岛屿公主的评价

我已经在几条不同的邮轮线上航行了多年，虽然我不认为自己是一个“常客”。这是一次在岛屿公主号上的重新定位邮轮：四晚三天，从温哥华到洛杉矶。

背景：我是一名62岁的男性，第一次乘坐公主邮轮。独自出行，作为一次恢复精力的小假期，以应对一些繁重的工作义务。我带着低期望出发，老实说，大部分期望都得到了满足，但有一些甚至未能达到这些最低标准。请以我所期望的语气来看待这一点：如果你生活中最大的抱怨是关于一次中等水平的邮轮旅行，那么你的生活其实相当不错。并不是“这太糟糕了！！！”而是更像是“嗯，不怎么样。不好也不坏。可能不会再做了。”这就是原因……

登船/下船：我认为这并不完全是公主邮轮的问题，更像是加拿大广场的问题。工作人员效率很高，队伍移动迅速，但队伍很长，终端非常拥挤，可能是因为加拿大广场同时处理三艘船（两艘公主邮轮，一艘荷兰邮轮）。虽然漫长而乏味，但并没有特别糟糕。安全演习非常简单。洛杉矶的下船？可能是我经历过的最简单、最快的。

舱房：我特意选择了8层靠左舷的最后一间舱房，因为它的阳台呈弯曲形状，可以俯瞰260度的侧面和后方景色。阳台很漂亮，私密、安静、干净，可能是船上除了套房之外最好的阳台。淋浴水温适中，水压很好，排水也很顺畅。床上用品干净、柔软，极其舒适。

但床本身？糟糕。太软了，凹陷，中间两张床垫接缝的地方几乎没有填充物。这让我在一个本来很不错的空间里出现了下背部问题。

餐饮：这是问题最严重的地方。自助餐正如你所期待的那样：选择还不错，但都是中等水平。主餐厅：嗯。汤温热到几乎冷，鱼干燥、过熟，主菜像食堂水平，面包冷。就这样，没什么特别的。

然而，特色餐厅真的让我失望。两者都收取55美元的附加费，还有额外的“升级”。“是的，我们向您推销的是一家高档牛排馆，但您想要好的食材？在您已经支付的55美元基础上再加20美元。想要‘更好’的鱼？再加20美元。谢谢。”

在皇冠牛排馆，我点了一份五分熟的波特豪斯牛排。端上来的却是我见过的最薄的波特豪斯牛排，外面灰色，里面几乎是紫红色的生肉。我把它退回去。没有替换。相同的牛排又回来了，还是灰色的，热了一点，生的程度稍微好一些。显然是微波加热过，而不是重新烹饪，味道实在不好。其余的餐点也差不多。在主餐厅我可能不会在意，但这是一个他们宣传为高档的“特色”餐厅，老实说？根本不算。服务员似乎也不在乎。

萨巴蒂尼餐厅：同样的附加费，同样的问题。“意式冷切拼盘”？自助餐的三明治肉，配上一些奶酪。小牛肉玛莎拉？温热且乏味。提拉米苏？配上糊状酱料，搞得“桌边呈现”变得湿漉漉的，简直不怎么样。

酒吧：不至于让人愤怒，只是让人感到恼火和愚蠢。我有公主高级套餐。我想要一杯带有卡鲁瓦浮层的椰子冰沙，通常称为“沙堡”。不行。这是两份酒；不能这样做。我已经看到其他客人争论“双份”，所以我没有指出这并不算双份，而是一种实际的饮品。相反，我学会了变通的方法：你不能在同一个酒吧之间的七分钟内再点饮品，所以我在丽都甲板酒吧买了椰子冰沙（14），把它带到阳光甲板（15），放在桌子上，从阳光甲板酒吧直接点了卡鲁瓦，然后回到桌子上把两者混合在一起。瞧！一个沙堡。真是愚蠢，尤其是当你为高级套餐付费时，但又是一个让人翻白眼的“随便吧”。顺便说一下，酒保似乎对工作特别不感兴趣，似乎对任何事情都不太在乎。

服务：公主邮轮有一个“随处”服务，可以让你在船上的任何地方点餐，通过他们的勋章追踪（这个功能既有趣又有点令人不安）。当它正常工作时很好。但它并没有。

我在丽都甲板点了一杯鸡尾酒。应用程序的状态从“订单已下”变为“正在准备”到“在路上”到“已送达”。我没有收到。我给他们留了一些余地；甲板上人很多，可能发生了什么。后来我在房间点了一件浴袍。状态更新相同，仍然是“已送达”。我没有收到。我不得不去客务中心确认我不会因为“偷窃”而被收费。客务中心的态度冷漠且不道歉，给我再送了一件。那件终于到了。

客房服务：我点了两杯咖啡作为早餐，一杯常规咖啡，一杯无咖啡因的。送来了一杯常规咖啡；没有无咖啡因的。当我指出这一点时，送餐员首先告诉我我没有点无咖啡因的，然后，当我让他检查订单单时，他承认（同样没有道歉）我确实点了，并说他会回来送。没错。你猜对了。再也没来了。

总体来说：还有其他问题，比如维护、SPA、表演，但这些已经够长了。如果你把它与酒店进行比较，它绝对不是丽兹或四季酒店，但也不是摩托6。它就像一家超级8，由一家通过省略肥皂和让毛巾磨损的家庭特许经营。归根结底就是“嗯，没什么特别的。还行。只是没有它所宣称的那么好。”带着低期望去，知道即使那些期望也可能无法实现。但嘿，阳台上俯瞰着美丽的蓝色海洋，享受一些恢复精力的宁静。只是不要期待他们所声称的那些。你不会得到的。

这实际上是一次邮轮旅游。从阿拉斯加费尔班克斯出发，结束于温哥华，走的是不寻常的路线。用几句话总结一下：超出了我们的想象、计划或预期！内陆阿拉斯加是一片美丽而广阔的荒野，而公主邮轮则是一台运转良好的机器。我们花费的每一分钟和每一分钱都值得。

所有的旅馆都有各自的美丽，前往这些地方的过程也是乐趣的一部分。火车、巴士和双体船都很愉快，各自的旅程也很有趣。公主邮轮的交通安排无缝衔接。客人们来自各个方向，无论是开始他们的邮轮旅游还是结束他们的邮轮旅游。

最令人沮丧的是陆地上的公主邮轮应用程序。在陆地上，这个应用让你感觉像是个被忽视的孩子。根本没有任何帮助！对于邮轮来说，这是一个极好的工具，可以帮助你保持时间安排。一旦邮轮旅游开始，即使是先进行陆地行程，应用也不会让你自己做任何事情或更改任何内容。它会锁定你，陆地部分似乎也不会记录你预定的游览。如果你在季节末期进行游览，游览供应商往往会减少员工并提供更少的游览。不要等着预订！我们吃了苦头，因为旅馆由于忙碌无法及时与下一个旅馆取得联系。

岛屿的大小刚好。既不太小也不太大。这种大小让我们比大多数更大的船更靠近马乔里冰川。我们的房间管家非常细心，尽管季节快结束了，我们仍然被对待得像是第一周一样。我们在主餐厅享用了每一顿饭。我们选择了波尔多餐厅，这样可以根据我们的活动更改用餐时间。我们从未等过超过5分钟就被安排入座。受欢迎的酒吧是轮舵酒吧，每晚都有几个乐队表演。喜剧演员在邮轮快结束时有两场表演，非常精彩。主剧院的表演很愉快，但没有达到迪士尼或百老汇的水平。这是公主邮轮可以稍微改进的一个方面。但这次旅行主要是以阿拉斯加和冰川为主题，所以也许这或船的大小是一个因素。这是我们与公主邮轮的第二次航行。他们提供了几场自然主义者讲座和一个集中主题，“北上阿拉斯加”。

总体而言，我们非常满意，整个旅程都很愉快。旅馆的工作人员、司机、邮轮工作人员等都非常棒。

我们在陆地部分的天气最好，看到哈伯德冰川和冰川湾，但之后就是正常的阿拉斯加阴雨寒冷天气。我们没有为港口预订游览，因为我们之前已经去过那些地方，我们想随意安排，待在港口或船上。我们享受了在港口进行的活动，这些活动并不是热门游览。我们在斯卡圭的克朗代克淘金热公园进行了寻宝活动，步行到塔库喷泉并在朱诺检查潮池，步行到凯奇坎的鱼梯和孵化场。我们还专注于尝试当地美食，如云杉啤酒和饼干、熏三文鱼酱、酸面包、帝王蟹和三文鱼甜甜圈。我们在陆地和邮轮阳台上都看到了很多野生动物。而冰川湾是必去之地！要灵活，穿着适合任何天气的衣服，让旅程自然展开！

我们在岛屿公主号上航行了7晚，从洛杉矶到温哥华。这是我们第14次乘坐公主邮轮。我们竞标升级，得到了一个迷你套房。我们预订了从船上到西雅图机场的交通。我们购买了公主加套餐。

我们觉得岛屿公主号非常迷人。似乎每个邮轮公司和每艘船都有自己独特的身份和个性。是的，它很旧，可能需要翻新，但对我们来说，积极的方面远远超过了消极的方面。

对我们来说，积极的方面首先是它比较小，乘客也少得多。我们在船上移动没有任何问题，也没有在任何场所找到好座位的问题。船上的电梯数量与较大的公主号船相当。我们几乎从来不需要等电梯。

船员是我们乘坐过的邮轮中最好的之一。我们有同一张桌子、用餐时间和服务员。我们的服务员在前两天后就很了解我们。当他们看到我们进来时，已经准备好了我们的饮料订单。

在岛屿公主号上的用餐体验非常不错，但我们只使用了主餐厅。食物从好到优秀。它们的一些标准选项相当不错，我每天都点法式洋葱汤。由于购买了公主加套餐，特色餐厅不包括在内，所以在几晚我在主餐厅点了牛排和龙虾，额外收费25美元，绝对值得这个价格。我能够使用我的船上信用。总体而言，我们对食物非常满意，包括自助餐。比萨饼的评分超过优秀，我强烈推荐比萨饼，单凭这一点就值得五星。最差的食物是客房服务的食物。（我们在所有9艘公主邮轮上都发现这一点。）

提到船上信用，公主邮轮非常慷慨。我们每个人都获得了预订信用，我还获得了退伍军人和股东信用。这对我们来说是一个很好的信用，通过购买套餐，我们通常在邮轮结束后几乎没有任何费用，除了购物支出。

我们的客舱服务员也非常出色。我们并没有见到他太多，但一切总是做得很好。他非常懂自己的工作。

我们带着我们的服务犬旅行。负责这方面的船员也很优秀。他们为我们设置了一个休息区，始终保持干净和卫生。向船员致敬。我们有很多非常积极的体验。

现在谈谈消极方面，恒温器工作不正常。我们要求修理，维修人员迅速到达并解决了问题。几天后恒温器再次失灵，我们请求修理。他们迅速到达并修好了，之后的航程中一切正常。

我们选择公主邮轮进行为期13天的阿拉斯加陆海假期，是因为它的声誉，并为两个人花费了超过9000美元，包括阳台舱的升级、餐饮、互联网和照片。不幸的是，这次体验的特点是过度销售和未能兑现承诺。

我们并不是奢华旅行者。我们并不期待瑞吉酒店或鲁斯·克里斯牛排馆的水平。我们期待的是希尔顿级别的住宿和类似于休闲连锁餐厅的可靠新鲜食物。然而，许多体验更像是廉价汽车旅馆和拥挤自助餐——每晚超过700美元的价格。

最令人失望的是，许多升级几乎没有价值。阳台的视野在就座时被遮挡，使得我妻子因身体限制而难以从房间欣赏风景。升级的餐饮套餐在多次提供错误的成分信息时引发了严重的担忧，尽管我们有食物过敏和饮食限制。互联网套餐几乎无法使用，而我们被鼓励购买的许多“专业”照片则包含闭眼、头发竖起和其他明显问题。

我们选择公主邮轮的主要原因——火车旅程——是面朝后方进行的，这使得我妻子因颈椎病而无法欣赏大部分风景。这一点从未提前告知。

卫生状况也令人担忧。在麦金利酒店，我们发现房间里有前一位客人的衣物，浴室地板上似乎还有血迹。

亮点是德纳利旅馆、游览、河船巡游和国家公园护林员的讲解，这些都非常出色。阿拉斯加本身令人难忘。不幸的是，公主邮轮向我们销售了一种高端的阿拉斯加体验，但却常常以高端定价提供预算质量的服务。

我已经乘坐过十多次邮轮，主要是在加勒比海和地中海。决定去参加大家都在赞美的阿拉斯加邮轮。选择了岛屿公主号。对这艘船有些失望，主要是因为餐饮类别远不如我之前乘坐的大多数船只。这是一艘比很多船都小的船。自助餐厅非常小，选择有限，完全没有高档的感觉，感觉像个自助餐厅。主餐厅还不错，但我吃的食物好但不算出色。不过，服务员非常完美。房间和所有船上的房间一样，非常舒适，符合我们的类别。阳台很小。船确实显示出一些老化的迹象。商店和其他船上的一样。船上有一些不错的休息区，提供娱乐，还有一个安静的图书馆/游戏室。船上没有华丽的马提尼调酒表演。小赌场还不错。剧院里的娱乐节目很好，但规模又缩小了。

第一次乘坐公主邮轮，我们对这艘船非常失望。阳台房间非常小且过时。浴室和淋浴间也很小。淋浴间有浴帘——让人觉得不舒服。我们之前的其他邮轮都是玻璃门的淋浴。

阳台的家具磨损严重。房间里只有一把椅子。

食物一般。我们在其中一个餐厅预订了一个靠窗的四人桌。他们把我们安排在餐厅后面，昏暗的地方，正好在通往厨房的员工门旁边。我们要求换桌，他们只把我们移到旁边的一张桌子上。显然人手不足。饮料和点餐都花了很长时间。食物上来的时候，我的意大利面是冷的，其他三道菜也不怎么样。我们和餐厅经理以及餐厅主管交谈过。他们告诉我们如果想要靠窗的桌子，每晚要晚些时候来。然而，我们注意到许多人在我们之后被安排在靠窗的位置。开局并不好。我们尝试在餐厅吃早餐。排了很长的队。餐厅中间的整个区域都是空的，这告诉我他们人手不足。他们从未在那整个大中间区域安排过客人。早餐的食物也让人失望。Lido甲板自助餐的食物比两个主餐厅的要好，而且他们经常有特色晚餐，比如希腊之夜或西班牙/墨西哥之夜。

除了Lido甲板自助餐区域外，没有室内观景区。

在一些休息室里，找到四个座位经常很困难。游戏/图书馆区域太小，总是挤满了人。

对艺术拍卖、高档专卖店和赌场的重视太多。

第一天，当我们在船上探索时，一名工作人员主动提出“带我们参观船只”。实际上，他只是把我们带到了水疗中心，试图让我们报名接受治疗。真让人厌烦。这真的很狡诈。

不过，值得一提的是，我们非常喜欢所有的港口和游览。他们船上的“自然学家”简直是个笑话。我们曾在许多其他船上见过更有资格的人来讲解我们正在看到或即将看到的地区。这有点让人感到被冒犯。

沿途的风景美得惊人。去德纳里公园的游览既有趣又令人兴奋。在德纳里公园的实际一天有点令人失望，因为你大部分时间都在巴士上，只能看到德纳里公园的一小部分。但在进入公园之前，我们非常幸运地在极其晴朗的日子里完整地看到了德纳里。

总的来说，这是一次不错的旅行，但我会对推荐公主邮轮犹豫。如果你喜欢赌博、高档购物和艺术拍卖，公主邮轮就是你的选择。