サン・プリンセスの口コミ
※口コミはCruise Criticより提供されたもので、クルーズ船に対する評価です。本クルーズ旅行(日程・航路・料金など)に対する評価ではありません。
2.8
11件のレビュー
プレミアの食事は最高、ショーは最悪でピアッツァは閑散
travel_explore目的地 : ヨーロッパ・西地中海
sailing出発港 : バルセロナ
calendar_month利用日 : 2026-10
サン・プリンセス――食事とスタッフは素晴らしいけれど、エンターテインメント、カジノ、船の設計にはがっかり
サン・プリンセスでの15泊クルーズも、もうすぐ終わります。本当に素晴らしかった点もありましたが、プリンセスにはぜひ改善してほしい大きな不満もいくつかありました。
船は見事です。ただ、15泊してみると、クルーズ全体の体験として期待に届かないところがいくつもあったと感じました。
良かったところ
プレミア・パッケージとスペシャリティ・レストラン
プレミア・パッケージは本当に気に入りました。スペシャリティ・レストランを何度でも利用できて、私たちにとっては大満足の内容でした。
特に気に入ったのはクラウン・グリルとラブ・バイ・ブリットです。どのレストランもサービスが安定していて、スタッフは感じがよく、気配りも行き届いていて親切でした。クルーズの中でも特に良かった点です。
メインダイニングでの朝食もとてもおいしかったです。ただ、終日航海の日はサービスがかなり遅くなり、時にはなかなか進まないほどでした。
スタッフ
船内のスタッフはどこでも親切で、感じがよく、頼りになりました。努力に対してきちんと評価されるべきです。
残念だったところ
エンターテインメント――大きな期待外れ
おそらく、今回いちばんがっかりした点です。
15泊のクルーズで、本格的なプロダクションショーはたった3回。約13の夜は、アリーナでのソロ出演者のパフォーマンスで、フルスケールのショーではありませんでした。
ソロの出演者がそれぞれ優れているとしても、こうした演目は、この規模の船のメインシアターより、ナイトクラブや小さなラウンジに向いています。
3つのプロダクションショーのうち1つは、たしか「Sierra」という演目でしたが、約90%がスペイン語で、英語を話す乗客には楽しみにくい内容でした。残りのショーも、録音音源に合わせた口パクばかり。『Sierra』は本当にひどく、始まって5分で舞台装置が故障して中断。その後も、プロダクションショーとしては非常に低レベルな出来でした。派手に見せようとした衣装は安っぽく見えるだけ。口パクも多く、すぐ分かるうえに質も低かったです。エンターテインメントの内容と質を考えると、損をした気分です。
終日航海が多い長いクルーズでは、おいしい食事と楽しいショーを期待するのが大きな楽しみです。実際は食事は良かったものの、エンターテインメントはまったく足りませんでした。客室で「音楽もショーもひどいから映画でも見よう」と思っても、15泊のクルーズにしては映画の選択肢が少なすぎて、作品数も限られていました。
この規模と水準の船なら、プリンセスにはもっと期待していました。
ピアッツァ――大きな機会損失
ピアッツァは、特に夜にはサン・プリンセスの活気の中心になるべき場所です。ところが、何度行っても静かで、退屈で、雰囲気に欠けていました。早い段階で懸念を伝え、エンターテインメント・ディレクターと船の責任者にも会いました。すると、「ほかの乗客は大きな音楽ではなく、静かな公共スペースを望んでいる」と説明されました。私たちにとってエンターテインメントは、次回プリンセスを選ぶかどうかを左右する決定的な要素です。
プログラムの多くはゲームショーと、ときどきあるソロ演奏でした。小さな上階のバーでギタリストが演奏している様子を、ピアッツァの大きなスクリーンに映しているだけのこともありました。
これほど立派な中央スペースに期待していたのは、こんなことではありません。
夕食の後や劇場のショーを見た後にピアッツァへ行けば、活気があって、明るい音楽や歌い手、ちゃんとした生バンドがいて、人々が踊っている。そんな光景を期待していました。
乗客が自然と集まって、夜を楽しめる、エネルギーにあふれた場所が欲しかったのです。
実際には、静かなソロの器楽演奏ばかりで、ほとんど何も起きていないことがよくありました。
船内にはギター、ピアノ、バイオリン、チェロの奏者や、とても才能のある女性サックス奏者など、個々の演奏者はたくさんいました。サックス奏者は特に上手でしたが、歌もない落ち着いたソロ演奏のひとつにすぎませんでした。
演奏の多くは45分ほどで、小さなラウンジや落ち着いたバーには合うでしょうが、船の中心となる社交スペース向きではありません。
静かなピアノやギター、サックス、クラシックの器楽演奏にももちろん出番はあります。ただ、エンターテインメント全体の主役にするのではなく、ほかのプログラムを補う存在であるべきです。
本当に活気のあるバンドは1組しか見かけず、クルーズ中に出会えたのも2回ほどでした。
足りなかったのは、定期的に出演する歌手、フルバンド、耳なじみのある明るい音楽、そして場を盛り上げて乗客も参加したくなるようなエンターテインメントです。
アリーナでは本格的な舞台作品を上演し、ピアッツァでは、現代的なクルーズ船の中心にふさわしい、活気ある音楽と交流の場を提供してほしいです。
ドーム――期待ばかり大きく、活用不足
ドームも大きな期待外れでした。写真では見栄えがして、船を代表する施設として宣伝されていますが、実際の体験は肩透かしでした。
足を運びたくなるような魅力的なエンターテインメントがほとんどなく、クルーズ中はほとんど利用しませんでした。
見た演目は、ある晩の控えめなアクロバットのデュオ、別の晩のジャグラー(そう、目玉ショーがジャグラーです!)、そして一度だけのDJでした。
これほど印象的で珍しい会場なら、もっと意欲的で、充実したプログラムを期待します。
ドームには大きな可能性がありますが、サン・プリンセスの看板となるエンターテインメント施設としては、活用されておらず、質もバリエーションも期待に届きませんでした。
せっかくの素晴らしい会場なのに、乗客がまた来たくなるような、わくわくする質の高い公演が定期的にないのは残念です。
プリンセスは、ほかのクルーズでは素晴らしいキャスト、美しい衣装、見事な歌唱をそろえた壮大なショーを実現できています。プリンセスにできることを知っているだけに、今回の体験は特に残念でした。
15泊のクルーズなら、もっと多彩で、活気があり、質の高い内容を期待していました。
ビュッフェと船の設計
ビュッフェは普通でした。料理台の間の通路が狭く、ほぼいつも混雑しています。
料理を探しながら、無理なく移動するのはなかなか大変です。配置と動線は改善が必要です。
船全体の設計も、まとまりがない印象です。船の端から端まで気持ちよく歩ける、途切れのないデッキがありません。
上層デッキのジョギングエリアもかなり小さく、1マイル走るのに約7周します。
この大きさの船としては残念です。もっと歩きやすく、走りやすい設備を期待していました。
客室は問題ありませんでした。波の音が少し聞こえ、下のほうから機械の小さな音も聞こえたと思いますが、我慢できないほどではありません。
客室そのものは悪くありませんが、2人が同時に動こうとすると、入口の廊下が窮屈です。
それに、ほとんどどのクルーズ船の客室でもそうですが、フックがまったく足りません!
磁石式フックを自分たちで持参したのに、それでも物を掛ける場所に困りました。
細かいことに聞こえるかもしれませんが、15泊を客室で過ごすとなると、収納やスペースの使い勝手は大事です。
カジノの清潔さと喫煙
清潔さが本当に気になった場所のひとつがカジノです。
カジノで喫煙が認められていることには、心底驚きました。灰皿は何度見ても吸い殻であふれ、ゲーム機の上にも灰が散らばっていました。
一度きりのことではありません。何度も目にしました。
不快でしたし、正直、ひどく不潔です。近くで誰かが吸い始めると、ゲームエリアから出ていました。
喫煙ルールとゲーム機周辺の清掃状況は、真剣に見直す必要があります。カジノを楽しもうとしている乗客が、たばこの煙や灰まみれの機械を我慢する必要はありません。
テーブルに使い終わった食器が、なかなか片付けられないことも繰り返しありました。
カジノ――ゲームの種類が乏しく、テーブル最低賭け金も高い
この分野ではかなり長い実務経験があります。ラスベガスのカジノ業界で38年間働き、世界各地の大口顧客向けに高額ゲームを担当したほか、最低賭け金5ドルのクラップスも扱ってきました。
カジノのゲームの種類、テーブル最低賭け金、全体的な内容には驚きました。
クラップスの最低賭け金は当初25ドルで、プレイヤーはほとんどいませんでした。カジノマネージャーに15ドルに下げてはどうかと話したところ、翌日には変更され、たちまちプレイヤーが増えました。
もっと手ごろな最低賭け金にすればテーブルがずっとにぎわうのに、なぜ客が遊べないような価格設定にするのでしょうか。
スタッフの人件費はどちらにしてもかかるのですから、より多くの人が遊びたくなる最低賭け金にすればいいのでは?
ゲームの種類も最低賭け金も、このクルーズの乗客に合っているとは思えませんでした。
何度か、開いていたのはカーニバルゲームが2台ほどとブラックジャックのテーブル1卓だけでした。バカラはまったくなく、これは特に目立つ欠落です。バカラがあるものと思っていました。
セレブリティでは、10ドルのクラップス、バカラ、ブラックジャック、スロットのトーナメントなど、もっと充実したカジノを経験しています。ゲームの種類も活気も、ずっと豊富でした。
サン・プリンセスのカジノは、プレイヤーを呼び込み、つなぎとめるためのゲームの多様さも、適切な最低賭け金も欠けているように感じました。
カジノには、ゲームのバランス、妥当な最低賭け金、そして雰囲気を作るだけの開いているテーブルが必要です。サン・プリンセスのカジノは、そこができていませんでした。
業界で38年働いてきた私にとって、ゲームがひと通りそろっていないこと、喫煙が認められていること、クラップスの最低賭け金が高いことには驚きました。
総評
サン・プリンセスで楽しめたこともたくさんあります。
プレミア・パッケージ、スペシャリティ・レストランの食べ放題、クラウン・グリル、ラブ・バイ・ブリット、レストランの素晴らしいサービス、親切なスタッフは、本当に良かったです。
一方、15泊のクルーズとしてはエンターテインメントが残念でした。15のショーのうち、気に入ったのはたった2つ。ピアッツァは活用不足、ドームは期待外れ、ビュッフェは混みすぎで、船の設計には一体感がなく、カジノも期待を大きく下回りました。
船の建築がどれほど立派でも、それだけで素晴らしいクルーズ体験になるわけではありません。
プリンセスには、特に夜のエンターテインメント、ピアッツァとドームの活用、カジノの運営、清潔さ、そして共有スペースの実用的な設計に、もっと目を向けてほしいです。
以前のクルーズで、プリンセスにはもっと良い体験を提供できると知っています。
サン・プリンセスには魅力もたくさんありますが、改善が必要な大切な点もいくつかあります。
この意見をプリンセスが真剣に受け止めてくれることを願っています。
二回目はずっと良くなった。
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 東地中海
sailing出発港 : ローマ(チヴィタベッキア)
calendar_month利用日 : 2026-09
これは私たちがサン・プリンセスに乗るのが二度目でした。昨年の2月にカリブ海クルーズに参加しましたが、良いレビューをすることはできませんでした。とてもイライラさせられ、常に行列が問題でした。最高でも2点を付けていたでしょう。このクルーズでは5点を付けます。部屋は美しく、今回のルームアテンダントもとても良かったです。海の日にはプールにポップアップバーを設置することで、バーの長い行列を緩和しており、ビールやソフトドリンクのカートもエリアを回っていました。乗組員もとてもフレンドリーで、親切でした。エンターテイメントスタッフは素晴らしい仕事をしており、ヘッドライナーもほとんどが素晴らしかったです。食事も素晴らしかったですが、ビュッフェで常に提供されていた生のミートボールは別として。ダイニングルームのサービスは、2月に経験したものよりもはるかに良かったです。素晴らしい体験をしました。
サン・プリンセスでの地中海クルーズ
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 東地中海
sailing出発港 : バルセロナ
calendar_month利用日 : 2026-09
サン・プリンセスは、英国から出航する以前のプリンセス船とは異なる感覚を持つ大型船です。この14日間のバルセロナからアテネへのクルーズでは、主な乗客はアメリカ人で、次にカナダ人、オーストラリア人、そして4番目にわずか300人の英国人でした。このクルーズは14日間として販売されていますが、実際には2つの7日間のクルーズで、ローマで3,000人の乗客が下船し、アテネ行きの新しい3,000人の乗客に置き換わりました。
人気のある場所は常に混雑しており、混雑の少ないスペースを考慮した慎重な計画が、このクルーズを最大限に楽しむためには必要です。全体的にカジュアルで、フォーマルナイトは男性乗客によってほとんど無視されていましたが、女性乗客はもっと努力していました。デッキ17のプールデッキは特に騒がしく、残念ながらプリンセスによるタオルでのサンラウンジャーの予約が無視されていました。幸運なことに、他のデッキには十分なスペースがあり、私たちはカバナデッキの比較的静かな場所に退避することができました。MDRのメニューは、以前の年と比べて限られていると感じましたが、食事は良かったです。メニューは2週目に繰り返され、がっかりしました。プリンセスは、プレミアや船上の多くの特別レストランに顧客を誘導していると感じました。もし予算が許すなら、サンクチュアリクラスをお勧めします。
良くないのでお勧めしません。
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 東地中海
sailing出発港 : ローマ(チビタベッキア)
calendar_month利用日 : 2026-10
4人の他の人と一緒にシグネチャースイートとサンクチュアリミニスイートに滞在しましたが、スイートへのアップグレードは価値がありません。プライベートラウンジがあるだけです。
他の船と比較して、私の目から見た欠点と利点を箇条書きにします。
**利点**
1. サイズ:この船は他の船より少し大きく、より安定しています。
**欠点**
1. レイアウトと営業時間:この船のレイアウトは本当にナイトメアで、他の船と比べて流れが悪く、営業時間も非常に混乱しています。
2. スタッフの態度:このクルーズでは、他の船と比べてスタッフの比率が少ないため、物事が遅くなり、注文した際の「試してみます」や「やります」という態度が大きく変わりました。他の船では、デッキ16からレストランにカクテルを持ってきてもらえましたが、今回はそうではありませんでした。
3. メニュー:IBS(過敏性腸症候群)で乳製品を摂取できない私にとって、食べられるものは非常に限られており、選択肢もほとんどありません。また、古い船ではメインダイニングルームにいましたが、小さなセクションがあり、体験を良くするための1つまたは2つの追加アイテムがありました。しかし、特典として別のダイニングルームを利用できるものの、特別な感じはせず、下の階のゲストの声が聞こえます。さらに、特典として感じさせるための追加のものもありません。
何度も病気になった。
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 西地中海
sailing出発港 : バルセロナ
calendar_month利用日 : 2026-10
私はカジノが提供したサンクチュアリスイートを選びました。ミッドシップでエレベーターの近くにありました。部屋は疲れているように見えました。昨年、スタープリンセスに乗ったのが大好きでした。
- カジノ - 強い煙の匂いがあり、機械も足りません。スタープリンセスと比較してペイアウト(RTP)が本当に悪いです。ホストがたくさん歩いていますが、実際にはあまり助けてくれません。ジャックポットは少しありましたが、私自身でいくつかのメジャーを獲得しました。スタープリンセスよりもスロットが少ないです。
- サンクチュアリスイートは洗面所が少し大きいですが、バルコニーはほとんど使いませんでした。備品は通常の部屋と同じでした。冷蔵庫はウェブサイトに記載されていたように飲み物が満たされていませんでした(徐々に取り出しているのだと思います)。コームやデンタルキットを頼みましたが、部屋のスチュワードからは何ももらえませんでした。
- サンクチュアリレストランはほぼ同じメニューでしたが、メインコースは毎日プライムリブでした。プレミアム料金を支払っているので、さまざまなメインコースが用意されるべきです。
- サンクチュアリクラブは端の方にあり、ほとんど使いませんでした。営業時間が限られていて、メニューも非常に小さいです。ドリンクスチュワードは、頼めばミックスドリンクをより良く作ってくれましたが、自動的には行われませんでした。夜のショーはありましたが、シンガーが一人だけで...残念ながら、これは一日中開いているべきです。
- ブッチャーズブロックで食事をしましたが、夫はステーキタルタルと他の料理から次の日に具合が悪くなりました。メニューはなく、どのようにステーキを焼くかを尋ねられ、その通りに提供されます。テーブルマットの牛の絵が部位を示しており、そのように提示されます。サーバーはホストからの軽いおしゃべりを持って何度も戻ってきます。ケーキはオリーブオイルケーキでオレンジが入っていたと思いますが、良かったです。
- ラブ・バイ・ブリトは擬似分子料理ですが、泡しかありませんでした。私たちはノーマやほとんどの分子レストランで食事をしたことがありますが、プレゼンテーションだけです。メインコースのステーキエントリーは硬すぎました。ピンクシャンパンのアイスパレットクレンザーが唯一私が好きなものでした。パートナーはこのラブ・バイ・ブリトから次の日に具合が悪くなりました。私たちは食事にとても気を使っています。アルコール、ワイプ、抗菌剤を持ち歩いています。
- サンクチュアリは無料のアイスクリームを取り外しました。ジェラートの人に行くと2.95ドル、デッキの上の人は17ドルと言っていましたが、それが問題ではなく、ウェブサイトにはアイスクリーム、つまりジェラートや上記の調合がカバーされているとまだ記載されています。今はそうではないかもしれません。
- ピザレストランは良かったです。薄いクラストを注文しました。サラダは私たちが見た中で最もひどいサラダでした。デザートはまあまあでした。
- キャッチは、品質が悪く、ポーションが本当にひどかったです。パンは新鮮ではありませんでした。
旅行中、いくつかの旅行者が何かしらの理由で具合が悪くなっているのを見かけたので、食べ物に対して心配になり、 turnover が高いレストランで食事をしました。これにより、すべてが新鮮であることを期待しました。
初日の特別なブッチャーズブロックを試しましたが、プレゼンテーションは良かったものの、残念ながら夫は初日に具合が悪くなりました。ステーキタルタルが原因だったかもしれません。雰囲気は良くて面白かったですが、
プリンセス・クルーズの名前を使用する権利はありません。
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 東地中海
sailing出発港 : ピレウス (アテネ用)
calendar_month利用日 : 2026-09
私たちはプリンセスクルーズのプラチナクルーザーです。
古いプリンセス船に比べて、はるかに悪い体験でした!!!
私たちと17歳の娘のためにサンクチュアリミニスイートを予約しました。
しかし、受け取ったキャビンには二段ベッドがありました。娘がちゃんと寝られるようにと要求したところ、彼らは本物のマットレスもない、まるで軍の折りたたみベッドのようなものを提供しました。彼らのスタッフの誰もが寝たくないようなものでした。
50年前の軍の訓練で受け取ったベッドの方が良かったです。
5泊後にやっとちゃんとした折りたたみソファを提供されました。
それ以来、娘はまだ背中が痛いです。
彼らのゲストサービスは失礼でひどいです。
ホテルマネージャーと話すために4回登録したリクエストは未だに満たされていません!!!
彼らは全く気にしていないようです。
船内には静かなエリアがありません。
メインのピアッツァは、ほぼ毎晩同じバンドでとても騒がしいです。
古い船のようにジャズ音楽や静かな音楽が流れる場所はありません。
図書室もありません。
エンターテイメントの質が非常に悪化しています。
4300人以上の旅行者に対して、スタッフはわずか1300人しかいません。
古い船と比べてこの比率の急激な減少はどこにでも感じられます。
サービスが悪いです。ルームサービスやハウスキーピングからの返答に、時には30分もかかることがあります!!!
混雑した船、遅いサービス、子供に優しくない
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 西地中海
sailing出発港 : バルセロナ
calendar_month利用日 : 2026-08
私たちはサンプリンセスに2週間乗船しましたが、今後プリンセスと一緒に航海することはありません。
サービスは非常に遅く、アルコール飲料やノンアルコール飲料を注文するための長い列があります。列を抜けると、バーテンダーは明らかに長い列があるにもかかわらず、飲み物を作るのに時間がかかります。特別レストランでも、飲み物の注文を受けるまでに20分以上待たされることを覚悟しなければなりません。これは、ドリンクパッケージを利用している人の飲み物を制限するための戦術のようです。
海の日には、船が完全に混雑していました。午前8時以降は日光浴用のベッドが利用できず、飲み物を手に入れることは忘れてください。私たちは最終的に、合理的な時間内に飲み物を手に入れる唯一の方法は、部屋に戻ってルームサービスを利用することだと学びました。
この船は、乗せる人数に対して設計されていません。そのため、他のゲストが自分のスペースを確保するために押しのけたり攻撃的になったりすることが予想されます。これが毎日の全体的な体験を台無しにしました。
さらに、この船は子供に優しくありません。子供向けクラブはありますが、提供内容が不足しており、試してみた結果、子供たちは楽しめず、私たちと一緒に過ごすことになりました。多くの高齢のゲストは、周りに子供がいることを不快に思っているようでした(彼らは15歳と17歳です)。列の前に押し入ったり、大人がいないとスタッフに文句を言ったりしていました。この感情は、飲み物や食べ物を手に入れようとしたときにスタッフが彼らを無視することが多かったことからも伝わってきました。
彼らが請求する料金に対して、私はプリンセスと再び航海する価値が見いだせません。
サン・プリンセス - プリンセスの最も失望させる船?
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 西地中海
sailing出発港 : バルセロナ
calendar_month利用日 : 2026-08
バルセロナからローマまでの短いクルーズから帰ってきたばかりです。妻と私は過去に8回か9回、プリンセスクルーズに乗ったことがあります(他の会社でもクルーズをしたことがあります)。これまでは楽しんできましたが、「フラッグシップ」船に乗るのを楽しみにしていました。しかし、残念なことに期待外れでした。同行した旅行者のほとんどはアメリカ人とオーストラリア人でした。オーストラリアの仲間たちには親しみを感じますが、皆さん、すべてがビーチパーティーではありません。ドレスコードがスマートカジュアルまたはフォーマルのときに、水着とビーチサンダルで現れるのはやめてください!乗組員による管理が全く行われていませんでした。
船のサイズにもかかわらず、公共スペースは実際にはかなり小さく、普通の人々のためのロイヤルクラスの船よりも少ない会場でした。特別なダイニングやサンクチュアリクラスのキャビンなど、追加料金を支払えばもっと多くのオプションがありますが、私たちはそれらを利用することはあまりありません。船内の移動は難しく、AからBに移動するために、特徴のないキャビンの廊下を上下に歩くのに多くの時間を費やしました。劇場は以前のクルーズと比べて小さく、飲み物を置く場所もありませんでした。私たちが見た劇場のショーはただただ奇妙でしたが、ジェシー・スミスの1971年への音楽トリビュートには拍手を送りたいと思います。彼は技術的な問題に悩まされながらも素晴らしいパフォーマンスをしました。彼は本当に頑張りました。
私たちのキャビンは清潔で明るく、バスルームとウォークインシャワーは新たな基準を設定するものでした。本当に良かったです。しかし、装飾がとても退屈だったのが残念です。なんてこった、灰色のカーペット、灰色の壁、灰色のカーテン。木のパネルさえも…灰色でした。食事は主に良かったですが、レストランのサービスは非常に遅かったです。三コースを提供するのに1時間半もかかるべきではありません。妻と私はデザートなしで二度も退席しました。朝食については、「オレンジジュース」は避けた方がいいです。あれはただの濃縮オレンジジュースを大幅に薄めたもので、ひどいものでした。
プールデッキはベニドルムのようでした。大音量の音楽から逃れるのはほぼ不可能でした。最悪だったのは「ザ・ドーム」で、船の前面全体を占める巨大なガラス張りのエリアで、ちっちゃなプールが囲まれていました。どこにでもサンラウンジャーがあり、静かな環境で飲み物を楽しみながら景色を眺めるためのテーブルに座る場所はほとんどありませんでした。半分の時間、誰もいませんでした。私たちが訪れたとき、バーテンダーがグラスを掃除していることがよくありましたが、バー自体はほとんど常に閉まっていました。なんて莫大な無駄なスペースでしょう。イベント会場としても機能するはずですが、その問題は、音響が公営のプールのようだということです。
私はプリンセスのロイヤルクラスの船での体験の方がずっと好きでしたが、もうプリンセスと旅行することはないと思います。彼らの提供は明らかに下方に移動しています。
最悪のプリンセスシップ
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 東地中海
sailing出発港 : バルセロナ
calendar_month利用日 : 2026-08
私は30回以上プリンセスクルーズを利用しましたが、この船は最悪です。
ハイライトはエレベーター、キャビン・スチュワート、インターナショナルカフェのスタッフ、サンクチュアリのスタッフです。それ以外はお金の無駄です。ビュッフェは非常にバラバラで、トースト、卵、ベーコンを手に入れると、すべてが冷めてしまいます。
クレームを言っても何も変わりません。テレビの件を2回報告しましたが、何も起こりませんでした。フィードバックカードを記入するように言われますが、何も連絡はありません。
プリンセス経由で2つのツアーを予約しましたが、どちらも車椅子に優しいと主張していましたが、そうではありませんでした。私がクレームを言ったところ、岸のエクスカーション担当者が私を嘘つきだと非難し、私が話したことのないことを引用しました。メインプールがあるデッキ17では、午前10時までコーヒーや冷たい飲み物を手に入れることができませんが、午前10時前に商品を販売することには喜んでいます。
サンクチュアリ・ミニスイートを予約しましたが、ソファの前に小さなテーブルがあり、コーヒー1杯を置くのがやっとで、2つ目の小さなテーブルを手に入れるためにお願いしなければなりませんでした。このコストは全く価値がありません。
サン・プリンセスが再び輝く
travel_explore目的地 : ヨーロッパ - 西地中海
sailing出発港 : ローマ(チビタベッキア)
calendar_month利用日 : 2026-08
ローマからバルセロナへの14泊の旅程をミニスイート(デッキ11)で航海しました。私たちは4人家族で、9歳と5歳の子供がいます。
これはサン・プリンセスでの2回目、プリンセスでの13回目のクルーズでした。全体的に、私たちはクルーズを非常に楽しみました。以下は、私が最も重要だと思う4つの分野に基づいた内訳です。
キャビン - ミニスイート
サン・プリンセスのミニスイートが本当に気に入りました。広さがたっぷりあり、窮屈に感じることは一度もありませんでした。収納スペースも同様で、服やバッグ、帽子、トイレタリーなどをすべて収納でき、部屋が散らかることはありませんでした。バルコニーは適度な大きさで、椅子2脚、フットスツール、テーブルがありました。バスルームはバルコニーよりも広く、大きなシャワーがありました。私たちの部屋は毎日清掃され、タオルや寝具も交換され、毎晩ターンダウンサービスがありました。ジョンは非常に気配りがあり、邪魔にならない存在でした。
ダイニング
サン・プリンセスでは、古い船に比べてダイニングの選択肢が増え、専門レストランの選択肢も広がっています。私たちはプレミアパッケージを最大限に活用し、ほぼすべての夜に専門レストランで食事をしました。プリンセスでの私たちのお気に入りはクラウングリルですが、今回の旅行では少し不安定でした。ステーキはいつも通り素晴らしかったですが、サービスは不安定で、忙しいときには少し苦労しているようでした。スタッフは一生懸命働いていましたが、ドリンクサービスなどに隙間があり、人数が足りないようでした。私たちのハイライトはルディのキャッチで、サービスは完璧で、料理は美しく盛り付けられ、とても新鮮でした。鉄板焼きは楽しく、昨年は非常にバラバラに感じたブッチャーズブロックの変更も楽しみました - 同じように感じた方には再度試す価値があります。
含まれているオプションについては、イータリーの食べ物の質はビュッフェとしては素晴らしかったですが、レイアウトのせいでかなり混沌としているように感じました。しかし、ここでのサービスは素晴らしく、常にドリンクを提供され、古い皿を片付けてくれました。リドのスナックバーは素晴らしい選択肢を提供し、迅速かつ新鮮でした。
ルームサービスの食事オプションは少し縮小されたかもしれません - 子供たちのために素早く食事をするためにルームサービスを利用していましたが、選択肢はチキンフィンガー、バーガー、PB&Jサンドイッチのみで、昨年に比べて確実に選択肢が少なくなっていました。
エンターテイメント
船上のエンターテイメントの選択肢を楽しみました。どこかでライブ音楽を見つけられるように感じました。パブのバンドは素晴らしかったです。ドームのほとんどのパフォーマンスも気に入り、子供たちのための素敵なオプションもありました。キッズクラブは素晴らしく、子供たちをそこから引き離すのが大変でした!
サービス
船上のサービスは素晴らしく、バーからレストランまで、皆が一生懸命働いており、できるだけ早く全員にサービスを提供しようとしていました。海の日はバーが混雑し、幅広いドリンクメニューがあるため、サービスを受けるのに少し時間がかかることもありましたが、ポップアップバーやドリンクトロリー、メダリオンを通じたオンデマンドサービスがこれを軽減していました。プール周りのサービスも素晴らしく、ゲストに水を提供する水のウェイターや、冷たいタオルのトレイを提供する小さな心遣いが気に入りました。タオルは常に利用可能で、スタッフは日光浴用のベッドをうまく管理し、20分以上放置されたものは取り除いていました。
批評を提供するために - 私は船の中を地図を見ずに移動できるのですが、キャビンが船の後部にある場合、上の外部エリアに行くのが少し面倒になります。後部のエレベーターはサンクチュアリを除いてデッキ17/18の公共エリアにはサービスを提供していません。個人的なことかもしれませんが、後部から中間まで歩いて、上のエリアに行くための使えるエレベーターを見つけるのが嫌でした。
また、インターナショナルカフェがデッキ9にあり、イータリーの延長のようになっているのは、デッキ7(コーヒーカレントと入れ替えたらどうか)にあった方が良いのではないかと思います。