MSC 신포니아 후기

깨끗하고 멋진 배로 많은 정박지와 여행 내내 아름다운 날씨가 좋았습니다. 저는 10층의 발코니 캐빈에 머물렀습니다. 제 캐빈 스튜어드는 정말 좋았고, 무료 프로세코 두 병도 받았습니다. 저는 주로 뷔페에서 식사를 했고 음식은 좋았지만 파스타가 좀 많았습니다. 쇼는 보지 않았지만 많은 시간을 일광욕과 관광에 보냈습니다.

즐거운 여행이었고 다시 가고 싶습니다. 크루즈는 이탈리아 바리에서 출발하여 코르푸, 산토리니, 올림포스 산, 케팔로니아, 피레우스(아테네)에 정박했습니다. 바리 항구에 가는 것은 매우 쉽습니다. 저는 바리 중앙 기차역에 도착했고, 길 건너편에서 #50번 버스를 타고 부두까지 가는 짧은 도보 거리에 있습니다. 약 10분 정도 걸립니다. 매번 1유로의 요금이 부과됩니다. 정말 멋진 여행이었고, 벌써 다시 가는 것을 고려하고 있습니다.

우리 MSC 심포니아 크루즈는 그리스 섬들을 돌아보는 잊지 못할 경험이었습니다! 처음부터 모든 것이 완벽하게 조직되어 있었고, 매끄럽고 편안했습니다. 전체 승무원은 믿을 수 없을 만큼 친절하고, 전문적이며, 세심하게 배려해 주었고, 항상 미소로 도움을 주었습니다. 우리의 객실은 편안하고 깨끗하며 잘 관리되어 있었고, 매일 훌륭한 청소 서비스가 제공되었습니다.

엔터테인먼트 프로그램은 정말 환상적이었습니다. 매일 저녁마다 재능 있는 공연자들이 있는 새로운 흥미진진한 쇼가 열렸고, 아름다운 의상, 음악, 춤, 그리고 놀라운 분위기가 있었습니다. 항상 재미있는 활동이 있었고, 지루한 순간은 없었습니다. 음식은 맛있었고 다양한 선택이 있었으며, 레스토랑 서비스도 훌륭했습니다.

특히 아이들 방의 안나와 멋진 여자아이들에게 감사드립니다. 그들은 매우 친절하고 배려가 깊으며 창의적이어서 아이들이 크루즈 내내 즐겁고 행복하게 지낼 수 있도록 해주었습니다.

우리는 모든 순간을 진정으로 즐겼고, 누구에게나 MSC 심포니아를 기꺼이 추천할 것입니다. 이렇게 멋진 휴가를 주셔서 감사합니다! 우리는 꼭 다시 올 것입니다!

실망은 예약할 때 시작되었습니다. 7박 크루즈(그리스/이탈리아)에서 가장 저렴한 경험(BELLA)에 1350 유로를 지불했습니다. MSC는 예약을 취소하고 이에 대한 메시지를 보내는 것을 잊었습니다. 탑승 시 차단되어 5시간 30분을 기다린 후 상황을 파악하기 위해 두 번째 "현장" 티켓을 구매해야 했습니다. 조직과 문제 해결의 부족은 최고 수준입니다.

배는 25년 된 것으로, 10년 전에 리모델링되었습니다. 이탈리아 회사(스위스에 본사)를 기반으로 하여 전체 경험이 이탈리아인을 위해 만들어진 것처럼 느껴집니다. 선상에서의 예의는 사치입니다.

객실은 좋습니다. 하지만 7층에 있다면 1시 또는 2시까지 맨해튼 바 음악(5층)을 들을 수 있습니다.

점심 "혼잡 시간"은 문자 그대로 전투입니다. 스트레스를 받지 않도록 조심하세요. 뷔페의 음식은 큰 실망입니다. 항상 저렴한 단백질 옵션뿐입니다.

저녁은 다릅니다. 좋은 놀라움입니다. "Il Covo"의 음식은 꽤 괜찮습니다. 특히 매일 제공되는 연어와 디저트가 좋습니다. 또한, 웨이터들과 매니저도 좋습니다.

데크 지역은 큰 단점입니다. 배에는 한 번에 14명 수용 가능한 작은 수영장 두 개와 4명 수용 가능한 자쿠지 두 개가 있습니다. 2,500명의 최대 수용 인원을 고려할 때 농담처럼 들립니다.

체육관은 장비는 괜찮지만 승객 수에 비해 너무 작습니다.

사우나/스팀룸이 있지만 프리미엄 경험(AUREA)에 포함되지 않은 경우 하루 이용에 49유로를 지불해야 합니다.

음료 패키지가 없다면 힘들 것입니다. MSC는 음식/음료를 배에 반입하는 것을 허용하지 않습니다.

물 한 잔에 1유로, 병 하나에 4.5유로, 에스프레소에 2.5유로, 탄산음료에 3.5유로를 지불해야 합니다. 음료와 맥주의 경우 10유로 이상의 가격을 예상하세요.

인터넷 품질은 훌륭하며, 스타링크를 사용합니다. 가격은 7일에 125유로로 비쌉니다. 각 정거장에서 모바일 커버리지가 있다는 점을 고려하세요.

투어 직원들은 그리 명확하지 않으며, 항상 과도하게 비싼 패키지를 구매하도록 강요하는 것처럼 보입니다. 항구에서 배를 떠날 계획이라면 직접 예약하세요. 코르푸, 산토리니, 케팔로니아에서 저렴한 가격(40-50유로/일)으로 자동차를 렌트할 수 있습니다. 카타콜로에서 올림피아까지는 편도 4유로의 버스가 있습니다.

전체적인 배 경험이 구제될 수 있다면, 그들의 영웅은 산 파올로 극장의 공연입니다. 가수가 매우 재능이 뛰어납니다. 곡예사와 여성 댄서들은 보는 즐거움입니다. 올레그와 그의 파트너에게 경의를 표합니다! 올림픽 수준입니다. 불행히도 그 배에서 재능이 낭비되는 것처럼 느껴집니다.

오락 감독은 처음 2일 동안은 재미있습니다. 하지만 그 이후에는 매일 밤 똑같은 농담을 반복해서 짜증이 납니다. 5개 언어를 커버하려고 하다 보니 너무 빨리 말합니다.

하나 놀라운 점은 "선장과의 사진" 밤을 진행한다는 것입니다. 사람들이 실제로 그걸 위해 줄을 섭니다. A-380 비행기 조종사와 사진을 찍는 것과 같아서 말이 안 됩니다.

전반적으로, 첫 번째이자 아마도 마지막 크루즈 경험이었습니다. 배의 능력을 즐기기에 적합한 장소가 아니며, 시간 제한 때문에 정거장/도시를 관광하기에도 최악의 기회입니다. 비싼 저품질 경험입니다. 그곳에서 일하는 실제 좋은 승무원들에게는 미안하지만 추천하지 않습니다.

슈퍼 크루즈를 기대하지 않았지만, 전반적으로 좋은 시간을 보냈습니다. 배는 더 나은 시절을 보낸 것 같지만, 관리 상태는 양호했습니다.

장점: 직원들이 훌륭했습니다. 객실도 좋았습니다. 음식은 특히 해산물이 평균 이상이었습니다. 음료 선택도 좋았지만 고급 음료는 약간 약했습니다. 엑스커션도 꽤 좋았습니다. 체육관도 좋았습니다. 하선 절차는 훌륭했습니다. 평균 이상의 일정이었습니다. 고객 서비스도 훌륭했습니다. 세탁 서비스는 뛰어났습니다.

단점: 탑승 시 사진이 찍히지 않았습니다. 탑승 시 서비스가 느렸습니다. 짐이 도착하는 데 시간이 걸렸습니다. 샴푸, 컨디셔너, 바디 워시가 샤워실에 없었습니다. 티슈나 세안 비누도 없었습니다. 특별 레스토랑이 없었습니다. 뷔페와 피자 바는 성가신 사람들로 붐볐습니다. TV는 미국인에게는 꽤 쓸모없었습니다. 상층 갑판은 붐비고 서비스 직원이 부족했습니다. 극장 쇼는 괜찮았습니다. 춤은 괜찮았고, 노래는 평균적이었습니다.

우리는 기항지를 즐겼습니다. 바리를 건너뛰고 배에 남았습니다. 4개의 항구 중 3곳에서 엑스커션을 이용했습니다. 특히 코르푸에서 그렇게 한 것이 기뻤습니다.

먼저 말씀드리자면, 우리는 여러 다른 회사(P&O, Cunard, NCL, Celebrity)와 크루즈를 해본 경험이 있으며, 첫 MSC 크루즈에 대해 '합리적인' 기대를 가지고 있었지만, 이 크루즈는 우리의 기대에 훨씬 못 미쳤습니다. 고객 서비스는 전혀 없고, 때때로 무례하기까지 했습니다(일 코보 레스토랑을 제외하고는 직원들이 매우 좋습니다). 음식(심지어 이탈리안 요리조차도)은 전반적으로 형편없었습니다.

가장 큰 문제는 모든 항구에서 항구 시간에 대한 보상을 받지 못했다는 것입니다. 그들은 예약 시 온라인에서 각 항구의 도착 시간을 08:00-18:00으로 광고하고, 예약 확인서에도 그렇게 명시되어 있지만, 탑승 후에는 완전히 바뀌어버립니다(몇 시간씩). 브라질의 항구들은 매우 가까이 위치해 있어 이럴 이유가 없으며, '배가 통관을 받아야 한다'는 이유로 지연되는 것도 변명거리가 되지 않습니다. 이렇게 멀리 여행을 와서 아름다운 나라를 보러 왔는데, 형편없는 배에 갇혀야 한다는 것은 정말 안타까운 일입니다(‘우리는 신경 쓰지 않는다’는 압도적인 느낌이 듭니다). 이 리뷰를 작성하는 지금, 우리의 AOB 시간은 1.5시간 전이었고, 출발 시간은 지금이어야 하지만(그렇지 않으며), 예약 시 광고된 출발 시간은 여전히 한 시간 남았습니다.

다행히 우리는 스위트룸으로 업그레이드하는 데 성공했으며(우리가 실제로 얻기 위해 영국 사무소에 불만을 제기해야 했던 우선 탑승 접근권 포함), 만약 우리가 내부 캐빈에 있었다면 크루즈를 일찍 떠났을 것이라는 결론에 도달했습니다.

두 가지 구원은 스위트 손님을 위한 아우레아 온열 공간에 대한 접근과 스위트 다이닝 룸입니다.