが最高。船に乗ったらすぐに予約をするか、毎日午後5時頃に翌日の分を予約すること。男性の歌手は素晴らしく、ダンサーやアクロバットも驚くべきもの。

港は素晴らしかった。しかし、船を通じて予約した2つのツアーはひどかった。私たちのツアーガイドはほとんど英語を話せなかった。一方、TripAdvisor/Viatorを通じて予約したツアーはすべて素晴らしかった。ガイドがずっと良かった。

船は素晴らしく、とても清潔でした。スタッフは素晴らしく、私たちのためにできる限りのことをしてくれました。

キャビン - 私たちはインフィニットオーシャンビューキャビンを予約しましたが、素晴らしかったです。窓が開かないという問題があり、これを解決するのに2日間と私たちの粘り強さが必要でした。そのため、2日目のほとんどの時間キャビンを使えないという混乱がありました。これが修正され、ゲストサービスマネージャーのリタは非常に助けてくれました。

私たちのキャビンは spotless で、キャビンアテンダントのメラニーは完璧でした。

食事 - これは私たちが今までのクルーズ船で食べた中で最悪の食事で、本当に大きなマイナス点です。選択肢は非常に少なく、せいぜいぬるい食事でした。すべてのレストランが同じメニューを提供しています。

エンターテインメント - これは素晴らしく、文字通りすべての好みに合う何かがありました。ショーは30分しかなく、私たちはこれが45分に延長されるべきだと感じました。

他のゲスト - これは本当にひどかったです。ほとんどがヨーロッパの客層で、これほど失礼で無礼な人々に出会ったことはありません。列はなく、「お願いします」や「ありがとう」もなく、子供たちは文字通り自由に走り回っていました。私たちにとって台無しでした。

ヒント - 可能であればオーレアパッケージを予約してください。

MSCでの非常に失望した体験

船に乗るのは非常に遅く、入口を通過して船に乗るまでにほぼ2時間待ちました。全体のプロセスは非常に悪く組織されており、最初からイライラさせられました。

次にカジノについてですが、プレイしている間、ウェイターさえも基本的な水を持ってきてくれません。自分でテーブルを離れて水を取りに行かなければなりません。これは、良い顧客サービスを提供することになっているクルーズ船としては信じられません。

さらに、水を飲むためにお金を取るなんて？本気ですか？

私たちはロイヤルカリビアンと何度も旅行していますが、こんなことは一度も経験したことがありません。もし顧客を失う方法についてビジネスクラスを教えているなら、これは完璧な例になるでしょう。

私は二度とMSCのクルーズを利用しません — 絶対に。これが私の初めてで最後のMSCクルーズでした。信じられない。