スター・プリンセスの口コミ

私の妻と私は、9月の初めにスター・プリンセス号でアラスカに航海しました。私たちはアラスカに頻繁にクルーズしており、これは49番目の州への11回目の訪問で、11隻の異なる船での航海です。以前にもいくつかのプリンセスのクルーズに参加したことがあり、彼らの最大かつ最新の船を試してみたかったのです。私たちはS2サンクチュアリスイートを予約し、最新の航海を楽しみました。

航海のハイライトは、船上での素晴らしいミュージシャンたちでした。ヘッドライナーのシンガー、キンバリー・デイビス（元シックのメンバー）は、船のオーケストラをバックにした2回の素晴らしいショーを披露しました。シンガーのサラとギタリストのジミーからなるジバデュオも、観客のリクエストでいっぱいの素晴らしいコンサートパフォーマンスを行いました。船のパーティーバンド、アジアンソウルも、挑戦的なボーカルを見事に歌い上げる素晴らしいリードシンガーをフィーチャーしていました。この3人のリードシンガーは、ホイットニー・ヒューストンやアデルの曲を軽々とこなし、劇場やメインアトリウム、ドームなどの異なる会場でパフォーマンスを行いました。ドームでのキャンドルライトコンサートは特別な楽しみで、才能あるケリー・マクダウェルがソロギターとボーカルを披露する代替ドームコンサートも行われました。プロダクションショーも楽しめましたが、私たちの航海は満席でしたが、劇場が混雑することはありませんでした。ドームショーは混雑することもありましたが、一般的には座席が空いていて、特にロウンジャーが倒されて数人が座れるベンチになると、座ることができました。NFLシーズンの始まりを告げるシーホークス対ペイトリオッツの木曜日のナイトフットボールの試合のための座席を確保するのはかなり難しかったです。ジムとランニングトラックはよく設計されており、設備も整っていました。9月のアラスカはプールシーズンではありませんが、メインプール、アダルトプール、サンクチュアリプールが朝7時からのラップスイミングに利用できることを評価しました。私はワークアウト中、一人で泳いでいました。

私たちはプライムステーキハウス、ルディのキャッチ、ブリットのラブで3回のディナーを楽しみました。サービスはとても良く、料理も満足でした。しかし、「プレミアパッケージ」がサンクチュアリスイートのゲストには無料？のようなもので、実際には購入しない選択肢が与えられないため、船に乗ってからレストランの予約ができなかったことに非常に失望しました。私たちは予約が開始されたときに3つの専門レストランを予約し、コンシェルジュが私たちが乗船したときに追加の予約を取ってくれると思っていました。しかし、答えは「残念ながら事前に予約しなかったのですね。」でした。私はもっと怒っていたかもしれませんが、結局サンクチュアリレストランの料理が好きになったので、プライムリブの最後のディナーは素晴らしかったです。すべての予約が事前に取られているのは馬鹿げていると思いますが（NCLヘイブンやセレブリティリトリートではそうではありませんでした）、サンクチュアリレストランの料理には非常に満足しました。また、毎朝、ウマイ・テッパニャキのような非常に混雑したレストランでも、ランダムな空きが出ることがあり、最後の瞬間に席を確保できることもあります。ランチについては、ビュッフェは満足でしたが混雑していました（私が乗った他のクルーズ船と同様に）。リドレストランのリドグリーンズは私のお気に入りで（カスタムシーザーサラダが大好きです）、その食堂では行列が見られませんでした。リドスライスも良いピザ（ニューヨークスタイル）を提供していました。サンクチュアリでは、氷河訪問の日に素晴らしいシーフードランチビュッフェがあり、さまざまな寿司が楽しめました。

クルーズのネガティブな点は、専門レストランの予約ができなかったことから始まり、氷河訪問を逃したことで悪化しました。過去には、アラスカのクルーズ船は氷河国立公園を訪れるか、トンガス国立森林のトレイシーアーム/エンディコットアームフィヨルドを訪れていました。2025年の地滑りのため、船はソーヤー氷河のあるトレイシーアームを訪れなくなりました。したがって、スター・プリンセス号はエンディコットアームを下って一つの氷河、ダウズ氷河を訪れました。一つの氷河と多くの船があるため、各船が訪れるために割り当てられた時間は非常に短いです。スター・プリンセス号はエンディコットアームを流れる氷をたくさんナビゲートしなければならず、ダウズ氷河を訪れることができませんでした。シーズンの終わりに氷が多くて安全上の懸念があったのか、氷の流れによって遅い速度で割り当てられた時間がなくなったのかは分かりませんが、私たちの船は氷河訪問を果たせませんでした。11回目のアラスカクルーズだったので、私たちは気にしませんでしたが、多くの人々は失望したことでしょう。

船の設計は少し奇妙で、公共エリア（レストランなど）に到達するためにキャビンの廊下を通らなければならないことがあります。また、船がどれほど大きいかを知っておくことも重要です。異なる会場に行くためには多くの歩行が必要です。私はそれを気にしませんでしたが、さまざまなアトラクションがたくさんある大きな船が好きです。

全体として、スター・プリンセス号の航海を楽しみましたが、大きな船でのシーズン終わりの氷河訪問の課題についても言及しておきます。

クルーズ中のスタッフは完璧でした！プライベートバルコニー付きのキャビンが大好きでした！荷物を詰めすぎましたが、すべてのものを置くスペースはまだ十分にありました。私たちはプレミア会員で、食事や飲み物に関して問題はありませんでした。素晴らしい食事の選択肢とアメニティがありました。❤️ O'Malley'sでは、ケリーのライブ音楽、バーテンダー、ラズベリー風味の飲み物が楽しめました！クルーズでは、日中ずっとたくさんのエンターテイメントがありました。私たちはコメディアンのケビン・ジョーダンが大好きで、彼のパフォーマンスは私たちを子供時代に戻してくれました！アプリは、食事の予約、船の毎日のイベント、ルームサービスの注文、岸のエクスカーションの予約、そして船仲間を見つけるのに役立ちました。クロンダイクサミットとホワイトパスサミットの鉄道＆バスエクスカーションが大好きでした。また、メダリオンのおかげで、部屋や飲み物に簡単にアクセスでき、今では思い出の品にもなりました！リドデッキで素晴らしいクジラ観察、食事、飲み物、エンターテイメントを楽しみました。スタッフは非常に気配りがありました。私たちは贅沢な気分になりました！素晴らしいプールとジャグジーがありました。私たちのスチュワード、ニールは素晴らしく、キャビンを常に清潔に保ってくれました。スター・プリンセスでのアラスカクルーズをぜひお勧めします。

私はこれまで多くのクルーズを経験しており、その多くはプリンセスラインでのものでした。これまで非常に満足していましたが、今回は残念な結果となりました。息子、義理の娘、いとこをアラスカのクルーズに招待したいと思っていました。夫と私はすでに一度行ったことがありますが、再びアラスカを見るのを楽しみにしていました。しかし、スター号でのこのクルーズは非常に失望しました。ショーを行うための通常の劇場がなく、5人のエンターテイナーもほとんど収容できないステージのあるアリーナしかありませんでした。他のクルーズで提供されていたような定期的なエンターテイメントもありませんでした。高級ダイニングも期待外れでした。請求書に多くの問題があり、常にカスタマーサービスに行って修正してもらう必要がありました。タオルも毎日頼まなければならず、使用後に交換されることはありませんでした。残念ながら、これがプリンセスとの最後のクルーズになるでしょう。彼らは本当にこの件で失敗しました。

スター・プリンセスは、ほぼ全てにおいて素晴らしかったです。船、キャビン、ダイニング、エンターテインメント、そしてサービススタッフは、私たちが期待していた全てのものでした。もし一つの体験がなければ、私は素晴らしいレビューを書いていたでしょう。

ロータススパは例外であり、それは私たちのプリンセスとの関係を終わらせるほど深刻なものでした。

スパの鍼灸師は、サービスのための無料相談を提供してくれました。つまり、彼は私にサービスにサインアップするための書類に記入させるつもりだったのです。続けるための価格を尋ねたところ、彼は199ドルだと言いましたが、私と夫のために160ドルのパッケージディールを提案しました。私はそれを160ドルのパッケージだと理解しました。夫もこの会話に立ち会っていました。書面での価格リストは一度も見せられませんでした。

最初の有料セッションの終わりに、私は領収書を求めました。彼はそのリクエストをはっきりと拒否し、領収書を渡すと正しく請求できなくなると言いました。それが私への警告であるべきでした。翌日、次のセッションの後に再度価格を尋ねると、彼は再び160ドルだと言いました。二度目の領収書を求めたところ、またしても拒否されました。

さらにセッションを予約し始めたときに、実際の価格が明らかになりました。彼は私たちそれぞれに7回の追加セッションを予約しました。最初は、薄暗い「リラクゼーション」ルームで全ての書類にサインをしましたので、目の前の内容を読むことは現実的に不可能でした。その後、彼はほぼ3,000ドルの領収書を渡し、さらに2つの領収書を渡しました — 1つは4回分のセッションを199ドルで請求し、さらに必須の18〜20％のチップ、そして私たちが求めたことも同意したこともない赤外線療法の2セッションが含まれていました。即時の請求額は約1,000ドルに達し、私が2回も160ドルと見積もられた価格に対してのものでした。

彼に3,000ドルのセッションをキャンセルするよう頼んだところ、彼は私の言葉ではそれを行わないと言いました。まずは夫に相談してから進めるべきだと言われました。私は「いいえ、キャンセルして」と言い、彼は私が頭を振り、懸念を示すまでキャンセルしませんでした。

順序を明確にするために言うと：書面での価格リストは一度も提供されず、価格は口頭で述べられ、領収書は二度求められたが両方とも拒否され、書類は読むことができないほど暗い部屋でサインされ、実際のコストは数千ドルの予約が進行中にのみ明らかになり、キャンセルの指示は夫に相談するように言われるまで尊重されませんでした。それは価格の誤解ではありません。それは、顧客が価格を確認できないように構築された販売プロセスです。平たく言えば、詐欺です。

この船の他の全ては高評価に値します。しかし、スパは独自の条件で運営されており、価格リストが提供されず、領収書が要求されても withheldされるため、乗客は現実的に価格を確認する方法がありません。何かが始まる前に印刷された価格リストを求め、読めないものにはサインせず、領収書が拒否された場合は続行を拒否してください。ゲストサービスは助けてくれません。スパとゲストサービスは1隻の船の上で異なる2つの会社だからです。

最悪のクルーズでした！お金の無駄です。船のレイアウトが悪い。船のスタッフは失礼でした。実際に体重が減りました…なぜなら、食べ物が味気なく、無味で、正直言ってスロップだったからです。混雑していました。飲み物のポリシーも悪く、他の人のために飲み物を買うことすらできません。自分のためにしか飲み物を買えません。アリーナシアターのステージでは、少なくとも15％の席からは全体のステージが見えません。ショッピングエリアは文字通りメインの通路の真ん中にあります。人々は通り抜けることすらできません。船のどの部分にも華やかさや魅力がありません。とても退屈な雰囲気です。ゲストサービスの場所も悪く、エレベーターを出たところにあります。エレベーターの真ん前に並ばなければなりません。一部の場所に行くには、キャビンの廊下を通らなければなりません。このスクラップメタルの塊には二度と乗りたくありません。一つ良い点は新しいエレベーターシステムでした…ロビーでボタンを押すと、どのエレベーターに乗るべきか教えてくれます。完全にお金の無駄です。私の親戚にとっては最悪の初めてのクルーズでした。

私はRCLで広範囲にクルーズをしました。また、NCL、MSC、ディズニーにも乗ったことがあります。スター・プリンセスは、私が今まで乗った中で最も設計が悪い船でした。このような大きな船なのに、窮屈に感じました。「壮大な」エリアはありませんでした。多くのエリアでは、客室の廊下を通らなければなりませんでした。ショッピングエリアは、歩道の屋台のようでした。

小型のロイヤル船の方が、より広々とした感じがしました。

2つのエンターテイメント会場は非常に小さく、開始時間の約30〜45分前には満席になってしまいました。

特にオマリーのバーではスタッフが不足していました。3〜4人でテーブルを片付け、注文を取り、飲み物を作り、食べ物を提供するのは非常に大変でした。彼らは一生懸命働いていましたが、疲れているのがわかりました。

クルーズディレクターやスタッフは十分に活用されていませんでした。アラスカの航海だったので、ほとんどの人がプールデッキではなく、室内にいました。海の日にはあまりアクティビティがありませんでした。

海で最も小さなジム

海で最も小さな劇場

すべてのスペースがサンクチュアリに使われたのだと思います。