MSC 버츄오사로 떠나는 8일 지중해 크루즈

MSC 크루즈는 이번이 두 번째인데, 아마 마지막이 될 것 같아요. 예약하고 나서 보내는 이메일이 어찌나 많은지 정말 어이가 없어요. 계속 추가 상품을 팔려고 하고, 승선한 뒤에도 스파 같은 곳에서 끊임없이 들이대며 판매해요. 이번 크루즈는 엉망이었어요. 파업과 날씨 때문에 기항지가 바뀌었고, 고객 서비스 직원들은 무례했어요. 카디스에서 친구를 만나기로 했는데, 그 기항지가 취소됐다가 다시 포함됐어요. 또 취소될지 누가 알겠어요. 제가 묵은 아우레아 객실은 정말 좋았고 객실 담당 승무원과 레스토랑 직원들도 훌륭했어요. 하지만 고객 서비스는 형편없고, 끊임없이 뭘 팔려는 것도 짜증 나요. 스페셜티 레스토랑 Indochine을 예약했는데, 요금까지 청구됐으면서 확인하러 갔더니 예약이 없대요. 유료 와이파이도 정말 별로예요. 영국 승객들 중 많은 사람들처럼 하루 종일 술을 마실 게 아니라면 음료 패키지는 돈값을 못 해요.

좋았던 점

배가 아주 깨끗했어요. 발코니 객실에 묵었는데 깔끔했고 발코니도 괜찮았어요.

메인 다이닝룸 음식은 무난했지만 조금 반복적이었어요. 서비스는 훌륭했는데 코스와 코스 사이를 기다리는 시간이 너무 길었어요. 뷔페는 그야말로 아수라장이었고, 음식도 매일 비슷한 메뉴뿐이었어요. 자리 찾기도 힘들었고요.

아쉬웠던 점

어느 바를 가도 좌석이 부족했어요. 자리를 찾느라 서성이는 사람이 정말 많았어요.

승객은 6,000명이 넘는데 시설은 그 절반 정도만 수용할 수 있는 것 같았어요.

손 소독제를 사용하라는 안내가 어디에도 없었어요.

극장은 700명 정도밖에 들어가지 않아 공연 좌석을 예약하기가 정말 힘들어요.

앱이 계속 다운돼서 뭘 예약하려고 해도 문제가 생기곤 했어요.

배 안이 정말 정말 시끄러웠고, 조용히 쉴 만한 곳이 없었어요.

학교 방학 기간이었던 건 알지만, 아이들이 거의 통제 없이 뛰어다니는 때도 있었어요. 다시 탈지는 아직 모르겠네요. 이렇게 붐비지 않을 때 이 배를 타보면 괜찮을지도 모르겠어요.

자폐 스펙트럼을 가진 승객의 관점: 감각적 악몽과 "바다 위의 부틀린스". 리뷰:

저는 MSC Virtuosa에서 크루즈를 마치고 방금 돌아왔습니다. 자폐 스펙트럼에 속하는 저는 평화롭고 차분하며 예측 가능한 공간이 있는 휴가를 찾는 경향이 있습니다. 불행히도, 이 배는 정반대였습니다: 완전한 감각적 악몽이었고, 가장 잘 설명할 수 있는 방법은 "바다 위의 부틀린스"입니다. 조용한 휴식 공간의 완전한 부족

Virtuosa의 가장 큰 실패는 소음에서 도망칠 곳이 전혀 없다는 것입니다. 모든 바, 라운지, 공공 공간은 항상 가득 차 있었고, 믿을 수 없을 만큼 시끄러웠으며, 매우 "떠들썩한" 분위기였습니다. 조용한 구역이나 저감각 라운지가 전혀 없어 평화롭게 앉아 책을 읽거나 휴식을 취할 수 있는 곳이 없었습니다. 과밀은 끊임없었고, 군중의 소란스러운 성격 때문에 공공 지역은 완전히 압도적이었습니다. 15층의 뷔페 구역에서 자리를 잡는 것은 대부분의 아침에 거의 불가능했으며, 배가 항구에 정박해 있을 때는 사람들이 배에서 내려 이곳을 구경하러 갔기 때문에 그나마 나은 날이었습니다. 배의 수용 인원은 6000명이라고 하지만, 실제로는 16000명에 가까운 느낌이었습니다. 어디를 가도 시끄럽고 가득 차 있어서 조용한 공간을 찾을 수 없었고, 이제는 저소득층 시장을 겨냥하고 있는 것처럼 보이는 크루즈가 부유한 계층을 끌어들였던 시절이 그리워졌습니다.

신경다양성이 있거나 감각 과부하로 어려움을 겪는다면, 이 배를 절대 피할 것을 강력히 권장합니다. 특히 학기 중에는 더욱 그렇습니다.

유일한 안식처:

공공 공간이 너무 혼란스럽고 시끄러워서 제가 찾을 수 있는 유일한 평화로운 장소는 제 캐빈으로 후퇴해 문을 잠그는 것이었습니다. 휴가는 환경을 견디기 위해 방에 숨는 것을 요구해서는 안 되지만, 이 크루즈에서는 그것이 유일한 선택이었습니다. 웨이터와 캐빈 스튜어드는 훌륭했고, 최대한 편안하게 만들기 위해 정말 열심히 일했습니다. 뷔페에서는 음식이 자주 떨어졌고, 그들은 그것을 보충하기 위해 정말 빠르게 일해야 했습니다. 제가 말했듯이, 뷔페에는 많은 사람들이 있었고, 일부는 매우 탐욕스러웠기 때문에 때때로 그들이 따라잡기 힘들어 했지만, 그것은 전혀 그들의 잘못이 아니었습니다. 배에 탑승한 인원이 절반도 안 되는 상황이었다면, 이 여행은 훨씬 더 쾌적했을 것이라고 생각합니다. 최종 평결

배는 물리적으로 인상적이지만, 승객들이 더 차분한 환경을 필요로 한다는 것은 전혀 고려하지 않고 고용량 휴양지처럼 운영되고 있습니다. 스트레스가 많고 시끄럽고 전혀 평화롭지 않았습니다. 저는 앞으로 MSC와 다시 항해하지 않을 것이며, 특히 학교 방학 동안은 더욱 그렇습니다. 자폐 스펙트럼에 있는 다른 분들이나 감각적 어려움이 있는 분들에게는 더 작고 전통적인 성인 중심의 크루즈를 고려할 것을 권장합니다.