MSC オペラ で行く カリブ海 18日間クルーズ

私たちのクルーズはMSC OPERAで、7月25日から8月4日まででした。マラガから地中海クルーズに参加しました。

素晴らしいアップグレードを受けました。私たちが接触したスタッフの全員がフレンドリーで親切でした。

清掃員の方も素敵でした。レストランのスタッフは信じられないほど親切で、ビビとアレックスは私たちのためにできる限りのことをしてくれました。私はアレルギーがあるのですが、ビビは毎食の時間に私の食事が安全であることを確認するためにいてくれました。食事の時間を楽しめるようにしてくれたことに感謝しきれません。旅行中にパートナーの誕生日があり、アレックスと他のウェイターたちがハッピーバースデーを歌い、誕生日ケーキをくれました。彼の誕生日を特別なものにしてくれました。

クルーズは、日光浴用のベッドにタオルを置いておきながら使用しない人々によって台無しになりました。そのため、多くの人がベッドを使えない状況になりました。劇場ではたくさんの素敵なショーがありましたが、一部は階段に立っている人々が座っている人の視界を遮ってしまい、楽しめませんでした。ショーが始まった後にスタッフがいると助かったと思います。

不親切なスタッフ（キャビンクリーンの女性を除く）、基準を下回る食事、悪い果物（種類が少なく、熟れすぎ）、ひどいピザ、ポーチドエッグの選択肢なし、暖かいバルコニーキャビン（エアコンはオン）、非常に不親切なレストランスタッフ、特にラ・カラヴェルの失礼なレストランマネージャー、下船時にアルコールの請求が最後の瞬間に行われ、アルコールは購入または消費されていないにもかかわらず（異議を唱える方法もなし）、前夜にアカウントが清算されてゼロのバランスの状態でキャビンに戻る際に追加（重複請求）が発生。ギフトショップでの重複請求と、それを解決しようとする際の終わりのない不親切。失礼な出口スタッフ、クルーズ後のアンケートなし。初めてのMSCクルーズで、恐らく最後になるでしょう。非常に失望しました。出発日以前にプライベートラウンジの予約確認を受け取らず、ラウンジに到着する前に、熱の中で立って待たされ、予約が支払われたことを説明するために何人かの人に説明しなければなりませんでしたが、旅行の開始前に確認は受け取れませんでした。非常に高額な旅行にもかかわらず、無料またはプロモーションのステッカーやネックストラップすら受け取れませんでした。

非常に悪い体験で、説明することすらできませんが、確かに基準には達していません。ミニバーは補充されておらず、在庫のないアイテムに対して請求されました。どこに行っても長い行列があり、朝食とランチのセットメニューを待つ時間も長く、ディナーの座席は窮屈でした。キャビンのドアは壊れていて、トイレは機能せず、デッキでのサービスもなく、いわゆるアップグレードされた体験を受けたにもかかわらずです。ただ、スタッフは非常にフレンドリーで、スタッフが不足している船で最善を尽くしています。飲み物をバーで注文するのも非常にイライラするクルーズです。このクルーズラインは本当に予算が乏しいもので、2人で5泊で37,000ランドかかり、船上の追加費用は別です。カクテルのプレゼンテーションも非常に悪く、どのグラスが出てくるかの一貫性もありません。あるカクテルにはパイナップルの一片があり、別のカクテルにはストローすらついていません。ストローを見つけるためにバーでの行列を押し進む必要があります。私は決して文句を言わないのですが、これはひどいことで、この特定のクルーズについて良いことを言っているゲストは一人もいません。このクルーズはまだ良い体験ですが、MSCの船でのフラストレーションが私たちの体験を大きく損なっています。食事は平均的でした。