디스커버리 프린세스 후기

크루즈

장점

- 기내 좋은 와이파이

- 메달리온과 객실 및 결제 시스템 매우 좋음

- 케치칸과 루디의 음식 매우 좋음

단점

- 탑승일 물 관련 문의로 게스트 서비스에서 끊어버린 끔찍한 경험

- 룸 서비스가 전화에 잘 응답하지 않음

- 룸 서비스 배달이 30-45분 걸림

- 07/09/26 오전 7시 25분 주문, 오전 8시 30분 도착, 65분 소요, 주문한 뜨거운 물 없음

- 배가 너무 바쁘고 시끄러움. 전혀 편안하지 않음, 마치 노인들이 가는 18-30대 휴가 같음. 피아자에서의 소음은 귀를 찌르는 듯함. 배에서 음료를 마시고 책을 읽을 수 있는 조용한 곳이 없음. 이로 인해 7번의 이전 크루즈 후에 다시 프린세스에 돌아오지 않을 것임. 다른 크루즈 라인이 고객에게 더 나은 품질과 경험을 제공함. 아이시 포인트에서의 텐더는 너무 많은 승객을 위해 터무니없음, 300명 이상의 승객이 하나의 텐더에 탑승하고, 4:30pm의 엑스커션 후에 텐더가 너무 적음. 저녁 식사 시 사바티니 레스토랑이 너무 추움, 7:00pm에 찬 바람이 불고 피아자에서의 소음은 끔찍함, 레스토랑과 분리되지 않은 것은 dreadful한 아이디어임. 객실에서 음료수를 제거하고 육지에 내릴 때 제공하지 않는 것은 저렴한 후퇴임. 우리 객실 스튜어드가 제공할 수 없고 룸 서비스에 요청해야 하는 것은 전혀 말이 안 됨, 또 다시 고객 중심이 아닌 프린세스 정책임.

로지 및 기차 여행

장점

- 수하물 운송 및 조직

- 객차 가이드/매니저 매우 좋고 유익하며 재미있음

단점

- 애플 페이 원격 POS가 로지 레스토랑과 상점에서 터무니없음, 기차에서는 가능했음

- 탈키트나 정거장 및 로지와 여행 및 픽업에 대한 의사소통 부족. 사전 투어 설명 매우 부족함

- 탈키트나에서 5시간 머물며 여행을 하거나 로지로 가서 1시간 있다가 다시 1시간 돌아오는 옵션에 대한 설명이 없음.

- 07:30pm 로지로 돌아가는 안내가 없음

- 덴알리 버스 하차 시 로지에서 버려짐. 급하게 화장실이 필요해 로지로 뛰어갔고, 돌아왔을 때 코치는 떠나고 아내가 코치에 남아 있었음. 아내가 운전사 아바에게 질문했을 때, 그녀는 셔틀을 타거나 걸어가야 한다고 했음. 어떻게 가야 할지 전혀 몰랐음.

- 로지 보조 매니저와 매니저가 무료 식사에 대해 이야기하고 다음 날 우리와 함께 앉았지만 그 행동은 용납할 수 없음.

- 덴알리 로지에서 밴쿠버까지의 와일더니스 로지 기차가 전체 10시간 동안 매우 추웠음, 주로 찬 공기가 나옴. 파이오니어 객차 1-14열은 매우 추웠음. 15-22열은 괜찮았음. 아내의 삼차신경통으로 인해 온도를 높여달라고 요청했지만 바 스튜어드가 무시함. 객차 매니저가 문제를 해결하려 했지만 실패함. 다른 승객들은 코트, 스카프, 모자, 털모자를 입고 있었음. 10시간 여행에 대해 정말 터무니없음.

- 기차가 기울어져 칵테일을 쏟았지만 대체품을 제공하지 않음. 바 스튜어드에 의해. 매우 실망스러움.

전반적으로

2013년 알래스카에서의 마지막 프린세스 크루즈 이후로 많이 나빠짐. 위의 경험들은 우리가 다시 프린세스와 크루즈를 하지 않게 만들 것이며, 가족과 친구들에게도 프린세스와 여행하지 말라고 조언할 것임. 프린세스는 길을 잃었고, 우리는 예전에는 큰 지지자였으나 지금은 그렇지 않음. 대부분의 기준이 저하됨.

이것은 우리의 첫 번째 프린세스 크루즈였습니다. 우리는 로열 캐리비안과 함께 크루즈를 타본 적이 있지만 주로 셀레브리티와 함께 크루즈를 탔습니다. 우리는 글래시어 베이를 보고 싶어서 알래스카를 위해 프린세스를 선택했습니다. 디스커버리는 우리가 보통 선호하는 것보다 큰 배였지만, 결코 붐비는 느낌은 없었습니다. 객실은 매우 좋았고 서비스는 일관되게 좋았습니다. 메인 다이닝룸의 음식은 괜찮았고, 셀레브리티와 비슷했습니다. 우리는 저녁에 루디의 캐치에서 식사를 했는데, 그것은 뛰어났습니다. 하지만 이 특정 크루즈를 선택한 이유는 일정 때문입니다. 일정은 뛰어났습니다. 글래시어 베이는 아름다웠습니다. 선상 자연학자 로브는 여러 가지 재미있고 교육적인 강의를 했고, 칼리지 피오르 투어를 내레이트했습니다. 케치칸, 주노, 스카그웨이의 정거장에 대한 훌륭한 옵션이 많았고, 주노와 스카그웨이의 경우, 항구에서의 하루가 우리가 하고 싶은 일을 할 수 있을 만큼 충분히 길었습니다. 우리는 또한 크루즈 후에 케나이 반도와 데날리로의 연장 여행을 했는데, 그것은 환상적으로 아름답고 군사적 정밀도로 운영되었습니다. 우리가 십대였던 아이들과 함께 이 여행을 했더라면 좋았을 것 같습니다. 다시 가고 싶어 미치겠습니다. 배에 관해서는, 피트니스 센터가 너무 작았지만, 그것이 우리의 유일한 불만입니다.

우리는 프린세스 크루즈 투어를 했습니다. 이 투어는 페어뱅크스에서 1박, 데날리 프린세스 윌더니스 로지에서 2박, 그리고 마운트 맥킨리 프린세스 윌더니스 로지에서 2박으로 시작되었습니다. 페어뱅크스에 도착하자마자 프린세스 대표가 우리의 웰컴 패킷과 수하물 안내서를 가지고 기다리고 있었습니다. 매우 간편하게 첫 호텔로 몇 분 만에 이동할 수 있었습니다. 프린세스는 수하물을 매우 효율적으로 처리했으며 아무런 문제도 없었습니다. 로지는 훌륭했고 레스토랑은 뛰어났습니다! 우리는 로지에서 식사 계획을 이용했는데, 이것이 가장 좋은 방법입니다. 데날리와 마운트 맥킨리 프린세스 로지는 매우 멋졌고 훌륭한 레스토랑이 있었으며 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다!

포함된 투어 중에는 매우 멋진 리버보트 투어가 있었습니다! 마운트 맥킨리는 약 1/3의 시간만 보이지만, 우리의 체류 동안 거의 항상 보였습니다. 그녀는 장엄했습니다! 그런 다음 우리는 탈키트나의 기차역으로 이동하여 프린세스 기차를 기다렸습니다. 이전의 기술적인 문제로 인해 기차가 약 45분 늦게 도착하여 일정이 지연되었습니다. 기차 여행 중의 경치는 뛰어났습니다. 프린세스는 기차에서 체크인 담당자를 두어 기차 안에서 크루즈 체크인을 해주었습니다. 기차가 늦어져서 저녁 예약을 놓치고 뷔페에서 식사를 하게 되었지만 괜찮았습니다.

디스커버리 프린세스는 최신식 선박이며 상태가 매우 좋았습니다. 우리의 미니 스위트는 매우 좋았고 객실 스튜어드는 매우 친절했습니다. 우리는 케치칸 메인 다이닝 룸에서 식사했으며 음식 품질에 매우 만족했습니다. 공연도 좋았고 선박 자체가 매우 잘 관리되었습니다. 토니 로제로 선장과 호텔 총지배인 디르크 브랜드는 매우 친절했습니다! 우리는 어느 저녁에 360에서 식사했는데, 그 비용이 충분히 가치 있었습니다! 정말 환상적이었습니다! 해안 탐험도 훌륭했으며, 글래시어 베이, 아이시 스트레이트 포인트, 멘덴홀 및 허버드 빙하가 포함되었습니다. 연어가 많이 잡혀서 독수리들이 잘 먹고 있었습니다! 케치칸의 조지 인렛 로지에서의 크랩 축제는 모든 돈의 가치가 있었습니다! 무한리필 게!! 밴쿠버에서의 하선 과정은 빠르고 효율적이었으며 공항으로의 이동도 간단했습니다. 전반적으로 훌륭한 여행이었으며 강력히 추천합니다!

좋은 점:

배는 아름답고 spotless하게 깨끗합니다.

배 전체의 엔터테인먼트는 꽤 좋으며, 다양한 스타일이 있습니다.

객실은 넓고 편안합니다.

스튜어드는 우리가 원하는 모든 것을 갖추고 있습니다.

밴쿠버에서의 승선 절차는 매끄럽게 진행되었습니다. 테마파크 스타일의 긴 줄이 있었지만, 우리는 내내 계속 움직였습니다.

보통 수준:

뷔페 - 음식은 "그저 그렇다"보다 약간 나았지만, 매일 바뀌지 않았습니다.

메인 다이닝 룸의 음식 - 이번이 제 7번째 크루즈이며, 프린세스와 함께한 두 번째입니다. 2년 전 여름에 아일랜드 프린세스에서 21일간의 대서양 크루즈를 했기 때문에 이 라인에 익숙하다고 느낍니다. MDR의 음식은 제가 경험한 모든 크루즈 중에서 가장 만족스럽지 않았습니다. 훌륭한 음식은 없었고, 많은 음식이 형편없었습니다. 알래스카 크루즈에서 훌륭한 해산물을 기대할 수 있을 것이라고 생각했지만, 전혀 그렇지 않았습니다. 제가 주문한 모든 생선은 과하게 조리되어 껍질이 눅눅했습니다 - 정말 불쾌했습니다. 저는 이제...

나쁜 점:

전체 음식 및 음료 경험이 가장 큰 문제였습니다.

해산물이 수준 이하였을 뿐만 아니라, 크루즈 기간 동안 배에서 제공된 소고기는 이상한 화학적 맛이 나서, 13명으로 구성된 우리 파티 중 몇몇은 2일째부터 소고기가 들어간 음식을 주문하지 않기로 했습니다. 뷔페의 햄버거도 포함되었습니다. 크루즈 마지막 날에 누군가 프라임 립을 주문했는데, 그것이 훌륭하다고 했습니다. 그녀가 한 입 나눠주었고, 드디어 좋은 소고기를 맛보았습니다.

음식 자체가 보통 수준이었을 뿐만 아니라, 전반적인 음식 및 음료 서비스도 형편없었습니다. 다시 말해, 우리는 13명으로 구성된 파티였습니다. 7일 내내 저는 한 번의 칵테일 서버에게 한 번만 음료를 원하냐고 물어보았습니다. 단 한 번이었습니다. 제가 주문했지만, 그녀는 그것을 가져오지 않았습니다!

국제 카페의 바리스타들은 훌륭하고 친절했지만, 배의 다른 바리스타들은 커피를 만드는 것이 불편한 것처럼 행동했습니다. 뷔페의 음료 서버들도 마찬가지였습니다. 뷔페에서 뜨거운 물과 티백을 찾는 것이 매우 어려웠고, 뷔페 서버에게 뜨거운 차를 요청할 때마다 제 요청은 항상 찡그린 얼굴로 응답받았습니다.

우리 MDR 서버는 비효율적이었습니다. 그는 크루즈 전에 음식 알레르기 양식을 작성한 두 사람을 네 번째 밤까지 기억하지 못했고, 그 후에도 몇 번이나 실수를 했습니다.

또 다른 문제는 청소년 클럽이었습니다. 우리 13명 중 6명이 청소년입니다. 프린세스는 젊은이를 위한 훌륭한 프로그램으로 유명하지 않지만, 우리는 그들이 뭔가를 가지고 있을 것이라고 알고 있었습니다. 그들이 가진 것은 단지 공간뿐이었고, 프로그램이나 직원이 없었습니다. 정말 실망스러웠습니다.

마지막으로, 하선 시 수하물 찾기는 절대적인 악몽이었습니다. 저는 수하물을 찾기 위해 배에서 내린 적이 없는데, 아무런 안내 표지판도 없었습니다. 수하물은 단순히 큰 방에 줄지어 있었고, 어떻게 검색을 시작할 수 있을지 도와줄 직원도 없었습니다. 정말 끔찍했습니다.

저는 2027년 12월에 17일간의 남극 크루즈를 예약했으며, 그 결정의 지혜에 의문을 품고 있습니다...