MSC グランディオーサ で行く カリブ海 15日間クルーズ

これは私たちの5回目のクルーズで、MSCとの初めてのクルーズでした。P&Oとセレブリティには乗ったことがあり、どちらも楽しみました。MSCに対する期待は、レビューを読んであまり良くなかったのですが、この船を試してみたかったです。期待が低かったにもかかわらず、体験は予想以上に悪かったです。

私たちが到着したとき、キャビンは汚れていて、バスルームにはシャワーやトイレの下に髪の毛がたくさんありました。さらに、布団のシーツの真ん中には茶色のシミがありました！寝具を交換してもらうように3回リクエストしなければなりませんでした。毎回、すぐに誰かを送ると言われましたが、4時間後には誰も来ませんでした。再度お願いし、3時間後でもまだ誰も来ず、この時点で遅くなってきて、汚れたシーツで寝たくなかったので再度リクエストし、ようやく誰かがシーツを交換しに来ました！ベッドはあまり快適ではなく、私も妻も初日の夜に脚に何かに刺された跡がいくつかありました。これらは他の場所で起こった可能性もあるので、どこから来たのかは確定できません。

公共のトイレではほとんど誰も手を洗っておらず、スタッフも含まれています！クルーの一人が個室を使って手を洗わずに出て行くのを見ました。手の消毒液のステーションを使っている人は見かけず、スタッフも他のクルーズ会社のように人々に使うように促したり、手を洗うように言ったりしませんでした。

他の多くのゲストは、クルーズ中ずっと非常に失礼で自己中心的でした。私たちは、2時から3時の間に人々が大声で話したり歌ったりしながらキャビンの前を通り過ぎることで定期的に目を覚まされました。多くの人がバルコニーで喫煙しているため、バルコニーのドアを開けると煙の匂いがキャビンに充満しました。船全体に喫煙エリアがたくさんあり、驚くべきことに多くの人がバルコニーで喫煙していました！喫煙エリアはプールエリアの左側全体にあり、非喫煙者はプールの近くで座ったり日光浴をしたりするためには右側しかありません。ホライゾンバーの周りの座席はすべて喫煙席で、カジノも同様です。私たちのキャビンはデッキ9にあり、後方の階段を通るときにも煙の匂いがしました！

クルーズ船でカジノを利用するのが好きですが、非喫煙者にとっては耐え難いので、クルーズ中にカジノを10分未満しか利用しませんでした。これは、海の日の昼間に少し静かだったときです。

船上では水を購入することを強く勧めており、無料の水はまずい味がします。トイレの水の味がすると思います。

ビュッフェは常に混乱していて、特に朝食時は人々が他の人の前に押し入ったり、食べ物を取るためにお互いに寄りかかっていました。あるゲストが食べ物を手に取り、鼻に近づけて匂いを嗅ぎ、その後元の場所に戻すのを目撃しました！

彼らが使用しているエレベーターのシステムが気に入らず、ほとんどの時間、エレベーターを待つのに数分かかりました。エレベーターを降りようとすると、他のゲストが私の出口をブロックしたり、数秒待つことができずに押し入ろうとしたりすることがよくありました。

ジムは驚くほど小さく、他の船と比べて設備が非常に少なかったです。

この休暇は私をクルーズから遠ざけ、今後MSCを利用することはないでしょう。半分の時点で、家に帰ることを楽しみにしていました。

家族のクルーズの前にレビューを探すのに多くの時間を費やしたので、レビューを書くことに決めました。このレビューが誰かの助けになれば幸いです。

これは私の2回目のクルーズで、MSCとの初めてのクルーズです。

まず、船は美しく、キャビンを含むすべてのエリアが非常に清潔でした。公共トイレも、私が使用したときは常に清潔でした。

私たちはファンタスティカレベルのバルコニー付きの12階に乗船しました。

大人2人とティーンエイジャー2人の計4人です。

部屋にはソファがあり、それが二段ベッドに変わり、1週間そのままでした。

スペースは狭く、子供たちの散らかりを管理しなければなりませんでしたが、なんとか対処できました。

ベッドは非常に快適で、子供たちも二段ベッドが快適だと言っていました。

バスルームは問題ありませんでしたが、時々排水口から少し湿った匂いがしましたが、私たちが不満を言うほどではありませんでした。

私たちの部屋の担当者は素晴らしく、初日に自己紹介をしてくれ、質問があるか尋ねてくれました。

彼は私たちがキャビネットから飲み物を取り出して自分の水を入れることを快く許可してくれました。私たちはプレミアムの追加飲料パッケージを持っていましたが、ミニバーは含まれていません。

部屋には4つのMSCアクアボトルが用意されており、私たちはそれを使って船内で水を補充しました。

ビュッフェのアクアステーションは使いやすく、バーが混んでいないときにボトルを渡して水を補充してもらい、夜の最後にはビュッフェに行って最後の補充をしていました。

船内にもっと多くの補充ステーションがあれば、自分たちで水を補充できると思います。

それにより、バーテンダーの時間も節約でき、水を補充したりコーヒーを作ったりしている間、バーは必要以上に忙しくなり、しばしば需要に応じるためのバーテンダーが足りないことがありました。

私たちは2つの特別レストラン、ハロタコとブッチャーズカットで食事をしました。ブッチャーズカットは非常に良かったです。私たちの飲料パッケージは両方で利用できました。プレミアムパッケージのワインはグラス単位で注文し、ボトルではありません。ブッチャーズカットでは、ウェイターがボトルから注いでくれ、私たちのグラスは常に満たされていたので、問題はありませんでした。

他の夜はすべてMDRで食事をしました。私たちは固定のダイニングをリクエストし、それはうまくいきました。私たちは遅い時間の座席をリクエストし、ほとんどの日に寄港することを考慮し、ティーンエイジャーが少し寝られるようにし、船に戻ったときに泳いだりリラックスしたりできるようにしました。

私たちは8時の座席を取得し、私の姉の家族と一緒でした。クルーズの前に予約をリンクさせていたので、合計8人のテーブルがありました。8時は私たちにとって完璧でした。

私たちのレストランはザ・パープルクラブで、サーバーのマークはスーパースターでした！ 4人の子供がいるグループで、ソースを別にしたり、メインを交換したり、子供たちのためにパスタやバーガー、フライドポテトの特別リクエストをしたりしましたが、彼はすべてをうまく処理してくれました。私たちが何を注文するか迷っていると、彼は試すためのスペアを持ってきてくれました。初日の夜にリゾットを注文した際、少し固いかもしれないと警告されましたが、完璧でしたので、ぜひお勧めします。

魚は少し焼きすぎていましたが、それ以外は本当に良かったです。再び、私たちの飲み物の選択は記憶され、2日目には頼まずに持ってきてくれました。本当に良いサービスでした。

ビュッフェについての感想：毎日午前10時頃に子供たちを連れて行き、プールエリアのスライディングドアに向かって後ろの方に行きました。そこは静かで、異なるステーションでの選択肢はほとんど繰り返されていました。子供たちがパンケーキやワッフルを食べたいときは、屋内ビュッフェに行く必要はなく、メインプールの隣のビュッフェの外にあるステーションでワッフルやパンケーキがすぐに用意されていました。この同じ屋外プールステーションでは、12時から午後5時までバーガー、ピザ、ホットドッグが常に利用可能でした。

ビュッフェのランチは12時（だったと思います）から午後3時まででした。私たちはほとんど船を離れていましたが、早めに戻ったときは中央セクションが非常に混んでいたので、後ろに移動して問題ありませんでした。

ビュッフェが悪かった唯一の日は海の日で、運良く午後2時頃に始まった混乱を逃れました。私たちは出発し、グループが入ってきて、スタッフは対処に苦労しているようでした。

選択肢があれば、私はビュッフェを素早いスナックのためだけに利用しますが、私が味わったすべての食べ物は良かったですし、私の意見では良いバラエティの食べ物がありました。人々の流れを助けるためにもっとスタッフがいると、体験が改善されると思います。

食事の合間や特に深夜には常に十分な食べ物があり、ピザ、フライドポテト、バーガー、そして真夜中を過ぎてもまだ提供されている夕食の残り物がたくさんありました。このクルーズではお腹を空かせることはありません。私はいつも寝る前にビュッフェに行ってお茶を一杯取りに行き、どの時間でも食べられている食べ物の量に驚きました！

プールエリアはあまり好きではありませんでした。常に人が多く、まるで人間のスープのようでした。

天気は非常に暑かったので、子供たちはアクアパークで涼んでいて、私は船の陰のある場所を見つけて座っていました。私は常に日光浴用のベッドを見つけることができましたが、プールの近くには決して近くにはありませんでしたが、それは私には問題ありませんでした。日光浴用のベッドには日除けが付いていないのが残念でした。

船内のギャラリーエリアは素敵で涼しかったです。エッジバーはいつでもコーヒーや飲み物を楽しむのに良い場所でした。

ほとんどの人が「ホワイトナイト」に白い服を着る努力をしており、MSCは夜のパーティーに大きな努力をしています。夜型の人には十分な配慮があります。

私たちは1日だけの海の日があり、もっと海の日があったらどう感じるかはわかりません。クルーズの若い子供たちはよく配慮されているようでしたが、私たちのティーンエイジャーは海の日に少し苦労していました。彼らは、行きたがらなかったティーンクラブの外でバスケットボールやサッカーの組織されたゲームがもっとあれば良かったと思うでしょう。

私たちはファンパス

私の子供たちは、私が追加料金を払って用意したゲームルームに行きたいと懇願しました。しばらくして、私たちの息子がとても動揺して電話をかけてきました。私たちが到着すると、10歳の娘が泣きながら震えており、ゲームパスを握りしめていました。そして15歳の息子も震えていて、動揺していました。50代の女性が私の娘の持ち物を盗もうとしたとき、息子が妹を守ろうとしたところ、50代の男性が彼を抑えつけ、彼らを離れさせようとしませんでした。スタッフはすべてを見ていましたが、子供たちを助けるために何もしませんでした。彼らはスペイン人でした。私は3回もセキュリティを呼ぶように要求しなければなりませんでした。セキュリティが到着すると、私はCCTVを確認してほしいと言いました。彼らはそれを行い、私の子供たちの証言と一致しました。私たちは、告訴を希望する場合は船を離れなければならず、帰宅後に弁護士に連絡する方が良いと言われました。私たちは、休暇の残りの間にこの人たちを船上で見かけたら避けるように言われました。私たちは休暇の残りの間、彼らに会うのではないかと心配して過ごしました。子供たちは恐怖でいっぱいでした。最年少の子供は悪夢を見始めました。最終日、私たちのドアにカードがあり、ゲストサービスに行くように求められました。そこに行くと、女性が食事がどうだったかを知りたいと言いました。私は「それだけですか？私の子供たちと強盗未遂、暴行についてはどうですか？」と言いました。女性は「スタッフの仕事ではありません」と言いました。誰一人として、彼らが大丈夫かどうかを確認するために来ることはありませんでした。MSC自体も私を無視しています。クリック＆ゴー・ホリデーズは私にメールを送り、電話をかけてきましたが、MSCとの連絡も難航しています。スタッフは失礼で、人々は船の中で牛のように移動させられます。とても混雑しています。グルテンフリーの食事には良かったですが、私たちの部屋のスチュワードはとても良く、助けてくれました。事件の後、子供たちが私のそばを離れなかったので、ジムやスパを利用することはできませんでした。プールは船の人数に対して小さすぎましたが、常に清潔でした。