MSC シーショアの口コミ

MSCでのあまり楽しくない地中海クルーズの後、私たちは避けていました。しかし、アメリカからの航海についてのポジティブなコメントを聞いたので、再度試してみました。やはり、試すべきではありませんでした。船自体は美しく、よく整備されていましたが、食事やサービスのレベルには感心しませんでした。実際、乗船後すぐに、私たちのWIFIパッケージに関する不運な経験がありました。妻の電話で設定するのに苦労していたので、サポートを求めました。すると、私が誤って2台用のパッケージを2つ購入してしまったと言われ、私のプランに私たちの電話をペアリングすれば、もう一つの分の返金があると言われました。ほぼ1週間、返金が来ると繰り返し約束されましたが、私たちは誤った情報を与えられていたことを知り、時間を無駄にしたのは残念だと言われました。妻は飲まないので、私はワインをアラカルトで購入します。最初の小さなグラスのワインは16.50ドルでした。その後、43.00ドルのボトルを購入したので、少しはお金の価値を得ることができました。ああ、そういえば、船内のエレベーターはイライラするほど遅く、非常に非効率的です。混雑していない時でも、2分以上の待ち時間は珍しくありませんでした。クルーズの唯一の本当のポジティブな点は、毎朝オープンなピックルボールのプレイを提供していたことですが、部分的に障害物のある1つのコートしかありませんでした。まあ、乞食は選べないということですね。全体的に、私たちは感心せず、今後MSCには乗船しないつもりです。

私の初めてのクルーズで、正直言ってあまり好きにならないと思っていましたが、素晴らしかったです！！今ではこれをすることばかり考えています！近い将来、必ずまたやります！スタッフは素晴らしかったです！特に、サーバーの一人が素晴らしく、期待以上のサービスを提供してくれました！彼の名前はヘルマンとで、私とパートナーに多くのトリックを教えてくれたので、クルーズがより楽しくなりました！また、彼のアシスタントサーバーのジェイソンも非常に親切でした！二人と話すのが大好きでした！！ルームサービスも素晴らしく、部屋で問題があったときにいつも助けに来てくれました。みんな本当に親切でした！また、カジノも素晴らしかったです。自慢するわけではありませんが、90ドル稼ぎました！何か助けが必要なときは、クルーズのスタッフ全員がすぐに駆けつけてくれました。ゲームの選択肢も良かったです！プールでの乗り物も楽しかったです！

乗船手続き

ポートカナベラルからの乗船手続きは非常に簡単で、かなり迅速でした。荷物を預けて、上の階に上がり、搭乗券とパスポートを確認してもらいました。この列は10分もかかりませんでした。その後、セキュリティを通過し、チェックインへと進みました。MSCのチェックインは少し古風な方法で、各グループをデスクに呼び上げる形式でしたが、比較的スムーズに進みました。船内では、必須の集合場所に行き、搭乗券をスキャンしてもらい、すぐにキャビンに向かい、手荷物を置きました。

キャビン

私たちはジャグジー付きのバルコニースイートに宿泊しました。船に乗り込むとすぐに部屋は準備されていました。部屋は非常に広く、私たちはその余分なスペースを本当に楽しみました。レイアウトとデザインは標準的なバルコニーキャビンとほぼ同じですが、より広いです。特に気に入ったのは、大きなウォークインクローゼットです。これは家族旅行にとって素晴らしい機能で、たくさんの収納スペースがあり、鍵のかかるドアが付いているので、誰かがトイレを使っている間に追加の更衣室として使うことができます。バスルームは部屋のサイズに比べて予想よりも小さかったです。標準的なキャビンのバスルームと大差なく、バスタブとシャワーのコンボがありました。シャワーは実際には部屋の中で最も悪い部分でした。固定されたガラスの仕切りがあり、バスタブの約3分の1しかカバーしていませんでした。これにより、水があちこちに飛び散りました。見た目は良いですが、実用的ではありませんでした。バルコニーは標準的なバルコニーの約3倍の大きさで、小さいですが素敵なジャグジーがありました。このバルコニーは船の中央部分の曲がり角に位置しているため、あまりプライベートではありません。他の乗客がジャグジーにいるあなたを見ることができます。私たちのキャビン担当のスタッフは部屋を常に清潔に保ち、1日に2回掃除やタオルの交換に来てくれました。

船

船は非常に素晴らしく、現代的です。海の日でも混雑していると感じることはありませんでした。プールの近くで椅子を見つけるのも通常はあまり問題ありませんでした。ウォーターパークも非常に良い機能です。ウォータースライダーはとても楽しかったです。混雑していない時に何度も乗りました。私のお気に入りはインナーチューブスライダーです。一人用のチューブか、パートナーと一緒に乗るダブルチューブで楽しむことができます。船全体のデザインは素晴らしく、物の場所を覚えれば、非常に簡単に移動できます。

サービス

この船のサービスは素晴らしかったです。私たちはいつでもダイニングを利用しましたが、毎晩同じセクションで同じウェイターに案内されました。彼らは非常にフレンドリーで、私たちの好みをすぐに覚えてくれました。数日後には、頼まなくてもワインやコークゼロなどを持ってきてくれました。バーのスタッフもほとんどが非常にフレンドリーでした。彼らは立ち止まっておしゃべりをしたり冗談を言ったりして、楽しくリラックスした雰囲気を作ってくれました。キャビン担当のスタッフは、廊下で会うたびに私たちの一日について尋ねてくれました。

食事

私たちはシーショアの食事が非常に良いと感じました。嫌いなものは本当に見つかりませんでした。朝食ビュッフェはいつも良い選択肢がありました。ランチも非常に良かったです。MSCは海で最高のピザを提供しています。最近のドライドックで追加された新しいレストランも好評でした。プールサイドのチキンレストランでは、良いテンダーとサンドイッチ、そして素晴らしいフライがありました。デッキ8のレッドカクタスBBQレストランも素晴らしかったです。プルドポークとバーニャマカロニチーズは特に目立っていました。メインダイニングルームの選択肢も非常に良かったです。

エンターテイメント

私たちは劇場で行われるすべてのショーに参加し、それぞれを楽しみました。非常に才能のあるキャストがいて、歌手、ダンサー、アクロバット、マジシャンなどのバラエティが気に入りました。ほとんどのショーは約30〜40分の長さで、大きな時間のコミットメントを必要としないのが良いです。ただし、ショータイム・アット・ザ・ルージュはまあまあでした。バラエティショーのはずでしたが、主に歌の構成でした。私たちは歌手があまり好きではありませんでした（個人的な好みです）。ショーの他のパフォーマンスははるかに良かったです。

スパ

私たちの部屋はアウレア体験の一部で、スパのサーマルスイートへのアクセスが含まれていました。船のスパを訪れるのは初めてでしたが、加熱ベッド、アロマセラピー室、シャワーを楽しみました。サウナと雪の部屋は人気でしたが、私には合いませんでした。サーマルスイートには大きなジャグジーもあり、良かったです。

改善点

この船で素晴らしい時間を過ごしましたが、いくつかの改善点がありました。今回シーショアで気づいた最大の問題は、一部のエリアが少し暑かったことです。問題があったのかは分かりませんが、カジノのような一部のエリアはもっと涼しく、換気が必要です。初日はキャビンが少し暖かかったですが、港を出た後は改善されました。キャビンに追加の換気のためにファンを持ってくることをお勧めします。もう一つの改善点は、カジノバーにもっとスタッフを配置することです。カジノバーはほとんどの夜非常に混雑しており、スタッフは時々かなり圧倒されているようでした。

全体的に、このクルーズのすべてを本当に楽しみました。旅程、船、乗組員、食事、エンターテイメント、ほぼすべての側面を楽しみました。これはMSCでの3回目のクルーズで、また彼らと一緒に航海するのが待ちきれません。

これは私の4回目のクルーズで、MSCとの初めてのクルーズでした。以前はロイヤルカリビアンで2回、カーニバルで1回クルーズをしました。残念ながら、MSCシーショアはサービス、コミュニケーション、清掃、基本的なクルーズのホスピタリティにおいて期待を下回りました。

乗船手続きは非常にスムーズでした。早めに到着し、予定より早くターミナルに入ることができ、すぐに乗船しました。スパサービスもハイライトでした。乗船日のマッサージはノヴィさんが素晴らしく、友人はフェイシャルを楽しみました。サーマルエリアは快適でしたが、混雑していたため、あまり利用しませんでした。

コミュニケーションはすぐにイライラするものになりました。避難場所の指示は最小限で、多くのスタッフが非常に小声でした。アクセントや断片的な英語、騒がしい環境と相まって、何度も繰り返してもらう必要がありました。私は耳が不自由ではなく、言語の壁には理解がありますが、スタッフは明確で大きな声で話すべきです。

キャビンサービスはおそらく最大の失望でした。私たちはその夜遅くまでルームアテンダントに会うことがなく、追加のタオルが必要でした。以前のクルーズのアテンダントとは異なり、彼は自己紹介をせず、定期的に挨拶することもなく、私たちの様子を確認することもありませんでした。タオルをリクエストした際には、「私たちの番ではない」と言われ、洗濯に行く必要があると言われました。タオルは結局届かず、再度頼む必要がありました。

追加のタオルが必要だったのは、シャワーがひどく漏れていたからです。ドアを閉めてもバスマットがびしょびしょになり、通常再利用するバスタオルを使って水を抑えなければなりませんでした。キャビンも徹底的な清掃が必要でした。カーペットは非常に擦り切れて汚れており、私は自分でクルックスワイプで埃を拭き取りました。

バルコニーは美しい遮るもののない景色がありましたが、クルーの一人が掃除中に予告なしに現れました。ゲストはバルコニーのドアの外に誰かがアクセスする前に通知されるべきです。友人の荷物も非常に損傷しており、一方の車輪が欠け、もう一方の角が壊れていましたが、何の認識も説明もありませんでした。

船全体のサービスは疲れていて、無関心に感じました。バーサービスは常に遅く、バーがほぼ空いている時でもそうでした。何度か、スタッフは私たちが何かに苦労しているのを見ているだけで、助けを提供することなく、私たちが助けを求めるまで待っていました。ホラ！タコスでは、ナチョスは良かったですが、セビーチェはチップなしで、常温の魚が出てきました。請求書からそれを削除するには、バーテンダーが長い電話をかけ、管理者と協議してからリクエストに応じる必要がありました。料金は7ドルでした。

無料のメインダイニングルームの食事も失望でした。フィレ肉に20ドル支払うことを考えましたが、約25分長くかかると言われたので、無料のニューヨークストリップを注文しました。ミディアムをリクエストしましたが、ウェルダンが出てきました。友人のミディアムレアのステーキはミディアムウェルに近かったです。利用可能なサイドディッシュもメニューが示すよりも限られていました。

マーケットプレイスのビュッフェは平均的で、マッシュルームピザやバーベキューリブなどの良いオプションがありました。コンベアベルトの寿司レストランは楽しい新奇さがありましたが、食べ物自体は特に印象的ではありませんでした。

プールエリアも大きな失望でした。比較的小さく混雑したプールが2つしかなく、日陰や快適なスペースを見つけることができませんでした。

寄港地：ナッソーはナッソーです、知っている人にはわかるでしょう。オーシャンケイは美しかったですが、未完成に感じました。ラグーンは絵のように美しかったですが、同じ疲れた無関心なサービスが船から私たちを追いかけました。私たちが借りたラウンジチェアはボロボロで、最初に試した傘は壊れていました。誰も助けを提供せず、スタッフは近くに立って私が苦労するのを見ているだけで、結局壊れていることに気づき、別のものを探しに行かなければなりませんでした。飲み物の注文を取るための巡回スタッフもいませんでした。

喉が渇いたので、食べ物のトラックに水を求めに行きました。列に並んだ後、食べ物しか提供していないと言われ、飲み物は他の場所で見つけなければならないと言われました。これもまた、最も簡単なことを不必要に難しく、楽しめないものにする例でした。

全体的に、MSCシーショアは美しい船で、友人たちと過ごす時間は楽しかったです。しかし、ロイヤルカリビアンやカーニバルと比較すると、サービスは明らかに注意が足りず、個人的で洗練されていないと感じました。コミュニケーションの不備、無関心なサービス、ゲストが苦労しているのを見ているスタッフ、清掃の問題、失望した食事、そしてゲストの快適さに対する一般的な無関心が重なり、フラストレーションのある体験となりました。もうMSCでクルーズすることはないと言えます。

私は過去にMSCシーサイドに2回乗船したことがあり、スタッフや体験にとても満足していました。食事も絶対に素晴らしかったです。だから今回は新しい船を試してみることにしましたが、食事が本当にひどくて、どこに行っても食べ物がただ悪かったです。ビュッフェのレイアウトは非常に不便で、食事が悪いのを助けるものではありませんでした。ビュッフェに何があるかを見るために長い距離を歩き、飲み物を探して座る場所を見つける必要がありました。私が話した乗客は皆、ビュッフェについて嫌だと感じていました。レストランでの食事も良くなく、食事のサービスのタイミングもひどかったです。クルーズ中ずっと刑務所の食事を食べているような気分でした。この船で私が経験したようなことを誰もが体験しないことを願っています。私はこの船には二度と戻ることはありません。ハウスキーピングは全く私たちをチェックしに来ず、毎日同じ汚れたタオルが部屋にありました。清潔なタオルを手に入れるためにゲストサービスに話さなければならなかったのはとても残念でした。