코스타 스메랄다로 떠나는 카나리아 제도 19일 크루즈

안타깝게도, 코스타 스메랄다에서의 경험은 제 기대에 미치지 못했습니다. 이곳은 휴가가 되어야 했지만, 대신 불필요한 문제와 혼란에 너무 많은 시간을 소비했습니다.

가장 실망스러운 점은 음식의 질이었습니다. 지정된 레스토랑의 식사는 매우 담백하고 맛이 없었습니다.

또한, My Drinks 패키지에도 매우 실망했습니다. 음료는 품질이 낮았고, 제 생각에는 맛이 불쾌했습니다. 패키지가 추가 비용이었으므로, 훨씬 더 나은 기준을 기대했습니다.

또 다른 문제는 코스타 직원들로부터 일관된 정보가 부족하다는 점이었습니다. 크루즈 전과 도중에 질문에 대한 모순된 답변을 받았고, 이는 불필요하게 혼란스럽고 스트레스를 주었습니다. 불행히도 이러한 문제를 해결하는 데는 종종 제 추가적인 노력이 필요했습니다.

제 캐빈과 고객 서비스에서 제공된 정보에 관한 문제도 있었고, 하선 절차에 대한 혼란도 있었습니다. 저는 크루즈 회사가 제대로 처리해야 할 사항을 반복해서 설명하고 명확히 해야 했습니다.

탑승

저는 바르셀로나에서 크루즈를 시작했습니다(코스타는 대부분의 기항지에서 탑승할 수 있게 해줍니다) 그리고 D 터미널에서 탑승 절차가 매우 원활하게 진행되었습니다. 보딩 시간보다 두 시간 일찍 도착했음에도 불구하고 보안 검색에 몇 분, 체크인에 몇 분 정도 줄을 서는 것만으로 충분했습니다. 바르셀로나는 배에 탑승하기에 특별히 인기 있는 항구는 아닌 것 같아서 아마도 이 과정이 원활하게 진행되는 데 도움이 되었던 것 같습니다. 탑승권은 반드시 인쇄해야 했습니다. 코스타에서는 크루즈 카드가 캐빈 문이 아니라 터미널에서 제공됩니다. 오후 2시에 탑승했을 때 캐빈도 이미 준비되어 있었습니다.

캐빈

저는 발코니 캐빈을 예약했습니다. 배의 앞쪽 12층에 있는 캐빈이 배정되었습니다. 다른 캐빈들에 둘러싸여 있어 조용하고, 6-8층의 레스토랑과 바, 18층의 선데크와의 거리도 적당해서 위치가 마음에 들었습니다. 캐빈 자체는 현대적이고 다채로운 디자인의 일반적인 크루즈 선박 발코니 캐빈이었습니다. 침대는 편안하고 단단했습니다. 욕실도 좋았습니다. 샤워는 괜찮았고, 공간이 넓고 유리문이 있었지만, 핸드헬드 샤워기가 물 절약형이라 마음에 들지 않았습니다. 샤워에는 캐빈으로 들어오는 빛을 허용하는 부분적으로 불투명한 창문도 있어 좋았습니다. 저는 혼자 여행했기 때문에 사생활 문제는 없었지만, 여행 동료에 따라 고려할 점입니다. 캐빈 쪽에는 안팎을 보지 않으려면 사용할 수 있는 커튼이 있습니다. 캐빈은 깨끗하고 좋았지만 카펫에 작은 얼룩이 몇 군데 있었습니다. 혼자 여행하는 저에게는 수납 공간이 충분했지만, 2~3명이 함께 여행할 경우 공간이 조금 제한될 수 있습니다.

선박

선박은 아직 비교적 새로워서 디자인이 현대적이고 상태가 좋습니다. 전체적인 스타일은 확실히 이탈리아풍이며 매우 재미있고 다채롭습니다. 매우 큰 선박이지만, 탐색하기 쉽고 너무 붐비거나 압도당하는 느낌은 없었습니다. 장소에 가기 위해 몇몇 장소를 지나쳐야 하므로, 바에 앉아 있을 때 사람들이 지나가는 복도에 앉아 있는 것 같은 기분이 드는 경우가 있어 아쉬웠습니다. 많은 창문이 있어 거의 모든 장소에서 바다 전망을 즐길 수 있어 매우 좋았습니다. LNG로 운행되기 때문에 야외 데크에서 태양을 즐기는 것이 매우 좋았고, 불쾌한 연기도 없었습니다.

음식

음식은 이탈리안 크루즈 라인에서 기대할 수 있는 수준으로 꽤 좋았습니다. 선택지는 남유럽 요리에 매우 편중되어 있었습니다. 코스타 스메랄다의 무료 옵션은 주요 뷔페와 네 개의 주요 식당, 그리고 전용 가족 레스토랑입니다. 스위트 손님과 높은 충성도 상태를 가진 손님을 위한 레스토랑도 있습니다. 주요 뷔페는 아침, 점심, 저녁에 열립니다. 일부 주요 식당은 아침(뷔페), 점심(뷔페 및 일품 요리), 오후 간식(뷔페) 및 저녁(일품 요리)에도 열립니다. 혼자 여행하는 저는 저녁에 공유 테이블과 늦은 저녁 시간인 오후 9시에 배정받았습니다(이른 시간은 오후 6시 30분). 하지만 앉아서 식사하는 데 시간을 보내고 싶지 않아 뷔페만 이용했습니다. 아침과 점심은 주요 식당의 뷔페를 이용했는데, 주요 뷔페보다 덜 붐비는 경향이 있었습니다. 선택지는 더 작았지만 여전히 충분하다고 생각했습니다. 주요 뷔페는 직원이 제공하는 반면, 다른 뷔페는 셀프 서비스입니다. 직원이 제공하는 양은 매우 많았습니다. 미국 크루즈 라인에서 크루징하는 데 익숙하다면, 코스타에서는 뷔페나 다른 곳에서 일반적인 무료 피자, 햄버거, 핫도그 또는 치킨 텐더를 찾을 수 없다는 점을 유의할 필요가 있습니다. 수영장 옆에는 추가 요금이 있는 햄버거 가게와 전문 식당 피자 가게가 있습니다. 저는 피자 가게를 시도했는데, 10 유로 미만을 지불했습니다. 피자는 꽤 좋았지만 조금 건조한 편이었습니다. 다양한 토핑 옵션이 있는 여러 종류의 피자가 있었습니다.

음료

저는 기본 음료 패키지를 선택했으며, 180 유로를 지불했습니다. 음료 패키지의 가격이 매우 좋다고 생각하지만, 선상에서는 거의 필수라고 느꼈습니다. 무료 음료는 뷔페에서 제공되며, 모든 식사에서 물, 아침에 주스, 아침과 오후 간식에 커피를 제공받을 수 있었습니다. 저녁 주요 식당에서는 음료 패키지가 없으면 물도 추가 요금이 발생합니다. 주요 식당 뷔페의 유리잔은 작아서 아마도 1dl 정도의 크기였고, 더운 여름 크루즈에서는 많이 마시고 싶기 때문에 불편했습니다. 음료 패키지에는 매일 반 리터의 물이 포함되어 있었습니다. 기본 음료 패키지에는 커피, 탄산음료, 맥주, 와인, 기본 칵테일이 포함되어 있습니다. 음료와 선택지는 좋다고 느꼈습니다. 프리미엄 음료 패키지로 업그레이드할 필요는 없었습니다. 선상 음료에 대해 이상한 점은 칵테일용 탄산음료나 스파클링 워터가 분수에서가 아니라 2리터 병에서 따르는 것이었습니다.

엔터테인먼트

상당히 많은 활동이 진행되고 있다고 느꼈습니다. 일반적인 퀴즈, 댄스 수업 등과 함께 몇몇 프로덕션 쇼와 많은 라이브 음악이 있었습니다. 브로드웨이 스타일의 뮤지컬을 좋아하신다면 여기서는 찾을 수 없습니다. 대신, 노래, 춤, 마술, 코미디 등의 작은 쇼가 있습니다. 저에게 하이라이트는 크루즈 동안 몇 번의 쇼를 한 매우 재능 있는 스페인 가수였습니다. 첫 번째 쇼에서는 스페인, 프랑스, 이탈리아의 인기 곡들을 불렀고, 두 번째 쇼에서는 스페인 노래만 불렀습니다. 일부 크루즈 라인처럼 사전 예약이 필요하지 않지만, 좋은 자리를 원하신다면 정말 일찍 가야 합니다. 산레모 극장(나이트클럽 같은 곳)과 콜로세오(로비 같은 곳)는 방해받지 않는 좋은 좌석이 매우 적어서 좋지 않았습니다. 저는 쇼에 꽤 늦게 도착했지만 무대의 약 70%가 보이는 자리를 확보할 수 있었습니다. 다른 대형 선박처럼 롤러코스터, 짚라인, 고카트 같은 화려한 시설은 없지만, 이 선박이 항구 중심의 일정이라는 점에서 이해가 됩니다. 20대 남자로서 가장 감사했던 점은 선상에서의 밤문화가 훌륭하다는 것이었습니다. 산레모 극장과 상층 데크에서 좋은 파티가 열렸고, 밤늦게까지 계속되었습니다. 또한 선상에는 많은 젊은 사람들이 있어 배가 9시에 모두 잠드는 떠다니는 요양원 같은 느낌이 들지 않았습니다.

혼자 크루징하기

코스타는 많은 막판 예약에서 혼자 여행하는 승객을 위한 추가 요금 없는 거래를 제공하는 것 같아 좋았고, 저는 이를 활용했습니다. 그러나 코스타는 혼자 여행하는 승객을 위한 전용 캐빈이나 조직된 모임 등을 제공하지 않습니다. 저녁에는 공유 테이블에 배정되었지만, 혼자 앉을 테이블을 요청할 수도 있다고 생각합니다.

앱

저는 이 앱을 꽤 좋아했고 매우 유용하다고 느꼈습니다. 앱에서는 일정과 운영 시간, 메뉴를 확인할 수 있었습니다. 또한 레스토랑의 혼잡도를 보여주어 계획을 세우는 데 도움이 되었습니다. 다른 승객과 채팅할 수 있는 채팅 기능도 있어 Wi-Fi 패키지를 구매하지 않고도 소통할 수 있었습니다. 그러나 이 앱은 비유럽인에게는 앱 스토어에서 사용할 수 없다고 생각합니다.

언어

이탈리아

별 1개를 주는 이유는 발레아릭 해에서 '별의 바다' 경험 중에 본 별의 수와 같기 때문입니다. 웹사이트에서는 "배의 모든 외부 및 비필수 내부 조명이 반사와 눈부심을 없애기 위해 일시적으로 꺼집니다"라고 명시되어 있지만, 실제로는 외부 조명이 거의 어두워지지 않았고, 몇몇 밝은 네온 조명이 켜져 있었습니다. 도시에서 더 많은 별을 본 적이 있습니다.

레스토랑의 음식은 그럭저럭 괜찮았지만 (코스 사이에 30-40분을 기다리지 않는다면), 배에 있는 모든 빵은 최소한 2주 전에 구워졌다고 확신합니다. 직원들은 모두 매우 무례했습니다 (우리 방을 청소해 주신 신사만 제외하고, 그는 사랑스럽고 우리가 본 유일한 미소를 지은 직원이었습니다!). 두 개의 (뒷마당 크기) 수영장은 분명히 수천 명의 손님을 수용하기에 부족했습니다. 마지막 날에는 침실에서 빈대도 발견했습니다! 유럽 휴가 중 최악의 경험이었고, 다시는 코스타 크루즈를 이용하지 않을 것입니다!