코스타 파시노사 후기

코스타 크루즈는 지난 몇 년 동안 우리의 가장 좋아하는 선택이자 신중한 선택이었습니다. 상황이 갑자기 바뀐 것은 아닙니다. 점차적으로 변화했습니다. 하지만 이번 여름은 특히 불쾌했습니다.

먼저 좋은 소식입니다. 스파 팀은 정말 훌륭했습니다. 믿을 수 없을 만큼 정중하고, 세심하며, 반응이 빠릅니다. 레스토랑 메뉴는 괜찮았지만, 이전 몇 년보다 세련되지는 않았습니다. 우리는 정말 훌륭한 웨이터 팀을 만났고, 그들이 우리를 걱정해주는 것을 항상 느꼈습니다. 객실은 깨끗했지만, 바닥에 떨어진 헤드폰을 찾으려고 했을 때, 침대 아래에서 다른 사람의 귀마개를 발견했습니다. 침대 아래는 청소하지 않았고, 재떨이도 비워지지 않았습니다. 정중함과 비즈니스적인 재량으로 대처해 준 승무원들에게 특별히 감사드립니다; 정말 좋았습니다.

이제 나쁜 소식입니다. 뷔페는 매우 제한된 시간에만 열렸고, 갑판에서는 끔찍한 냄새가 계속 linger했습니다. 접시는 제대로 씻지 않았고, 플라스틱 컵은 음식 냄새가 났습니다. 그 지역의 직원들은 극도로 불친절했습니다. 게다가 운영 시간이 너무 짧아서 사실상 무의미했습니다. 우리는 개인적으로 그곳을 피했습니다. 관광 사무소는 정말 끔찍했습니다. 우리는 미리 네 개의 관광을 예약했지만, 두 개가 취소되었습니다. 다시는 관광을 예약하지 않을 것입니다.

하나는 몰타에서 취소되었습니다. 직원은 덜 흥미롭고 저렴한 다른 것을 권했습니다. 환불을 받을 수 있다는 것을 알려주지 않았습니다.

레체로 가는 관광도 취소되었습니다. 우리는 지루하고 다소 지루한 마테라 관광으로 대체해야 했습니다. 가이드는 영어를 잘 하지 못했습니다. 우리는 그녀를 떠나서 그냥 도시를 돌아다녔습니다. 그런 투어는 필요 없습니다.

케팔로니아에서 배 안에서 스캔들이 발생했습니다. 먼저, 젊은 가이드 발레리아가 우리 얼굴에 무례했습니다. 그런 다음 우리가 그녀에게 고객이 아닌 군인으로 대하지 말라고 요청했을 때, 그녀는 소리를 지르기 시작했고, 우리와 그녀의 매니저인 세실리아를 소란에 끌어들였습니다.

우리는 발레리아가 장애인 고객에게 카드 찾는 동안 혼자 서 있으라고 요구하는 것이 위험하고 불쾌하다고 지적하려 했지만, 그들은 우리를 소리치며 눌렀습니다. 그룹은 웃었습니다.

내 생일이었고, 차별에 대한 법적 조치를 취하지 않은 것이 옳은 선택이었는지 아직도 확신이 서지 않습니다. 위험한 상황을 만들고 불량한 서비스를 제공했습니다.

마지막으로, 세 번째 직원이 상황을 수습했지만, 생일은 쓴맛과 수치심으로 가득했습니다.

코스타를 다시 이용할까요? 아마도요. 우리는 항상 최고의 객실을 예약하고, 여전히 꽤 좋습니다. 하지만 다시는 관광을 구매하지 않을 것이고, 전반적으로 미리 지불하는 것에 대해 조심할 것입니다.

우리의 첫 번째 크루즈는 아니었고, 우리는 내부 캐빈에 머물렀습니다.

1. 뷔페 - 매우 큰 레스토랑이 있으며 많은 서빙 공간이 있지만 모두 같은 음식을 제공합니다.

2. 뷔페에는 피자 옵션이 포함되어 있지 않습니다. 이탈리아 회사인데도 말이죠.

3. 애니메이션 팀 - 애니메이션 팀의 사람들은 그들의 코디네이터 때문에 매우 스트레스를 받는 것처럼 보였습니다. 그들 사이에 좋은 분위기가 아니라 매우 나쁜 분위기였고, 마치 나쁜 리허설처럼 보였으며, 코디네이터는 그들에게 많은 지적을 하며 때때로 마이크를 사용했습니다.

4. 객실과 앱에서 제공되는 정보 - 체크아웃 시간에 대해 승객들에게 알리는 것이 매우 중요합니다. 우리는 체크아웃 정확한 시간을 몰랐습니다. 많은 정보와 종이를 받았지만, 우리가 8시에 방을 나가야 한다고는 아무도 말해주지 않았습니다. 아침에 양쪽 모두에게 매우 어색한 상황이었음을 상상할 수 있습니다.

5. 패스트푸드 뷔페 - 오후 7시까지 무료였던 같은 음식이 오후 7시 이후에는 판매됩니다.

6. 가격에 포함된 스파 옵션이 없습니다. 11월인데, 유일한 실내 수영장은 매우 차가웠고 하루가 지나고 나서는 비워졌습니다. 수영장 지역 - 매우 차가웠습니다. 사우나나 다른 스파 옵션도 포함되어 있지 않았습니다.

7. 오후 7시 이후에는 물이 포함되지 않습니다. 우리는 음료가 포함되어 있었지만, 모든 사람에게 물이 제공되지 않는 것은 이상합니다.

저는 이전에 코스타에서 항해한 적이 있었고, 이번 크루즈에 대해 그리 열정적이지 않았습니다. 코스타뿐만 아니라 카리브해 크루즈도 제 취향이 아니었기 때문입니다. 하지만 일정이 저에게 맞았기 때문에 (마르티니크와 과들루프에 정차했는데, 저는 항상 가고 싶었던 곳입니다), 탑승하기로 했습니다.

배는 오래되었고 레이아웃이 훌륭하지는 않지만 긍정적인 점이 많았습니다: 서로 다른 층에 3개의 수영장이 있었고, 중앙 크루즈에 많은 엘리베이터가 있어 기다리는 시간이 길지 않았습니다. 항구에서 돌아올 때도 마찬가지였습니다. 편안한 객실 등 여러 가지 장점이 있었습니다. 일정은 유럽인들에게 매력적이었고, 전체 관객의 70%는 프랑스인이었고 나머지는 이탈리아인이었습니다. 영어를 사용하는 관광객은 많지 않았습니다. 산토도밍고, 포르트드프랑스, 포인트아피트의 3개 항구에서 관광객이 교체되었지만 모든 것이 원활하게 진행되었습니다. 우리는 항상 뷔페에서 테이블을 찾았고, 수영장 옆 벤치와 자쿠지에서도 자리를 찾을 수 있었습니다. 아이들과 함께 있는 가족도 있었지만 그들은 방해가 되지 않았습니다. 일정은 좋았고 긴 정차가 있었으며 (7박 크루즈 중 항해일은 단 하루), 직원들은 친절했습니다. 우리가 가장 좋아했던 것은 음식이었습니다! 저는 NCL, Celebrity, MSC에서 항해한 적이 있는데, 음식이 훌륭했다고 인정해야 합니다. 뷔페의 경우 서비스는 제한적이었지만요. 그들이 제공하는 음식이 미국인에게는 "너무" 지중해식일 수도 있지만, 아르헨티나인인 저로서는 정말 좋았습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다!

선실, 오락 시설, 라운지는 문제 없었습니다. 불행히도 여기서 끝입니다. 음식은 그럭저럭이었고, 뷔페에서는 항상 긴 줄이 있었으며, 공간이 부족했습니다. 복도 중간에 음료가 매일 쏟아졌고, 충분한 공간이 없었습니다. 대기 중에 트레이를 들고 구내식당에 서 있는 것 같은 기분이었습니다. 야외 스트리트 푸드에서 핫도그를 요청했는데 냉장고에서 꺼낸 차가운 상태였습니다. 따뜻하게 해달라고 요청했지만, "죄송하지만 이탈리아어만 할 수 있습니다"라고 하더군요. 핫도그라는 이름이 힌트를 주는 것이 꽤 웃겼습니다. 수영장 지역은 44번의 크루즈 중 처음 보았고, 수영장이 작았습니다. 음식에 대해 코스타가 정말 실망스러웠습니다. 직원들은 친절했지만 영어를 잘 하지 못했습니다. TV에는 이탈리아어와 프랑스어에 맞춘 뉴스 프로그램이 몇 개만 있었습니다. 오락은 훌륭했으며 라운지의 고급스러움도 좋았습니다. 발코니가 있는 객실은 넓었지만, 처음으로 방에 냉장고가 없었습니다. 승선 절차는 조직적이지 않았고, 수하물을 가진 사람들은 "안 됩니다"라는 말을 들었습니다. 우리는 수하물을 가지고 탑승했지만 번호가 없었습니다. 젊은 직원이 줄을 잡고 있었지만 어깨를 으쓱하며 영어를 하지 못했습니다. 우리는 음료 패키지를 가지고 있었지만, 스프라이트나 콜라 병에서 컵에 따르는 것만 허용되었습니다. 정말 인색하게 느껴졌습니다. 돈을 지불하지 않았던 것을 고려하면 더욱 그렇습니다.

위생적으로 매우 위험합니다. 저와 아내는 식중독에 걸렸고, 7일간의 크루즈 동안 침대 시트는 한 번도 교체되지 않았습니다. 웨이터들이 음식 위로 재채기를 했고, 컵과 유리잔은 더러웠습니다. 저희는 10명 그룹이었고, 10명 중 7명이 식중독에 걸렸습니다.

또한 승무원들은 무례하고 매우 우울했습니다.

지난 6년 동안 크루즈를 다녔지만, 이번 크루즈는 단순히 나쁜 크루즈가 아니라 위험한 크루즈였습니다.

모든 오락은 이탈리아인을 위한 것이었고, 모든 쇼가 이탈리아어로 진행되었습니다. 하지만 그건 부차적인 문제입니다.

주요 문제는 크루즈 선박이 매우 비위생적이었다는 것입니다.

웨이터들이 뷔페 음식 위로 재채기를 했고, 공용 화장실을 사용할 때 손도 씻지 않았습니다. 저는 이러한 것들을 직접 목격했습니다.

일부 직원들은 마치 목욕할 시간도 없는 듯한 악취가 났습니다.

저는 직원들을 비난하지 않지만, 그들을 한계까지 몰아붙이는 고용주를 비난합니다.

개인 건강을 소중히 여긴다면 코스타 크루즈를 피하세요.