クラウン・プリンセスで行く アラスカとブリティッシュコロンビア周遊 8日間クルーズ

今回は全体的に、ごく普通のクルーズでした。

サービスは良くても平均的。乗客の相手にうんざりしているような乗組員も多く、クルーズに何度も乗っている身としては、サービスの質がかなり気になりました。

ビュッフェの料理もいまひとつ。これまで乗ったプリンセスの船に比べて、選べる料理の種類が少なかったです。

飲食の注文アプリも、選択肢が限られていて、注文できる場所も数か所だけでした。バーなどで提供されているものをアプリで頼みたいなら、結局は自分で取りに行く必要があります。ルビーやグランドでは、こんな制限はありませんでした。

残念ながら、カスタマーサービスを含め、クルーズ中に「これはすごい」と思える場面は一度もありませんでした。正直に評価するなら、「平均的」か「ごく普通」としか言えません。

私たちは以前にプリンセスクルーズを数回利用したことがあり、他のクルーズ会社も利用しましたが、今回は大きな失望でした。28日間で約2万ドルかかりました。キャビンとキャビンのスチュワード、クレリーは、いつも通り素晴らしかったです。

プリンセスの旅行代理店は、私たちにはキングサイズのベッドがあり、ランドリー室の向かいにあると言っていましたが、どちらも真実ではありませんでした。なんてことだ。

状況はあまり良くなりませんでした：

まるで彼らが初めてのクルーズで、3000人を扱う経験がないかのようでした。インターナショナルカフェでは常に混乱があり、人々がイライラしていました。ダイニングルームの行列も…今日は予約のある人は左側、明日は…誰が知っているのでしょう。港での下船：船の一番遠い側に行き、下船するためのチケットを取ります。その後、番号を聞くためにどこかで30〜90分待たなければなりません。すると、実際にはチケットなしでもいつでも行列に並んでいいことがわかります。そして、行列は2つの方向から来ます。はい、それは問題を引き起こさないわけがありません。明確で実用的で公平な行列を作るのはとても簡単です！皆の時間とエネルギーを無駄にし、ストレスを引き起こすのは本当に不必要です！

ショーはまあまあでしたが、ネイサン・フォーリーのショーは素晴らしかったです。

フィットネスルームを利用する場合、誰かが機械に乗って休憩していても1時間そのままにしたい場合、それは全く問題ありません。あなたには残念ですが、彼らには良いことです。これはほとんどのクルーズでのことです。今回はエクササイズバンドを持参したので、その問題を回避できました。

これまでのクルーズの中で、港での停泊時間が最も短かったです。クールではありません。長い距離を移動して見に行く都市を見るには十分な時間がありませんでした。2つの港が削除され（元々の10のうち2つ…つまり5分の1！）、いくつかは短縮されました。私たちには残念なことです。

食事は確実に彼らの通常の良さではありませんでした。ビュッフェは大混乱でした。また行列についてですが、あなたに説明しても信じないでしょう。食べ物の配置は奇妙で、プリンや野菜が隣に置かれていました。食べ物は明らかに何度も再利用されていました。すべてのケーキが乾燥していました。

プリンセスクルーズでのアクティビティは最悪でした。通常は素晴らしい仕事をしていますが、実際にクルーズディレクターを見つけるためのスカベンジャーハントがあるというジョークが広まっています。28日間のクルーズで、私たちは彼を合計35分しか見ませんでした。私たちは一日中外出しているのに。恥ずかしいことです。残りのアクティビティスタッフはまあまあでした。

岸のエクスカーション：私たちにとって最も重要な停留所はグレートバリアリーフでした。私たちは一人256ドル支払いました。

午前7時30分に並ばなければなりませんでした。午前9時30分には50分のフェリーに乗りました。フェリーの間中、さまざまな追加パッケージを売り込んでいました。私たちのパッケージには往復のフェリー乗船と、1130に30分のシュノーケリングまたはグラスボトムボートの旅が含まれていました（256ドルで？はい）。私たちはグラスボトムボートを選びました。午前11時15分に並び、午後12時5分にボートに乗りました。待つのが大好きです。ボートは約75ヤード進み、非常に小さなエリアをクルーズしました - まるで街区のようです。21分で終了。なんてぼったくりでしょう。グリーンアイランドは、良い嗅覚を持っているなら良い目的地ではありません。鳥の糞の匂いが衝撃的で、桟橋と島全体を覆っています！午後4時にケアンズを出発するために船に戻ったところで、ケアンズを見ることはできませんでした。いいえ、グリーンアイランドから早く戻ることはできませんでした。

プリンセスクルーズは、悪い意味でシックスシグマ（またはそれに類似したもの）の見直しが必要です。そうすれば、彼らはお金を節約し、より良いレビューを得ることができるでしょう。

私たちはすでに2つのプリンセスクルーズを予約しています。1月にハワイ、4月にトランスアトランティックです。もう一度高額な失望を避けるために、4月の旅行をキャンセルすることを真剣に検討しています。非常に苦労して得たお金を騙し取られたような気がします。それは本当に不快な感覚です。

私たちのキャビンは素敵でした。比較的新しいカーペット、快適なベッドがありましたが、一部のトリムは擦り切れていました。そして、バルコニーの家具は以前の方が良かったです。たくさんのペンキのしみがありました。それでも、私たちはそれをとても気に入りました。そして、とても静かでした。

船の多くの公共エリアは不快なほど寒かったです。外の温度に関係なく、19度を少し超える程度でした。快適さのために厚手のセーターと毛布が必要でした。私たちだけではなく、何度もゲストサービスに言及しました。多くの人が不満を言っているのを聞きました。クルーが寒いと言っているのを聞いたり、エンターテイナーが空調の問題について言っているのも聞きました。数週間経っても何も変わりませんでした。オマリーのアイリッシュパブは、アイルランド西海岸の冬の温度に設定されているようで、本格的な雰囲気を出していました。

劇場や他のラウンジは乗客の数に対して十分な大きさではありません。ショーや人気のプレゼンテーションの20分以上前に劇場にいないと、座席を確保するのは難しいでしょう。

エンターテイメント全体は非常に良かったです。非常に良い充実したプレゼンテーションや夜のショーがありました。クルーバンドは素晴らしかったです。歌手やダンサーも素晴らしかったです。ほとんどのゲストエンターテイメントを楽しみました。

ベジタリアンとして、食事はとても良いと感じました。