MSC スプレンディダ で行く 南アメリカ 14日間クルーズ

船上のアクティビティ：子供向けの選択肢がほとんどなく、非常に悪いです。

食事：ビュッフェは平凡で、メインダイニングテーブルの選択肢は非常に少ないです。特別レストランは2つしかありません。飲み水はプールの水のような味がします。朝はジュースしかありません。

キャビン：古くて汚いです。マットレスは非常に古く、汚れたゴミの中に沈み込んでしまいます。枕には虫がいて、旅の間ずっと私たちを刺しました。

サービス：非常に悪いです。虫に刺されたとき、誰も気にかけてくれませんでした。彼らは虫を見つけられないと言い続け、私たちが血だらけの虫を見つけるまで、医療相談と薬代を支払わなければなりませんでした。

エクスカーション：高くて退屈です。岸にいるときに選ぶ方が良いです。

乗船と下船：簡単ですが、自分で必要な言語を尋ねなければなりません。

会員サービス：不満足です。ダイヤモンド会員なのに、バスローブやスリッパ、さらには無料の水すらももらえませんでした。

これまでに3回クルーズを経験しましたが、ノルウェージャンとMSCの2回、特にスプレンディダが最悪でした。

決して再び – 最も失望したクルーズ体験の一つ

残念ながら、MSCクルーズでの体験は非常に失望しました。船は外見上は印象的で、現代的な内装を持っていますが、その魅力的な外見の裏には、期待を大きく下回るゲスト体験が隠れています。

私はこのクルーズでリラックスし、美味しい食事を楽しみ、エンターテイメントを満喫することを期待していました。しかし、実際には、長い列に並び、繰り返しの食事、柔軟性のないルール、そしてあまりにも質の低いエンターテイメントに多くの時間を費やし、早めに寝ることを選ぶことが多かったです。クルーズの休暇としては、全体的な体験は単に受け入れられませんでした。

1. レストラン – 極めて悪い食事とサービス

ビュッフェレストランは、クルーズ全体での最大の失望の一つでした。同じ基本的なメニューが日々繰り返されました：ピザ、バーガー、ソーセージ、魚、果物、野菜と、ほとんど意味のあるバリエーションがありませんでした。昼食と夕食もほぼ同じでした。さらに悪いことに、食べ物自体の味もしばしば失望させるものでした。

正直なところ、ビュッフェは最高でも1か2点をつけるでしょう。このサイズのクルーズ船にしては、もっと良いものを期待していました。

食事を取ることは戦いの半分に過ぎませんでした。その後、空いているテーブルを探し、飲み物を注文するためにウェイターを探さなければなりませんでした。馬鹿げています。世話をされていると感じるどころか、自分がレストランの仕事をしているように感じました。

レストランはまた、時には耐え難いほど混雑していて騒がしかったです。妻が食べ物を取りに行ったとき、約20人が彼女が残した空いている椅子を取ってもいいかと尋ねてきました。これは休暇のはずであり、食べるための座る場所を見つけるための毎日の闘争ではありません。

アラカルトレストランは食事の質に関しては良かったですが、食事の手配は非常に厳格でした。食事の時間は決められ、テーブルは割り当てられ、レストランのスケジュールに合わせて夜を過ごすことが求められました。

レストランは午後7時にオープンし、指定された時間にそこにいなければ選択肢は非常に限られてしまいました。もし8時や8時30分に食べたいと思っても、柔軟性は全くありませんでした。

なぜお金を払っているゲストが、休暇中に夕食を楽しむためにそんなに厳格なスケジュールに従わなければならないのでしょうか？ゲストには合理的な柔軟性が必要であり、欠かせないアポイントメントに出席しているように感じさせるべきではありません。

私たちはまた、注文した食事を待つのに非常に長い時間を要しました。

良い食事だけでは、制限が多く、組織が不十分な食事体験を正当化することはできません。

2. エンターテイメント – 0点

エンターテイメントは、率直に言って衝撃的でした。

私の評価：0点。

プログラムは非常に繰り返しが多く、2日目の後にはほぼ全ての夜を予測できるほどでした。異なるDJによるライブ音楽、音楽クイズ、カラオケ、ディスコナイト – 基本的に同じアクティビティが日々繰り返され、ほとんど変化がありませんでした。

創造性はどこにあったのでしょうか？各夜を異なるものにするための努力はどこにあったのでしょうか？クルーズを記憶に残るものにするべきエンターテイメントはどこにあったのでしょうか？

私の意見では、アニメーションチームは私が休暇中に経験した中で最も失望したエンターテイメントプログラムを提供しました。同じスケジュールが毎日単にリサイクルされているように感じられ、ゲストが本当に楽しんでいるかどうかを考慮することはほとんどありませんでした。

私は何度も早く寝ることになりました。なぜなら、起きている価値のあるものが全くなかったからです。考えてみてください：クルーズの休暇にお金を払っているのに、夜のエンターテイメントがあまりにも刺激的でないために、寝る方が良い選択肢になるのです。

ある夜は、レストラン体験とエンターテイメントの組み合わせが本当に憂鬱でした。

クルーズは毎晩楽しみにできる何かを提供するべきです。このクルーズは繰り返し私にキャビンに戻る理由を与えました。

3. キャビンと飲料水 – 基本的な期待が満たされていない

飲料水のような基本的なものがこれほど不便であるとは本当に驚きました。

プレミアムパッケージを支払っているにもかかわらず、キャビンには無料の水のボトルすらありませんでした。代わりに、再利用可能なボトルとそれを水のステーションで補充するためのカードが渡されました。ボトルを持ち歩き、補充ステーションを見つけ、カードを持ってくることを思い出さなければなりませんでした。どちらかを忘れれば、水を飲むことさえ不便になったり、追加の費用がかかることがありました。

本当に、クルーズの休暇中にゲストのキャビンに飲料水を提供することはそんなに難しいことなのでしょうか？

このアプローチは、全体的な体験を不必要に制限されたものにしています。ゲストは、すでに休暇のためにお金を支払っているのに、基本的な飲み物を得ることについてそれほど考える必要はありません。

公平を期すために、キャビンに朝食を注文し、バルコニーで静かに楽しむことができるのは良い機能でした。ビュッフェの食べ物をキャビンに持ち帰ることも便利でした。残念ながら、これらのポジティブな点は、全体的な体験の影に隠れてしまいました。

4. バーとカードシステム – さらに列、さらに手間

飲み物を注文することさえ、別のプロセスになりました。常にカードを持ち歩かなければならず、カードがないと飲み物を注文できませんでした。一部のゲストは、忘れないようにネックレスにカードをぶら下げていました。

その結果？さらに列ができ、さらに不必要な手間が増えました。バーに歩いて行って休暇を楽しむ代わりに、定期的に待たされることになりました。

公平を期すために、プレミアムパッケージで提供されるアルコール飲料は良かったです。ウォッカ、ウイスキー、ジンなどの選択肢は本当に良い点でした。

しかし、アイスクリームの話になります。アイスクリームコーンは別途料金がかかります。

ゲストがすでに水のシステムの不便さやカードを持ち歩く必要に対処している中で、そんなにシンプルな楽しみのために別途料金を請求することは、ただのフラストレーションを増すだけです。

全体的な印象は、すべての小さな便利さが取り除かれたり制限されたりし、可能な限り追加の支払いが必要とされることでした。それは私が期待していたプレミアムな休暇

失望のクルーズ体験でした。私は個人的にMSCクルーズには二度と乗りません。船は過密状態で、監視のない野生の子供たちが暴れ回っていました。レストランやビュッフェは混雑していて、テーブルを待つための長い列ができていました。食事は大部分が平凡でした。共用エリアは暑く、ほとんどエアコンが効いていませんでした。オープンデッキは人でいっぱいで、特に海の日には自由なサンラウンジャーを見つけるのが難しかったです。プールの音楽は騒々しく、過度に大きな音でした。ジムエリアは子供たちが機械で遊んでいて、通常の運動をするゲストのためのスペースがありませんでした。クルーは疲れていて、ほとんど無関心でした。唯一の救いは、私たちに良いサービスを提供してくれたメインダイニングルームのウェイターでした。

エンターテイメント、特にメインシアターでのパフォーマンスは非常に平凡で、ほとんど失望でした。エレベーターは到着するまでに時間がかかり、頻繁に満員で、長い待ち時間が必要でした。そのため、時には数デッキ分の階段を登る羽目になりました。

全体的に、気力を失い疲れる体験で、MSCはゲストをサーディンのように船に詰め込むことを好んでいるようで、品質やサービスの概念がほとんどありません。

MSCは低価格で知られていますが、私の意見では、これらは全体的な体験を補うには不十分です。