エンチャンテッド・プリンセス で行く 地中海とアドリア海周遊 22日クルーズ

今まででたぶん最悪のクルーズでした。客室はまあまあで、スタッフはみな素晴らしかったです。レストランの料理はひどかったですが、最後の2晩に出た七面鳥料理とプライムリブだけは別でした。お別れイベントに参加していたところ、緊急事態のアナウンスがあり、カナッペとシャンパンの提供が中止に。その後始まったのは、ほとんどの人が興味のなさそうなトルコについての話でした。エンターテインメントはどれもピアッツァで行われていました。午後のアフタヌーンティーもなし。アイリッシュパブはいつも満席で、気軽に食事をすることもできませんでした。どうしてほかのエンターテインメントまで全部ピアッツァでやるのでしょう？寿司はひどかったですが、ピザとアイリッシュパブの料理はおいしかったです。ルームサービスの料理もひどく、ぬるいものが届きました。午後のアフタヌーンティーがあると聞いていたのに、結局ありません。エンターテインメントはピアッツァばかり。客室担当のスタッフは最高でしたが、船に乗るのはピアッツァだけを楽しむためではありません。2016年のブリティッシュ・アイルズのクルーズは素晴らしかったのに、今回は「客のことなんてどうでもいい」と言われたような気分です。これだけ競合が多いのに、この程度のサービスでは通用しませんよ。

何が良かったか？

サービスは素晴らしかったです。

楽しいアクティビティがたくさんありました。

キャビン（バリアフリー）は広々として快適でした。ベッドも快適でした。

ピアッツァ（またはアトリウム）は美しかったです。

食事は良かったです。

私たちが選んだ3つのエクスカーションのうち2つは素晴らしかったです。

何が良くなかったか？

プリンセスに期待していた「ワオ」な要素がありませんでした。プリンセスとの初めてのクルーズで、他のレビューや友人からの直接の話を聞いていたので、もっと期待していました。ピアッツァの美しさはそこまででした。船の他の部分では、もっとクリエイティブな装飾がないと感じました。

プロムナードデッキがありませんでした。完全に周りを歩けるデッキがなかったため、「私は世界の王様だ」という瞬間を味わうために前方に行くのも、後方に行って美しい航跡を眺めるのも難しかったです。（「ウェイクプール」は後方にあることは理解していますが、私がいるときはいつも混んでいました。）

プロムナードとラベル付けされたデッキは救命ボートでいっぱいでした。救命ボートには感謝していますが、ディズニーのように頭上に配置して、真のプロムナードデッキを作ることを考えてもいいかもしれません。

キャビンにティッシュがありませんでした。小さな問題ですが、常に使う母にとっては大きな問題でした。私たちはルームスチュワードにボックスをお願いし、彼は対応してくれました。

素晴らしいクルーズの要素の一つは、船に乗っている乗客が多すぎないと感じることです。どこに行っても常に混雑しているのは楽しくありませんでした。このクルーズではそれを感じました。私たちが行く場所には、船の全員が同じアイデアを持っているように感じました。洗濯をしているときでさえ。

コミュニケーションが不足していました。アナウンスは部屋から聞こえませんでした（以前は聞こえていたかもしれませんが、人々が文句を言ったのでしょう）、私たちは毎日部屋に配達されるプリンセスパターの資料を通じてコミュニケーションを頼りにしました。

各ダイニングルームの開閉時間、朝食や昼食のためにどのダイニングルームが開いているかを知りたくて常にイライラしていました。アマルフィダイニングルームの予約を取るのが難しかったですが、カプリは通常、ウォークインで入るのがかなり早かったです。

最初の寄港地、サレルノに関する情報を見た記憶がありません。港の地図などもありませんでした。プリンセスのエクスカーションを利用し、戻ったときにサレルノの市中心を探しに出かけましたが、30分歩いても見つかりませんでした。

乗船と下船は非常にスムーズに行われており、全く不満はありませんでした。

スパの体験は素晴らしかったですが、もっと買うように圧力をかけられました。通り過ぎるたびに、トリートメントを買うように言われました。うんざりしました。すでにかなりのお金を使っていました。

エンクレーブは素晴らしい価値でした。母と私はそこで非常にリラックスした時間を過ごしました。移動が難しい母にとっては、リドデッキのジャグジーに出入りするのが難しかったでしょうから、エンクレーブは完璧でした。

パターに、活火山ストロンボリを通過する側についての素晴らしい情報があったかもしれません。アナウンスはありましたが、私はキャビンにいたので聞こえませんでした。グーグルで調べたところ（バカなグーグル！）、船の左側を通過すると言われたので、私のバルコニーキャビンの側で待っていました。しかし、永遠に待ってしまうところでした。反対側にいた叔母は火山が見えたと言い、私たちは彼女のキャビンに急いで行きました（船の最上デッキの前方に場所を探そうとした後で、そこはサンクチュアリに占有されていて、私たちは入れませんでした）。もし叔母がそのクルーズに乗っていなかったら、ストロンボリを見逃していたでしょう。

クルーズに支払ったお金に対して、プリンセスにはもっと多くを期待していました。より良いコミュニケーション、食事、ティッシュ（笑）、そしてもっと美しいスペースが必要です。ああ、図書館も。クルーズで最も好きなことの一つは、人々から離れることができることです。図書館があるクルーズでは（ほとんどのクルーズ）、図書館は通常静かでほとんど空いています。

もう一度プリンセスクルーズを利用することはありません。一度きりです。今のところ、ディズニーかノルウェージャンに行くつもりです。

エンチャンテッド・プリンセスでの2週間を終えたばかりです。全体的に見て、本当に良い船で、良いクルーズだったと思います。まず、乗船手続きは簡単でした。時間帯を心配する必要はありません。特別レストランの予約を試みてください。特にクラウン・グリルは素晴らしかったです。マネージャーのマイケルが、他のレストランに予約があったにもかかわらず、私たちを入れてくれました。エンターテイメントは、クルーズで期待されるものそのものでした。ブロードウェイのショーを期待しているなら、がっかりするでしょうが、クルーズ船ですから。ピアッツァでの音楽やエンターテイメントは少し派手すぎるところもありましたが、人々は楽しんでいました。私たちはデッキ15（リビエラ）にいて、私たちのスチュワードのリチャードは素晴らしかったです。お願いしたことは何でも叶えてくれました。すべてのエクスカーションは外部の会社で事前に予約しました。クルーズ会社で予約することは絶対にありません。人が多すぎて、船を降りてバスに乗るときは牛の群れのように見えました。ピックルボールと卓球のトーナメントにも参加しました。トーナメントは本当に急かされました…なぜそんなに厳しい時間制限があったのかはわかりません。ウェイター、バスボーイ、レストランマネージャー、バーのスタッフ…皆とても親切で、気配りがありました。ただ、約束されていたポテトウォッカは船にはありませんでした。全体的に非常に良い旅行でした。またプリンセスを予約したいと思います。世界中から素晴らしい人々に出会いました。比較のために別のクルーズ会社を試してみるかもしれませんが、これは非常に良かったです。