MSC 릴리카 후기

MSC와의 첫 경험

이번이 MSC와의 첫 크루즈였습니다. 저는 로열 캐리비안과 셀러브리티와 같은 미국 크루즈 라인에서 정기적으로 크루즈를 타기 때문에 다소 다른 경험을 할 준비가 되어 있었고, 실제로 그랬습니다.

가장 큰 장점 중 하나는 음식의 질이었습니다. 특히 뷔페에서의 음식이 좋았습니다. 선택지는 다소 반복적일 수 있으며, 파스타와 빵이 많았지만 전반적인 품질은 좋았습니다. 우리는 또한 스페셜티 레스토랑 중 하나인 스시 레스토랑을 시도했는데, 평균적이라고 평가할 수 있습니다.

배는 분명히 나이가 들어 보였으며, 특히 복도와 일부 공용 공간에서 그 점이 두드러졌습니다. 제가 가장 실망한 점은 오션 뷰 캐빈의 욕실이었습니다. 적절한 유리 샤워 문 대신 샤워 커튼이 있는 것은 구식처럼 느껴졌고, 개인적으로는 꽤 불쾌하게 느껴졌습니다.

엔터테인먼트 또한 제 관점에서는 꽤 실망스러웠습니다. 저녁에는 다양한 바에서 주로 라이브 음악이 있었고, 극장에서의 쇼는 제 생각에는 평균 이하였습니다.

바와 카페의 서비스도 또 다른 약점이었습니다. 특히 저를 불편하게 했던 것은 승무원, 특히 고위 간부와 관리자들이 카페에 앉아 시간을 보내는 모습을 보는 것이었습니다. 그들은 적극적으로 운영을 감독하고 손님을 돌보는 대신 카페에서 커피를 마시며 이야기하는 경우가 많았습니다. 아침에 바 뒤나 주변에 여섯 명의 간부가 앉아 있는 모습을 보는 것은 드문 일이 아니었습니다. 손님의 입장에서 이는 경영진이 실제 운영과 서비스에 충분히 집중하지 않고 있다는 인상을 주었습니다.

하지만 칭찬해야 할 점은 승선 및 하선 과정이었습니다. 두 과정 모두 매우 잘 처리되었고 제가 경험한 것 중 가장 원활한 편이었습니다.

전반적으로 비용 대비 효과 비율은 합리적이라고 할 수 있습니다. 그러나 로열 캐리비안이나 셀러브리티와 같은 미국 크루즈 라인에서 크루즈를 타는 데 익숙하다면 서비스, 엔터테인먼트 및 전반적인 선상 경험의 차이에 다소 놀라거나 실망할 수 있습니다.

저에게 MSC는 흥미로운 경험이었지만, 이번 크루즈를 바탕으로 볼 때 제가 익숙한 미국 크루즈 라인이 제공하는 전반적인 경험을 여전히 선호할 것입니다.

내 주요 경고: 선내 카지노는 피하세요. 빙고 게임 중 첫 번째 상이 실수로 잘못된 사람에게 수여되었고, 카지노 매니저는 이를 수정할 수 없다고 고집했습니다. 카지노 매니저는 게임이 이미 "종료"되었기 때문에 아무것도 할 수 없다고 주장했습니다.

실수는 용서할 수 있지만, 이를 수정하지 않는 것은 용서할 수 없습니다.

리셉션도 매우 느렸고, 여러 번 밤중에 우리 캐빈에 전화가 걸려왔습니다. 한 번은 오전 5시경에 룸서비스를 예약했는지 물어보았습니다. 잠을 자고 있을 때 듣고 싶지 않은 질문입니다.

우리는 또한 세 개의 엑스커션을 미리 예약했지만, 그 중 두 개는 하루 전에 취소되었습니다.

긍정적인 점은: 식당과 선상 직원들이 진심으로 훌륭했고, 음식과 음료도 전반적으로 매우 좋았습니다. 서비스 문제들이 이렇게 두드러지게 나타난 것이 아쉬울 뿐입니다.

우리는 베네치아를 방문할 예정이라 이 크루즈를 예약했고, 크루즈가 가는 정거장이 마음에 들어서 선택했습니다! 출발 6일 전에 예약해서 저렴한 가격에 좋은 거래를 했습니다. 정말 다행입니다.

직원들은 대체로 무례하며, 식당과 하우스키핑 직원들만 괜찮았습니다. 뷔페에서 여러 직원들이 우리 앞에 밀고 들어오고, 전혀 예의가 없었습니다.

뷔페는 제가 본 크루즈 뷔페 중 가장 작았고, 다양성이나 품질이 거의 없었습니다.

저녁 식사 중 사진을 찍으라고 강요하는 사진작가가 있었는데, 우리는 여러 번 거절했음에도 불구하고 계속해서 괴롭혔습니다. 영어로 된 엔터테인먼트는 전혀 없고(모든 라이브 쇼가 이탈리아어로 진행됩니다). 가장 놀라웠던 점은 무료로 제공되는 소프트 아이스크림 기계가 없다는 것이었습니다. 3.5 유로의 요금이 부과됩니다. 소프트 아이스크림 기계가 있는 곳에는 젤라토도 있지만, 역시 모두 3.5-4 유로로, 모든 항구에서 배 밖에서 사는 것보다 더 비쌉니다!

침대의 담요에는 노란 얼룩이 있습니다… 세탁은 되었지만… 왜 그런 더럽고 불쾌한 얼룩이 있는 담요를 재사용하는 건가요?

저와 제 파트너는 하루 중 아무도 방에 들어오지 않기를 원해서 스스로 청소하기로 했습니다… 사실 큰 문제는 아니지만, 이 배에서는 북미인들이 할 수 있는 일이 별로 없기 때문입니다. 하지만 첫 이틀 동안 '청소하지 말아 주세요' 표시를 걸어두었음에도 불구하고, 청소 직원이 여러 번 찾아왔습니다. 우리가 어떻게 느끼는지 정중하게 설명했더니, 다음 날 고객 서비스에서 전화가 와서 48시간 이상 '청소하지 말아 주세요' 표시가 걸려 있었다고 확인하더군요… 아무도 들어오지 않기를 선호한다고 설명해야 하는 건 정말 우스운 일입니다. 그리고 우리는 개인적으로 청소 직원이 믿을 수 없어서가 아니라, 단순히 그런 성향이라는 것을 설명했습니다.

미코노스에서 돌아오는 보트 텐더에서는 직원들이 섬을 방문하고 돌아오는 중이었고, 보트 계단에서 내릴 때 7-8명의 직원(남성 4명 포함)이 제 여자친구를 밀치고 지나가면서 사과도 하지 않았습니다.

이 배는 너무 저렴해서 아침 식사 시간 외에는 다른 시간에 주스조차 제공하지 않습니다. 그리고 주스는 진짜 주스가 아니라 물에 섞는 가짜입니다. 저는 8회 이상의 다른 크루즈를 타봤지만 이런 건 처음입니다. 낮 동안의 유일한 옵션은 물, 차, 커피뿐입니다… 물론 음료 패키지가 없다면요.

더 언급할 것이 몇 가지 있지만, 여기서 마치겠습니다. 다행히 우리는 2인용 내부 캐빈을 1인당 약 520 캐나다 달러에 예약했고, 탑승 전에 요청 없이 창문이 있는 방으로 업그레이드되었습니다.

모든 항구는 아름다웠고 좋았지만, 이틀의 바다 날은 힘들었습니다. 와이파이 패키지를 구매하지 않았다면 그 날 동안 무엇을 했을지 잘 모르겠습니다.

다시 말하지만, 이 배가 오래된 배라는 것을 알고 있었기 때문에 사치를 기대하지는 않았지만, 주스와 소프트 아이스크림, 그리고 모든 직원이 친절한 것은 제가 타본 모든 크루즈에서 기본적인 서비스입니다.

이 크루즈를 타지 말라는 것은 아니지만, 이러한 점들을 인지하고 가능한 한 늦게 예약하여 비용을 절약하시길 바랍니다. 같은 내부 방을 1,100 달러에 예약한 사람을 아는데, 그 사람은 업그레이드도 받지 못했습니다… 그리고 그들은 MSC와 여러 번 크루즈를 타본 경험이 있습니다. 이것이 우리의 첫 번째 크루즈였습니다.

이번이 7번째 또는 8번째 크루즈인데, 지금까지 중에서 가장 최악입니다. 이 배에서 안전하게 뛰어내려서 베네치아로 수영해 돌아갈 수 있다면 그렇게 하고 싶습니다! 어디서부터 시작해야 할까요?

음식! 제가 텍사스 교도소에서 일할 때 먹었던 음식 중에서 가장 형편없는 음식입니다. 어제 와플을 주문했는데, 와플은 안전한 음식일 거라고 생각했죠? 아니요! 얼어 있었어요. 빵은 매우 딱딱하고, 면은 맛이 없습니다. 제가 보통 좋아하는 라비올리도 포기했습니다. 다른 크루즈에서는 아이스크림이 무료인데 — 여기서는 아니에요!! 한 스쿱에 5유로인데, 피렌체에서 먹었던 군침 도는 젤라토도 아니었습니다. 취리히에서 린트 초콜릿을 사서 정말 다행입니다. 배에서 그걸 먹고 있습니다. 진짜 식사를 할 수 있는 항구의 날이 있어서 정말 감사합니다. - MSC는 500달러 크루즈에서 일반적으로 포함된 것에 대해 두 배 또는 세 배로 돈을 뜯어냅니다.

다음은 오락, 아니면 그 완전한 부족입니다. 한 가수인 다비데는 매우 좋았습니다. 나머지는 레지나 조지가 안무를 짠 중학교 재능 쇼를 보는 것 같았습니다. 우리는 여러 번 나갔습니다. 코미디 쇼도 없고, 다른 댄스나 모임 이벤트는 11시나 자정에 시작합니다. 빙고는 한 게임 블랙아웃. 저와 대화한 승무원들은 대부분 이 배에 온 지 일주일밖에 안 된 것 같았습니다 - 새로운 승무원?? 아마도 문제들이 아직 해결되지 않았나 봅니다.

객실 - 10층 코너 룸, 깨끗하고 잘 관리되고 있지만 - 바와 수영장 아래에 있어서 밤새 매우 시끄러웠습니다. 카트가 밀리고, 테이블이 옮겨지고, 무거운 발소리가 밤낮으로 계속 들렸습니다. 우리는 한 순간도 평화로움을 느끼지 못했습니다.

승무원 - 대부분의 승무원들은 친절하고 도움을 주려는 것처럼 보입니다. 음식이 좋지 않다고 말했더니 한 젊은 여성이 어떻게 개선할 수 있을지 물어보더군요. 제 대답은 - 데우고 맛있게 만들어 주세요.

승객들 - 다국적입니다 - 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인 - 아마 더 많을 겁니다. 많은 노인들과 많은 아이들이 있는데 - 모두 무례합니다!!!! 저는 예의 바르게 행동하려고 노력하고 미국인에 대한 무례한 인식을 없애려고 하지만, 말씀드리죠 - 무례한 사람들은 미국인이 아닙니다. 우리는 비켜서고, 밟히고, 앞에 끼어들고, 눈앞에 서고, 비미국인들에게 소리를 지르기도 했습니다. 시끄럽고 불쾌한 행동은 미국인이나 다른 영어 사용자가 아닙니다. 아이들은 감독 없이 난폭하게 뛰어다닙니다.

전반적으로 꿈이 이루어질 것이라고 생각했던 여행이 지금까지도 악몽이 되었고, 이 악몽에서 깨어나기를 바랍니다! 카니발이 크루즈의 달러 제너럴이라면 MSC는 중고품 가게입니다.

MSC와 다시 크루즈를 할 일은 없을 것입니다. 그들이 제가 거절할 수 없는 제안을 하지 않는 한요. 그리고 그 제안은 정말 특별해야 할 것입니다.

몇 년 전, 저는 MSC 리리카를 타고 서부 지중해 크루즈를 예약했습니다. 그 크루즈가 너무 즐거워서 올해는 리리카를 동부 지중해 크루즈로 예약했습니다.

MSC 리리카는 오래된(2003년에 건조됨) 선박으로, 그 이후로 길어지고 리모델링되었습니다. 여전히 매우 매력적이며 아름답게 관리되고 있습니다.

중간 크기(최대 약 2,500명의 승객) 덕분에 새로운 메가십의 이국적인 편의 시설은 부족하지만, 그것이 제가 이 배를 좋아하는 이유입니다. 진짜 배처럼 보이고 느껴지며, 떠다니는 놀이공원이 아닙니다. 또한 작은 크기 덕분에 승선 및 하선(그리고 배 안에서 이동)하기가 쉬워 거의 어디서도 줄이 없습니다.

승무원과 호텔 직원 모두 훌륭한 일을 합니다. 그들의 서비스는 뛰어나며 요청에 매우 민감하게 반응합니다. 제 캐빈에 작은 문제가 있었을 때, 즉시 해결되었습니다.

음식은 일부 메가십에 비해 화려하지 않지만, 메인 다이닝룸과 뷔페는 항상 각 식사의 각 코스에 대해 맛있는 것을 제공하며, 프레젠테이션도 항상 매력적입니다.

MSC의 지중해 크루즈에서 가장 좋아하는 것 중 하나는 승객들이 탑승(그리고 7일 후 하선)할 항구를 선택할 수 있다는 점입니다. 이는 모든 승객이 한 항구에서 바쁜 회전일 없이 계획할 수 있게 해주므로, 승객들은 원하는 항구 도시에서 연장을 계획하거나 가장 편리한 연결 공항을 선택할 수 있습니다.

또한 승객들이 다양한 언어와 국적의 혼합이라는 점도 마음에 듭니다 — 흥미로운 국제적인 군중입니다. 네, 안내 방송은 여러 언어로 진행되지만, 이는 안전을 위해 중요하며, 저는 그것을 존중합니다. 그리고 미국에서 예약한 승객들은 메인 다이닝룸에서 무료 생수와 같은 특별한 대우를 받습니다.

또한 MSC 크루즈, 특히 이번 크루즈는 훌륭한 가치를 제공합니다. 그리고 MSC는 저와 같은 단독 여행자에게 특히 친절합니다. 대부분의 다른 크루즈 라인은 저에게 일반 승객 요금의 두 배를 청구하지만, 커플에게는 두 번째 승객에 대해 50% 할인을 제공합니다. 낮은(또는 없는) 단독 보충금 덕분에 MSC는 제가 가장 좋아하는 크루즈 라인이며, 제가 생각하기에 크루즈 산업에서 최고의 가치입니다.

이 일정의 각 항구(이스탄불, 코르푸, 바리, 아테네, 이즈미르, 그리고 두 번의 바다의 날)는 혼자서도 쉽게 즐길 수 있습니다. 이동이 불편한 분들을 위해 포트 투어가 제공되지만, 독립적으로 관광하고 싶은 분들을 위해 모든 항구에서 대중교통이 잘 운영됩니다. 탭 결제 신용/직불 카드는 거의 모든 곳에서 인정되므로, 항구에서 현지 통화(유로 및 터키 리라)는 문제가 되지 않습니다.

이 크루즈는 모든 카테고리에서 5점을 드립니다 — 강력 추천합니다!