MSC 프리지오사 후기

전반적으로:

나는 이 14일 크루즈를 멋진 일정 때문에 선택했으며, 그 점에서 완전히 만족했다. 모든 기항지는 놀라웠고 방문할 충분한 시간이 있었으며, 특히 MSC Preziosa는 2026년에 외딴 스발바르 제도에 도착하는 유일한 주류 선박이었다.

음식은 지중해의 영향을 받았고 좋았다. 선박은 우아하지만 혼잡했고, 이것이 나에게 가장 큰 단점이었다. 내 외부 객실은 넓고 잘 갖춰져 있었다. 엔터테인먼트는 괜찮았지만 특별한 점은 없었다.

객실:

나는 "대형" 오션뷰 객실을 사용했다. 이 객실은 다른 표준 객실보다 더 넓어 보인다. 매우 넉넉한 옷장이 있으며(다섯 개의 문 중 세 개는 걸이 공간, 하나는 선반, 또 하나는 서랍이 있다), 추가로 두 개의 선반과 금고도 있다. 침대 옆에는 전원 콘센트가 없지만, 책상에는 두 개의 유럽식 Schuko 220V 콘센트와 두 개의 미국식 110V 콘센트가 있다. 욕실에는 면도기용 콘센트도 있다.

우리 객실에는 선택 가능한 풀만 침대 두 개가 있었지만, 소파 침대가 들어갈 공간도 있었고, 대신 두 개의 안락의자와 작은 테이블이 있었다. 결과적으로 패딩이 있는 스툴과 작은 책상으로도 사용할 수 있는 멋진 커피 테이블이 있는 큰 책상이 있다.

욕실에는 투명한 접이식 문으로 둘러싸인 샤워가 있으며, 샤워를 사용하지 않을 때 더 많은 공간을 제공하기 위해 안쪽으로 접을 수 있다. 처음 보기에는 샤워 커튼보다 확실히 나아 보이지만, XXL 사이즈의 사람은 샤워 박스에 자유롭게 들어가거나 나올 수 없을 것이다.

넉넉한 평면 TV, 미니바, 커피를 위한 주전자와 커피 및 차 선택이 있다.

선박

선박은 우아하고 잘 관리되어 있지만, 한 가지 큰 단점이 있다: 공공 공간이 최대 4,500명의 승객(2인 기준 3,500명)에 비해 적절한 크기가 아니다. 나는 3,000명이 이 선박에서 편안한 경험을 위해 필요한 최대 승객 수라고 생각한다. 겨울철이나 (내 경우처럼) 북부 목적지에서 항해할 때 - 우리는 대부분 북극권 북쪽에서 항해했다 - 야외 수영장과 일광욕실을 사용할 수 없으므로 사람들이 내부 공간에 머물 수밖에 없다.

우리의 체류 동안 4,000명의 손님이 탑승했으며, 그 결과 아침 식사와 바다에서의 점심 시간에 뷔페에서 빈 테이블을 찾기가 매우 어려웠다. 공간도 제한적이며, 테이블 사이와 음식 서비스 카운터를 따라 좁은 통로가 있어 항상 혼잡한 느낌을 준다.

주요 식당도 테이블이 너무 가까이 배치되어 있어 비좁게 느껴지며, 통로는 극도로 좁고, 테이블은 다른 객실의 손님들과 공유되며, 개인 테이블이나 혼자 식사할 수 있는 가능성이 없다.

이 선박에서 내가 발견한 또 다른 단점은 진정한 "관찰 라운지"가 없다는 것이다. 16층에 멋진 파노라마 라운지인 크리스탈 라운지가 있지만, 상대적으로 작고 안락의자가 매우 적다. 또한 나이트클럽으로도 사용된다. 우리의 크루즈 동안 노르웨이 피오르드를 항해하는 동안 관찰 지점으로서는 완전히 부적절했다. 결과적으로 아름다운 마야 뷔페에서 사람들이 창가에 가까이 모여 앉아 비음식적인 이유로도 테이블을 차지하고 있었다.

인터넷

인터넷 패키지 관리 방식에 대해 불만이 있었다. 가격은 평균적(높은 가격)일 수 있지만, 인터넷 시스템이 패키지의 전체 기간 동안 하나의 장치만 연결할 수 있도록 허용하기 때문에 그렇다.

예를 들어 스마트폰과 태블릿 두 개를 소유하고 있다면, 연결을 하나에서 다른 것으로 전환할 수 없으며, 패키지는 MAC 주소를 통해 단일 장치에 영구적으로 연결된다. 구매 시 이 점이 충분히 명확하게 설명되지 않았다.

두 번째, 세 번째 또는 네 번째 장치를 추가하는 것은 동시에 사용하지 않을 경우 비현실적으로 비쌉니다.

나에게 이것은 실제 문제였고, 앞으로 MSC에 대한 내 호감을 줄일 것이다.

세탁

셀프 서비스, 동전 운영 세탁기를 사용할 수 있는 옵션이 없다. 세탁을 계획하고 있다면 출발 전에 세탁 패키지를 구매하는 것을 고려하는 것이 좋다. 이렇게 하면 게시된 개별 요금의 50%를 절약할 수 있다.

엔터테인먼트

선박 전역에서 낮과 밤에 좋은 품질의 엔터테인먼트가 제공된다. 1,600석 규모의 다이아몬드 극장에서의 무대 쇼는 재능 있고 전문적이었지만, 같은 회사의 비슷한 크기의 다른 선박에서 훨씬 더 정교한 프로덕션을 보았다.

14일 크루즈 동안 5개의 브로드웨이 스타일 프로덕션과 7개의 괜찮은 솔로 쇼가 있었고, 그 중 2개는 잊어버릴 수 있었다. 불행히도 무대에서 라이브 음악은 없었다. 쇼와 안무는 인상적이었지만, 세트 디자인과 조명 사용은 형편없었다. 나는 그렇게 형편없이 사용된 LED 벽이나 특별 효과가 부족한 극장을 본 적이 없다.

이것은 다소 "예산" 프로덕션의 인상을 주었으며, 일반적으로 승객 수가 적은 선박에서 흔히 볼 수 있는 것이다.

음식

MSC Preziosa는 지중해 요리에 있어 몇 가지 진정한 강점을 가지고 있으며, 나는 이를 크게 평가했다.

뷔페: 신선한 과일의 다양성은 확실히 평균 이상이며, 피자는 절대적으로 환상적이고 손으로 늘려졌다. 파스타의 다양성과 선택도 좋고, 채식 요리도 쉽게 구할 수 있으며, 국제적인 특선 요리도 잘 갖춰져 있다.

아침 식사에서는 다양한 잼과 꿀을 특히 높이 평가했으며, 나머지 아침 식사 제공은 다른 크루즈 라인에서 경험한 것과 대체로 유사하다.

오후 차 제공도 좋으며, 스콘, 핑거 샌드위치 및 기타 항목이 포함되어 있다.

특별한 저녁에는 광범위하고 호화로운 자정 뷔페도 있다.

MDR에서는 항상 스타터 선택이 포함되어 있으며, 수프와 채식 옵션이 있다. 주요 요리 중에는 항상 다른 일일 파스타 요리와 리조또가 있으며, 후자는 항상 매우 높은 수준을 유지하고 있다.

나는 고기 요리가 다소 매력적이지 않다고 느꼈고, 생선 요리는 적당했지만 특별하지 않았다. 디저트는 좋았다.

전반적으로, 나는 지중해 요리에 대한 접근 방식에 대해 긍정적인 인상을 받았지만, 더 국제적인 관점에서 판단할 경우 제공이 다소 제한적일 수 있다.

일정

탁월한 일정이 내가 이 크루즈를 선택한 주된 이유였다. 2026년, MSC Preziosa는 스발바르 제도에 기항하는 유일한 주류 크루즈 선박이었다. 우리는 또한 북극권 북쪽의 아름다운 트롬쇠와 호닝스바그(노르웨이 북쪽의 북극곶) 항구를 방문했으며, 멋진 피오르드인 몰데, 올든, 스타방거를 포함했다.

또한, 첫 번째 및 마지막 기항지인 함부르크는 확실히 머물 가치가 있는 훌륭한 장소였다.

서비스 및 커뮤니케이션

안내는 항상 5개 언어로 이루어진다. 이는 다소 성가실 수 있지만, 많은 사람들에게 유용하다. 항구 강의는 극장에서 다양한 언어로 여러 세션에서 진행된다. 안내는 포괄적이며 모든 주요 활동을 다룬다.

객실 청소, MDR, 뷔페 및 바에서의 서비스는 좋았다.

함부르크에서 아이슬란드로 가는 왕복 여행으로 스코틀랜드에 들렀습니다. 북대서양의 바람과 안개 외에는 문제가 없었습니다.

이번이 MSC 크루즈 4번째 여행이었고, 판타지아 클래스에서 두 번째였습니다. 우리는 씨 클래스 선호합니다. 이전에는 NCL 헤이븐 손님이었습니다.

MSC 요트 클럽은 훌륭한 직원과 서비스, 좋은 음식(그리 훌륭하진 않음), 멋진 스위트를 제공합니다. 스타링크 와이파이가 포함되어 있으며, $16까지의 음료도 포함되어 있습니다.

밤에 극장에서의 엔터테인먼트는 괜찮았습니다. 배 주변에는 음악이 가득했습니다. 저녁에는 탑 세일 라운지에서 피아노 연주자가 있었습니다.

아이슬란드는 여행의 하이라이트였으며, 레이캬비크에서 긴 산책을 했습니다. 아름다운 도시로 지열 에너지로 전력을 공급받고 있습니다. 잘 문서화된 흥미로운 역사도 있습니다.

골든 투어 버스 타고, 빙하, 산, 온천, 폭포, 화산 분화구 등 자연의 아름다움이 가득했습니다.

대부분의 크루저는 독일인이었고, 우리는 호주인 그룹과 친구가 되었습니다.

크루즈 후에 함부르크에서 하루를 더 보냈습니다.

2026년 4월 26일부터 5월 3일까지 우리는 함부르크에서 노르웨이 피요르드를 지나 MSC 프레지오사 호를 타고 8일간의 크루즈 여행을 다녀왔습니다. 우리의 경험을 공유하고자 합니다.

여행 시작부터 우리는 여러 분야에서 조직이 잘못되어 있다는 것을 느꼈습니다. 크루즈 전에 우리는 아내의 임신에 대해 MSC에 알리고 어떤 서류가 필요한지 여러 번 확인했습니다. 하지만 결국 아무도 서류를 요구하지 않았고 아내는 그냥 탑승할 수 있었습니다. 그녀는 출산할 준비가 되어 있었어도 무방했을 것입니다.

보안 검색대와 선박 탑승 대기 시간은 길었습니다. 엘리베이터도 마찬가지로 답답했습니다. 많은 승객들이 혼잡과 제한된 공간 때문에 여러 버튼을 동시에 눌러서 거의 모든 층에서 무작위로 멈췄습니다. 인식할 수 있는 시스템이 없어서 몇 층만 이동하는 데도 불필요하게 오랜 시간이 걸렸습니다. 특히 하선하는 날에는 엘리베이터를 기다리느라 20분 이상을 보냈고, 결국 모든 층에 멈춘 후에야 비로소 배를 떠날 수 있었습니다.

식사 경험은 우리가 도착한 순간부터 실망스러웠습니다. 점심 시간의 뷔페 레스토랑은 매우 시끄럽고 혼잡하며 초대받지 않은 느낌이었습니다. "잉카"와 "마야"라는 두 개의 섹션으로 나뉜 하나의 큰 뷔페가 있지만, 사실상 두 개의 연결된 구역에서 똑같은 음식을 제공하고 있었습니다. 매일 저녁, 별도의 레스토랑으로 나열된 후방 섹션은 완전히 닫혀 있었고, MSC 앱에서는 열려 있다고 표시되었습니다. 그 결과 거의 모든 손님이 앞쪽 섹션에 몰려 혼잡해지고 대기 시간이 증가했습니다. 전체적인 분위기는 혼란스러웠고 크루즈 선박의 레스토랑이라기보다는 바쁜 기차역 같은 느낌이었습니다.

뷔페 자체는 영감을 주지 않았고 신선한 음식의 선택이 매우 제한적이었습니다. 품질은 크루즈 선박에서 기대할 수 있는 것과는 거리가 멀고, 잘 갖춰진 카페테리아에 가까웠습니다. 많은 요리가 과하게 조리되었거나 눈에 띄게 오래된 상태였으며, 예를 들어 회색 옥수수와 누렇게 변한 상추가 있었습니다. 샐러드와 디저트는 보통 작은 미리 포장된 그릇에 제공되어, 자신의 샐러드를 만들거나 원하지 않는 재료를 빼는 기회가 거의 없었습니다. 소위 샐러드 바는 주로 평범한 녹색 상추, 그린빈, 병아리콩으로 구성되어 있었습니다.

아마도 가장 실망스러운 점은 메뉴의 약 80%가 매일 반복되었다는 것입니다. 점심과 저녁 모두 마찬가지였습니다. 게다가 뜨겁게 제공되어야 할 음식이 종종 미지근하거나 아예 따뜻하지도 않았습니다. 이러한 상황에서 균형 잡힌 건강한 식단을 유지하는 것은 거의 불가능했습니다.

특별한 식이 요건이 있는 손님들에게는 상황이 더욱 어려웠을 것입니다. 글루텐 프리 옵션은 거의 없었고, 비건 요리도 손에 꼽을 정도로만 제공되었으며, 이 또한 거의 매일 반복되었습니다.

임신 6개월 차인 여성으로서 저는 전체 식사 경험이 특히 스트레스를 주었습니다. 신선함의 부족, 제한된 다양성, 건강한 옵션의 부재는 저를 반복적으로 좌절감, 실망감, 심지어 분노를 느끼게 했습니다.

음료 서비스도 잘 조직되어 있지 않았습니다. 음료는 항상 바 중 하나에서 주문해야 했고, 이는 자주 긴 줄을 초래했습니다. 셀프 서비스 소프트 드링크 디스펜서는 없었습니다. 게다가 음료 패키지를 구매하지 않았다면 거의 모든 음료는 식사 중에도 별도로 지불해야 했습니다. 뷔페 구역에서 제공되는 무료 음료도 실망스러웠습니다: 매력 없는 디스펜서에서 나오는 생수와 아침에 마시기 힘든 필터 커피였습니다.

선박의 전반적인 청결 상태는 개선이 필요했습니다. 예를 들어, 외부 창문은 때때로 너무 더러워서 바깥을 보는 것이 상당히 방해받았습니다.

실내 수영장 주변의 좌석과 휴식 공간은 가족 친화적이지 않았습니다. 수영장 한 층 위에 매우 작은 일광욕 공간이 있었지만, 대부분의 공간은 인접한 바의 테이블과 의자들로 차지되어 있었습니다. 가족으로서 우리는 아이들과 함께 편안하게 시간을 보낼 수 있는 충분한 라운저가 있는 따뜻한 수영장 근처를 원했습니다.

가장 큰 실망 중 하나는 스파에서 발생했습니다. 크루즈 첫날, 우리는 마지막 바다 날을 위해 두 사람의 온천 스파와 사우나 이용권을 거의 80유로에 예약했습니다. 스파에 대한 사진이 거의 없었고, 들어가자마자 그 이유를 이해했습니다.

전체 온천 구역은 두 개의 작은 사우나, 하나의 증기실, 네 개의 라운저, 네 개의 온돌 침대만으로 구성되어 있었습니다. 모든 라운저가 점유되어 있어 사우나를 이용한 후 쉴 곳이 전혀 없었습니다. 이러한 상황에서 우리는 즉시 떠나기로 결정하고 리셉션에서 취소를 요청했습니다.

리셉셔니스트가 직접 점유 상태를 확인하고 상황을 확인했습니다. 스파 매니저는 우리의 예약이 잘못 입력되어 이중 예약이 발생했다고 설명했습니다. 우리는 처음에 요금이 청구되지 않을 것이라고 보장받았습니다.

그럼에도 불구하고 스파 요금은 여전히 우리의 선내 계좌에 청구되었습니다. 그래서 저는 고객 서비스로 돌아가야 했고, 다른 직원이 스파에 전화를 한 후, 제가 직접 스파로 돌아가서 문제를 해결해야 한다고 주장했습니다. 그곳에 도착하자마자 우리는 왜 시설을 이용하지 않았는지 다시 설명해야 했습니다. 이 시점에서 아무도 누락된 예약에 대해 언급하지 않았습니다. 스파가 완전히 혼잡하여 사용할 수 없었다고 여러 번 지적한 후에야 그들은 마침내 요금 취소에 동의했습니다.

우리는 이 전체 과정이 완전히 용납할 수 없다고 생각했습니다.

결과적으로 우리의 계획된 웰니스 데이도 망쳐졌습니다. 실내 수영장 구역도 마찬가지로 혼잡하여 우리는 거기서도 쉴 곳을 찾을 수 없었고 결국 하루 종일 선박의 바 중 하나에 앉아 있었습니다.

하나 긍정적인 점은 우리가 미리 예약한 커플 마사지였습니다. 분위기는 쾌적했고, 직원들이 제 임신에 맞춰 치료를 잘 조정해 주었습니다. 그러나 마사지 후 추가 제품에 대한 판매 압박은 다소 강하게 느껴졌습니다.

피트니스 센터는 현대적인 기계로 잘 갖춰져 있었습니다.

우리의 내부 캐빈은 AIDA 크루즈와 같은 다른 크루즈 라인의 캐빈과 비슷한 크기로, 일반적으로 충분히 넓었습니다. 불행히도, 여기에서도 청결 문제가 있었습니다. 도착하자마자 더러운 수건, 샤워실과 베개 중 하나에 머리카락, 침대 러너와 소파 스툴에 얼룩이 있는 것을 발견했습니다.

전반적으로 이 크루즈는 예산을 고려한 올-인클루시브 휴가의 인상을 주었고, 선박의 이미지와 프레젠테이션과는 맞지 않았습니다. 저녁 쇼, 많은 손님의 우아한 복장, 스타일리시한 바들은 처음에는 프리미엄 크루즈 경험의 인상을 주었지만, 자세히 살펴보면 캔 음료, 기본 스낵, 그리고 전반적으로 실망스러운 음식과 청결의 품질로 인해 이 인상은 빠르게 사라졌습니다. 이러한 대조는 선박의 여러 측면에서 눈에 띄었고 불행히도 우리의 여행 전반에 대한 인상을 형성했습니다.

결론적으로, 이 크루즈는 우리에게 큰 실망이었습니다. 우리는 다시는 MSC 크루즈를 선택하지 않을 것이며, 우리의 경험을 바탕으로 이 크루즈 라인을 추천할 수 없습니다.

우리는 이번 크루즈를 탔고 경험은 끔찍했습니다.

화장실은 더럽고, 음식은 형편없었습니다.

배는 과밀했고, 도와주는 인원이 부족했습니다. 절약을 했다고 말하는 것은 과장입니다.

우리는 업그레이드된 오로라 경험을 위해 돈을 지불했지만, 그것은 쓸모없었습니다.

뷔페에 가는 것은 악몽이었습니다. 더러운 접시와 유리컵이 여기저기 널려 있었고, 청소된 자리는 없었습니다.

방 안 커피를 받기 위해 6번의 전화를 해야 했습니다. 우리는 그것에 대해 돈을 지불했는데 말이죠.

계속 이야기할 수 있지만, 그 정도로 끔찍했습니다.

마지막으로, 우리는 함부르크에서 크루즈 퍼레이드를 경험하기 위해 이 항해를 선택했지만, 객실에서 일정이 변경되었다는 통지를 받았습니다. 우리는 참여하지 못하게 되었습니다.

돈을 낭비하지 마세요.

매우 실망스러웠습니다.

우리가 이 문제를 MSC에 보고했을 때, 다음 크루즈에서 사용할 수 있는 200달러 크레딧을 주겠다는 답변을 받았습니다. 필요 없습니다.

이벤트 매니저 알레산드라가 없었다면 여행은 훨씬 더 힘들었을 것입니다.

그녀는 항상 도와주었고 모든 상황을 구해주었습니다.

우리는 한 그룹이었고, 그녀는 항상 도와주며 그룹 리더를 지속적으로 지원했습니다.

그녀에게 감사드립니다!

트립 프레조사 2026년 1월 25일 - 2026년 1월 2일

케이터링에 대해:

14층:

모든 스테이션에서 일부 종류의 차가 전혀 없는 것은 정말 재앙이었습니다. 필요한 차를 찾으려면 배를 돌아다녀야 했습니다.

차를 위한 끓는 물이 항상 부족했습니다.

음식은 일주일 내내 동일했습니다.

부처스 컷 레스토랑: 매우 실망스러웠습니다. 주문이 엉켜 있었고, 구워진 상태도 엉망이었습니다. 거기 가는 것을 추천하지 않습니다.

6층 - 골든 로브스터: 매우 친절한 서비스, 아무것도 엉키지 않았고,

빠르고, 고품질이며, 미소로 대했습니다.

객실 상태가 훌륭하고, 완전히 청결하며, 발코니 시설이 잘 갖춰져 있었습니다.

객실 청소는 훌륭했으며, 직원이 매우 잘했습니다.

서비스와 관리만이 전체 여행을 구했습니다.