歌诗达迷人号的评价

哥斯达邮轮是我们过去几年的最爱和明智选择。这并不是说情况突然发生了变化，而是逐渐变化的。但这个夏天尤其令人不快。

首先，好的消息是。水疗团队非常出色。礼貌、细心且反应迅速。餐厅的菜单还算可以，但没有以前那么精致。我们有一支绝对出色的服务员团队；我们总是感到他们关心我们。舱房很干净，但当我们在地上寻找掉落的耳机时，发现床下有别人的耳塞。所以，床下从来没有清理过，烟灰缸也从未清空。特别感谢船员的礼貌和专业的谨慎；这让人感觉很好。

现在来说说坏消息。自助餐厅的开放时间非常有限，但甲板上始终弥漫着难闻的气味。餐具洗得很不干净，塑料杯子也有食物的气味。那一区域的工作人员极其不友好。而且，他们的开放时间短得几乎没有意义。我们个人选择避开了那里。旅游办公室真的很糟糕。我们提前购买了四个游览，但有两个被取消了。这是我们最后一次购买游览。

在马耳他的一次游览被取消。工作人员推荐了另一个不那么有趣且便宜的游览，但没有告诉我们可以退款。

前往莱切的游览被取消。我们不得不用一次乏味且相当无聊的马泰拉游览来替代。导游的英语显然很差。我们离开了她，自己在城市里闲逛。对此不需要导游。

在凯法利尼亚的船上爆发了一场丑闻。首先，年轻的导游瓦莱里亚当面对我们很粗鲁。然后，当我们要求她把我们视为客户而不是她的士兵时，她开始大喊大叫，把我们和她的经理塞西莉亚卷入了争吵中。

我们试图指出瓦莱里亚要求一位残疾客户在寻找包里的卡片时单独站着是危险且冒犯的，但他们只是大声反驳。小组里的人都在笑。

那天是我的生日，我仍然不确定我是否做对了，没有对歧视、制造危险情况和提供有缺陷的服务采取法律行动。

最后，第三位员工设法平息了事态，但这个生日充满了苦涩和羞辱。

我会再次选择哥斯达邮轮吗？也许吧。我们总是预订最好的舱房，而它们仍然相当不错。但我们再也不会购买游览了，通常会对提前付款保持警惕。

这不是我们的第一次邮轮旅行，我们住在一个内舱。

1. 自助餐 - 有一个非常大的餐厅，提供很多餐位，所有的食物都一样。

2. 自助餐没有包含比萨选项，而它是一家意大利公司。

3. 动画团队 - 动画团队的人似乎受到他们的协调员很大的压力。气氛不好，他们的情绪很差，像是排练不顺利，协调员似乎很严厉，并且在我们面前对他们有很多批评，有时还用麦克风。

4. 房间和应用程序中提供的信息 - 告知乘客退房时间非常重要，我们不知道确切的退房时间。我们收到了很多信息和纸张，但没有人告诉我们必须在早上8点离开房间。你可以想象，早上对于双方来说都是一个非常尴尬的情况。

5. 快餐自助餐 - 在晚上7点之前免费的同样食物，晚上7点后开始收费。

6. 价格中没有包含水疗选项。现在是11月，唯一的室内游泳池非常冷，经过一天后就被放空了。游泳区 - 非常冷。没有桑拿或其他水疗选项。

7. 晚上7点后没有水提供。我们有饮料包含，但没有水对每个人开放，这很奇怪。

我之前乘坐过Costa的邮轮，对这次加勒比海邮轮并不是太热衷，不仅因为Costa，也因为加勒比海邮轮并不是我最喜欢的选择，但由于行程对我来说很好（它停靠了马提尼克和瓜德罗普，我一直想去的地方），我们还是选择了这条航线。

这艘船比较旧，布局也不是很好，但有很多积极的方面：有三个不同层次的游泳池，中央有很多电梯，这意味着我们不需要等太久，即使是从港口回来时也一样，客舱很舒适等等。这个行程吸引了很多欧洲人……我会说大约70%的乘客是法国人，其余是意大利人……说英语的游客并不多。尽管在三个港口（圣多明哥、福尔德弗朗斯和皮特角）游客有所更换，但一切都很顺利，我们总能在自助餐厅找到桌子，在游泳池旁找到长椅，以及在按摩浴缸中找到空间。有一些带孩子的家庭，但他们并没有打扰到我们。行程很不错，停留时间较长（这是一次为期7晚的邮轮，只有1天航行），员工友好，而我们最喜欢的是食物！！！我曾乘坐过NCL、Celebrity和MSC的邮轮，必须承认食物非常出色，尽管自助餐的服务有限。也许他们提供的食物对美国人来说“太”地中海风味，但作为阿根廷人，我非常喜欢。总的来说，这是一次很棒的体验！！！

无法指责船上的休息室、娱乐或舱房，不幸的是，这就是结束的地方。食物还算可以，自助餐厅总是排着长队，空间不足。走道中间的饮料每天都会洒出来，空间不够。感觉像是在食堂里拿着托盘站在巨大的队伍中，户外街头食品我点了一个热狗，拿出来是冰冷的，从冰箱里拿出来的，要求加热时，对方说对不起，只会说意大利语，实际上挺搞笑的，热狗这个名字就给了你一个提示。游泳池区域在44次邮轮中从未见过，泳池更小。抱歉，Costa在食物上让自己失望了。工作人员很可爱，但英语说得不多，电视上只有少数新闻节目，仍然以意大利和法语为主。娱乐非常棒，休息室的奢华也是如此，阳台舱房宽敞，但第一次房间里没有冰箱。登船组织不善，带着行李的人被告知不可以，因为我们带着行李上船，没有号码？所以一个年轻的小伙子在排队时耸了耸肩，还是不会说英语。我们有饮料套餐，但只能从雪碧或可乐瓶中倒入杯子，真是抠门，考虑到我们并没有支付抠门的钱。

危险的卫生条件。我和我的妻子得了食物中毒，而在我们为期7天的邮轮上床单从未更换。服务员在食物上打喷嚏，杯子和玻璃杯都很脏。我们一行10人中有7人得了食物中毒。

而且船员们很粗鲁，情绪低落。

我已经乘坐邮轮6年了，但这次不仅仅是一次糟糕的邮轮体验，而是一次危险的经历。

整个娱乐活动仅仅是为意大利人准备的，所有的表演都是用意大利语进行的。但这只是次要问题。

主要问题是邮轮的卫生条件非常差。

服务员在自助餐食物上打喷嚏，当他们使用公共厕所时甚至不洗手。我亲眼目睹了这些事情。

一些员工身上有难闻的气味，似乎连洗澡的时间都没有。

我不责怪员工，而是责怪那些逼迫他们到极限的雇主。

如果你重视个人健康，请避免乘坐Costa邮轮。