MSC華彩號的評價

遊艇俱樂部評論

被愛的感覺是多麼美好

這一切始於我們的登船，甚至在郵輪出發的幾週前。我們收到了預先的調查問卷，詢問我們對預訂的滿意度以及是否為郵輪做好準備。我指出了一些問題或擔憂的地方，以及我們的原始預訂被取消的事實。

這最終導致了一項善意的舉措，提供了船上的信用，這是我認為這將會是一個美妙郵輪的良好開端。

一切從登船開始。這是我為我可愛的妻子準備的周年驚喜。她以為我們是在普通的乘客中，開始朝隊伍的後面走去。我在最後一刻決定把我們的遊艇俱樂部行李標籤掛上，並引導她朝遊艇俱樂部的帳篷走去。

一到那裡，她就被興奮所淹沒。這一切因為遊艇俱樂部的工作人員而變得更加特別。他們似乎真的為我們能夠體驗遊艇俱樂部而感到高興。我或許沒有意識到的一點是，管家是共享的。在市場推廣中，看起來管家會是個人專屬的。然而，共享是完全可以理解的，我認為這並沒有減少我們的美好體驗。

看著那條長長的隊伍，我們確實感到非常特別，因為我們被直接帶過所有的隊伍，直達安檢，然後進入遊艇俱樂部的候機區，在那裡我們被提供香檳和我們選擇的小吃，同時他們僅僅查看了我們的護照和登船票，然後我們等待其他遊艇俱樂部的客人，或者至少是一個足夠大的團體，讓管家能夠帶我們上船。

管家直接帶我們去集合點和頂帆酒廊，我們聽說過很多美好的事情。我們坐下來等待，然後有一個大公告，告訴所有新來的人和之前經歷過的人將會發生什麼。

然後有人過來，拿走了我們的手機，並立即幫我們快速順利地設置了網路。我有點擔心需要自己來做這件事，但有人幫我做讓事情變得容易多了。

我們能在第一天享用午餐。

在遊艇俱樂部餐廳，正好在頂帆酒廊的樓上。我擔心的一件事是，我能否在遊艇俱樂部餐廳吃到高品質的漢堡？我的擔憂立即被消除，因為我在菜單的隨時可用部分看到了漢堡。他們問我想要生的、中等的、五分熟等等。

我知道這將會是一個高品質的漢堡。如果沒有其他的，這已經讓這次郵輪變得美妙。

我還注意到遊艇俱樂部的每個人似乎都非常快樂。當你體驗如此奢華、如此周到和如此多的包容時，

很難感到悲傷。

每個人的情緒都如此積極向上，因為每個人都被讓他們感覺到特別和重要。

然後我們被告知我們的艙房已經準備好了。我們原本想要一個雙層套房，為我可愛的妻子，但我們的豪華後方陽台套房非常棒，因為它非常寬敞，還有足夠的空間放一個躺椅。

我從未在艙房或套房中有過如此多的空間。所有的飲料、所有的小吃，我們的管家隨時可以帶我們去任何我們需要的地方。無論是商店、活動、餐廳還是劇院，如果你想自己做事情，還可以選擇不使用管家。

遊艇俱樂部的一個特別之處是，在我們參觀完港口後，能夠被帶過所有的隊伍和排隊。那種感覺讓我們感到特別，讓我們感到非常重要和受到照顧。順便提一下，禮賓部隨時可用，最多的等待時間也許只有一個人在我們前面，無論我們想要什麼，24小時都可以，即使我們的管家忙於其他客人，禮賓部也總是可用。

我需要為我和我的朋友預訂保齡球的時段。我的禮賓部能夠打電話給保齡球服務員，為我在非常短的時間內安排一個未排定的時段，並帶我們去保齡球館，確保我們得到照顧，我們的名字被放在屏幕上，準備好打保齡球。

在這次郵輪中，我們使用了鐵板燒作為我們的鑽石免費特色餐，我必須說表演很好。

但食物並沒有特別好。味道和口感似乎不那麼有趣。我們可能會在幾週後的下一次郵輪中回到肉舖。

遊艇俱樂部每晚都有不同的菜單，這讓我們真心期待去晚餐，看看這次的菜單會是什麼。我們甚至沒有嘗試泳池甲板，因為我們忙於享受其他設施或港口的活動。下次，我們會預訂更長的郵輪或有更多海上日的郵輪，這樣我們就可以在泳池甲板上放鬆，享受自助餐、服務、漢堡，並享受我們的高級飲品套餐。

令我驚訝的一件事是我在最後一晚的困境。

餐廳即將關閉，未來郵輪櫃台也將同時關閉。我無法同時在兩個地方。然而，禮賓部打電話給未來郵輪櫃台，安排一名工作人員來到遊艇俱樂部，在餐廳的休息區親自為我處理未來的郵輪。

我想我從未感到如此重要。享受購物體驗後，購買了商店中的物品。我並不想在整個晚上都攜帶那些物品，也不想回到艙房。令我驚訝的是，每次我購買物品時，店員都會問我是否希望我的管家幫我收集購物。我當然選擇使用這項服務。這樣我就可以自由地享受我的晚會，什麼都不需要攜帶。

客房服務也非常棒。我得到了我想要的所有食物。所有包含的飲料，坐在陽台上，所有食物都送到我面前，沒有額外收費。

遊艇俱樂部的服務卓越，食物極佳。我可以說我們真的感覺像國王或女王。遊艇俱樂部有如此多的包容，其他郵輪公司是無法提供的。

真是一個美好的體驗。然而，鐵板燒並沒有那麼好，但它是我鑽石特權的免費項目，所以沒有損失。

而且，管家的市場推廣暗示你有自己的管家，但實際上管家是共享的。這根本不是問題。然而，市場推廣應該稍微調整一下，以使這一點更清楚。對於遊艇俱樂部和MSC的美妙體驗，我絕對給予最高評價。

我還想提到，我是一位專業評論員，擁有Google和TripAdvisor的經驗，所以這不是一位情緒激動的客人的胡言亂語，而是有經驗的郵輪、酒店和餐廳評論者。這無疑是一個最高的五星級體驗，我會推薦給任何人。

Virtuosa有一些優點和缺點。

這艘船很棒，白天和晚上有很多活動，表演也不錯，但只有大約30分鐘，客艙很乾淨，所有的工作人員都友好且樂於助人。

在郵輪開始時登船花了1小時30分鐘，床是雙人床而不是我們要求的單人床，我們的10人小組在主餐廳沒有坐在一起，這是我們的要求。食物無味且冷，在主餐廳和自助餐廳都是如此。如果你沒有喝完飲料，是不允許將酒杯帶出主餐廳的，因為他們希望為下一輪就餐做好準備，吃飯時需要匆忙。成人專用酒吧的服務員上菜很慢。在酒吧裡不容易找到座位。自助餐區有時會關閉，這使得不僅要取食物還要找座位變得更加繁忙。

我曾經搭乘過Iona和Athen of the Seas，服務不僅很好，食物也熱且美味，對這兩艘船沒有任何挑剔。

我們小組中有兩個人是第一次搭乘郵輪，這讓他們對再次搭乘郵輪感到卻步。

第一次搭乘MSC郵輪（第27次搭乘其他郵輪公司）。在預訂時，我們選擇了位於8層船尾的Aurea套房，最多可容納6人，但我們是以情侶身份出行。我們特別詢問是否有無麩質食物（我有乳糜瀉病），Hays旅行社聯繫了MSC，並向我們保證有提供。就在出航日期前，我們閱讀了評論後再次向MSC確認，他們告訴我們必須通過我們的預訂代理聯繫他們！因此，Hays旅行社再次致電MSC詢問無麩質餐點。我們被告知，根據我們的預訂等級，沒有任何特別餐廳可以為乳糜瀉患者提供餐點，Buffet / Lido也不行。只有一間我們被分配的餐廳實際上能滿足我的需求！但已經太晚無法取消！

然而，我們的首席服務員Fransiscus在一個隔離區域為我準備了不含污染物（如小麥粉）的餐點，這是可以接受的，食物也很好。

早餐？沒有機會！沒有任何無麩質的選擇！

總的來說，這艘船乾淨、現代，並且有適合每個人的設施；健身房、水療中心、運動甲板，甚至還有一個F1模擬器。

這艘船真是一場災難。菜單糟糕，我的意思是非常糟糕。選擇很差，當你找到可以吃的東西時，食物是冷的，他們似乎不在乎。自助餐非常糟糕，就像學校的餐食（糟糕的學校餐食）。接待人員對投訴毫不在乎，也不理解。我預訂了一個特別表演，然後變成了免費的，所以我得到了不可退款的船上信用。如果我不花掉這筆錢，那我就損失了。接待人員無法理解不可退款的信用與應該退還的錢並不相同。我目前在船上，迫不及待想在南安普敦的郵輪結束時下船。我希望MSC的某個人能在我還在船上的時候看到這個並對這艘船做點什麼。

從何開始呢？

我們的陽台房間是我們所經歷過的最小的房間。根本沒有空間讓一隻死老鼠擺動，更不用說一隻貓了！

主餐廳的食物幾乎無法入口。自助餐的食物似乎從未改變過。

在晚上幾乎找不到任何酒吧的座位，如果找到了，服務生的服務簡直是一個笑話！

沒有任何公告[包括登船時的安全公告]，船長幾乎不會說英語，辦公室的人也無法見到。

開放甲板上的躺椅非常搶手，像現在所有的郵輪一樣，毛巾被放在那裡以保留躺椅，幾個小時都不會有人去移動它們。

我們參加了一場晚會表演[ABBA的音樂]。這更像是一場卡拉OK表演，因為沒有音樂家在場。演員們只是跟著伴奏唱歌和跳舞。

有幾個積極的方面嗎？嗯，登船和下船的過程都非常順利。我們在抵達後幾分鐘內就登船了，早上七點之前就下船了。

總結來說，我只能建議你給MSC，特別是Virtuosa，保持非常遠的距離[雙關語！]，把它留給那些期望低、標準更低的人！

船上的設施不錯，但人滿為患且人手不足。食物充其量只是溫溫的，這包括冷食。如果這是在英國食品標準局的規範下，MSC會因為健康危害而被關閉。我已經和客戶服務部門交談，看看是否可以搬到一個不那麼擁擠且更合適的餐廳，但由於船上已滿，這無法實現。我今天還和幾位在遊艇俱樂部的客人交談，他們也面臨著冷熱食物和溫冷食物（如奶酪拼盤）的同樣問題。這是基本的，要麼做好，要麼準備一批微波爐，讓人們能享用熱食。艙房非常好。酒吧非常繁忙，服務人員的動力和興趣時好時壞。旋轉木馬表演非常精彩，但其他表演與伴奏音樂不協調，淹沒了歌手的聲音。這是我第一次也是最後一次搭乘MSC郵輪。

整體來說是一個很棒的體驗。（八月底/九月初）

挪威的壯麗景色。白天和夜晚都有很多娛樂活動。自助餐選擇豐富。

適合各行各業的人士享受。

我很驚喜地聽到MSC工作人員的才華橫溢的鋼琴家西蒙演奏了一首罕見的日本作品，她在晚上鋼琴酒吧也會演奏精彩的曲目。從未想過能在公共場合聽到那麼美妙的現場演奏。

所有游泳池都是加熱的，因此無論天氣如何都可以享受。

一開始可能會感覺有點忙碌，但你會學會適應，並且如果提前計劃，總能找到安靜的地方。

Wi-Fi是額外收費的，但我們在靠近陸地時使用當地的Wi-Fi。反正你不需要一直盯著你的電子設備。

船上的電視有足夠的資訊讓你在海上時保持了解。

我們購買了拍照套餐，但沒有選擇飲料計劃，因為那對我們兩個來說每天要花60英鎊。（每人30英鎊）。

自助餐包括水、茶和咖啡/果汁，所以你不會口渴。

船上商店裡沒有自動販賣機或飲料冰箱，所以如果你不打算購買飲料套餐，記得帶個保溫瓶。

這艘船很漂亮且乾淨。

工作人員非常樂於助人且熱情友好。

食物非常好。

缺點：

市場餐廳在用餐時間就像動物園一樣，非常擁擠和忙碌。

主要的免費餐廳組織得很好，但他們讓客人在晚上穿著短褲、T恤和棒球帽進入，這非常不專業。

酒吧區人滿為患，彼此之間距離太近，讓人無法享受，因為歌手必須停止演唱，以免與另一個近距離的歌手競爭，這使得音量水平不舒服。

劇院表演需要預訂，因為劇院大約只能容納750人，每場表演35分鐘，而船上有6000人。

在陽光明媚的日子裡，除非你早上6點就到，否則沒有躺椅可用，整艘船都非常擁擠。

我們交談過的每個人都有相同的抱怨，並且不會再選擇這艘船。

此外，這裡沒有著裝規定，這是一個隨意穿著的郵輪，非常非常隨意，什麼都可以。

我們之前搭乘過3艘較小的MSC船，感覺都很好。