매제스틱 프린세스로 떠나는 영국 일주 및 남유럽 13일 크루즈

사람들은 보통 나쁜 점을 알기 위해 이러한 리뷰를 읽습니다. 많은 돈을 지불할 때는 좋은 것만 원하니까요.

우리는 Majestic Princess Fire & Ice Cruise에 탔습니다. 총 26일이었고, 미니 스위트를 이용했습니다. 크루즈의 전반부는 대부분 정말 놀라웠다고 말씀드리고 싶습니다.

저는 절대적인 슈퍼스타였던 4명의 승무원을 언급하고 싶습니다:

우리 객실 스튜어드 "네프탈리"

식당 서버; 스비틀라나(라나)와 라이언

레스토랑 매니저인 라자로

우리의 크루즈를 더 좋게 만들어 주셔서 감사합니다.

이제 여러분이 기다려온 나쁜 점에 대해 이야기할 시간입니다:

MDR:

MDR에서의 선택이 제한적이었습니다. 때때로 양이 적었습니다. 26일 동안 랍스터 밤이 단 한 번 있었습니다. 아침과 점심 서비스는 항상 매우 느렸습니다.

PRINCESS SHORE EXCURSIONS: 추천하지 않습니다.

군중 통제가 형편없었습니다. 어느 날 우리는 "영원한" 줄에 서 있었고, 한 승무원이 스티커를 나눠주러 내려왔습니다. 그가 우리에게 도착했을 때, 제 아내가 티켓을 받고 있었고 그는 "티켓 없으면 스티커도 없다"고 말했습니다. 저는 그에게 20분 동안 기다렸으니 10초만 기다려 달라고 했습니다. 그는 기다리지 않았고, 그로 인해 우리 뒤에 있는 사람들이 먼저 배에서 내릴 수 있었습니다. 저는 고객 서비스에 불만을 제기했습니다. 프린세스로부터 후속 조치는 없었습니다.

끔찍한 고객 서비스!

파리 여행은 예약하지 마세요. 파리까지 3시간 버스 여행; 1.5시간 점심(마른 치킨과 밥); 에펠탑에서 20분.

또한 3층 버스가 있는 투어가 있었습니다. 그것은 오래되고 더러웠습니다. 위층은 난방이 작동하고 있었고(사람들이 정말 덥다고 했습니다); 아래층은 에어컨이 완전히 열려 있어 차가웠습니다. 우리는 가장 낮은 층에 앉아 있었고, 왼쪽으로는 볼 수 없었고, 오른쪽에 앉아 있는 곳의 창문 아래쪽은 눈높이였습니다.

날씨 문제로 인해 선장이 마지막 노르웨이 정거장과 아이슬란드 정거장을 취소했습니다. 우리는 벨파스트로 가서 6일간 뉴욕으로 갔습니다. 우리는 26년 동안 크루즈를 해왔으므로 날씨 문제를 이해합니다. 그들은 $100의 선불 크레딧을 주었습니다.

한 남성 승무원이 여성의 가슴에 직접 스티커를 붙이는 습관이 있었습니다. 다른 크루즈 라인은 이를 허용하지 않으며, 남성 승무원은 여성 손님에게 스티커를 전달합니다. 사소한 문제라는 것은 압니다.

마지막 문제: 마지막 바다의 날에 제 아내가 늦잠을 자고 있었습니다. 저는 아침 식사를 위해 MDR에 갔습니다. 10시 30분에서 11시 사이에 방으로 돌아갔습니다. 우리 객실 문 앞에 우리 객실 스튜어드와 다른 3명의 승무원이 있었습니다. 제 아내는 그들과 이야기하고 있었습니다. 그들은 발코니를 칠하기 위해 우리 객실을 통과하고 싶어 했습니다. 사전 통지가 없었고 제 아내는 하루를 준비하지 않았습니다. 그래서 저는 그들 사이를 지나쳐서 그들에게 가라고 말했습니다.

나중에 고객 서비스에 불만을 제기하러 갔습니다. 고객 서비스는 "정상적인" 절차라고 말했습니다. 수십 번의 크루즈와 수백 일의 바다에서 절대 이런 고객 서비스를 경험한 적이 없습니다.

프린세스에 대해 "정상적인" 절차였기 때문에 저는 처음으로 저에게는 정상적이지 않은 일을 했습니다. 크루즈 후반부의 팁을 제거했습니다. 저는 이전에 그런 적이 없습니다. 우리는 여전히 우리의 크루즈를 더 좋게 만들어 준 4명에게 팁을 주었습니다.

결론:

이번 달에 프린세스와 25일 크루즈를 예약했으며(다른 배) 2027년에 21일 크루즈를 예약했습니다(다시 이 배로). 그 이후로 우리는 프린세스와는 끝입니다.

그들은 테이블 보가 있는 카니발이 되었습니다.

미래 크루즈 패키지를 다소 마지못해 구매했습니다. 하지만 전체 과정이 믿을 수 없을 만큼 훌륭했습니다! 모든 직원들이 호텔 예약, 패키지의 혜택에 대해 기대 이상으로 도움을 주었고, 사용하지 않은 비용에 대한 환불 수표를 크루즈 회사로부터 신속하게 받았습니다!

크루즈는 훌륭했지만, 음식은 조금 개선이 필요합니다 - 죄송합니다. 피자는 맛있고 항상 뜨거웠습니다. 햄버거 고기는 많은 개선이 필요합니다. 하나면 충분했고, 남편은 자신의 것을 다 먹지 않으려 했습니다. 요리사와 이야기했지만, 아마도 그걸로 끝났겠죠 :)

우리는 엑스커션과 텐더 서비스에 만족했습니다. 불행히도 물이 너무 거칠어서 에든버러를 놓쳤습니다. 그것이 우리가 브리티시 아일즈 크루즈를 예약한 주된 이유였습니다.

직원들과 청결함은 정말 훌륭했습니다. 우리는 두 번째 크루즈를 예약했고 기대하고 있습니다!

우리는 많은 오락이나 활동을 찾고 있지 않았습니다. 원하신다면 이용할 수 있었습니다.

크루즈는 많은 항구에 정박했고 바다에서의 시간은 단 2일뿐이었습니다. 저는 매우 바쁘게 느껴졌고 바다에서의 하루가 더 있었으면 좋았을 것 같습니다. 특히 처음에는요. 음식은 괜찮았지만 환상적이지는 않았습니다. 저는 셀리악병이 있어서 그들이 매우 배려해 주었습니다. 하지만 디저트는 매우 부족하다고 생각합니다. 거의 항상 아이스크림, 무스 또는 쌀 푸딩이었습니다. 영국식 차는 끔찍했습니다. 글루텐 프리 스콘은 톱밥 같았습니다. 국제 카페는 정말 실망스러웠습니다. 글루텐 프리 옵션으로는 항상 쌀 푸딩이나 무스뿐이었고, 글루텐 프리 고소한 음식은 전혀 없었습니다. 쿠키나 케이크가 있으면 좋을 것 같습니다. 뷔페에 초콜릿 칩 쿠키가 있었지만 자주 없어졌습니다. 뷔페에서의 아침식사는 훌륭했습니다. 저는 매일 오믈렛을 먹었습니다. 팬케이크나 프렌치 토스트에 대한 글루텐 프리 옵션은 부족했습니다. 날씨는 환상적이어서 수영장 주변에서 월드컵 경기를 보는 것이 정말 재미있었습니다. 배는 쌀쌀한 밤에 담요를 제공했습니다. 저는 수영장 주변의 햄버거와 감자튀김을 좋아합니다. 점심으로 가장 좋아하는 것 중 하나입니다. 전반적으로 배는 좋았고, 엔터테인먼트는 괜찮았으며, 항구는 훌륭했습니다.