스타 프린세스 후기

저와 아내는 9월 초에 스타 프린세스 호를 타고 알래스카로 항해했습니다. 우리는 알래스카를 자주 여행하는 크루즈 애호가로, 이번이 11번째 방문이며 11척의 다른 배를 이용했습니다. 이전에 여러 번 프린세스 크루즈를 이용해본 경험이 있어, 그들의 가장 크고 최신 배를 경험해보고 싶었습니다. 우리는 S2 생츄어리 스위트를 예약하고 최신 항해를 즐겼습니다.

이번 항해의 하이라이트는 선상에서 만난 놀라운 음악가들이었습니다. 헤드라인 가수인 킴벌리 데이비스는 그룹 시크 출신으로, 선박 오케스트라의 반주를 받으며 두 번의 멋진 쇼를 선보였습니다. 가수 사라와 기타리스트 지미로 구성된 지바 듀오도 관객의 요청으로 가득 찬 훌륭한 콘서트 공연을 펼쳤습니다. 선상의 파티 밴드인 아시안 소울은 가장 도전적인 보컬을 소화할 수 있는 뛰어난 리드 싱어를 보유하고 있었습니다. 이 세 명의 리드 싱어는 휘트니 휴스턴과 아델의 곡을 쉽게 소화하며 극장, 메인 아트리움, "돔" 등 다양한 장소에서 공연했습니다. 돔에서의 촛불 콘서트는 특별한 즐거움이었고, 재능 있는 켈리 맥도웰이 솔로 기타와 보컬로 대체 돔 콘서트를 진행해 손님들을 즐겁게 했습니다. 프로덕션 쇼는 재미있었고, 우리의 항해는 매진되었지만 극장이 가득 차는 일은 없었습니다. 돔 쇼는 혼잡할 수 있었지만, 일반적으로 좌석이 마련되어 있었고, 특히 라운저를 평평하게 눕혀 여러 사람이 앉을 수 있는 벤치로 만들면 좌석을 확보하기 쉬웠습니다. NFL 시즌을 시작하는 시호크스와 패트리어츠의 목요일 밤 풋볼 경기를 위한 좌석 확보는 꽤 도전적이었습니다. 체육관과 러닝 트랙은 잘 설계되고 장비가 갖춰져 있었습니다. 9월의 알래스카는 정확히 수영 시즌은 아니지만, 오전 7시에 메인 풀, 성인 풀, 생츄어리 풀에서 랩 수영이 가능하다는 점이 좋았습니다. 저는 운동 중 혼자 수영했습니다.

우리는 프라임 스테이크하우스, 루디의 더 캐치, 브리토의 러브에서 3번의 저녁을 먹었습니다. 서비스는 꽤 좋았고 음식도 괜찮았습니다. "프리미어 패키지"가 생츄어리 스위트 손님에게 무료로 제공된다고는 하지만, 사실상 구매하지 않을 선택권이 없는 것처럼 느껴졌고, 우리는 배에 탑승한 후 레스토랑 예약을 할 수 없었던 점에 매우 실망했습니다. 우리는 예약이 열리자마자 3개의 스페셜티 레스토랑을 예약했으며, 컨시어지가 탑승 시 추가 예약을 해줄 수 있을 것이라고 생각했습니다. 그러나 대답은 "미리 예약하지 않은 것이 안타깝네요."였습니다. 더 화가 나지 않았던 이유는 생츄어리 레스토랑의 음식이 더 마음에 들었기 때문입니다. 금요일의 스테이크, 랍스터, 베이크드 알래스카는 제가 가장 좋아하는 식사였고, 프라임 립의 마지막 저녁도 훌륭했습니다. 모든 예약이 미리 차 있다는 것은 말도 안 된다고 생각했지만 (NCL 헤이븐이나 셀러브리티 리트리트에서는 그렇지 않았습니다), 생츄어리 레스토랑의 음식에는 꽤 만족했습니다. 또한 매일 아침, 우마이 테판야키와 같은 매우 붐비는 레스토랑에서도 랜덤으로 자리가 나오는 경우가 있었으니, 마지막 순간에 자리를 확보할 수 있었습니다. 점심으로는 뷔페가 괜찮았지만 붐비는 편이었습니다 (제가 타본 다른 모든 크루즈 선박과 마찬가지로). 리도 레스토랑인 리도 그린스는 제가 가장 좋아하는 곳이었고 (점심으로 맞춤형 시저 샐러드를 좋아합니다), 그 식당에서는 줄을 보지 못했습니다. 리도 슬라이스에서도 좋은 피자 (뉴욕 스타일)를 즐길 수 있었습니다. 생츄어리에서는 빙하 방문 날에 다양한 스시가 포함된 훌륭한 해산물 점심 뷔페가 있었습니다.

크루즈의 단점은 스페셜티 레스토랑 예약을 할 수 없었던 것에서 시작되어 빙하 방문을 놓친 것으로 악화되었습니다. 과거에는 알래스카 크루즈 선박이 빙하 국립공원을 방문하거나 트레이시 암/엔디콧 암 피오르드를 방문하곤 했습니다. 2025년의 산사태로 인해 선박들은 소여 빙하가 있는 트레이시 암을 방문하지 않습니다. 그래서 스타 프린세스는 엔디콧 암을 따라 한 개의 빙하인 다우스 빙하를 방문하기 위해 항해했습니다. 한 개의 빙하와 많은 선박이 있어 각 선박이 방문할 수 있는 시간은 매우 짧습니다. 스타 프린세스는 엔디콧 암을 따라 흐르는 많은 얼음들을 항해해야 했고, 결국 다우스 빙하를 방문할 수 없었습니다. 안전 문제로 인해 시즌 말에 많은 얼음이 있었거나 단순히 얼음 흐름으로 인해 할당된 시간을 초과했기 때문인지, 우리 선박은 빙하 방문을 하지 못했습니다. 11번째 알래스카 크루즈였기 때문에 우리는 신경 쓰지 않았지만, 많은 사람들이 실망했을 것이라고 확신합니다.

선박의 구조는 다소 이상한 점이 있어, 공공 장소인 레스토랑에 도달하기 위해 객실 복도를 지나야 하는 경우가 있습니다. 또한 선박의 크기를 아는 것이 중요합니다 – 다양한 장소에 가기 위해 많은 걸음을 걸어야 합니다. 저는 그것이 괜찮았지만, 다양한 어트랙션이 많은 큰 배를 선호합니다.

전반적으로, 저는 스타 프린세스의 항해를 즐겼지만, 이렇게 큰 배에서 시즌 말에 빙하 방문의 어려움을 언급하고 싶습니다.

우리 크루즈의 직원들은 완벽했습니다! 개인 발코니가 있는 캐빈이 정말 좋았어요! 짐을 너무 많이 쌌지만 모든 것에 충분한 공간이 있었습니다. 우리는 프리미어였고 음식/음료에 대한 문제는 없었습니다. 훌륭한 음식 옵션과 편의 시설이 있었습니다. ❤️ O'Malley's의 켈리의 라이브 음악, 바텐더들, 그리고 그들의 라즈베리 음료가 좋았습니다! 크루즈는 하루 종일 많은 오락거리가 있었습니다. 우리는 코미디언 케빈 조던을 좋아했어요; 그는 우리의 어린 시절로 돌아가게 해주었습니다! 앱은 식사 예약, 선박의 일일 이벤트, 룸 서비스 주문, 육상 여행 예약, 그리고 내 선원 찾기에 매우 유용했습니다. 우리는 클론다이크 서밋과 화이트 패스 서밋 기차 및 버스 여행을 좋아했습니다. 또한, 메달리온 덕분에 방, 음료에 쉽게 접근할 수 있었고 이제는 기념품도 생겼습니다! 리도 데크에서 멋진 고래 관찰, 음식, 음료, 오락을 즐겼습니다. 직원들은 매우 세심했습니다. 우리는 정말 대접받았습니다! 놀라운 수영장과 온수 욕조가 있었습니다. 우리의 스튜어드 닐은 훌륭했고 캐빈을 항상 깨끗하게 유지해주었습니다. 스타 프린세스에서의 알래스카 크루즈를 꼭 추천합니다.

나는 여러 해양 크루즈를 다녀왔고, 그 중 많은 크루즈가 프린세스 라인과 함께였다. 나는 지금까지 매우 만족해왔다. 아들, 며느리, 사촌에게 알래스카 크루즈를 선물하고 싶었다. 남편과 나는 이미 한 번 다녀왔지만, 알래스카를 다시 보는 것이 기대되었다. 그러나 스타 호에서의 이번 크루즈는 정말 실망스러웠다. 정규 극장이 없어 공연이 진행되지 않았다. 5명의 연예인도 겨우 수용할 수 있는 무대가 있는 아레나만 있었다. 내가 다녀본 다른 크루즈에서 제공되던 정기적인 엔터테인먼트가 전혀 없었다. 고급 식사는 기대에 미치지 못했다. 청구서에 많은 문제가 있었고, 항상 고객 서비스에 가서 수정해야 했다. 사용한 수건이 교체되지 않아 매일 수건을 요청해야 했다. 안타깝게도, 아마도 이것이 내가 프린세스와 함께하는 마지막 크루즈가 될 것 같다. 그들은 이번에 정말 실망스러운 결과를 가져왔다.

스타 프린세스는 거의 모든 면에서 훌륭했습니다. 배, 객실, 식사, 엔터테인먼트, 그리고 전반적인 서비스 직원들 모두 우리가 기대했던 모든 것이었습니다. 하나의 경험이 아니었다면 찬사를 담은 리뷰를 작성했을 것입니다.

로터스 스파는 예외였고, 이 경험은 우리가 프린세스와의 관계를 끝내게 할 만큼 심각했습니다.

스파의 침술 전문가는 저에게 서비스에 대한 무료 상담을 제공했습니다. 즉, 그는 제가 서비스를 신청하기 위해 서류를 작성하도록 하겠다는 것이었습니다. 제가 계속 진행하는 데 드는 비용을 물었을 때, 그는 $199라고 했지만, 남편과 저를 위한 패키지 거래를 $160에 해주겠다고 했습니다. 저는 이것이 패키지에 대한 $160을 의미한다고 이해했습니다. 이 대화에 남편이 함께 있었습니다. 그 어떤 순간에도 저는 서면 가격 목록을 보여주거나 제안받지 않았습니다.

첫 번째 유료 세션이 끝난 후, 저는 영수증을 요청했습니다. 그는 영수증을 주면 제대로 청구할 수 없다고 말하며 요청을 단호히 거절했습니다. 그게 제게 경고가 되었어야 했습니다. 다음 날, 다음 세션 후에 다시 가격을 물었고, 그는 다시 $160이라고 말했습니다. 두 번째로 영수증을 요청했지만, 그는 또다시 거절했습니다.

그가 추가 세션을 예약하기 시작했을 때 실제 가격이 나타났습니다. 그는 우리 각자에 대해 추가로 일곱 개의 세션을 예약했습니다. 처음에는 모든 서류가 조명이 어두운 "휴식"실에서 서명되었고, 제 앞에 있는 내용을 읽는 것은 현실적으로 불가능했습니다. 그는 거의 $3,000에 해당하는 영수증을 건네주었고, 그 뒤에 $199의 세션 요금이 4회 청구되는 영수증과 필수 18-20% 팁, 우리가 요청하지도 동의하지도 않은 두 번의 적색광 치료 세션에 대한 영수증이 더 있었습니다. 즉각적인 요금은 제가 두 번 $160이라고 인용받았던 가격에 비해 거의 $1,000에 달했습니다.

그에게 $3,000 세션을 취소해 달라고 요청했을 때, 그는 제 말로는 취소하지 않겠다고 했습니다. 그는 먼저 남편에게 진행 여부를 물어보라고 했습니다. 저는 아니라고 말하며 취소해 달라고 했고, 그 후 제가 고개를 흔들고 우려를 표하자 그는 취소해 주었습니다.

순서를 명확히 하자면: 서면 가격 목록은 제공되지 않았고, 가격은 구두로 언급되었으며, 영수증은 두 번 요청했지만 두 번 모두 withheld되었습니다. 서류는 읽을 수 없는 어두운 방에서 서명되었고, 실제 비용은 수천 달러의 예약이 진행 중일 때만 드러났으며, 취소하라는 제 지시는 남편에게 상담하라는 지시가 있을 때까지 존중되지 않았습니다. 이는 가격 오해가 아닙니다. 고객이 이미 약속한 후에야 가격을 볼 수 있도록 만들어진 판매 프로세스입니다. 간단히 말해, 사기입니다.

이 배의 다른 모든 것들은 높은 점수를 받을 자격이 있습니다. 그러나 스파는 그들만의 방식으로 운영되며, 승객은 가격 목록이 제공되지 않고 영수증이 요청 시 withheld될 때 가격을 확인할 현실적인 방법이 없습니다. 무엇이든 시작하기 전에 인쇄된 가격 목록을 요청하고, 읽을 수 없는 서류에는 서명하지 말고, 영수증이 거부되면 계속 진행하지 마십시오. 고객 서비스는 도와줄 수 없으며, 스파와 고객 서비스는 한 배에 있는 두 개의 다른 회사입니다.

최악의 크루즈! 돈 낭비. 형편없는 선박 구조. 무례한 선원들. 우리는 실제로 체중이 줄었습니다... 음식이 밍밍하고 맛이 없고 솔직히 말해 쓰레기 같았기 때문입니다. 너무 붐빕니다. 음료 정책이 형편없습니다.. 다른 사람을 위해 음료를 살 수조차 없습니다. 자신을 위해서만 음료를 구매할 수 있습니다. 아레나 극장 무대.. 좌석의 최소 15%는 전체 무대를 볼 수조차 없습니다. 쇼핑 구역이 주요 통로 한가운데에 있습니다. 사람들이 통과할 수조차 없습니다. 선박의 어떤 부분에서도 화려함이나 반짝임이 없습니다. 매우 지루한 분위기입니다. 고객 서비스가 형편없는 위치에 있습니다... 엘리베이터를 막 나서면 바로 있습니다. 엘리베이터 바로 앞에서 줄을 서야 합니다. 일부 장소에 가려면 객실 복도를 지나야 합니다. 이 고철 덩어리에 절대 탑승하지 마세요. 한 가지 좋은 점은 새로운 엘리베이터 시스템이었습니다... 로비에서 버튼을 누르면 어떤 엘리베이터를 타야 하는지 알려줍니다. 절대 돈 낭비입니다. 제 친척의 첫 크루즈에 최악입니다.

나는 RCL과 함께 광범위하게 크루즈를 타봤습니다. NCL, MSC, 디즈니에도 탔습니다. 스타 프린세스는 내가 타본 배 중에서 디자인이 가장 형편없었습니다. 그렇게 큰 배인데도 불구하고 답답하게 느껴졌습니다. "웅장한" 공간이 없었습니다. 많은 구역에서 객실 복도를 지나야 했습니다. 쇼핑 구역은 마치 길거리 상인들이 모여 있는 것 같았습니다.

더 작은 로열 캐리비안의 배들이 훨씬 더 넓게 느껴졌습니다.

두 개의 엔터테인먼트 장소는 너무 작았고 시작 시간 30-45분 전에 이미 가득 찼습니다.

바에서 직원이 부족했습니다, 특히 오말리의 경우. 3-4명이 테이블을 청소하고, 주문을 받고, 음료를 만들고, 음식을 서빙하기에는 매우 힘들었습니다. 그들은 열심히 일했지만, 지쳐 보였습니다.

크루즈 디렉터와 직원들이 제대로 활용되지 않았습니다. 알래스카 항해였기 때문에 대부분의 사람들이 수영장 데크 대신 실내에 있었습니다. 바다에서의 활동이 많지 않았습니다.

바다에서 가장 작은 체육관

바다에서 가장 작은 극장

모든 공간이 샌크추어리에 쓰인 것 같습니다.