星公主的评价

我和我的妻子在九月初乘坐“星公主号”游船前往阿拉斯加。这是我们第11次访问这个第49个州，之前已经乘坐过11艘不同的船只去过阿拉斯加。我们之前乘坐过几次公主号游轮，想尝试一下他们最大、最新的船只。我们预订了S2圣所套房，享受了这次最新的航行。

这次航行的亮点是船上精彩的音乐表演。主唱金伯莉·戴维斯（Kimberly Davis），曾是乐队Chic的成员，带来了两场精彩的演出，伴随着船上的乐团。Jiva二人组，由歌手莎拉和吉他手吉米组成，也带来了精彩的音乐会表演，观众的点歌请求让演出更加精彩。船上的派对乐队Asian Soul也有一位出色的主唱，能够轻松演唱一些最具挑战性的歌曲。这三位主唱轻松演绎了惠特尼·休斯顿和阿黛尔的歌曲，并在剧院、主大厅和“圆顶”等不同场地表演。圆顶的烛光音乐会是一种特别的享受，客人们还欣赏到了才华横溢的凯利·麦克道尔（Kelly McDowell）独奏吉他和演唱的替代圆顶音乐会。制作演出很有趣——尽管我们的航行是满员，但剧院从未挤满过人。圆顶的演出可能会变得拥挤，但通常会有座位，尤其是在躺椅被放平形成可容纳几人的长椅时。参加西雅图海鹰队与新英格兰爱国者队的周四夜橄榄球比赛的座位相当紧张，这场比赛开启了NFL赛季。健身房和跑道设计合理，设备齐全。虽然九月的阿拉斯加并不算是游泳季节，但我很感激主泳池、成人泳池和圣所泳池在早上7点可以进行游泳锻炼——我在锻炼时都是一个人游泳。

我们在Prime Steakhouse、The Catch by Rudi和Love by Britto享用了三顿晚餐。服务相当不错，食物也很好。我对即使拥有“尊贵套餐”——对圣所套房客人来说是免费的？更像是你没有选择不购买的权利，我们在上船后仍然无法预订餐厅感到相当失望。我们在预订开放时预订了三家特色餐厅，并认为礼宾部能够在我们登船时为我们获取额外的预订。答案是“不好意思，你没有提前预订。”我本会更生气，除非我最终更喜欢圣所餐厅的食物——周五的牛排、龙虾和阿拉斯加烤饼是我最喜欢的一餐，而最后的Prime Rib晚餐也很棒。虽然我认为所有的预订都提前被抢光是荒谬的（在NCL Haven或Celebrity Retreat可不是这样），但我对圣所餐厅的食物感到相当满意。我还想补充的是，每天早上即使在非常满的餐厅，如Umai Teppanyaki，仍然会出现随机的空位，因此可以在最后一刻找到座位。午餐方面，自助餐还不错，虽然很拥挤（就像我乘坐过的其他游轮一样）。Lido餐厅如Lido Greens是我最喜欢的（我喜欢午餐时定制的凯撒沙拉），而且在那家餐厅没有看到排队的情况。Lido Slice的披萨也很好（纽约风格）。在我们游览冰川的那天，圣所提供了丰盛的海鲜午餐自助餐，还有各种寿司。

这次游轮的负面体验始于无法预订特色餐厅，随着错过一次冰川之行而加重。过去，阿拉斯加的游轮要么访问冰川国家公园，要么访问汤加斯国家森林中的特雷西峡湾/恩迪科特峡湾。由于2025年的山体滑坡，船只不再访问特雷西峡湾和索耶冰川。因此，“星公主号”驶向恩迪科特峡湾，只访问了一座冰川，达威斯冰川。由于只有一座冰川和许多船只，每艘船被分配的访问时间非常短。你可以看出“星公主号”在恩迪科特峡湾中必须导航许多流动的冰块，最终未能访问达威斯冰川。无论是因为安全原因（由于季末冰块较多）还是因为由于冰流的缓慢速度而耗尽了分配的时间，我们的船都未能进行冰川访问。作为我们第11次阿拉斯加游轮，我们对此并不介意，但我相信许多人会感到失望。

船的建筑设计有点奇怪，因为有时你必须穿过客舱走廊才能到达餐厅等公共区域。了解船的大小也很重要——到不同场地需要很多步行。我对此并不介意，但我更喜欢有许多不同景点的大船。

总体而言，我享受了“星公主号”的航行，尽管提到了在这样一艘大船上季末冰川访问的挑战。

我们在邮轮上的工作人员无可挑剔！非常喜欢带私人阳台的舱房！我们打包过多，但仍然有足够的空间放下所有东西。我们是优先乘客，饮食方面没有任何问题。他们提供了很棒的食物选择和设施。❤️ O'Malley's 的现场音乐由凯莉演出，调酒师和他们的覆盆子饮品都很棒！邮轮在一天中有很多娱乐活动。我们喜欢喜剧演员凯文·乔丹，他让我们回想起了童年！这个应用程序非常好，可以用来预订餐厅、查看船上的每日活动、点餐服务、预订岸上游览，并帮助找到我的船友。我们喜欢克朗代克山和白通山的铁路与巴士游览。此外，纪念章让我们轻松进入房间、享用饮品，现在还可以作为纪念品！在Lido甲板上放松，享受精彩的鲸鱼观赏、美食、饮品和娱乐。工作人员非常细心。我们被宠坏了！惊人的游泳池和热水浴缸。我们的管家尼尔非常棒，保持我们的舱房一尘不染。绝对推荐在星公主演的阿拉斯加邮轮之旅。

多年来，我参加了很多邮轮，其中许多是与公主邮轮公司一起的。我一直很满意，直到现在。我想带我的儿子、儿媳和表弟去阿拉斯加邮轮旅行。我的丈夫和我已经去过一次，但我期待再次看到阿拉斯加。这次在“星号”上的邮轮真是令人失望。没有常规的剧院来举办演出。只有一个几乎只能容纳五个表演者的舞台竞技场。没有像我之前参加的其他邮轮那样定期提供娱乐节目。高档餐饮也让人失望。我的账单出现了很多问题，我总是需要去客户服务中心进行更正。我每天都得请求更换毛巾，因为使用后没有被更换。很遗憾地说，这可能是我最后一次与公主邮轮一起旅行。他们真的在这次上失误了。

星公主号的体验几乎从头到尾都非常出色。船只、客舱、餐饮、娱乐和服务人员都达到了我们所有的期望。如果不是因为一次经历，我本会写一篇赞不绝口的评论。

然而，莲花水疗中心是个例外，这次经历严重到结束了我们与公主邮轮的关系。

水疗中心的针灸师为我提供了一次免费的咨询服务——这意味着他会让我填写表格以注册该服务。当我询问继续的价格时，他说是199美元，但他会为我和我丈夫提供一个160美元的套餐。我理解为这个套餐的价格是160美元。我丈夫在场听了这段对话。在任何时候，我都没有被展示或提供书面的价格表。

在我们第一次付费的疗程结束时，我要求一张收据。他直接拒绝了这个请求，说如果给我收据就无法正确开账单。这应该是我的警告。第二天，在我们的下一次疗程后，我再次询问价格，他又说是160美元。我第二次要求收据，他再次拒绝。

只有当他开始安排进一步的疗程时，实际的价格才显现出来。他为我们每人预定了七个额外的疗程。最初，所有的文件都是在一个光线昏暗的“放松”房间里签署的，在那里我根本无法真实地阅读面前的内容。然后他递给我一张近3000美元的收据，接着又给了我两张收据——一张是每次199美元，四次的费用，加上强制性的18-20%小费，还有两次我们从未要求过且从未同意的红光疗法。立即的费用接近1000美元，而我曾两次被报价为160美元。

当我要求取消3000美元的疗程时，他不愿意仅凭我的话取消。他告诉我去问问我丈夫是否应该继续。我告诉他不行，要取消，然后在我开始摇头并表达我的担忧后，他才取消了。

为了明确顺序：从未提供书面的价格表，价格是口头说明的，收据请求被拒绝两次，文件是在一个太暗以至于无法阅读的房间里签署的，真实的费用只有在多千美元的预订进行时才显现出来，而我要求取消的指示在我被送去咨询我丈夫之前并未得到尊重。这不是价格误解。这是一个销售过程，客户在承诺之前无法看到价格——简单来说：这是一个骗局。

关于这艘船的其他一切都值得高度评价。但水疗中心则是按自己的规则运作，乘客在未提供价格表且收据被拒绝的情况下，根本没有现实的方式来核实价格。在任何事情开始之前，务必要求打印的价格表，签署任何你无法阅读的文件，并在拒绝提供收据时拒绝继续。客务服务无法帮助你，因为水疗中心和客务服务是同一艘船上的两家公司。

最糟糕的邮轮体验！浪费钱。船的布局很差。船员粗鲁。我们实际上减了肥……因为食物乏味、无味，简直就是垃圾。人太多了。饮品政策糟糕……甚至不能为别人买饮料。你只能为自己买饮料。竞技场剧院的舞台……至少有15%的座位根本看不到整个舞台。购物区就位于主要通道的中央。人们根本无法通行。船上没有任何华丽或闪耀的地方。气氛非常乏味。客服务的位置很差……就在你出电梯的地方。你必须在电梯前排队。要到某些地方，你必须穿过客舱走廊。绝对不要上这艘废铁。唯一好的一点是新的电梯系统……在大堂按按钮……它会告诉你该坐哪个电梯。绝对是浪费钱。对我亲戚来说，这是最糟糕的第一次邮轮体验。

我曾与皇家加勒比（RCL）进行过广泛的邮轮旅行，也乘坐过挪威邮轮（NCL）、地中海邮轮（MSC）和迪士尼邮轮。星公主号是我乘坐过的设计最差的邮轮。对于这样一艘大型邮轮，它的空间感觉很拥挤。没有“宏伟”的区域。很多地方都需要穿过客舱走廊。购物区就像一堆人行道小摊。

即使是较小的皇家邮轮也感觉更宽敞。

两个娱乐场所太小了，通常在开始前30到45分钟就已经满了。

酒吧人手不足，尤其是O'Malley's。对于3到4个人来说，清理桌子、接单、调酒和上菜非常困难。他们工作很努力，但你可以看出他们很疲惫。

邮轮总监和工作人员的利用率不高。由于这是一次阿拉斯加航行，大多数人都待在室内，而不是在泳池甲板上。海上日活动不多。

海上最小的健身房。

海上最小的剧院。

我觉得所有的空间都给了“宁静区”。