MSC亞美利加號的評價

精彩、美麗的船隻，極佳的體驗，優秀的餐廳，卓越的服務……我一定會再乘坐這艘船進行郵輪旅行。我們從登船到下船都喜愛這次郵輪……員工、食物、飲品套餐、無線網路、應用程式……都非常出色。我們選擇了無限房型……哇，漂亮的艙房，員工非常努力地讓我們滿意。派對非常棒。你不會失望的。我會推薦這艘船！特別是餐廳，哇，Hola Taco是很棒的墨西哥餐廳，Butcher Cut是最好的牛排館，Eataly是最棒的意大利餐廳，Paxos的食物驚人，鐵板燒也很出色。這是我們第三次搭乘MSC……每次都更好。他們真的聽取了美國人的意見。感謝MSC給我們帶來驚人的一週……自助餐非常棒，正餐也不錯。酒吧的體驗也相當不錯。對於一艘有6000人的船來說，從未感到擁擠。而水療中心……哇，真的是最棒的。繼續保持良好的工作。整體體驗10分滿分。MSC在美國市場上有了很大的改善。

船隻美麗且維護良好。食物大多美味。雖然有一些品質問題，但在通知後迅速得到處理。特色餐廳不錯，我最喜歡的是希臘餐廳。酒吧很多。在遊艇俱樂部的體驗非常棒，使得登船和下船都很輕鬆。

艙房很美，但需要更細緻的清潔。我發現這艘船上的員工非常友好且專業，親切且易於接近。

短途旅行有趣且大多值得這個價格。

我確實使用了水療中心，享受了我所接受的服務。我不喜歡未經我同意就送到我艙房的產品。

船上有大量的兒童。許多孩子行為擾亂，且父母未能妥善管教。晚上8:30帶孩子去餐廳是一場災難。孩子們相當愛發牢騷、不安，甚至扔食物、在桌子周圍走來走去、尖叫等，父母大多置之不理。有些父母非常放任。可惜的是，員工不得不將照顧孩子的干擾添加到他們的工作中。

這家餐廳的早餐實在不合標準：等了40分鐘才來一杯簡單的濃縮咖啡和拿鐵，真是聽不下去，最後才勉強把我們的咖啡訂單送來，我丈夫甚至放棄了。我們看到一些服務員對於稍晚到達的家庭有偏袒，所有的注意力都集中在他們身上，結果他們比那些等了更久的客人更早被服務！

儘管所有的努力，工廠式的感覺依然強烈。

至於CostaMaya的停留，我不知道這是否是MSC的責任，但在這麼小的港口同時停靠三艘船並不正常：我們擠在一個非常髒且人滿為患的泳池裡，真是可恥！

最後，表演非常廉價：最平庸的時刻是魔術師Reed的表演，根本不算是一場值得稱道的魔術秀，我不知道MSC怎麼能提供這樣糟糕的服務，你們應該請真正的藝術家！！！

我習慣了MSC的郵輪，真的很失望，打算換品牌，試著找到我真正期待的郵輪體驗。

最後一件事，但我不會太在意：我們有種感覺，房間清潔工想要避免清理房間，問我們如果不清理房間是否可以，或者如果晚上不來準備房間是否沒關係，理由是他們工作繁忙，如果我們不需要的話這樣對他們來說更合適。

我知道他們在員工上削減了預算，現在每個人負責的房間比以前多得多。

但毫無疑問，我們在和MSC的四次郵輪之後不會再使用他們的服務了！

這次去了遊艇俱樂部。船很美。工作人員很友好。我們的管家工作繁忙，有三份工作，當我們叫他時從未能找到他。我們兩次聯繫到他，他指引我們去禮賓部。

床單上有一個洞，顏色也發黃。花了11000美元，我不應該看到這樣的床單。

輪椅需要一個適配器！這不在我的文件上。

無法使用游泳池—孩子們在裡面跳！沒有升降設備對於無障礙友好！沒有可步入的台階—只有兩個梯子，手濕的時候幾乎無法抓住！

午餐時因為我兒子的白色無袖服裝被拒絕服務。很多年輕男孩穿著泳褲到處跑。各年齡段的女孩穿著幾乎無法遮住她們身體的比基尼，上面還有網狀的東西。

遊艇俱樂部裡也有很多孩子！（這也不在我的文件上）！這可能是整個孩子免費的促銷活動！

這次旅行有很多問題，但我想先談談積極的方面。大部分工作人員都是可愛的人，他們願意和你交談，你甚至可能會在工作人員中交到一兩個朋友。這是我個人從未有過的經歷，所以這確實很不錯。食物老實說還可以，有些天比其他天好，但總之還是有食物！我在郵輪上確實吃過更好的食物。

現在讓我們開始談談促使我寫這篇評論的原因。遊艇俱樂部。

據我了解，遊艇俱樂部有一些特定的功能，這些功能基本上使他們的體驗更好。例如，在主甲板上，除了遊艇俱樂部的成員外，沒有人可以坐在海洋旁邊，這是為成員保留的。對此我並不特別有問題，因為這是遊艇俱樂部的一個特徵。我的問題在於電梯的運作。在我郵輪的最後幾天，我明白了遊艇俱樂部的成員在電梯上享有優先權。當我說優先權時，這意味著如果你在6層想去7層，俱樂部的成員可以進來，輕輕一刷卡就完全取消你去7層的預約，直接去18層。今天，我和我的小妹妹以及表弟在電梯裡。我們等了一部電梯，然後上了電梯。我們正從5層上到12層。在上升的過程中，電梯停下來接一個人，這沒問題！然而，這個男人帶著他的孩子進了電梯，刷了他的卡，點了18層。我抬頭看著顯示板，看到他的號碼跳出來，因為這對我來說是新的，結果完全取消了我們去12層的行程，立刻把我們帶到了18層。這怎麼能行呢？這使得像這個男人這樣的人產生了無禮的行為，認為他們有某種權威來接管這些事情。就我個人而言，這整個旅程我已經感到很緊張，因為這次旅行的許多乘客似乎要麼是種族主義者，要麼有某種偏見，這讓我感到非常堅定，無論那個無禮的男人的意圖如何。我也不是在無端指責，因為在這次事件的幾天前，有一個醉酒的男人用貶義詞稱呼這些年輕的孩子，並對小女孩調情，聲稱要對她進行性侵犯。

我還遇到的另一個問題是食物。食物老實說有時平庸，有時又不錯，從來不一致。他們似乎還在瘋狂地做豬肉菜餚。我不吃豬肉，因為它讓我感到不適，所以當他們有豬肉腰排、豬肉奇美漢堡和豬肉一切的時候，讓我很難期待我的餐點。

娛樂方面老實說也一般，我喜歡Cinesonic，但派對感覺很無靈魂，尤其是在那個人群中，似乎沒有人對在那裡感到高興。