MSC欧罗巴号加勒比海15日游轮

舱房：Aurea的无限舱——我喜欢窗户——它的表现与阳台一样好。餐饮是否和游艇俱乐部一样好？不。但是你可以随时到达。只提供晚餐，没有早餐。菜单和船上的其他地方一样。意大利面一直很好，披萨也很棒。自助餐的早餐不好。喜欢焦糖卷，但没有煎蛋站——所有食物都是预先准备的，培根很糟糕。我希望他们能提供其他早期选择，因为许多港口要求我们早离开。

娱乐——太棒了！全景休息室是最好的。上船后立即预约，或者每天大约在5点预约第二天的节目。男歌手非常出色，舞者和杂技演员令人惊叹。

港口很不错。然而，我们通过船上预订的两个旅游团很糟糕。我们的导游几乎不会说英语。而我们通过TripAdvisor/Viator预订的旅游团都很棒，导游更好。

船非常漂亮，干净整洁。工作人员很棒，尽力为您服务。

客舱 - 我们预订了一个无限海景客舱，感觉很好。窗户开不了的问题花了我们两天的时间和坚持才解决，而且第二天大部分时间都无法使用客舱，这造成了一些干扰。这个问题最终解决了，客户服务经理丽塔非常乐于助人。

我们的客舱一尘不染，客舱服务员梅兰妮表现完美。

食物 - 这是我们在任何邮轮上吃过的最糟糕的食物，真的让人失望。选择非常有限，食物最多只是温热。所有餐厅都提供相同的菜单。

娱乐 - 这非常棒，几乎适合每一种口味。表演只有30分钟，我们觉得可以更长一些，45分钟会更好。

其他客人 - 这真是太糟糕了，主要是欧洲客户，我从未遇到过如此多无礼和不尊重的人。没有排队，没有请或谢谢，孩子们简直是肆无忌惮。毁了我们的体验。

建议 - 如果可以的话，预订Aurea套餐。

非常失望的MSC体验

登船的过程非常缓慢。我们等了将近两个小时才通过入口登船。整个过程从一开始就组织得很差，让人感到沮丧。

然后是赌场。在玩游戏时，连服务员都不提供基本的自来水。你必须离开桌子自己去拿水。这对于一艘应该提供良好客户服务的邮轮来说，真是不可思议。

而且还要向顾客收取饮用水的费用？说真的，你在开玩笑吗？

我们曾多次与皇家加勒比旅行，从未经历过这样的事情。如果我在教一门关于如何失去顾客的商业课程，这将是一个完美的例子。

我再也不会乘坐MSC邮轮——绝对不会。这是我第一次也是最后一次乘坐MSC邮轮。真是不可思议。