MSC グランディオーサ で行く カリブ海 北アメリカ 16日間クルーズ

MSCに乗るのは初めてでしたが、食事、サービス、清潔さ、エンターテインメントのどれをとっても、ほかの船に大きく後れを取っています。まず、乗船して客室に入ると、バルコニー付きの客室なのに床やソファにひどいシミがありました。きれいにしてもらうまで、ハウスキーピングやカスタマーサービスに何度も連絡する羽目に。水を含め、何にでも料金がかかりますし、普通の水が飲めるのはビュッフェだけです。

食事はひどく、ビュッフェの営業時間もまちまち。たとえば朝食は9時に半分のコーナーが閉まります。9時ですよ!? 昼食は12時まで始まりません。営業時間外でも、ハンバーガーやあのまずいピザみたいな食べ物ならありますが、普通の、少しでも健康的なものが食べたければ、期待しないほうがいいです。

3歳の子どもがいて、MSCを選んだ大きな理由のひとつは、3～6歳向けをはじめ、年齢別の子ども向けプログラムを大々的に宣伝していたことでした。16泊のクルーズだったので、息子が楽しめるプログラムがあるかどうかは大事でした。ところが初日から、3～6歳と7～11歳を一緒にして、1日中テレビゲームとテレビを与えるだけ。息子はテレビゲームを見たことすらなかったんです。まだ3歳ですよ！ うちはスクリーンを見せないようにしているので、子どもと何かをする努力もせず、ゲームやテレビでぼんやりさせておけばいいという姿勢には本当にがっかりしました。

決定打は、息子を迎えに行ったら泣いていたことです。3歳児にはまったく不適切な映画を見せられ、ひどく怖がって泣いてしまったのです。息子が怖くて泣いたのは初めてでした。こんなつもりで申し込んだわけではありません。

レストランでもビュッフェでもサービスはとても悪いです。MSCでの体験には心底がっかりしました。次の旅行でこのクルーズ会社を選ぶことはありません。特に小さな子どもを誰に預けるのか、キッズクラブで実際にどんなことをさせるのかを気にするご家族には、まったくおすすめできません。それに、ジムはものすごく狭く、この規模の船としては完全にありえないレベルです。

ひどい体験でした。まず、ドリンクパッケージを予約して支払いをしたのに、受付に何度も行っても使えませんでした。数回は使えましたが、クルーズカードに購入したドリンクパッケージがあったのにです。

食べ物もひどく、テーブルに届くといつも冷たかったです。共通点のない他の6人と一緒に座らされました。

ショーは非常に質が低く、13の異なる言語での紹介を聞いた後、わずか35分しか続きませんでした。

マーケットプレイスのビュッフェは騒がしく、清潔なテーブルを見つけるのが大変でした。食べ物は大量生産されていて、ひどいものでした。

キャビンにはティーやコーヒーを作る設備がなく、ハンガーや引き出しも限られていました。

小さなバルコニーで、隣の人たちの会話を聞くには良いですが。

50分のマッサージを受けましたが、セラピストはおそらくYouTubeで学んだのでしょう。スパ施設や美容院はまあまあでした。

全体的に、もう二度とクルーズには行きません。この経験で一生クルーズは嫌になりました。

バルセロナを出発する地中海クルーズ。チェックインは暗黒時代から来たようなもの。電子情報スクリーンはなし。ラウンジは飲み物なしで満員。無料の水は半カップだけ。番号が書かれたカードが渡される。10分ごとにかすかなアナウンスが流れる。自宅で行ったチェックインはすべて無駄になり、写真も含めてすべてが繰り返される。MSCは隠れた障害を持つ人を認識しない。船上で使用するアプリは謎。どのレストランの食事も平均的で、たいていぬるい。マーケットプレイスはより良いが、常に押し合いへし合い。多数のビュッフェカウンターには流れの制御がない。どこも騒音が激しい。静かに読書をする場所は見つからず、キャビンを除いてはそうだ。船はとても清潔で、スタッフは親切で助けてくれる。朝早くデッキを散歩するのは、混乱の前にリラックスする素晴らしい方法だ。