MSC ビルトゥオーサの口コミ

良かった点

船内はとてもきれいでした。バルコニー客室に泊まりましたが、清潔で、広さも十分でした。

メインダイニングルームの料理はまあまあで、少し同じようなメニューが続きました。サービスは素晴らしかったものの、料理と料理の間がかなり長かったです。ビュッフェはとにかく大混乱。料理は毎日同じようなものばかりで、席を見つけるのにも苦労しました。

残念だった点

どのバーも席が足りません。座る場所を探して、あちこち立ち歩いている人が大勢いました。

乗客は6,000人以上いるのに、施設はその半分の人数分しかないように感じました。

どこにも手指消毒を促す案内がありませんでした。

シアターの収容人数は700人ほどしかないので、ショーの席を予約するのも本当に大変です。

アプリはしょっちゅう落ちるので、何か予約しようとしてもひと苦労。

船内はものすごく騒がしく、静かにくつろげる場所がありません。

学校の休み期間だったのは承知していますが、子どもたちがほとんど野放しで走り回っていて、まったく目が行き届いていないこともありました。また乗るかどうかは、まだわかりません。もっと空いている時期に、この船に乗ってみるのはいいかもしれませんね。

自閉症の乗客の視点：感覚的な悪夢と「海のバトリンズ」。レビュー：

私はMSCバーチョーサ号のクルーズから帰ってきたばかりです。自閉症スペクトラムにいるため、私は平和で落ち着いた、予測可能な空間を求める傾向があります。残念ながら、この船はその正反対でした：完全に感覚的な悪夢であり、最も適切な表現は「海のバトリンズ」です。静かな避難所の完全な欠如

バーチョーサ号の最大の失敗は、騒音から逃げる場所が全くないことです。すべてのバー、ラウンジ、公共の部屋は常に混雑しており、非常に騒がしく、非常に「派手」な雰囲気でした。静かなゾーンや低感覚のラウンジはなく、平和に座って読書をしたり、リラックスしたりすることができませんでした。常に混雑しており、群衆の騒がしい性質が公共エリアを完全に圧倒しました。デッキ15のビュッフェエリアで座る場所を見つけるのは、ほとんどの朝にほぼ不可能でした。船が港に停泊している時だけは少しマシでしたが、人々はその場所を見に船を降りていました。船の定員は6000人とされていますが、実際には16000人に近いと感じました。どこに行っても騒がしく混雑していて静かな場所が見つからず、クルーズがより裕福な人々を惹きつけていた日々を懐かしく思いました。今では、チャブ市場をターゲットにしているようです。

神経発達に違いがある方や感覚過負荷に苦しんでいる方には、この船を避けることを強くお勧めしますが、特に学期の休暇中は特に避けてください。

唯一の避難所：

公共スペースが非常に混沌として騒がしかったため、私が見つけた唯一の平和で静かな場所は、自分のキャビンに退避してドアをロックすることでした。休暇は、環境に対処するために部屋に隠れる必要があるべきではありませんが、これがこのクルーズ船での私の唯一の選択肢でした。ウェイターやキャビンのスタッフは素晴らしく、一生懸命に快適にしようと努力していました。ビュッフェでは食べ物がしばしば無くなり、彼らはそれを補充するために非常に速く働いていました。私が言ったように、ビュッフェには多くの人々がいて、非常に欲張りな人もいたため、時には追いつくのに苦労していましたが、それは全く彼らのせいではありません。乗船者が半分以下であれば、もっと快適な旅行になったと思います。最終的な評価

船は物理的には印象的ですが、乗客が落ち着いた環境を必要としていることを全く考慮せずに、高キャパシティの休暇キャンプのように管理されています。ストレスが多く、騒がしく、全く平和ではありませんでした。私はMSCと再び航海することは決してなく、特に学校の休暇中には絶対に避けるつもりです。自閉症スペクトラムにいる方や感覚的な困難を抱えている方には、代わりにより小さく、伝統的な大人向けのクルーズラインを検討することをお勧めします。

素晴らしい7泊のクルーズから帰ってきました。2つの寄港地がキャンセルされ、1つは別のスペインの港に変更され、サウサンプトンを出発するのが1日遅れましたが、それはMSCのせいではありません。

素晴らしいルームスチュワードのヨナスに大きな感謝を！彼はいつも笑顔で、何でも快く引き受けてくれ、私たちのキャビンをピカピカに保つ素晴らしい仕事をしてくれました。

ビュッフェでは常にたくさんの食べ物がありましたが、私が乗った他のクルーズ船と比べると質はあまり良くありませんでした。メキシコ料理はとても美味しく、訪れる価値があります。チョコレート好きの方は、チョコレートショップのラバケーキを試してみてください。素晴らしいアイスクリームもあり、もちろん追加料金がかかります。

この美しい船を台無しにしたのは、人数の多さでした。学期休みの週で船は満員でしたが、あまりにも混雑していて、座る場所を見つけることができませんでした。ショーは8:15 AMにはすでに満席で、いくつか見逃してしまいました。メインダイニングルームでの待ち時間は非常に長く、結局そこでは2回しか食事をしませんでした。

ショーは良かったですが、私の意見ではP&O、ディズニー、RCの基準には達していませんでした。ただし、ABBAのショーは素晴らしかったですし、催眠術師はとても面白かったです。コメディアンは10点満点で、家族全員を楽しませてくれました。

どのバーでも飲み物を待つのは非常に大変でした。私は飲まないので良かったですが、ジュースを取りにビュッフェに行く方がほとんどいつも早かったです。

寄港地での冷たいジュースは素敵なサービスで、他のクルーズ船では見たことがありませんでした。

MDRのサーバーは他の船と比べてあまり親切ではありませんでした。チップが含まれているからかもしれませんね。

MSCバーチョーサ - まるでMSCディレッタントのようです

もし何か言えることがあるとすれば、MSCバーチョーサから離れるべきだと言いたいです！

私たちはMSCバーチョーサでサウサンプトンからゼブリッジ、ロッテルダム、シェルブールへ向かうクルーズを予約しましたが、この60歳の誕生日はすべて間違った理由で記憶に残ることになるでしょう（大きな家族が私たちの誕生日のお祝いの近くのテーブルに若い子供たちを座らせ、彼らは酔っ払うことに夢中になっていました - MSCはただ見ているだけで、一言も言いませんでした。私たちの誕生日の計画を台無しにし、特別なダイニング体験も台無しにされました）。

この船に数時間以上いるのはすでに長すぎます。

まず第一に、食事の状況は絶対にひどいです。食べ物は常に冷たく提供され、正直言ってマクドナルドの食べ物の方がましだと思います。健康的な食事の選択肢はほとんどなく、サラダは見た目が悪かったです。衛生状態とスタッフの教育水準も同様に衝撃的です：スタッフは手を洗うように推奨していますが、皿が床に落ちたのを目撃したとき、上級職員はそれを軽く拾い上げ、清潔な皿の山に重ねていました。

子供たちは特別なディナーエリアを含むほとんどの場所で暴れ回っています。ノンアルコール飲料パッケージは全くの冗談で、主な給水ステーションはデッキ15にあり、簡単なリフィルを得るために非常に不便な距離を歩かなければなりません。

さらに、静かに食事をする場所はどこにもありません - 限られた静かな場所（スパ、スカイラウンジ）は混雑しており、実際には静かではありません。

エンターテイメントやアクティビティも救いにならず、ショーはカラオケのようで、クイズに参加するためのスペースも不足しており、船の奇妙なルールのために劇場に飲み物を持ち込むことすら許されません。女性用トイレは定期的にトイレットペーパーが切れます。

スタッフは全く不機嫌そうに見えますが、こんな船から逃れられないのなら、私も歩みを進めたくなるでしょう！

あなたの大切なお金を節約し、別のクルーズ会社を予約してください。

悪い点：

過密状態に関しては完全な悪夢でした。私たちのグループは4人だけでしたが、1時間以上も船内のすべての場所を回っても、一緒に座れる場所を見つけることができませんでした。

食事の質が低いです。船上で食べた中で最悪でした。朝食ビュッフェは、空のジュースマシン、皿やグラス、マグカップを待つこと、ぬるい温かい食べ物の山で大混乱でした。そして、ソーセージはまるで1週間煮込まれたかのように見えました。残り物で高く積まれたテーブルが何十もあるため、座ることが不可能でした。

ひどいクルーズアプリ。MSCはすべてを当日まで秘密にしているため、船上のアクティビティを計画することができません。

彼女のサイズに対して海の安定性が非常に悪いです。

乗組員が足りません。全員が完全に過労です。

良い点：

船はスタイリッシュです。

スタッフは明らかに過労にもかかわらず、親切です。

標準のバルコニーステートルームは小さいですが、非常によく手入れされています。

乗船手続きはスムーズでした。

結論：

MSCとは再び航海することはありません。私たちの家族にとっては一度きりです。

ヨットクラブレビュー

愛されることの喜び

クルーズの数週間前から始まりました。私たちは予約に満足しているか、クルーズの準備ができているかを尋ねる事前調査を受けました。私はいくつかの問題や懸念点、元の予約がキャンセルされたことを指摘しました。

これが最終的に、船上クレジットの善意のジェスチャーにつながりました。これは、私がすでに素晴らしいクルーズになると感じていたものの素晴らしいスタートでした。

搭乗時から始まりました。これは私の素敵な妻への記念日のサプライズでした。彼女は私たちが通常の一般客の中にいると思い、列の後ろに向かっていました。私は最後の瞬間に私たちのヨットクラブの荷物タグを付けて、彼女をヨットクラブのテントに導くことにしました。

到着すると、彼女は興奮で圧倒されました。ヨットクラブのスタッフが私たちがこの体験をすることを心から喜んでいるように見えたことで、さらに特別なものになりました。私が気づかなかったことの一つは、バトラーが共有されることでした。マーケティングでは、バトラーが個人的なものであるように見えました。しかし、共有されることは全く理解できますし、私たちの素晴らしい体験を損なうことはなかったと思います。

長い列を見て、私たちはすべての列を通り抜けてセキュリティに直行し、ヨットクラブの待機エリアに直行できたことに特別感を感じました。そこでシャンパンと私たちの好きなスナックをいただきながら、パスポートと搭乗券を確認してもらいました。私たちはヨットクラブの他のゲスト、またはバトラーが乗船するための十分な人数が集まるのを待ちました。

バトラーは私たちを直接避難場所とトップセイルラウンジに連れて行ってくれました。そこについて、私たちはたくさんの素晴らしいことを聞いていました。私たちは座って待っていると、新しいゲストや以前に体験した人々に何が起こるかについての大きな発表がありました。

その後、誰かが回ってきて、私たちの電話を取り上げ、非常に迅速かつスムーズにインターネットに接続してくれました。自分でこれをしなければならないことに少し不安を感じていましたが、私のためにやってもらえたことで、物事がずっと楽になりました。

私たちは初日にランチを取ることができました。

ヨットクラブのレストランで、トップセイルラウンジのすぐ上にあります。私が心配していたのは、ヨットクラブのレストランで良質なバーガーを食べられるかどうかでした。メニューの常に利用可能なセクションにバーガーがあるのを見て、私の心配はすぐに消えました。彼らは私にレア、ミディアム、ミディアムウェルなど、どの焼き加減が良いかを尋ねました。

これで、これは質の高いバーガーになることが分かりました。何もなければ、これだけでも素晴らしいクルーズになることが確信できました。

また、ヨットクラブの皆がとても幸せそうであることにも気づきました。こんな贅沢を体験し、こんなに注意を払われ、こんなに多くの特典があると、悲しくなることは非常に難しいです。

皆の雰囲気は非常に明るく前向きで、皆が特別で重要な存在だと感じさせられていました。

その後、私たちのキャビンが準備できたと告げられました。私たちは元々デュプレックススイートを希望していましたが、私の素晴らしい妻のために、デラックス後方バルコニーのスイートは非常に広々としていて、ラウンジャーを置くのに十分なスペースがありました。

私はこれまでキャビンやスイートでこんなに広いスペースを持ったことがありませんでした。すべての飲み物やスナックを持って、バトラーは私たちが必要なものに案内してくれました。ショップやイベント、レストラン、劇場など、バトラーがいなくても自分でやりたい場合はその選択肢もありました。

ヨットクラブの特別な点の一つは、私たちが寄港地を訪れた後、すべての列を通り抜けて案内されることです。その特別な感覚は、私たちを非常に重要で大切にされていると感じさせてくれます。ちなみに、コンシェルジュは常に利用可能で、最大の待ち時間は私たちの前に1人いるだけでした。24時間いつでも何かをお願いしたいとき、バトラーが他のゲストと忙しい場合でも、コンシェルジュは常に利用可能でした。

私は友人とボウリングのスロットが必要でした。私のコンシェルジュはボウリングの担当者に電話をかけて、非常に短い通知でスロットを確保してくれ、私たちをボウリング場に案内してくれました。私たちの名前がスクリーンに表示され、ボウリングの準備が整いました。

このクルーズでは、ダイヤモンド特権での特別な食事として鉄板焼きを利用しましたが、パフォーマンスは良かったものの、食べ物は特別なものではありませんでした。味や風味はあまり興味深いものではありませんでした。次回は家族全員でのクルーズの際に、肉屋のカットに戻ると思います。

ヨットクラブでは毎晩異なるメニューが用意されており、私たちは今度はどんなメニューがあるのかを楽しみにしてディナーに行くことができます。私たちは寄港地の他のアメニティを楽しんでいたので、プールデッキを試すことすらありませんでした。次回は、もっと長いクルーズや海の日が多いクルーズを予約して、プールデッキでリラックスし、ビュッフェやサービス、バーガーを楽しみ、プレミアムドリンクパッケージでくつろぎたいと思います。

最終夜に私が抱えたジレンマには驚きました。

レストランはすぐに閉店し、未来のクルーズデスクも同時に閉店する予定でした。私は同時に2つの場所にいることはできませんでした。しかし、コンシェルジュは未来のクルーズデスクに電話をかけ、スタッフの一人がヨットクラブに来て、レストランのラウンジエリアに座って私の未来のクルーズを個人的に整理する手配をしてくれました。

私は人生でこれほど重要な存在だと感じたことはありません。また、ショップでアイテムを購入した後のショッピング体験を楽しむことができました。私はそのアイテムを夜の残りの時間持ち歩きたくなかったし、キャビンまで戻りたくもありませんでした。驚いたことに、アイテムを購入するたびに、ショップのスタッフが私のバトラーに買い物を取りに来てもらいたいかどうか尋ねてくれました。このサービスを利用することに決めたので、私は何も持たずに残りの夜を楽しむことができました。

ルームサービスも素晴らしかったです。私は欲しい食べ物をすべて手に入れ、すべての飲み物も含まれていて、バルコニーに座って、追加料金なしで持ってきてもらいました。

ヨットクラブの素晴らしいサービスと素晴らしい食べ物。私たちは文字通り王様や女王様のように感じました。ヨットクラブには他のクルーズラインでは利用

ヴァーチュオーサには良い点と悪い点があります。

船は素晴らしく、昼も夜も楽しめることがたくさんあり、ショーも良かったですが、約30分しか行われませんでした。キャビンは清潔で、スタッフは皆フレンドリーで親切でした。

クルーズの開始時に乗船するのに1時間30分かかりました。ダブルベッドをお願いしたのにシングルベッドでした。私たち10人のグループはメインダイニングで一緒に座ることができず、お願いしていたのに残念でした。食べ物は味がなく冷たく、メインダイニングとビュッフェの両方でそうでした。飲み物を飲み終えていない場合、メインダイニングからワイングラスを持ち出すことはできず、次の席の準備をしたいので急いで食事をする必要がありました。大人専用バーではウェイターのサービスが遅く、バーで座る場所を見つけるのが簡単ではありませんでした。ビュッフェのエリアが時々閉まっていたため、食べ物を取るだけでなく席を見つけるのも特に混雑していました。

私はアイオナとアトム・オブ・ザ・シーズに乗ったことがありますが、サービスは良く、食べ物は熱くて美味しく、どちらの船にも何の不満もありませんでした。

私たちのグループの2人は初めてのクルーズで、これが次のクルーズに行くのを躊躇させる結果になりました。

初めてのMSCクルーズ（他のクルーズ会社では27回目）です。予約時に、6人まで宿泊可能なデッキ8のアウレアスイートを選びましたが、私たちはカップルとしてクルーズしました。グルテンフリーの食事が利用可能かどうかを特に確認しました（私はセリアック病です）し、Hays TravelがMSCに連絡し、利用可能であると保証されました。出航日が近づくにつれて、レビューを読んだ後、再度MSCに確認したところ、予約代理店を通じて連絡する必要があると言われました！そこで、Hays TravelがMSCに電話をかけ、再度グルテンフリーの食事について尋ねました。すると、予約グレードに含まれている特別レストランのいずれもセリアック病に対応しておらず、ビュッフェやリドも同様だと言われました。私のニーズに対応してくれるレストランは、実際に割り当てられた一つだけでした！キャンセルするには遅すぎました！

しかし、ヘッドウェイターのフランシスカスさんが、私の食事を小麦粉などの汚染物質から隔離されたエリアで作ってくれたので、受け入れ可能で、食事も良かったです。

朝食？無理でした！グルテンフリーのものは何もありませんでした！

全体的に、船は清潔で現代的で、ジム、スパ、スポーツデッキ、さらにはフォーミュラ1シミュレーターなど、誰にでも何かがありました。

この船は災害です。メニューは悪いと言うより、非常に悪いです。選択肢はひどく、何かを見つけても食べ物は冷たく、彼らは気にしていないようです。ビュッフェはひどく、学校の給食のようです（悪い学校の給食）。受付のスタッフは苦情を気にせず、理解していません。特別なショーを事前に予約していたのに、無料になったため、返金不可のオンボードクレジットを与えられました。それを使わなければ、私はそれを失ったことになります。受付のスタッフは、返金不可のクレジットが彼らが取るべきではなかったお金を返すこととは異なることを理解できませんでした。現在、私は船上にいて、サウサンプトンでのクルーズの終わりに降りるのが待ちきれません。MSCの誰かが私がまだ船上にいる間にこれを読んで、この船について何かをしてくれることを願っています。

どこから始めればいいのでしょうか？

私たちのバルコニールームは、今まで経験した中で最も小さかったです。死んだネズミを振り回すスペースすらなく、猫なんてとても無理でした！

メインダイニングルームの食事はほとんど食べられないものでした。ビュッフェの食べ物は、いつも同じように見えました。

夜になると、バーの席を見つけるのはほとんど不可能で、もし見つけてもウェイターのサービスは冗談のようでした！

乗船時の安全に関するアナウンスも含めて、何のアナウンスもありませんでした。キャプテンはほとんど英語を話さず、オフィスのスタッフはどこにも見当たりませんでした。

オープンデッキのサンベッドは非常に貴重で、最近のクルーズ船ではいつものように、タオルが何時間もベッドを確保するために置かれていて、クルーは決してそれを取り除こうとはしませんでした。

一つの夜のショー（ABBAの音楽）に行きました。それはミュージシャンがいないため、カラオケパフォーマンスのようでした。キャストはバックトラックに合わせて歌い、踊っていました。

ポジティブな点は？ そうですね、乗船と下船は素晴らしかったです。到着してから数分で乗船でき、朝の7時前には船を降りていました。

要約すると、私はMSC、特にヴァーチョーサを非常に避けることをお勧めします（ダジャレのつもりです！）。期待値が低く、基準がさらに低い人たちに任せておいた方が良いでしょう！