매제스틱 프린세스로 떠나는 카리브해 및 남북아메리카 일주 19일 크루즈

저희는 크루즈 초보가 아니에요… 동네 카지노에서 ‘무료’ 크루즈를 받았는데, 세상에 진짜 공짜가 어디 있겠어요!

할로윈에 승선했는데 첫날 밤에 코스튬 파티가 있었어요. 의상도 챙겨 가서 즐거웠지만… 그날 밤 이후로는 할 게 거의 없었어요. 승객들 평균 연령은 한 70세쯤 된 것 같아요. 라운지에서 술 마시는 게 대부분인데 저희는 술을 안 마시거든요. 빙고도 한 번 했지만 금방 끝나는 행사였어요. 15분 늦게 도착했더니 곧 끝나니 굳이 올 필요 없다는 말을 들었어요.

매일 기항했고 총 5곳을 들렀어요. 그런데 그중 두 곳은 지난 8개월 동안 저희가 일하던 곳이라 굳이 내리지 않았어요. 보스턴에서 배가 제공하는 투어를 찾아보니 도보 투어가 149달러라고요??? 그건 무료 투어예요, 하하! 안내지를 받아서 화살표만 따라가면 누구나 둘러볼 수 있어요. 트롤리도 1인당 110달러라니요? 크루즈 전용도 아니고, 그냥 보스턴에 하루 놀러 온 거라면 30달러예요. 정말 얄팍한 장사라고 느꼈어요.

객실은 작았어요. 발코니 객실이었는데, 제가 타본 크루즈선 중 발코니가 가장 작았어요. 옷장 배치도 불편했고 침대와 욕실 사이에 벽이 있어서 꽉 막힌 느낌이 들었어요. 공간을 꽤 많이 낭비한 것 같더라고요.

처음 며칠은 알레그로 다이닝룸 음식이 괜찮다고 생각했어요. 소고기 안심이 아마 제일 좋았던 것 같아요. 그런데 그 주 후반으로 갈수록 음식이 별로였어요. 비프 웰링턴은 실망스러웠고요. ‘서프 앤 터프’로 랍스터 테일이 나온 날은 1인당 하나만 먹을 수 있었는데, 하나 더 먹고 싶지도 않았어요. 작고 쪼그라든 데다 비린내까지 났거든요. 기대할 가치가 전혀 없었어요. 치킨 파르메산도 평균 이하여서 아쉬웠어요.

카지노도 마음에 들지 않았어요. 흡연 구역과 금연 구역이 방 하나를 사이에 두고 나뉘어 있는데, 흡연 구역은 연기가 너무 자욱해요. 공기 정화 시설도 거의 없고요. 더 넓고 기계도 더 많고 좋은 쪽은 금연 구역이에요. 그러니 담배를 피우면서 도박하고 싶은 사람은 기계 선택지도 별로 없고 연기가 가득한 방에서 놀아야 해요. 비흡연자들이 얼굴을 가리고 기침하면서 흡연 구역을 지나가기도 했어요. 굳이 안에 들어올 필요도, 거기서 게임할 필요도 없는데 말이죠, 하하. 그래도 흡연자 옆에 일부러 앉아 화를 내면서 자기들이 더 우월하다는 걸 보여주고 싶은가 봐요!

직원 중에는 무례하게 구는 사람도 몇 명 있었어요. 물론 친절한 직원도 많았지만, 카지노 직원들은 포인트에 대해 아는 게 없더라고요. 매일 그곳에서 일하면서 무료 탄산음료를 받으려면 포인트가 몇 점 필요한지도 모른다고요? “잘 모르겠지만 알아볼게요”라거나 “메달리온을 스캔해서 포인트가 얼마나 있는지 확인해 볼게요”라고 하면 되잖아요. 돌아온 건 알아들을 수 없는 포인트 숫자와 퉁명스러운 응대뿐이었어요. 마지막 밤에 카지노에서 딴 돈을 현금으로 바꾸려면 어디로 가야 하냐고 물었더니 게스트 서비스로 가라고 했어요. 바 직원들이 바 바로 맞은편에 큰 환전기가 있다는 걸 모른다는 게 말이 되나요?

물어봤을 때도 별 도움 안 되는, 어딘가 얼버무리는 듯한 답을 하고는 갈 필요도 없는 곳으로 보냈어요. 환전기는 저희에게서 겨우 8피트 정도밖에 떨어져 있지 않았는데요! 몇몇 직원은 제가 바보인 것처럼 퉁명스럽게 대했고, 설명하거나 직접 보여주려고도 하지 않았어요. 전부 그런 건 아니지만, 승객을 존중하지 않고 자기 일을 싫어하는 게 티 나는 직원들이 있었어요. 좋은 직원도 있었어요. 7층 갑판 흡연 구역 근처에서 거의 매일 보던 젊은 남자 직원은 마른 체격이었지만 늘 웃고 있었고 정말 친절했어요!

배 내부 동선도 헷갈려요. 7층에 가려면 6층으로 내려갔다가 다시 올라가야 하는 곳도 있어요. 5층은 없는 것 같았고요. 상점 위치도 이상해요. 저희는 쭉 뻗은 프롬나드가 더 좋더라고요. 면세점은 첫날 밤이 지나자마자 말보로가 다 떨어졌어요.

하선은 최악이었어요. 시간이 끝도 없이 걸렸고, 같은 번호를 계속 부르더니 나중에는 그 번호들을 또 불렀어요. 제가 겪은 하선 중 최악이에요! 같은 번호를 45분 동안이나 불렀다니까요. 완전 웃기는 일이죠. 사람들이 안 왔으면 다음 그룹으로 넘어가면 되잖아요! 기다리면서 준비까지 마친 사람들만 손해를 봐요. 흡연할 수 있는 곳은 전부 막아 놓고, 아침 8시까지 번호가 불려서 내릴 때까지 객실 밖에서 계속 기다리게 해요. 가능하면 짐은 전부 직접 들고 내리세요. 25번 그룹 같은 경우엔 몇 시간씩 기다릴 수 있어요.

제가 돈을 내고 프린세스 크루즈를 다시 타는 일은 없을 것 같아요, 하하. 무료로 보내 주거나 남자친구가 데려간다면 갈 수도 있겠지만, 제 돈을 내고 이 크루즈를 선택하진 않을 거예요. 끔찍하진 않았지만 훨씬 나을 수 있었어요. 할 게 많지 않아도 괜찮고 앉아서 책 읽는 걸 좋아하거나 술을 많이 마시는 분이라면 잘 맞을 것 같아요. 하지만 활동적인 사람에게는 부족해요. 매일 하는 활동도 대부분 주제만 다른 퀴즈였어요.

배 외관은 꽤 새것처럼 보였어요. 마제스틱 프린세스호가 2017년에 건조됐던가요? 배 상태는 괜찮았어요. 그냥 선택지가 이렇게 많은데 굳이 만족스럽지 않은 걸 고를 필요가 있나 싶네요. 제가 쓴 내용은 전부 솔직한 제 경험과 의견이에요!

프린세스 크루즈는 이번이 7번째였는데, 아마 마지막이 될 것 같아요. 배를 최근에 개조했다지만, 지금까지 타 본 다른 프린세스호와 구조가 똑같아요. 둘러볼 만한 곳도 없고요. 바 열두 곳을 전부 가보고 싶다면 모를까요.

그런데 이번엔 음식이 더 나빠졌어요. 5점 만점에 4점이던 평가가 2.5점으로 떨어졌네요. 평범한 식당 수준이에요. 소고기는 아예 못한다고 봐야 해요. 고무처럼 질기고 품질도 낮아요. 전반적으로 모든 요리에서 맛을 반쯤 빼버린 것 같았어요. 메인 다이닝룸에는 품질 관리가 전혀 없어요. 정말 용납하기 어렵습니다. 이상하게도 디저트는 1년 전보다 훨씬 나아졌어요. 그땐 쿠키가 구운 과자 중 제일 맛있었는데, 이제는 돌처럼 딱딱하고 아무 맛도 안 나요!

배 안에서 할 수 있는 일은 예전보다 많아졌지만, 여전히 다 별로예요. 요즘 퀴즈 대회는 시간 낭비예요. 예를 들면 ‘노래 제목 맞히기’ 문제 중 상당수는 재생되는 음원에 제목이 그대로 들어 있어요. 커다란 폼 주사위를 굴려서 누구의 테디베어가 먼저 도착하는지 겨루는 식의 유치한 게임도 있어요. 우승 상품은 더 황당한데, 예를 들면 달러 스토어에서 살 법한 공책 같은 거예요.

공연은 늘 보던 그대로예요. 코미디언 한 명, 가수 한 명, 저글러 한 명, 그리고 남성 가수 두 명과 여성 가수 두 명, 댄서 여덟 명 정도로 구성된 선내 공연단이 나와요. 다 괜찮긴 한데 특별한 건 없어요.

대체로 직원들은 여전히 훌륭하고, 배도 모든 면에서 순조롭게 운영돼요. 하지만 이제는 모든 게 너무 ‘그게 그거’예요…… 미안하지만 다음에는 다른 ‘공주님’을 찾아봐야겠어요.

우리는 이 페이지의 다른 모든 리뷰에 동의합니다. 음식은 항상 차갑거나 미지근하게 제공되었습니다. 특히 스테이크 같은 고기는 질기고 자를 수 없었습니다. 크라운 그릴 저녁 식사에 66달러를 지불했지만, 그곳의 스테이크도 먹을 수 없었습니다. 먹을 수가 없었습니다.

첫날 아침 식사는 괜찮았지만, 그 이후로 서비스는 더 나빠졌습니다. 반숙 계란은 완숙으로 차갑고 속은 검은색이었습니다. 크루아상은 차갑고 오래된 것이었습니다. 베이컨은 바삭바삭하게 타버렸습니다. 커피는 미지근했습니다.

룸 서비스도 이용해 보았습니다. 차와 커피를 주문했는데, 커피는 따뜻하고 끔찍했습니다. 차 물은 따뜻했지만 차를 우릴 수 없었습니다. 티백이 제공되지 않았기 때문에 시도하지 않았습니다.

모든 레스토랑이나 카페에서의 식사는 형편없었습니다. 나는 내 캐빈으로 설탕 쿠키를 가져가서 그곳에서 차를 만들었습니다. 캐빈에서 먹기에는 뷔페 지역의 과일이 너무 많았습니다.

어디든 너무 붐볐습니다. 모든 바는 가득 차 있었고 하루 종일 시끄러운 음악이 흘러나왔습니다. 낮 시간의 이벤트는 정확한 시간에 시작하고 끝났습니다. 30분 또는 40분. 그러나 실내 골프에서 플레이하거나 참여하는 사람은 4명뿐이었고, 수백 명이 플라자 위에서 지켜보고 있었습니다. 정말 웃기는 일입니다.

육상에서의 관광은 매우 제한된 시간이었습니다. 특히 배가 두 번 늦게 도착했을 때 우리는 예약한 개인 관광에 늦었습니다. 배의 관광은 가격이 두 배였고, 코치에서 진행되었습니다. 우리의 관광은 개인 SUV였기 때문에 훨씬 더 나았습니다.

레이캬비크를 놓쳤기 때문에 Talk to Crew 앱을 사용해 왜 할리팩스에서 하룻밤을 보낼 수 없는지 물어보았습니다. 답변은 마제스틱 프린세스가 어디에서든 하룻밤을 머물지 않는다는 것이었습니다. 분명히 대서양에서 우리를 계속 항해시키는 것이 더 저렴합니다.

우리는 이 전체 여행이 지루하고 광고된 일정과는 전혀 다르다고 느꼈습니다.

우리는 다시는 크루즈를 하지 않을 것입니다. 리뷰를 읽어보니 모든 크루저들이 같은 기분을 느끼고 있습니다.

또한 장애인에 대한 무례함 없이 말씀드리자면, 보드에 휠체어가 너무 많습니다. 어디를 가든 그들이 있고, 우리에게 길을 비켜주기를 기대합니다. 숫자를 제한해야 합니다!

나는 공항 터미널을 돌아다니는 기분이었습니다. 바와 음식 포인트가 있었고, 앉을 곳이 없었습니다. 쇼핑 지역은 면세점처럼 보였습니다. 하루 종일 다양한 지점에서 물건을 판매하고, 그것들을 사도록 멈추게 했습니다. 끔찍합니다. 우리는 휴가 중입니다. 돈을 벌기 위한 목표가 아닙니다.

다시는 절대 안 할 것입니다.