크라운 프린세스호로 떠나는 알래스카와 브리티시컬럼비아 일주 8일간 크루즈

이번 크루즈는 전반적으로 아주 평범했어요. 특별한 점이 없었네요.

서비스는 기껏해야 평균 수준이었어요. 승객 응대에 지친 승무원이 꽤 많은 것처럼 느껴졌고, 크루즈를 여러 번 타 본 입장에서는 서비스 수준이 특히 눈에 띄었어요.

뷔페 음식 종류도 그저 그랬어요. 전에 탔던 프린세스 크루즈 선박들보다 선택지가 더 적었어요.

앱으로 음식과 음료를 주문할 때도 선택지가 훨씬 제한적이었고, 주문할 수 있는 곳도 몇 군데뿐이었어요. 바 등에서 파는 메뉴를 앱으로 주문하고 싶다면 결국 직접 가서 받아 와야 해요. 루비호나 그랜드호에서는 이런 제한을 겪지 않았어요.

아쉽게도 고객 서비스든 크루즈의 다른 어떤 부분이든, 감탄할 만한 순간이 단 한 번도 없었어요. 솔직히 ‘평균적’ 또는 ‘그저 평범함’이라고밖에는 평가할 수 없네요.

우리는 이전에 프린세스 크루즈를 몇 번 타본 적이 있고 다른 크루즈 라인도 이용해봤습니다. 이번 크루즈는 정말 실망스러웠습니다. 28일 동안 약 2만 달러를 썼습니다. 객실과 객실 스튜어드인 클레리는 평소처럼 훌륭했습니다.

프린세스 여행사 직원이 우리에게 킹 사이즈 침대가 있고 세탁실 맞은편에 있다고 했습니다. 둘 다 사실이 아니었습니다. 도대체 뭐죠?

그리고 상황은 그리 나아지지 않았습니다:

마치 그들이 처음으로 크루즈를 운영하는 것처럼 보였고 3000명의 사람들을 다루는 경험이 전혀 없는 것 같았습니다. 국제 카페의 줄은 항상 혼란스러웠고 사람들은 짜증을 내고 있었습니다. 식당의 줄도 마찬가지였습니다. 오늘은 예약한 사람들이 왼쪽에 있지만 내일은 누가 알겠습니까? 항구에서 하선할 때는 배의 가장 먼 쪽으로 가서 하선 티켓을 받아야 합니다. 그런 다음 30-90분 동안 기다렸다가 자신의 번호를 들어야 합니다. 그리고 나서 알게 되었습니다. 언제든지 줄에 서서 티켓 없이도 나갈 수 있다는 것을. 그리고 줄은 두 방향에서 옵니다. 네, 그게 문제를 일으키지 않겠습니까? 명확하고 실용적이며 공정한 줄을 만드는 것은 정말 쉽습니다!! 모든 사람의 시간과 에너지를 낭비하고 스트레스를 유발하는 것은 정말 불필요합니다!!

쇼는 괜찮았고, 네이선 폴리 쇼는 훌륭했습니다.

피트니스 룸을 이용하고 싶다면 기억하세요: 누군가 기계에 올라타서 한 시간 동안 쉬면서도 계속 타고 싶어 한다면 그건 괜찮습니다. 당신에게는 안타깝고 그들에게는 좋습니다. 사실 대부분의 크루즈에서 그렇습니다. 우리는 이번에 운동 밴드를 가져갔기 때문에 그런 일을 겪지 않아도 되었습니다.

우리가 타본 크루즈 중 가장 짧은 항구 정차 시간이었습니다. 멋지지 않았습니다. 먼 길을 여행해 도착한 도시를 볼 시간이 부족했습니다. 원래 10곳 중 2곳이 삭제되었습니다(5분의 1!). 그리고 몇 군데는 시간이 단축되었습니다. 안타깝습니다.

음식은 확실히 그들의 보통 수준의 괜찮은 음식이 아니었습니다. 뷔페는 엉망이었습니다. 다시 줄에 대한 이야기: 당신에게 설명해 드리겠지만 당신은 믿지 않을 것입니다. 음식 배치는 이상했습니다: 푸딩이 채소 옆에 있고, 등등. 음식은 확실히 몇 번 재활용된 것이었습니다 - 꽤 명백했습니다. 모든 케이크가 너무 건조했습니다. 모두요.

프린세스 크루즈 중 최악의 활동이었습니다 - 그들은 보통 그 부분에서 훌륭한 일을 합니다. 스캐빈저 헌트에서 크루즈 디렉터를 찾는 것이 포함되어야 한다는 농담이 돌고 있습니다. 28일 크루즈 동안 저는 그를 총 35분 동안 봤고 우리는 하루 종일 저녁까지 돌아다녔습니다. 부끄러운 일입니다. 나머지 활동 직원들은 그냥 그랬습니다.

육상 여행: 우리의 가장 중요한 정차지는 그레이트 배리어 리프였습니다. 우리는 각자 256달러를 지불했습니다.

우리는 오전 7시 30분에 줄을 서야 했습니다. 오전 9시 30분에 50분짜리 페리에 탔습니다. 페리 내내 다양한 추가 패키지를 판매했습니다. 우리의 패키지에는 왕복 페리 탑승과 30분 동안의 스노클링 또는 유리 바닥 보트 여행이 포함되어 있었습니다(256달러에? 맞습니다). 우리는 유리 바닥 보트를 선택했습니다. 오전 11시 15분에 줄을 서고 오후 12시 5분에 보트에 탔습니다. 기다리는 것을 좋아합니다. 보트는 약 75야드 나가서 아주 작은 지역 - 도시 블록처럼 -을 돌아다녔습니다. 21분 만에 끝났습니다. 정말 사기였습니다. 그린 아일랜드는 좋은 냄새를 가진 사람에게는 좋은 목적지가 아닙니다. 새 배설물의 냄새가 충격적이며 부두와 섬 전체를 덮고 있습니다! 우리는 오후 4시에 케언즈를 떠나기 위해 배에 돌아왔습니다 - 케언즈를 전혀 볼 수 없었습니다. 아니요, 그린 아일랜드에서 일찍 돌아올 수는 없었습니다.

프린세스 크루즈는 심각하게 개선이 필요합니다 - 그들은 비용을 절감하고 더 나은 리뷰를 받을 수 있도록 도와줄 것입니다.

우리는 이미 두 개의 프린세스 크루즈를 예약했습니다. 1월 하와이와 4월 대서양 횡단 - 또 다른 비싼 실망을 피하기 위해 4월 여행을 취소하는 것을 심각하게 고려하고 있습니다. 정말 열심히 번 돈이 날아간 것 같은 기분입니다. 정말 불쾌한 기분입니다.

우리 캐빈은 사랑스러웠습니다. 꽤 새것 같은 카펫, 편안한 침대가 있었지만, 일부 마감재는 닳아 있었습니다. 발코니의 가구는 더 나은 날을 보냈던 것 같습니다. 페인트 얼룩도 많이 있었습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 좋았습니다. 그리고 매우 조용했습니다.

우리는 배의 많은 공용 공간이 불편할 정도로 추운 것을 발견했습니다. 외부 온도와 관계없이 19도 섭씨를 조금 넘는 온도였습니다. 편안함을 위해 두꺼운 스웨터와 담요가 필요했습니다. 여러 번 고객 서비스에 언급했지만, 저희만 그런 것이 아니었습니다. 많은 사람들이 불평하는 소리를 들었습니다. 승무원들이 얼마나 추운지 이야기하는 것도 들었고, 심지어 한 공연자가 에어컨이 문제라고 말하는 것도 들었습니다. 몇 주 동안 아무것도 바뀌지 않았습니다. 오말리의 아일랜드 펍은 아일랜드 서부 해안의 겨울 온도로 설정되어 있는 것 같아 진정한 느낌을 주었습니다.

극장과 다른 라운지는 승객 수에 비해 충분히 크지 않습니다. 공연이나 인기 있는 발표가 시작되기 20분 이상 전에 극장에 있지 않으면, 자리를 얻기 힘듭니다.

전반적으로 엔터테인먼트는 매우 좋았습니다. 매우 좋은 교육 발표와 밤의 쇼가 있었습니다. 승무원 밴드는 환상적이었습니다. 가수와 댄서들도 놀라웠습니다. 대부분의 손님 엔터테인먼트를 즐겼습니다.

채식주의자로서 음식이 매우 좋다고 느꼈습니다.