太子妃的評價

我們之前已經搭乘過公主郵輪幾次，還有其他郵輪公司。這次的經驗讓我們非常失望，花了大約兩萬美元，為期28天。艙房和艙房服務員Clerry一如既往地優秀。

公主郵輪的旅行代理告訴我們我們有一張特大床，並且在洗衣房對面。這兩點都不是真的。這是怎麼回事？

情況並沒有好轉：

就像他們第一次搭郵輪，完全沒有處理3000人的經驗。國際咖啡廳的排隊總是讓人困惑，大家都變得不耐煩。餐廳的排隊...今天有預約的人在左邊，明天呢，誰知道呢。下船時：要走到船的最遠一側，拿一張票才能下船。然後在某個地方等30到90分鐘才能聽到你的號碼。然後發現，其實你可以隨時排隊，即使沒有票也可以下船。而且排隊是從兩個方向來的。是的，這樣不會造成問題。要讓排隊變得清晰、實用和公平是如此簡單！浪費大家的時間和精力，造成壓力，實在是太不必要了！

表演還不錯，Nathan Foley的表演很棒。

如果你喜歡使用健身房，記得：如果有人上了器械，即使他們在休息也想待一個小時，那也沒問題。這對你來說太糟糕了，對他們來說卻很好——這在大多數郵輪上都是這樣。我們這次帶了運動帶，所以不必經歷這種情況。

在我們搭乘過的郵輪中，這次在港口的停留時間是最短的。這不太好。沒有足夠的時間去看你長途旅行來到的城市。兩個港口被取消了（原本10個港口中有2個被刪除，這是五分之一！），還有幾個停留時間被縮短。真是太糟糕了。

食物絕對不是他們通常的好。自助餐簡直是一場災難。再次提到排隊：我可以描述給你聽，但你不會相信我。食物的擺放非常奇怪：布丁和蔬菜擺在一起等等。食物明顯被回收過幾次。蛋糕是我吃過的最乾的，所有的都是。

這是我搭乘過的公主郵輪中活動最糟糕的一次——他們通常在這方面做得很好。現在有個笑話在流傳，尋寶遊戲應該包括尋找郵輪總監。28天的郵輪，我總共只見過他35分鐘，而我們整天和晚上都在外面活動。真可恥。其他活動工作人員也只是一般。

岸上遊覽：我們最重要的停靠是大堡礁。我們每人支付了256美元。

我們早上7:30就要排隊。到9:30我們才上了50分鐘的渡輪。整個渡輪上不斷推銷不同的附加套餐。我們的套餐包括來回的渡輪票和1130的30分鐘浮潛或玻璃底船之旅（256美元？是的）。我們選擇了玻璃底船。我們在11:15排隊，12:05才上船。喜歡等候。船只向外行駛約75碼，我們在一個小小的區域內巡航——就像一個城市街區。21分鐘就結束了。真是太糟糕了。綠島如果你有良好的嗅覺就不是個好去處。鳥糞的氣味令人震驚，覆蓋了碼頭和整個島嶼！我們剛好在下午4點離開凱恩斯時回到船上——根本看不到凱恩斯。不是的，你不能早點從綠島回來。

公主郵輪迫切需要進行一次六西格瑪（或類似的）改造——這將幫助他們節省成本並獲得更好的評價。

我們已經預訂了另外兩次公主郵輪。1月去夏威夷，4月去跨大西洋——我們正在認真考慮取消4月的行程，以避免再次經歷這樣的昂貴失望。我覺得我辛苦賺來的錢被剝奪了。這種感覺真的很糟糕。

我們的客艙很可愛。地毯相當新，床也很舒適，但有些裝飾條磨損了。陽台上的家具看起來有些舊，還有很多油漆飛濺。不過，我們仍然很喜歡這裡，而且非常安靜。

我們發現船上的許多公共區域讓人感到不舒服的寒冷。無論外面的溫度如何，室內溫度都在19度攝氏左右。需要穿厚毛衣和蓋毯子才能感到舒適。我們多次向客戶服務部提到這一點，因為不只是我們有這個問題。很多人都聽到抱怨。聽到船員說這裡有多冷，甚至有一位表演者說空調是個問題。幾週來都沒有改變。奧馬利愛爾蘭酒吧的溫度可能設置得像愛爾蘭西海岸冬天的溫度，以營造真實的感覺。

劇院和其他休息室的空間對於乘客的數量來說不夠大。如果你在表演或受歡迎的演講開始前20分鐘或更早不在劇院裡，找到座位就很難了。

整體娛樂表現非常好。晚上有很好的豐富演講和表演。船員樂隊很棒，歌手和舞者都很出色。大多數客人娛樂活動都很享受。

作為一名素食者，我覺得食物非常好。

Vista Suite E732位於皇冠公主號的8層甲板（翡翠甲板），是一個真正美麗且非常寬敞的後方套房，擁有令人驚嘆的尾跡景觀和一個巨大的陽台。

房間本身非常出色——寬敞的臥室區域、休息/會客空間、兩台電視、配備酒吧的區域、獨立的水槽/酒吧工作站、長走廊，以及一個相當寬敞的浴室，配有強勁的淋浴水壓、浴缸、獨立的廁所和化妝區，並各自有自己的進出口。

我們的房間服務員非常出色，船上的整體服務也非常優秀。

不幸的是，主要的缺點是位置。E732正好位於Club Fusion的正上方，現場樂隊的舞台和鼓組幾乎就在客艙的正下方。

噪音可能非常大，幾乎無法忽視。你經常能聽到歌手的每一句歌詞，並且能清楚地感受到和聽到鼓聲和音樂的震動，特別是在浴室和化妝區。

音樂通常會持續到晚上11點左右，健身和舞蹈課程則會從早上8點到9點左右再次開始。

如果你喜歡早睡、安靜的時間，或是在房間裡看電影，這可能會變得非常令人沮喪。

這個客艙本身是我們住過的最好的之一，但不幸的是，來自下方的持續噪音會讓我們不再預訂E732。

除此之外，這次郵輪之旅非常出色。我們喜愛皇冠公主號，這是我們第二次搭乘這艘船。

餐廳的食物，特別是為套房客人提供的預約餐廳的晚餐，簡直是卓越的。每晚都一貫地出色。早上在Sabatinis的早餐也同樣出色。

目前在皇冠公主號上。船本身狀況良好。娛樂設施還可以。

房間和床上用品質量不錯。廁所和淋浴間很小，令人討厭的淋浴簾在淋浴時會黏在身上，對於高個子來說也不太好。

我們認為公主加值套餐被誤導銷售。

我們本應各自獲得四次特色餐飲，但根據公主號的說法，這包括愛爾蘭酒吧的食物和葡萄酒吧。

不要指望能享受到牛排館（需額外支付80美元）或意大利餐廳（同樣需額外支付80美元），這些僅限於首選套餐。

我不會將魚和薯條或漢堡歸類為特色餐飲。它們被銷售為美食酒吧？

我給予了平均評價，因為我們從未升級過，並且被限制在15杯飲品內，還被誤導了特色餐飲的內容。

購買時不要被這個迷惑。

我們再也不會參加公主郵輪了。削減成本已經過頭了。自助餐的食物種類少，看起來像是重新加熱或重新製作的。沙拉已經不新鮮，甜點只剩下蛋糕和果凍。餐廳的菜單削減得如此厲害，以至於我幾晚只能吃一個麵包卷。我本來想試試自助餐，但不僅食物不好，沒有人在洗手或使用消毒液，工作人員也沒有提醒客人這樣做。許多乘客都不舒服，並在自助餐區傳播病菌。船隻在翻修後的狀況糟糕，休息室的座椅有撕裂，客艙裡的燈壞了，木製設施和牆壁上有很多劃痕。因為裁減人手，酒吧有時只有一名工作人員在試圖為20位乘客服務，船上到處都明顯可以看到人手不足的情況。由於過度削減成本，我對公主郵輪已經不再感興趣了。這次真的過分了，公主郵輪。

一如既往，船員和工作人員都很棒，尤其是在餐廳裡。

不幸的是，娛樂方面的表現就不怎麼樣了，最多只能算是平庸，只有克雷格·博文在克魯納酒吧的表現例外。

大部分音樂都非常低調，即使在愛爾蘭酒吧裡，也變成了聊天的聚會，偶爾插入一些叛逆歌曲。

現場表演缺乏活力，我們實際上離開了兩場。

我們並不屬於夜店的年齡層，但無論在哪裡都沒有活躍的舞蹈。

食物質量低於標準且重複，份量非常小（例如，基爾帕特里克生蠔只有兩個！）

葡萄酒價格極其昂貴，但品牌卻非常普通。

在連續兩次郵輪旅行中，儘管採取了額外的衛生措施，我們還是發現自己需要隔離並接受醫療護理，持續了三天。

電視上無法查看菜單，所以我們打電話給客戶服務，他們告訴我們只有湯、沙拉或漢堡可選！（送來的時候是冷的）。被困在艙房裡應該給乘客提供與其他人相同的選擇。

由於我們的房間沒有清理，即使是特別清潔人員也沒有來，我們不得不自己從推車上拿毛巾等物品。

我喜歡紐西蘭，但在我們最近的兩次經歷後，不會急著再去郵輪旅行。我們出門不是為了生病。