MSC アルモニアの口コミ

私は2026年8月1日から8日までMSCアルモニアでアドリア海クルーズをしました。全体的に、船と食事は非常に良かったですが、船上の従業員のカスタマーサービスは素晴らしかったです！彼らは親切で、魅力的で、いつも笑顔で、私の名前さえ覚えていてくれました。私はアウレアスイートにアップグレードし、私のキャビン担当のアミルシン（私たちは彼をディンと呼んでいました）は素晴らしいスタッフで、7日間私たちのために働き、私たちのスケジュールに合わせてすべてを提供してくれました。常に助けてくれる存在で、素晴らしいサービスに感謝です！私たちのウェイターはジョナルドで、2人のアシスタントウェイター（ファーミとカーニッシュ）も素晴らしく、ワインを補充し、さらに美味しいパンを持ってきてくれ、迅速に夕食を提供してくれました。食事とサービスは素晴らしかったです！

全体的に、船は中程度の大きさで（約2500人のゲスト）、非常に清潔で、手助けをするための人員が豊富にいました。船での最高の食事は間違いなくピザでした！私は毎日感謝の気持ちを込めてピザ職人にチップを渡しましたが、彼の名前はわかりませんでした。カスタマーサービスセンター、ツアーデスク、バー、レストランはすべて清潔で、サービスも良好でした。マッサージ中に使用されたオイルに反応して船上の医療センターに行くことになりましたが、彼らも素晴らしい仕事をしてくれました。素晴らしいサービスを提供してくれた方々を挙げておきたいと思います：最高のブラッディ・メアリーを作ってくれたバーテンダーのリンドクーレ、私の名前を覚えていてくれたダイニングホステスのアナ、笑顔と素晴らしいサービスを提供してくれたバーワイタレスのナティファとパトリシア（ブラジル出身）、私たちを動かし続けてくれたダンスインストラクターのモニエル、笑顔で気配りのあるサービスを提供してくれたカフェ・サン・マルコのサーバーのアラン、素晴らしいドリンクを提供してくれたホワイトライオンのバーテンダーのウェスリー、そして最後に、旅行の思い出に2つのダイヤモンドリングを選ぶ手助けをしてくれたエフィの従業員アナ・クララとマヌエルです！皆を挙げたいところですが、私がしたことの一つは、チップをたくさん渡すことでした！船上の多くの人々、すべて素晴らしいサービスでした。これは12年ぶりのクルーズで、ヨーロッパでの初めてのクルーズでしたが、私は間違いなく再びMSCクルーズを利用します！皆さんに感謝し、MSCクルーズラインとこの船を強くお勧めします！

ドゥブロヴニク港でMSCのツアーを受けました：ドゥブロヴニクの洞窟とボートによるシュノーケリングアドベンチャーです。私たちのボートが小さなゴム製のジオデックだったので少しがっかりしましたが、私たちのキャプテンであるダミアンは素晴らしい仲間で、情報が豊富でした。彼は通過した場所や停まった場所について歴史的かつ関連する情報を提供し、乗船と下船を手伝ってくれました。私は治癒中の骨折した腕のためにボートから飛び込んで戻ることができなかったので（残念）、ダミアンとドゥブロヴニクやクロアチア全般について話す時間を過ごしました。ダミアンには10点、ボートには4点を付けます。なぜなら、予約する前に人々に伝えるべきことが2つあるからです：1）ボートの後ろにある非常に不安定な梯子を登って戻らなければならないこと、2）ツアーの最初の3時間はどこにもトイレがないことです。

食べ物は悪すぎて、他の人に警告する義務を感じるほどでした。価格を見て、節約が価値があると思う前に。港自体は美しく、訪れる価値がありますが、私たちは岸で食べ物をたくさん買い込んでから、MSCが「ビュッフェ」と呼ぶものに戻ることになりました。それを失望と呼ぶのは寛大すぎるでしょう。

有料のアイテム（コーヒーやアルコール）のウェイトスタッフは本当に快適でした。夕食サービスについては、パーソナライズされたものは期待しないでくださいが、心配しないで、二日目には夕食を楽しみにすることはないでしょう。

バルコニールームを予約しましたが、狭くて古びた空間をうろうろすることになりました。ああ、コンディショナーは含まれていません。長い髪の方にはお悔やみ申し上げます。乗船時もあまり自信を持たせるものではありませんでした：雑にまとめられた歓迎、忘れられたルームキー、共用エリアを通る不思議な匂いの回転コレクション。私たちは独立記念日の航海中で、エンターテイメントスタッフはアメリカのゲストのために本当に素敵な祝賀を行いました。そのような思いやりのある瞬間が、クルーズの他の多くの回避可能な問題によって影が薄くなるのは残念です。

ベネチア港のプロセスに対する一つの批評と、MSCへのいくつかの無料アドバイスです。多くのクルーズを経験した中で、船に戻る方法は常に非常に明確でした。ここでは、降ろされて自分たちで解決しなければなりませんでした。（ベネチア港で乗るように言われなかったバスに降ろされましたが、バスまたはシャトルが私たちを戻すか、タクシーが必要かどうかは誰も言いませんでした）港と市の間の移動方法を説明する簡単な地図や1ページのガイドがあれば、大きな違いがあったでしょう。皮肉なことに、私はAIを使って約30秒でそれを生成できるのに、私たちはクルーズラインに関連付けられていない、親切だが同様に混乱しているイタリアの港スタッフに頼ることになりました。

全体として、追加の100ドルを使って、ホーランド・アメリカやノルウェージャンのような信頼できるクルーズラインで予約することをお勧めします。低価格はそのトレードオフに見合うものではありませんでした。これがMSCとの初めての体験でしたが、最後にもなるでしょう。

クルーズ全体を通して素晴らしい時間を過ごしたことを最初にお伝えしますが、アルモニアは古い船でサービスもあまり良くありませんでした。

私たちは10月後半にアテネのピレウスから出航しました。乗船手続きは迅速で簡単でした。船は非常に清潔で、すべてが正常に機能していましたが、混雑していました（典型的なMSCクルーズです）。

最初の海の日は荒れた海で、小さく古いアルモニアはかなり揺れていました。しかし、船長が悪天候を避けるために最善を尽くしてくれたおかげで、すぐに晴れた青空の下でクルーズを楽しむことができました。2600人の乗客で混雑しているにもかかわらず、私たちは常に日光浴用のチェアやビュッフェの空いているテーブルを見つけることができました。

2日目の海の日（ブリンディジ→ミコノス）はさらに良く、たくさんの日差しと快適な気温、穏やかな海で、皆がパーティーやアクティビティ、プールでの水泳を楽しむ素晴らしい一日を過ごしました！

夜の劇場ショーはとても素晴らしく、特にクラブデコが最高でした。

旅程自体は少し変でした。スプリット、ヴェネツィア、ブリンディジの港での停留時間が非常に短く、それぞれの都市で多くのことを見ることができましたが、私の意見ではもっと時間が必要でした。結局、クルーズに乗っているのですから、博物館や観光地を急いで回るのは避けたいものです。

そう言えば、ミコノスは私たちのクルーズのハイライトでした。

天気は完璧で、24度の晴天、そしてギリシャの最も美しい島の一つで過ごすフルデイは最高の時間を過ごしました！

最後に、このクルーズに関するいくつかの不満を挙げておきます。

食事について：

ビュッフェはまあまあでしたが、他のMSC船に比べて種類が非常に限られていました（コスタクルーズと比べても）。座って食べるレストランでの朝食は、試した3回すべてが失望でした（遅くて混乱したサービス、ひどい料理、ビュッフェレストランに比べても限られた種類）。

メインダイニングレストラン（マルコポーロ）：

毎晩ディナーに行きましたが、サービスは良くなく（遅くて間違った注文）、それでも食事が素晴らしかったので楽しい時間を過ごしました。

毎日、5〜6か国語でのアナウンスが絶え間なく流れます。MSCが好きですが、これは馬鹿げています。意味がありません！

私たちの休暇を「ほぼ」台無しにした最悪の出来事は次の通りです：

ヴェネツィアの日、私たちは14:30頃に船に戻りました。長い、激しい、疲れる訪問の後、できるだけ多くのことを見たいと思っていました。私たちはすぐにビュッフェに行き、何かを食べようとしたところ、ビュッフェとピザ、ハンバーガーステーションが「閉まる」と言われました。文字通り、サーバーが私たちの目の前で皿を取り上げて片付けていました。言い訳も説明もありませんでした。5分以内にその場所は閉鎖されましたが、日程表には明確に16:00まで営業と書かれており、まだ15:00でした。その理由は、ヴェネツィアから乗船する新しいゲスト（1700人）向けの安全訓練が行われていたためで、すべてが停止することになっていました。その結果、妻と5歳の子供は1時間以上も空の皿を持って待たされ、私はピザのスライスとスパゲッティの皿を一つだけ取ることができましたが、すべてが目の前で閉まってしまいました。安全訓練のために、すでに乗船しているゲストへのアクセスやサービスを制限するのは受け入れられません。私たちや他の多くのゲストは、ビュッフェに戻る時間を考慮してプランを立てていたのに、事前の警告なしに閉まるのは本当に馬鹿げています（典型的なMSCです）。

全体的に、これらの悪い経験が私たちの休暇を台無しにすることはありませんでしたし、私たちはクルーズを最大限に楽しみました。また彼らと一緒に航海するつもりです。