搭乘紅寶石公主號的夏威夷群島及中美洲環遊17日郵輪旅程

我曾經是公主郵輪的忠實乘客。幾次郵輪旅程中我已經成為精英會員，第一次與公主郵輪出行是在2001年。我是一位活躍的老年人。

我最後一次搭乘公主郵輪是在2018年。此後我搭乘了其他航線的小型船隻，因為我不喜歡人多的地方。我預訂了這次從舊金山出發的16天（15晚）夏威夷郵輪，因為好朋友已經預訂了，而我的姐姐也決定和我一起去。

這是一個臨時預訂。我在8月20日聯繫了我的旅行代理商。她被告知航程已經售罄，所以我們進入了候補名單。我每隔幾天就打電話給我的旅行代理商，得知我們仍然在候補名單的第9位。然後一周後，有人在留言板上提到有艙房可用。最好的選擇是一個受阻擋的海景艙房。我們接受了這個選擇。這是在郵輪開始的前三週。

我們沒有選擇Plus或Premier套餐。我計算過，支付小費和無線網路費用後，我們每人每天可以在飲料上花超過30美元，還能有盈餘。我們其實不太喝酒，每天只喝一杯特色咖啡，或者更少。

我們安排了從我家到碼頭的接駁服務。我們在早上9:30到達。我們的登記時間是10:30到11:00，所以我們不得不在外面排了一小時的隊。幸運的是天氣很好，但這對於一位難以長時間站立的朋友來說是一種困擾。一旦他們允許我們進入航站樓，拿到我們的Medallions並登船的過程就很快。我們在上午11點之前上了船，然後下到Botticelli餐廳吃午餐。

自2018年以來的成本削減非常明顯，許多變化看起來都很短視。我注意到的一些項目：沒有床頭巧克力。艙房裡沒有便條紙和筆。我在客戶服務處詢問是否可以要一個便條紙和筆，她說“當然可以”，然後給了我一支筆和兩張8½ x 11的紙，我想是讓我自己做便條紙。精英乘客沒有洗漱用品包。淋浴間沒有香皂。

艙房：我們位於8層，翡翠甲板。這是一個完全受阻擋的海景艙房。救生艇正好在正中間。我們只能看見天氣，其他的幾乎看不見。艙房很小，儲物空間不多，但我們還是設法應付了，即使要為16天的行程打包。我們因為精英身份獲得了免費洗衣服務，但還是多帶了些衣物以防洗衣服務延遲。洗衣服務還不錯，早上送出，第二天晚餐時回來。

食物：

菜單選擇減少，食物質量自2018年以來有所下降。大多數常見過敏原在菜單或自助餐標識上從未標明。其他郵輪公司在這方面做得很好。經常素食菜餚在菜單上沒有葉子圖標。菜單上的描述經常與盤子上的食物不符。我不吃豬肉或貝類，而大部分菜餚都有一種或兩種。 我也不喜歡吃牛肉。這大大限制了我的選擇。

國際咖啡廳：在我看來，這個地方的食物質量是船上最好的。我吃了幾個三明治和不少於幾個甜點。

Salty Dog Grill：當自助餐沒有吸引我的食物時，我們幾次午餐點了這裡的食物。我非常喜歡酸菜熱狗，這讓我想起了我父親在紐約下東區介紹我這種搭配的回憶。烤雞三明治也很好。

Slices pizza：有四種披薩切片可選；起司、意大利香腸、素食和每日特選。我吃的切片很好，特別是金槍魚和紅洋蔥的特選。

Horizon Court和Cafe Caribe：我在Horizon Court吃了幾次簡單的早餐。當港口日餐廳關閉時，我檢查了那裡的午餐，當午餐菜單變得無聊時。那裡有很多選擇，但大多數沒有標明常見過敏原。印度風味的食物非常美味。位於船尾的Cafe Caribe有時開放，提供與主自助餐不同的選擇，所以可以去看看那個區域。

主餐廳：

早餐：早餐菜單上只有兩道菜變化。許多早晨服務非常緩慢。有一天早上，我們等了將近一個小時才拿到食物。第二天早上我們坐在同一區域，可能又會遇到同樣的長時間等待，直到主管注意到並親自處理了一切。

午餐：海上日的餐廳午餐菜單每天只有四個新選擇，其餘的每天都是一樣的。我們對有限的選擇感到厭倦。

晚餐：在主餐廳，我有時很難找到我喜歡的主菜。我有一天晚上要求了素食菜單，並點了主菜。它被列為Pasta e Ceci（鷹嘴豆）。因為我喜歡鷹嘴豆，所以這是一個簡單的選擇。上來的卻沒有一顆鷹嘴豆。它是意大利小麵條，裡面有小塊的西葫蘆和黃南瓜，配上番茄醬。還可以，但他們應該告訴我他們沒有列出的項目，並讓我改變訂單。我的姐姐點了素食菜單上的開胃菜，她確實得到了，所以這不是給我錯誤日期的菜單。

下午茶：我參加了一次下午茶。過去你可以選擇茶的日子已經不再，只有英式早餐茶，否則就是咖啡。三明治、甜點和司康都只是一般般。

Grapevine品酒：這是精英會員的福利。它在下船前的一天舉行。我不明白為什麼要在郵輪的後期舉行，只有一頓晚餐可以在用餐時購買酒？我確實買了一瓶甜酒帶回家，因為在美國買不到。

健身中心：我四次使用健身中心，每次都是在下午，驚訝的是每次幾乎都是空的。有許多健身車、橢圓機、跑步機和啞鈴。有一整套Precor的舉重機器，我本來打算使用，但無法調整到我小的身材。較重的啞鈴位於入口附近。較輕的可以在團體健身房找到，當沒有課程時可以使用。最後一天發現了一個秤可以稱重。我希望我在第一天就注意到它，這樣我就可以監測我的體重。結果，我在這次郵輪後只增加了四磅。

船隻：

休息室的裝潢有些磨損。椅子非常硬。艙房裡的插座有限，無法為電子設備充電。我們的艙房沒有更新床頭燈具，沒有USB充電端口。我很高興我帶了兩條延長線，這樣我們就可以在晚上為手機充電。保險箱的把手在過去某個時候已經壞掉了。我報告了這一點，但從未修理。幸運的是我帶了磁鐵，我們用一個打開了保險箱。船上感覺非常擁擠。很難避免人們在空氣中直接咳嗽和打噴嚏。很難找到座位參加活動，比如問答遊戲。

夏威夷曾受到颶風襲擊，並即將再次受到襲擊。在郵輪開始之前，我們被告知由於洛威爾颶風對考艾島造成的毀

除非你是參加醫療保險的老年人，並且在尋找一天結束的郵輪，否則不要搭乘公主郵輪。這是一個可怕的經歷（娛樂-10，食物5分滿分10分，餐廳2分滿分10分，我快要無聊死了）。

我購買了加值套餐，看到他們的廣告宣稱可以體驗四家餐廳，每晚在加值套餐中享用一家餐廳……錯了，實際上只有兩家餐廳，而不是宣稱的四家。

一家叫做“鹹狗”的餐廳，食物糟糕透了，龍蝦通心粉和起司粉狀的。漢堡鹹得要命，其他食物都是油炸的，超級油膩。

另一家所謂的餐廳根本就不是餐廳。它只是一個起司拼盤和一堆冷切肉？？那不是餐廳吧？？

工作人員不錯，但娛樂活動簡直是一場災難。

除了每天的賓果遊戲和老掉牙的問答遊戲，根本沒有其他事情可以做，我甚至不知道他們在講什麼，還有奇怪的廉價魔術表演和幾個還可以但不怎麼樣的其他表演。

由於颶風襲擊夏威夷，我們在海上待了12天，錯過了兩個島嶼。

在郵輪上，如果你不到70歲，根本沒有其他事情可以做，連舞廳都是從11點開到1點，播放非常老的音樂，當然是迎合老年人的。你可以請求你那個年代的歌曲，但要等一個小時才能聽到。

我感覺自己像是在一個老年人生活設施的郵輪上，雖然我不到50歲，但我已經準備申請醫療保險了。

最讓我生氣的是，當我想去一個有遊戲（桌上足球和冰球桌）的區域時，看起來很有趣。好吧，總算有事情可以做，但他們把我趕了出去，說那是年齡限制區。

你必須非常老，或者年輕人才可以在那艘船上享受任何事情，30到60歲的人根本沒有適合的活動。

這是我最糟糕的郵輪經歷，永遠不會推薦，也不會再參加。

我必須說，到目前為止，我真的後悔選擇了公主郵輪。我的朋友負責預訂並購買了這個套餐，因為我以前從未在美國乘坐過郵輪，所以我信任她的判斷，跟隨她的選擇。

我曾在歐洲的MSC郵輪上進行過地中海航程，因此這是我唯一的比較依據。這兩次郵輪的價格範圍相似，但整體體驗卻完全不同，誠實地說，簡直是天壤之別。

我最大的挫折之一是額外收費。我為網路支付了約480美元，而這個計劃只能在一個設備上使用。如果我想在手機和其他設備之間切換，就必須進入應用程序手動切換設備。在我的MSC郵輪上，我為網路支付了約100歐元，我記得那裡的服務和整體體驗都好得多。

用餐體驗也令人失望。在MSC上，我們能夠預訂餐廳並在整個郵輪上享受不同的用餐選擇。船隻較新，裝飾精美，最重要的是，一切都感覺非常乾淨。

不幸的是，這艘公主郵輪對我來說感覺相當老舊，在幾個地方我注意到有霉味或潮濕的氣味。我還對一些額外的小費收費感到驚訝。例如，我們注意到餐飲方面有18美元的小費收費，這在菜單底部以非常小的字體提到。我是在看到我們帳戶上的收費後才意識到的。在另一個場合，正式晚會上，香檳被分發，看起來是免費的，但我們後來注意到又有一項與小費相關的收費。這類收費應該更清楚地提前告知。

自助餐可能是最大的失望之一。根據我的經驗，食物質量平平，種類極其有限。在MSC上，我記得可以選擇幾種不同的菜系和代表不同國家的食物站。而在這裡，選擇感覺重複且有限得多。

客戶服務也不一致。除了少數例外，我與許多前台和餐廳員工的互動中，他們似乎都顯得不耐煩或不友好。一位巴西員工在某個餐廳中特別友好，而我們的客艙服務員Fred則非常出色，友好、專業，是少數幾位始終讓我們感到受歡迎的人之一。

另一個令人沮喪的例子：我打電話要求為我的房間提供一瓶水，完全預期要為水本身付費，但我被告知還會有額外5美元的送貨費。在這個價格範圍內，這些不斷的額外收費開始感覺過於繁瑣。

游泳池也相當小且擁擠，對我個人來說，它們看起來不夠乾淨，讓我無法放心下水。這艘船似乎也在搖晃，雖然這可能僅僅與船的大小、天氣或海洋條件有關。

這次航行的乘客人群也比我預期的年齡要大得多。這完全沒有問題，但它確實影響了氛圍和娛樂，這可能是年輕或更活躍的旅行者在選擇郵輪公司或航程時需要考慮的因素。

總的來說，到目前為止我的經驗令人失望。在船的狀況、有限的食物選擇、額外收費、網路價格和不一致的客戶服務之間，我沒有找到任何顯著的地方讓公主郵輪在積極方面脫穎而出。

根據我在這次航行中的經驗，我個人不會再選擇公主郵輪。與我之前的MSC地中海郵輪相比，雖然價格範圍相似，但在價值、清潔度、用餐和整體體驗方面的差異是相當大的。