MSC グランディオーサの口コミ

家族のクルーズの前にレビューを探すのに多くの時間を費やしたので、レビューを書くことに決めました。このレビューが誰かの助けになれば幸いです。

これは私の2回目のクルーズで、MSCとの初めてのクルーズです。

まず、船は美しく、キャビンを含むすべてのエリアが非常に清潔でした。公共トイレも、私が使用したときは常に清潔でした。

私たちはファンタスティカレベルのバルコニー付きの12階に乗船しました。

大人2人とティーンエイジャー2人の計4人です。

部屋にはソファがあり、それが二段ベッドに変わり、1週間そのままでした。

スペースは狭く、子供たちの散らかりを管理しなければなりませんでしたが、なんとか対処できました。

ベッドは非常に快適で、子供たちも二段ベッドが快適だと言っていました。

バスルームは問題ありませんでしたが、時々排水口から少し湿った匂いがしましたが、私たちが不満を言うほどではありませんでした。

私たちの部屋の担当者は素晴らしく、初日に自己紹介をしてくれ、質問があるか尋ねてくれました。

彼は私たちがキャビネットから飲み物を取り出して自分の水を入れることを快く許可してくれました。私たちはプレミアムの追加飲料パッケージを持っていましたが、ミニバーは含まれていません。

部屋には4つのMSCアクアボトルが用意されており、私たちはそれを使って船内で水を補充しました。

ビュッフェのアクアステーションは使いやすく、バーが混んでいないときにボトルを渡して水を補充してもらい、夜の最後にはビュッフェに行って最後の補充をしていました。

船内にもっと多くの補充ステーションがあれば、自分たちで水を補充できると思います。

それにより、バーテンダーの時間も節約でき、水を補充したりコーヒーを作ったりしている間、バーは必要以上に忙しくなり、しばしば需要に応じるためのバーテンダーが足りないことがありました。

私たちは2つの特別レストラン、ハロタコとブッチャーズカットで食事をしました。ブッチャーズカットは非常に良かったです。私たちの飲料パッケージは両方で利用できました。プレミアムパッケージのワインはグラス単位で注文し、ボトルではありません。ブッチャーズカットでは、ウェイターがボトルから注いでくれ、私たちのグラスは常に満たされていたので、問題はありませんでした。

他の夜はすべてMDRで食事をしました。私たちは固定のダイニングをリクエストし、それはうまくいきました。私たちは遅い時間の座席をリクエストし、ほとんどの日に寄港することを考慮し、ティーンエイジャーが少し寝られるようにし、船に戻ったときに泳いだりリラックスしたりできるようにしました。

私たちは8時の座席を取得し、私の姉の家族と一緒でした。クルーズの前に予約をリンクさせていたので、合計8人のテーブルがありました。8時は私たちにとって完璧でした。

私たちのレストランはザ・パープルクラブで、サーバーのマークはスーパースターでした！ 4人の子供がいるグループで、ソースを別にしたり、メインを交換したり、子供たちのためにパスタやバーガー、フライドポテトの特別リクエストをしたりしましたが、彼はすべてをうまく処理してくれました。私たちが何を注文するか迷っていると、彼は試すためのスペアを持ってきてくれました。初日の夜にリゾットを注文した際、少し固いかもしれないと警告されましたが、完璧でしたので、ぜひお勧めします。

魚は少し焼きすぎていましたが、それ以外は本当に良かったです。再び、私たちの飲み物の選択は記憶され、2日目には頼まずに持ってきてくれました。本当に良いサービスでした。

ビュッフェについての感想：毎日午前10時頃に子供たちを連れて行き、プールエリアのスライディングドアに向かって後ろの方に行きました。そこは静かで、異なるステーションでの選択肢はほとんど繰り返されていました。子供たちがパンケーキやワッフルを食べたいときは、屋内ビュッフェに行く必要はなく、メインプールの隣のビュッフェの外にあるステーションでワッフルやパンケーキがすぐに用意されていました。この同じ屋外プールステーションでは、12時から午後5時までバーガー、ピザ、ホットドッグが常に利用可能でした。

ビュッフェのランチは12時（だったと思います）から午後3時まででした。私たちはほとんど船を離れていましたが、早めに戻ったときは中央セクションが非常に混んでいたので、後ろに移動して問題ありませんでした。

ビュッフェが悪かった唯一の日は海の日で、運良く午後2時頃に始まった混乱を逃れました。私たちは出発し、グループが入ってきて、スタッフは対処に苦労しているようでした。

選択肢があれば、私はビュッフェを素早いスナックのためだけに利用しますが、私が味わったすべての食べ物は良かったですし、私の意見では良いバラエティの食べ物がありました。人々の流れを助けるためにもっとスタッフがいると、体験が改善されると思います。

食事の合間や特に深夜には常に十分な食べ物があり、ピザ、フライドポテト、バーガー、そして真夜中を過ぎてもまだ提供されている夕食の残り物がたくさんありました。このクルーズではお腹を空かせることはありません。私はいつも寝る前にビュッフェに行ってお茶を一杯取りに行き、どの時間でも食べられている食べ物の量に驚きました！

プールエリアはあまり好きではありませんでした。常に人が多く、まるで人間のスープのようでした。

天気は非常に暑かったので、子供たちはアクアパークで涼んでいて、私は船の陰のある場所を見つけて座っていました。私は常に日光浴用のベッドを見つけることができましたが、プールの近くには決して近くにはありませんでしたが、それは私には問題ありませんでした。日光浴用のベッドには日除けが付いていないのが残念でした。

船内のギャラリーエリアは素敵で涼しかったです。エッジバーはいつでもコーヒーや飲み物を楽しむのに良い場所でした。

ほとんどの人が「ホワイトナイト」に白い服を着る努力をしており、MSCは夜のパーティーに大きな努力をしています。夜型の人には十分な配慮があります。

私たちは1日だけの海の日があり、もっと海の日があったらどう感じるかはわかりません。クルーズの若い子供たちはよく配慮されているようでしたが、私たちのティーンエイジャーは海の日に少し苦労していました。彼らは、行きたがらなかったティーンクラブの外でバスケットボールやサッカーの組織されたゲームがもっとあれば良かったと思うでしょう。

私たちはファンパス

私の子供たちは、私が追加料金を払って用意したゲームルームに行きたいと懇願しました。しばらくして、私たちの息子がとても動揺して電話をかけてきました。私たちが到着すると、10歳の娘が泣きながら震えており、ゲームパスを握りしめていました。そして15歳の息子も震えていて、動揺していました。50代の女性が私の娘の持ち物を盗もうとしたとき、息子が妹を守ろうとしたところ、50代の男性が彼を抑えつけ、彼らを離れさせようとしませんでした。スタッフはすべてを見ていましたが、子供たちを助けるために何もしませんでした。彼らはスペイン人でした。私は3回もセキュリティを呼ぶように要求しなければなりませんでした。セキュリティが到着すると、私はCCTVを確認してほしいと言いました。彼らはそれを行い、私の子供たちの証言と一致しました。私たちは、告訴を希望する場合は船を離れなければならず、帰宅後に弁護士に連絡する方が良いと言われました。私たちは、休暇の残りの間にこの人たちを船上で見かけたら避けるように言われました。私たちは休暇の残りの間、彼らに会うのではないかと心配して過ごしました。子供たちは恐怖でいっぱいでした。最年少の子供は悪夢を見始めました。最終日、私たちのドアにカードがあり、ゲストサービスに行くように求められました。そこに行くと、女性が食事がどうだったかを知りたいと言いました。私は「それだけですか？私の子供たちと強盗未遂、暴行についてはどうですか？」と言いました。女性は「スタッフの仕事ではありません」と言いました。誰一人として、彼らが大丈夫かどうかを確認するために来ることはありませんでした。MSC自体も私を無視しています。クリック＆ゴー・ホリデーズは私にメールを送り、電話をかけてきましたが、MSCとの連絡も難航しています。スタッフは失礼で、人々は船の中で牛のように移動させられます。とても混雑しています。グルテンフリーの食事には良かったですが、私たちの部屋のスチュワードはとても良く、助けてくれました。事件の後、子供たちが私のそばを離れなかったので、ジムやスパを利用することはできませんでした。プールは船の人数に対して小さすぎましたが、常に清潔でした。

これはポートカナベラルからバルセロナへの再配置クルーズでした。私は自分一人で、素晴らしい価格でバルコニーキャビンを予約しました。クルーズには3つの寄港地しかなく、海の日がたくさんありました（私のお気に入りです）。メインダイニングルームの食事は平均的から良いものでした。ビュッフェの食事はまあまあでしたが、繰り返しが多かったです。特に良かったと思う点は、チーズケーキ - 濃厚でクリーミー、ピザ - 海上で最高、朝食のペストリー - フレーク状のものではなく、ねっとりしたシナモンロールのようなものです。これが特に美味しい理由は、ブラウンシュガーではなく蜂蜜を使っているからです。実際、蜂蜜は多くの料理で彼らのお気に入りの甘味料で、違いがはっきりとわかります。フルーツ - 切ったフルーツはすべて熟していて美味しく、硬くてまずいメロンはありませんでした。

サービスについては、私のキャビン担当のスタッフは毎日確実に氷を持ってきてくれ、ミニバーのものを取り除いたことで、氷バケツ全体がぴったり収まりました。ディナーサービスは不均一でした。水やディナー用の銀器を探さなければならず、多くの夜はサラダ用の器具を取り去らず、そのまま私がディナーを食べるために残されていました。

客室サービスは1日1回だけであることが気に入っています。ターンダウンサービスが恋しくなるかと思いましたが、実際にはそれよりもずっと良く、私がいないかどうかを確認するためにスタッフがドアをノックする心配がありませんでした。

フィットネスルームは船のサイズに対して非常に小さく、若い子供たちが器具をいじっていました。ローイングマシンはConcept2のものに交換する必要があります。1台は壊れていて、もう1台は錆びたチェーンが付いていました。良くないです。彼らはConcept2のローイングマシンに交換すべきです。これは業界標準です。

驚いたことの一つは、MSCが乗客に花を船に持ち込むことを許可していないことです。これは私が初めて遭遇したことで、他のクルーズ会社がこれに続かないことを願っています。

これは私たちの7回目のクルーズで、MSCは初めてでした。これまでにカーニバル、マルガリータビル・アット・シー、NCL、プリンセスでクルーズをしました。これが私たちにとって最後のMSCになるでしょう。船のメインエリアは本当に美しいです。クリスタル階段とメインの歩道の天井は驚くほど素晴らしいです！私たちはオーレアクラスを選び、専用のトップ19は素晴らしかったです。クリスチャンというバーテンダーがいて、彼は私たちのことを素晴らしく気遣ってくれ、異なる会場でも私たちを覚えていてくれました。彼は素晴らしかったです！残念ながら、トップ19はメインプールエリアを見下ろしています。時折、メインプールエリアでアクティビティが行われ、音量が耳が痛くなるほど大きくなります。

多くの人がスマートエレベーターに問題を抱えていることは知っていますが、私たちはそれをとても気に入りました！すべての船にスマートエレベーターがあればいいのにと思います。待ち時間はほとんどなく、正しく使えば混雑も最小限に抑えられました。ただ、方向を示す案内があればいいと思います。私たちが使い方を知っていたのは、事前に調査をしたからです。ここまでが称賛の部分です。

まず、呼吸器系に問題がある方には、カジノや喫煙エリアは全く換気されていません。私たちの集合場所はカジノを通って行く必要があり、それは非常に困難でした。食堂に行くのも難しく、煙の匂いがひどかったです。私たちは参加できないショーのチケットを購入しましたが、劇場に行く唯一の方法がカジノを通ることだったため、私は煙のせいで喘息の発作を起こしました。他のショーにも参加できませんでした。なぜなら、予約が必要で、事前にそのことを知らなかったため、ショーを見た時にはすでに全て売り切れていました。メインプールエリアにも喫煙エリアがあり、上のデッキのひさしの下にあり、窓で囲まれているため、デッキに出るとタバコの煙が顔に当たります。デッキに出ると、大人専用エリアに行き、すぐに別の喫煙エリアに入ってしまいました。MSCではカーニバルよりも喫煙の問題が多いですが、NCLほどではありません。呼吸器系に問題がある方にはお勧めできないクルーズラインです。

事前に個人スペースに関する多くの苦情があることは見ていましたが、ここまでひどいとは思いませんでした。ビュッフェの配置は本当に愚かです。冷たいもの、熱いもの、冷たいもの、熱いもの、サラダはここに、あちらに。結果として、食べ物を取るのはフルコンタクトスポーツです。ある時、私は従業員に押しのけられ、後ろに立っていた人にぶつかり、その人の皿に当たってしまいました。ビュッフェの食べ物は本当に良くなく、食べ物を取るために必要なMMAの戦術に見合うものではありませんでした。

私たちはオーレアゲスト専用の別のダイニングルームがあり、周りの他のゲストともすぐに顔見知りになりました。フィレ肉、ロブスター、エビの夜をとても楽しみにしていました。これは私たちが通常2品のメインディッシュを注文する唯一の夜です。私のロブスターとエビは、夫がフィレ肉を受け取ったのと同時に出てきました。私はロブスターを切るためのステーキナイフを持っていましたが、それでも全力で切らなければなりませんでした。彼もフィレ肉を同じように切っていました。私のフィレ肉は、夫がデザートを受け取った後に出てきました。それも同じくらい硬く、待った甲斐がありませんでした。全体的に、食べ物はメインダイニングルームもビュッフェも本当にひどかったです。

他の場所で食べ物がひどかったので、特別ダイニングルームの一つを試すことにしました。メニューには「注文に応じて」作るグアカモレがあると書いてあったので、メキシコ料理のレストランを選びました。私の食事制限により、ハラペーニョなしで作ってもらえればグアカモレを食べられることを知っていました。それとタマレが欲しかったのですが、到着するとタマレは売り切れだと言われました。凍ったマルガリータを注文しましたが、完全に溶けていて、小さな氷の欠片が浮いているだけでした。「注文に応じて」作るグアカモレを頼んだところ、すでに作られていると言われました。全体的に、食べ物は大きな失望でした。

私たちの部屋は明らかに古くて非常に汚れていました。ソファには本当に不快なシミがあり、ベッドはコンクリートのブロックのようでした。枕のメニューがあるはずでしたが、ありませんでした。1日目から毎日部屋に氷を頼みました。私たちは毎回のクルーズでそうしていますが、3日目になってようやく氷が届きました。部屋のスチュワードはとても親切でしたが、もしかしたら彼は過労だったのかもしれません。

全体的に、非常に失望したクルーズで、MSCには戻らないでしょう。私たちは賭けをして、負けました。肺や顎の筋肉、そして精神的な健康のために、避けた方が良いです。

これは私が今まで経験した中で最悪のクルーズです。別のクルーズラインでクルーズをしたときはとても楽しめましたが、今回はこのクルーズラインでの初めての体験でした。ビュッフェは非常に混雑していて、食べ物はひどかったです。ダイニングエリアでは床が滑りやすく、何度も滑ってしまいました。私が購入したことのないものやサービスを頼んだことのないもので、クレジットカードが変更されました。カクテルドリンクは非常に高く、1杯16ドルです。フォーマルダイニングのレストランも質が悪く、メニューは7日間同じものでした。船が航行しているとき、部屋がきしんでいて、ベッドも非常に不快でした。私たちは10階に滞在していましたが、フロアは非常に混乱していて、部屋を見つけるために何マイルも歩かなければなりませんでした。他のゲストも同じことを言っていました。料金が高すぎると感じます。他のクルーズ船では水やワイン2本を持ち込むことができますが、ここでは水1本に5.50ドルも請求されました。信じられないほどです。二度と行きません。