MSC メラビリア で行く カリブ海 15日間クルーズ

最初のキャビンは下水の臭いが取れず、二日後にキャビンを変更しました。二つ目のキャビンは家具がひどく汚れており（私たちはそれをタオルで覆って、不要な体液の移動を最小限に抑えています）、五日間も止まらない蛇口の漏れがシンクのカウンターに落ち続けています。クルーの喫煙・パーティースポットが私たちのバルコニーの真下にあり、彼らは一晩中起きています。

旅程が変更され、二つの港の日が取り消され、海での直行八日間になりました。補償は一切なく、水道水の割引すらありませんでした。

そうです：水道水に料金がかかります！

朝のルームサービスは見逃されたり、失われたりします。

食事の提供は常に同じで、変化がなく、バラエティがありません。

エンターテイメントを希望する場合は追加料金がかかり、ショーやテレビの映画も追加料金が必要です。

繰り返しますが、補償の一言もなく、予定外の海での八日間が続きました。

他のクルーズ会社では多くの経験がありますが、こんな悪い体験は初めてです。

初日の乗船を待っている間に再考するための四時間を与えられました。

各港の訪問は、クルーがこのようなことをしたことがないかのように扱われました。小学生でももっと良い計画ができるでしょう。

「ゲストサービス」の平均待ち時間は一時間以上で、頻繁に訪れることになります。

MSCではこれまで悪いクルーズを経験したことがありません。

ナポリからの7日間のクルーズをしました。まずは良い点から始めます。食事は非常に良かったです、特に提供される人数の多さを考えると。ウォータースライドは楽しかったです。そして、劇場のショーの質には非常に感心しました - 特にアンサンブルの歌とダンス（ただし、ショーから生演奏まで全てが耳をつんざくような音量なので、必ず耳栓を持参してください）。しかし、全体的に船内は非常に混雑していて騒がしかったです。大きな船なのに、静かに座れる公共スペースが不足していて、良い本を見つけるための図書館もなく、社交ダンス用の木の床もありませんでした。朝食のためにビュッフェのカフェテリアは初日で諦めました。良い食事のバラエティはありましたが、混雑していて、空いているテーブルがありませんでした。（幸いにも、メインダイニングルームの朝食は素晴らしく、効率的でした。）内部のエレベーターシャフトが2つしかないため、エレベーターを待つのにいつも長い時間がかかりました。公共エリアのトイレも、混雑に対して十分な個室がなく（何度も石鹸が切れていました）、不便でした。最後に、優雅で特別なはずの夜が、ゲストがショートパンツや破れたジーンズでダイニングルームや夜のショーに来ることが多かったため、そう感じられませんでした。海の日には、参加したいアクティビティがほとんどありませんでした。正直言って、MSCは私たちには合わないのかもしれません。私たちはキュナードやホランド・アメリカラインの忠実な顧客です。

クルーズ全体での最大の不満は水の問題でした。複数のスタッフが、客室の水は飲用に適していないと言っていました。しかし、ビュッフェの水ディスペンサーからの無料の水（冷たい水やお茶用の熱い水）はひどく、私が今まで味わった中で最悪の水道水かもしれませんでした。（より良い水のための有料の水ディスペンサーも提供されていました - グラス1杯で0.50ユーロ、ボトルを満たすのに1ユーロ！！）。ダイニングルームのホットティーもまずく、ビュッフェはクルーズの初日以降、紅茶が切れて補充されませんでした。

クルーズの初日/夜には奇妙な問題がありました。海は穏やかでしたが、船は非常に目立つ揺れがありました。（トイレの水も横に揺れていました！）。これはスタビライザーの時代には起こるべきではありません。機械的な問題があったのかもしれませんが、幸いにも初日以降はこのようなことは起こりませんでした。

キャビンはシンプルですが機能的でした。トイレが故障したとき、キャビンのスチュワードが数分で修理してくれました。シャワーを浴びているときに常に硫黄の匂いがしました。部屋に不足していたのは、トイレにビデスプレーがなかったことです（世界の多くの地域では一般的です）。

全体的には悪くはありませんでしたが、再びMSCには乗船しないでしょう。

私たちは4人家族（大人2人、子供2人）で、現在MSCシンフォニアでの14日間の地中海クルーズを終えようとしています（6月13日から20日までバリ発）。その後、MSCマラヴィリアに乗船します（6月20日から27日までナポリ発）。

この旅行が特に失望だったのは、以前にMSCで北ヨーロッパを航海した際に素晴らしい体験をしたからです。同様の食事の質、サービス、雰囲気を期待していましたが、このクルーズはまったく異なるものでした。

寄港地は素晴らしかったです。ギリシャは本当に美しく、コルフ、ケファロニア、オリンピア、サントリーニ、ミコノスなどの目的地は私たちの休暇のハイライトでした。

残念ながら、船上の体験は期待に応えませんでした。両方の船は非常に混雑していましたが、特にマラヴィリアは圧倒的でした。公共エリアは常に混雑していて、エレベーターは満員で、リラックスできる静かな場所を見つけるのが難しかったです。子供たちも、船が一日中どれほど騒がしかったかについてコメントしていました。

ビュッフェはほとんどの食事時間に混沌としていて、長い列と限られた座席がありました。パノラマレストランでのダイニング体験も失望でした。私たちはアウレア体験を予約し、マイチョイスダイニングを利用しましたが、サービスは常に遅く、食事の質は以前のMSCクルーズでの体験を大きく下回っていました。水の refill のような簡単なリクエストでも、予想以上に時間がかかることが多かったです。

私たちのキャビンも時々不快な臭いがあり、航海中にいくつかのトイレの問題も経験しました。

英語を話すゲストとして、エンターテインメントや船上の雰囲気が地元市場向けにどれほど調整されているかに驚きました。アメリカのゲストは歓迎されていないようです。

特に称賛に値するのはパブバーのチームです。彼らはクルーズ全体を通じて素晴らしいサービスを提供し、常にフレンドリーでプロフェッショナル、そして気配りがありました。船上で本当に楽しめた数少ない場所の一つでした。

全体として、寄港地は素晴らしかったですが、船上の体験は私たちを失望させました。以前の北ヨーロッパのMSCクルーズを考えると、会社ははるかに良い製品を提供できることを知っています。残念ながら、この地中海の旅程は私たちが望んでいたリラックスした家族の休暇を提供するものではありませんでした。