MSC华彩号的评价

游艇俱乐部评论

被爱的感觉是多么美好

这一切始于我们的登船，甚至是在邮轮出发前的几周。我们收到了一个邮轮前调查，询问我们对预订的满意度以及是否准备好迎接邮轮。我指出了一些问题或关注的领域，以及我们原始预订被取消的事实。

这最终导致了一个善意的举措——船上信用额度，这为我已经觉得会是一次精彩的邮轮之旅开了个好头。

一切从登船开始。这是给我可爱的妻子的周年纪念惊喜。她以为我们在普通游客中，开始朝队伍的后面走去。我在最后一刻决定贴上我们的游艇俱乐部行李标签，带她走向游艇俱乐部的帐篷。

一到那里，她就兴奋得无以复加。游艇俱乐部的工作人员让这一切变得更加特别，他们似乎真心为我们即将体验游艇俱乐部而感到高兴。我可能没有意识到的一点是，管家是共享的。在宣传中，似乎管家会是个人专属的。然而，共享是完全可以理解的，我认为这并没有影响到我们的美好体验。

看到那条长长的队伍，我们确实感到非常特别，被直接带到安检处，然后进入游艇俱乐部的候客区，在那里我们得到了香槟和我们选择的小吃，同时他们只是查看了我们的护照和登船票，然后我们等候其他游艇俱乐部的客人，或者至少是一个足够大的团队，以便管家能带我们上船。

管家直接带我们去集合站和顶帆酒廊，我们听说过很多美好的事情。我们坐着等候，然后有一个大公告，向所有新来的人和之前体验过的人说明接下来会发生什么。

然后有人过来，收走我们的手机，并迅速顺利地为我们设置了网络。我有点担心要自己来做这件事，但由他们来帮我做让事情变得容易多了。

我们在第一天能够在游艇俱乐部餐厅用午餐，餐厅就在顶帆酒廊的楼上。我担心的一件事是，我能否在游艇俱乐部餐厅吃到优质的汉堡？我的担忧在看到菜单上“随时可用”部分的汉堡后立即消除了。他们问我想要生的、五分熟的、七分熟的等等。

我知道这将会是一个优质的汉堡。如果没有其他，这已经让这次邮轮之旅变得美妙。

我还注意到游艇俱乐部的每个人似乎都非常快乐。当你体验如此奢华、如此周到的服务和如此多的包容时，感到悲伤是非常困难的。

每个人的情绪都如此积极向上，因为每个人都被让人感到特别和重要。

然后我们被告知我们的舱房已准备好。我们原本想要一个复式套房，给我美妙的妻子，然而我们的豪华后阳台套房非常棒，因为它非常宽敞，有足够的空间放一个躺椅。

我从未在舱房或套房中有过如此多的空间。我们的饮料和小吃都在这里。我们的管家随时可以带我们去任何我们需要的地方。无论是商店、活动、餐厅还是剧院，如果你想自己做事情，也可以选择不使用管家。

游艇俱乐部的一大特别之处是，在我们访问完各个港口后，能够被带过所有的队伍和排队。那种感觉让我们感到特别，感到被重视和照顾。顺便说一下，礼宾服务总是可用，最多也许只有一个人在我们前面，无论我们想要什么，24小时随时可用，即使我们的管家忙于其他客人，礼宾服务也总是可用。

我需要为我和我的朋友预定一个保龄球时段。我的礼宾能够打电话给保龄球工作人员，并在很短的时间内为我安排一个未预定的时段，并带我们去保龄球馆，确保我们得到了照顾，我们的名字被放在屏幕上，我们准备好打保龄球。

这次邮轮，我们使用了铁板烧作为我们的钻石免费特色餐。我必须说表演很好，但食物并没有什么特别之处。味道和口感似乎不那么有趣。我们可能会在几周后的下一次邮轮中回到肉铺。

游艇俱乐部每晚都有不同的菜单，这让我们真心期待去晚餐，看看这次菜单上会有什么。我们甚至没有尝试游泳池甲板，因为我们忙于享受其他设施或我们的港口。下次，我们会预定一个更长的邮轮或一个有更多海上日子的邮轮，这样我们就可以在游泳池甲板上放松，享受自助餐、服务、汉堡，和我们的优质饮品套餐。

让我惊讶的一件事是在最后一晚我面临的困境。

餐厅即将关闭，而未来邮轮服务台也将在同一时间关闭。我无法同时在两个地方。然而，礼宾打电话给未来邮轮服务台，安排一名工作人员来到游艇俱乐部，在餐厅休息区亲自为我处理未来的邮轮。

我想我从未感到如此重要。享受购物体验后，购买了商店里的物品。我并不想在接下来的晚上把这些物品带着，也不想走回舱房。令我惊讶的是，每次我购买物品时，店员都会问我是否希望我的管家来帮我收购物品。我毫不犹豫地选择了这个服务。于是我现在可以轻松自在地享受我的晚上。

客房服务也令人难以置信。我得到了我想要的所有食物，所有包含的饮料，坐在阳台上，所有食物都送到我面前，没有额外收费。

游艇俱乐部的服务卓越，食物极佳。我可以说我们真的被当作国王或女王来对待。游艇俱乐部有许多其他邮轮公司没有的包容服务。

真是一次美妙的体验。然而，铁板烧并不是那么好，但它是我钻石特权的一部分，所以没有什么损失。

而管家的宣传让人觉得你有自己的管家，但实际上管家是共享的。这完全不是问题。然而，宣传应该稍作调整以使这一点更清晰。毫无疑问，游艇俱乐部和MSC提供了一个美妙而精彩的体验，值得满分。

我还想提到，我是谷歌和TripAdvisor的专家评论员，所以这不是一个情绪激动的客人的胡言乱语，而是一个在邮轮、酒店和餐厅评论方面有经验的人。这绝对是一个满分的体验，我会推荐给任何人。

Virtuosa有一些优点和缺点。

这艘船很棒，白天和晚上有很多活动，表演也很好，但只有大约30分钟，舱房很干净，所有员工都很友好和乐于助人。

在邮轮开始时登船花了一个半小时，床是双人床而不是我们要求的单人床，我们的10人小组在主餐厅没有坐在一起，尽管我们要求过。食物无味且冷，在主餐厅和自助餐厅都是如此。如果你没有喝完饮料，就不能把酒杯带出主餐厅，吃饭时被催促，因为他们想为下一轮就餐做好准备。成人专用酒吧的服务员服务很慢。在酒吧里找座位不容易。自助餐的一些区域有时关闭，这使得不仅取食物而且找座位都变得特别繁忙。

我曾经乘坐过Iona和海洋女神号，服务不仅很好，食物也热且美味，完全没有任何问题。

我们小组中的两个人是第一次乘邮轮，这次经历让他们对再次乘邮轮感到失望。

第一次乘坐MSC邮轮（这是我与其他邮轮公司一起的第27次邮轮旅行）。在预订时，我们选择了位于8层船尾的Aurea套房，可以容纳多达6人，但我们是以情侣身份出行。我们特别询问了是否提供无麸质食物（我有乳糜泻），Hays旅行社联系了MSC，并向我们保证有提供。就在出航日期前，阅读了评论后，我们再次向MSC确认，他们告诉我们必须通过我们的预订代理联系他们！于是，Hays旅行社打电话给MSC，再次询问无麸质餐食。我们被告知，所有的特色餐厅（包含在我们的预订等级中）都不为乳糜泻患者提供餐食，自助餐/丽都餐厅也没有。只有一个我们被分配的餐厅实际上满足了我的需求！取消已经太晚了！

然而，我们的首席服务员Fransiscus在一个隔离区域为我准备了不含污染物（如小麦粉）的餐食，这让我感到满意，食物也很好。

早餐？没有机会！没有任何无麸质的选择！

总体来说，船上干净、现代，适合每个人；健身房、水疗中心、运动甲板——甚至还有一个F1模拟器。

这艘船真是一场灾难。菜单非常糟糕，我的意思是异常糟糕。选择很糟糕，当你找到一些东西时，食物是冷的，他们似乎不在乎。自助餐很糟糕，就像学校的餐食（糟糕的学校餐食）。接待人员对投诉毫不在乎，也不理解。我预订了一个特色表演，后来变成了免费的，所以我得到了一个不可退款的船上信用。如果我不花掉它，那我就损失了。接待人员无法理解不可退款的信用与退还他们不该收取的钱是不同的。我目前在船上，迫不及待想在南安普敦邮轮结束时下船。我希望MSC的某个人在我还在船上的时候能看到这个，并对这艘船采取行动。

从哪里开始呢？

我们的阳台房间是我们经历过的最小的房间。连一只死老鼠都没有地方挥舞，更不用说猫了！

主餐厅的食物几乎无法入口。自助餐的食物似乎从未改变。

晚上几乎找不到座位在任何酒吧里，如果找到了，服务员的服务简直是个笑话！

没有任何公告 [包括登船时的安全公告]，船长几乎不会说英语，工作人员也无处可见。

开放甲板上的躺椅非常紧缺，像现在所有的游轮一样，毛巾被用来预留躺椅，长时间无人问津，而船员从未尝试去移走它们。

我们参加了一场晚间表演 [ABBA的音乐]。这更像是一场卡拉OK表演，因为没有乐手在场。演员们只是跟着伴奏唱歌跳舞。

有几个积极的方面吗？好吧，登船和下船的过程都非常顺利。我们在到达后几分钟内就登船了，并在早上7点之前就下船了。

总之，我只能建议你给MSC，尤其是Virtuosa，保持很大的距离 [双关语！]，把它留给那些期望低、标准更低的人！

船上的设施很好，但人满为患且人手不足。食物最多是温热的，包括冷食。如果这是在英国食品标准局的规定下，MSC将因健康危害而被关闭。我与客务中心沟通，看看是否可以换到一个不那么拥挤、更合适的餐厅，但由于船上已满，这无法实现。我今天还与几位游艇俱乐部的客人交谈，他们也遇到了同样的问题，热食冷却，冷食温热，比如奶酪拼盘。这是基本要求，要么做好，要么准备一批微波炉，让人们能享用热食。舱房非常好。酒吧非常繁忙，服务人员的积极性和兴趣时好时坏。旋转木马表演很精彩，但其他表演与伴奏音乐不协调，淹没了歌手的声音。这是我第一次也是最后一次乘坐MSC邮轮。

整体来说，这是一次很棒的体验。（八月底/九月初）

挪威的美丽景色令人惊叹。白天和夜晚都有很多娱乐活动。自助餐的选择也非常丰富。

适合来自各行各业的每个人。

我很高兴听到MSC工作人员中才华横溢的钢琴家西蒙演奏了一首罕见的日本作品，她在晚上钢琴酒吧还会演奏精彩的曲目。我从未想过能在公共场合听到如此美妙的现场演绎。

所有泳池都加热，所以无论天气如何都可以享受。

起初可能会感觉有点忙碌，但你会逐渐适应，如果提前规划，总能找到一个安静的地方。

WiFi是额外收费的，但我们在靠近陆地时使用了当地的WiFi。反正你也不需要一直盯着你的电子设备。

船舱电视上有足够的信息，让你在海上时保持了解。

我们购买了摄影套餐，但没有选择饮品套餐，因为那样的话我们两个人每天要花60英镑。（每人30英镑）。

自助餐包括水、茶和咖啡、果汁，所以你不会口渴。

船上商店没有自动售货机或饮料冰箱，所以如果你不打算购买饮品套餐，记得带一个水壶。

这艘船既漂亮又干净。

工作人员非常乐于助人，热情欢迎。

食物非常好。

缺点：

市场餐厅在用餐时间就像动物园一样，非常拥挤和忙碌。

主要的免费餐厅组织得很好，但在晚上却让客人穿着短裤、T恤和棒球帽，这显得非常不专业。

酒吧区域过于拥挤，彼此之间距离太近，导致歌手不得不停下来，以免与其他近距离区域的歌手竞争，音量水平令人不适。

剧院表演需要提前预订，因为剧院大约只能容纳750人，而船上有6000人，表演有3场，每场35分钟。

在阳光明媚的日子里，除非你早上6点就去，否则没有躺椅可用，整艘船都非常拥挤。

我们与每一个交谈的人都有相同的投诉，他们不会再预订这艘船。

此外，这里没有着装规范，是一种随意穿着的邮轮，非常非常随意，什么都可以。

我们之前乘坐过3艘较小的MSC船，感觉都很好。