ディスカバリー・プリンセスの口コミ

クルーズ

利点

- 良好なオンボードWi-Fi

- メダリオンと部屋、支払いシステムが非常に良い

- ケチカンとルディの食事が非常に良い

欠点

- 乗船日、ゲストサービスとの水に関する問い合わせでひどい体験をしました。女性が電話を切りました!!!

- ルームサービスが電話に出ないことが多い

- ルームサービスの配達に30〜45分かかることがある

- 07/09/26に07:25に注文し、08:30に到着、65分かかり、注文した熱い水がなかった

- 船は非常に混雑していて騒がしい。全くリラックスできず、まるで高齢者向けの18-30歳の休暇のよう。ピアッツァの騒音は耳に対する攻撃のようです。船内には飲み物を飲みながら読書をするための静かな場所がありません。これにより、過去7回のクルーズの後、今後プリンセスに戻ることは難しいでしょう。他のクルーズ会社の方が顧客にとって質と体験が優れています。アイシーポイントでのテンダーは、300人以上の乗客が1つのテンダーに乗るのは馬鹿げていました。19:00のサバティーニのレストランは寒すぎました。冷たい空気が吹き込んでおり、ピアッツァの騒音もひどく、レストランに仕切りがないのはひどいアイデアです。客室から飲料水を取り除き、上陸時にも提供しないのは安っぽい後退です。客室係が提供できないことがわかり、ルームサービスにリクエストしなければならず、電話に出ないか時間がかかるのは全く不合理です。再び、顧客中心ではないプリンセスの方針です。

ロッジと鉄道旅行

利点

- 荷物の輸送と組織

- 車両ガイド/マネージャーが非常に良く、情報豊かで面白い

欠点

- アップルペイがリモートPOSなしでロッジのレストランやショップで使えないのは馬鹿げていますが、列車では使えました♂️

- タルキートナの停車、ロッジ、旅行、ピックアップに関するコミュニケーションが不十分でした。事前ツアーの説明が非常に不十分で

- タルキートナで5時間滞在するオプションや、ロッジに行く場合は1時間、戻る場合は1時間かかることを説明しませんでした。

- 07:30のロッジへの帰りのためのサインやスタッフがいませんでした（03/09）

- デナリのバスドロップオフでロッジに置き去りにされました。急いでトイレに行く必要があり、ロッジに駆け込みました。戻ったときには、コーチは去っていて、妻がコーチに残されていました。妻がドライバーのアヴァに何をしていたのか尋ねたところ、シャトルを利用するか歩く必要があると言われました。どこに行くのか、どうやって行くのか全くわからなかったのに。

- ロッジのアシスタントマネージャーとマネージャーが無料の食事について話し合い、翌日私たちと一緒に座りましたが、その行動は受け入れられません。

- デナリロッジからバンクーバーへのウィルダネスロッジ列車は非常に寒く、10時間の旅の間ずっと冷たい空気が吹き出していました。パイオニア車両の1-14列は非常に寒かったです。15-22列は大丈夫でした。妻の三叉神経痛の医療条件のために温度を上げるように頼みましたが、バースチュワードに無視されました。車両マネージャーは問題を解決しようとしましたが、うまくいきませんでした。他の乗客はコート、スカーフ、帽子、ウールの帽子を着ていました。10時間の旅には全く馬鹿げています。

- 列車が傾いてカクテルをこぼし、代わりのものを提供されませんでした。バースチュワードによって。非常に失望しました。

全体的に

2013年にアラスカに行った際の最後のプリンセスクルーズ以来、非常に悪化しました。上記の体験により、今後プリンセスとクルーズすることはなく、家族や友人にもプリンセスと旅行しないように勧めます。プリンセスは道を失いました。以前は大きな支持者でしたが、今はそうではありません。ほとんどの基準が低下しています。

これは私たちの初めてのプリンセスクルーズでした。ロイヤルカリビアンとクルーズしたことがありますが、主にセレブリティでクルーズしています。アラスカのためにプリンセスを選んだのは、グレーシャーベイを見たかったからです。ディスカバリーは私たちが普段好むよりも大きな船でしたが、混雑していると感じることはありませんでした。部屋はとても素敵で、サービスは常に良かったです。メインダイニングルームの食事はまあまあで、セレブリティと同じくらいでした。ある晩、ルディのキャッチで食事をしましたが、それは素晴らしかったです。しかし、この特定のクルーズを選ぶ理由は、旅程です。それは素晴らしかったです。グレーシャーベイは美しかったです。船上の自然学者ロブは、いくつかの面白くて教育的な講義を行い、カレッジフィヨルドのツアーをナレーションしました。ケチカン、ジュノー、スカグウェイの停留所には素晴らしいオプションがあり、ジュノーとスカグウェイでは、港の日が私たちがやりたいことをするのに十分な長さでした。また、クルーズ後にケナイ半島とデナリへの延長を行いましたが、そこは非常に美しく、軍のような精度で運営されていました。子供たちがティーンエイジャーの時にこの旅行をしていればよかったと思います。再び行くのが待ちきれません。船について具体的に言うと、フィットネスセンターは小さすぎましたが、それが私たちの唯一の不満です。

私たちはプリンセスクルーズツアーを行い、フェアバンクスで1泊、デナリプリンセスウィルダネスロッジで2泊、マウントマッキンリープリンセスウィルダネスロッジで2泊しました。フェアバンクスに到着すると、プリンセスの代表者が私たちを待っていて、ウェルカムパケットと荷物の指示を渡してくれました。とても簡単で、数分で最初のホテルに向かうことができました。プリンセスは荷物を非常に効率的に、問題なく扱ってくれました。ロッジは素晴らしく、レストランも素晴らしかったです！ロッジでは食事プランを利用しましたが、これが正解でした。デナリとマウントマッキンリープリンセスロッジはとても素敵で、素晴らしいレストランがあり、従業員も親切で助けてくれました！

含まれていたツアーには川船があり、非常に良かったです！マウントマッキンリーは、約3分の1の時間しか見えないのですが、滞在中はほぼ常に見えていました。彼女は素晴らしいです！その後、タルキートナの鉄道駅に移動し、プリンセスの列車を待ちました。以前の技術的な問題のため、列車は約45分遅れて到着し、予定が遅れてしまいました。列車の旅の景色は素晴らしかったです。プリンセスは実際に列車内にチェックイン担当者を配置しており、列車の中でクルーズのチェックインを行ってくれました。列車が遅れたため、夕食の予約を逃してしまい、ビュッフェで食事をすることになりましたが、それでも問題ありませんでした。

ディスカバリープリンセスは新しい船で、状態も非常に良好でした。私たちのミニスイートはとても素敵で、キャビンのスチュワードも非常に親切でした。ケチカンメインダイニングルームで食事をし、食べ物の質に非常に満足しました。ショーも良く、船自体も非常によく手入れされていました。キャプテン・トニー・ロッジェロとホテルゼネラルマネージャー・ダーク・ブランドはとても親切でした！ある晩、360で食事をしましたが、その料金に見合う価値がありました！それは素晴らしかったです！岸辺のエクスカーションも素晴らしく、グレーシャーベイ、アイスストレートポイント、メンデンホール＆ハバード氷河が含まれていました。サーモンが豊漁で、イーグルたちもよく食べていました！ケチカンのジョージインレットロッジでのカニ祭りは、すべてのドルに見合う価値がありました！食べ放題のカニです！！バンクーバーでの下船プロセスは迅速かつ効率的で、空港への移動も簡単でした。全体として、素晴らしい旅行であり、非常におすすめです！

良い点：

船は美しく、 spotless clean（ spotless cleanは「完璧に清潔」と訳せます）。

船全体のエンターテイメントは非常に良く、スタイルのバラエティも豊かです。

キャビンは広々として快適です。

スチュワードは、期待通りの素晴らしいサービスを提供してくれます。

バンクーバーでの乗船手続きはスムーズでした。テーマパークのような長蛇の列がありましたが、常に動き続けていました。

普通の点：

ビュッフェ - 食べ物は「まあまあ」よりは少し良かったですが、日ごとに変わることはありませんでした。

メインダイニングルームの食事 - これは私の7回目のクルーズで、プリンセスでは2回目です。2年前の夏にアイランドプリンセスで21日間のトランスアトランティックを経験しているので、このクルーズ会社には慣れています。MDRの料理は、私が今まで行ったクルーズの中で最も満足できないものでした。素晴らしい料理はなく、多くは不満足でした。アラスカのクルーズでは素晴らしいシーフードを期待していましたが、全く期待外れでした。私が注文した魚はすべて焼きすぎで、皮がべちゃべちゃでした - やれやれ。どうやら私は次の段階に進んでいるようです。。。

悪い点：

食べ物と飲み物の体験全体が、悪い点の主な要因でした。

シーフードが劣っているだけでなく、クルーズの期間中、船の牛肉には奇妙な化学的な味があり、私たち13人のグループの中で、2日目以降は牛肉を注文するのをやめた人が何人もいました。ビュッフェのバーガーも含まれます。クルーズの最終夜にプライムリブを注文した人がいて、それが素晴らしいと言っていました。彼女は一口分けてくれましたが、やっと良い牛肉に出会えました。

食べ物自体が普通であるだけでなく、全体的な食べ物と飲み物のサービスも悪かったです。再び、私たちは13人のグループでした。7日間の間に、カクテルサーバーが一度だけ、飲み物はいかがですかと聞いてきました。一度だけです。私は一杯注文しましたが、彼女はそれを持ってきませんでした！

インターナショナルカフェのバリスタは素晴らしく、フレンドリーでしたが、船の他のバリスタはコーヒーを作るのが面倒なように振る舞っていました。ビュッフェの飲み物サーバーも同様の傾向がありました。ビュッフェで熱いお湯とティーバッグを見つけるのが非常に難しく、ビュッフェのサーバーにホットティーを頼むと、いつも不機嫌な顔で返されました。

私たちのMDRサーバーは効率が悪かったです。彼は、クルーズ前に食物アレルギーのフォームを記入した2人を4日目まで覚えておらず、何度かそれを間違えました。

もう一つの問題は、ティーンズの「クラブ」でした。私たちの13人のグループのうち6人はティーンエイジャーです。プリンセスは若者向けのプログラムが優れていることで知られていませんが、何かはあるだろうと思っていました。彼らが持っていたのはスペースだけで、プログラムもスタッフもありませんでした。非常に残念でした。

最後に、下船時の荷物受け取りは絶対に悪夢でした。サインが全くない状態で船を降りて荷物を受け取ったことはありません。荷物は巨大な部屋にただ並べられていて、サインもなく、私たちがどのように探し始めるかを手伝う人もいませんでした。ひどいものでした。

私は2027年12月に17日間の南極クルーズを予約していますが、その選択の賢さを疑っています。。。