ディスカバリー・プリンセスで行くメキシコ太平洋岸とロサンゼルス周遊8日間クルーズ

プリンセスはこのクルーズをアラスカのインサイドパッセージクルーズとして宣伝していました。

船はバンクーバー島の西側を北へ南へと航行しました。

そのため、景色を楽しむクルージングはゼロで、海洋生物も一切見ませんでした。

エンディコットアームでの1日の景色を楽しむクルージングは良かったですが。

残りの景色を楽しむクルージングは暗闇の中でした。

プリンセスの責任ではありませんが、船内でインフルエンザや風邪が流行しており、

多くの人が咳やくしゃみをして病気でした。

私たちのスイートではシャワーの排水に問題があり、4日間で2回の訪問の後、ようやく解決しました。

食事はせいぜい平凡で、サービスは非常に良かったです。

ルームスチュワードのフランコは素晴らしかったです。彼に感謝します。

私たちはプリンセスで何度もクルーズをしましたが、この混乱の後、2027年8月31日に予約していたアラスカクルーズをキャンセルし、他の選択肢を探すつもりです。残念なことに、エリートステータスに到達するまで努力してきたのに。

非常に失望しています。プリンセス・クルーズの最近の状況にはがっかりです。忠誠心はほとんど意味がないようで、問題に対処するアプローチは、問題が消えるのを待つというもののようです。会計にはいくつかの問題があり、誤請求を修正するために複数回ゲストサービスに行く必要がありました。さらに、一部の部門は請求書をタイムリーに提出しないようです。クルーズの最終夜にOBC（オンボードクレジット）がある状態で、購入が数時間請求されず、その間にアカウントが閉じられ、OBCのクレジットがクルーズ会社に戻り、請求が全額クレジットカードに表示されました。他の人に確認したところ、これは一般的な慣行のようで、私たちには2回連続で起こったことです。修正するのに数時間かかります。楽しい体験ではありませんでした。

ダイニングルームのスタッフは素晴らしかったですが、残念ながら料理はそうではありませんでした。これは、私たちが40年以上のクルーズ経験の中で、どのクルーズ会社でも経験した中で最も劣悪な食事だと思います。

食事は基準を満たしておらず、2回もウェイターが私たちの注文を忘れました。遠足に出発する際、乗組員は私たちを別のエリアに座らせ、障害者用エリアは満席だと言いましたが、迎えに来ると言いました。しかし、彼らは迎えに来ず、私たちは忘れられ、杖を持っているにもかかわらず、数階の階段を下りなければなりませんでした。急な桟橋を使わざるを得ず、狭い階段を下りてバスに到着した時には、夫は震えて倒れそうになりました。乗組員が彼の腕を掴んで助けましたが、その際に軟部組織の怪我を負いました。私たちがゲストサービスに報告したところ、遠足部門の問題だと言われました。遠足部門は、プリンセスの問題だと言いました。誰も責任を取らず、セキュリティが私たちに話しに来るまでに2日かかり、その際に夫に飲酒していたかどうか尋ねました！医療クリニックは良い医療を提供しましたが、彼らだけが頼りでした。プリンセスは完全に私たちを無視し、誰か別の人に回すばかりでした。私たちはもうプリンセスでクルーズすることはありません。私たちは4つの異なるクルーズラインを利用しましたが、彼らが最悪です。