MSC華彩號南美洲2日遊輪

這艘船真是一場災難。菜單糟糕，我的意思是非常糟糕。選擇很差，當你找到可以吃的東西時，食物是冷的，他們似乎不在乎。自助餐非常糟糕，就像學校的餐食（糟糕的學校餐食）。接待人員對投訴毫不在乎，也不理解。我預訂了一個特別表演，然後變成了免費的，所以我得到了不可退款的船上信用。如果我不花掉這筆錢，那我就損失了。接待人員無法理解不可退款的信用與應該退還的錢並不相同。我目前在船上，迫不及待想在南安普敦的郵輪結束時下船。我希望MSC的某個人能在我還在船上的時候看到這個並對這艘船做點什麼。

從何開始呢？

我們的陽台房間是我們所經歷過的最小的房間。根本沒有空間讓一隻死老鼠擺動，更不用說一隻貓了！

主餐廳的食物幾乎無法入口。自助餐的食物似乎從未改變過。

在晚上幾乎找不到任何酒吧的座位，如果找到了，服務生的服務簡直是一個笑話！

沒有任何公告[包括登船時的安全公告]，船長幾乎不會說英語，辦公室的人也無法見到。

開放甲板上的躺椅非常搶手，像現在所有的郵輪一樣，毛巾被放在那裡以保留躺椅，幾個小時都不會有人去移動它們。

我們參加了一場晚會表演[ABBA的音樂]。這更像是一場卡拉OK表演，因為沒有音樂家在場。演員們只是跟著伴奏唱歌和跳舞。

有幾個積極的方面嗎？嗯，登船和下船的過程都非常順利。我們在抵達後幾分鐘內就登船了，早上七點之前就下船了。

總結來說，我只能建議你給MSC，特別是Virtuosa，保持非常遠的距離[雙關語！]，把它留給那些期望低、標準更低的人！

船上的設施不錯，但人滿為患且人手不足。食物充其量只是溫溫的，這包括冷食。如果這是在英國食品標準局的規範下，MSC會因為健康危害而被關閉。我已經和客戶服務部門交談，看看是否可以搬到一個不那麼擁擠且更合適的餐廳，但由於船上已滿，這無法實現。我今天還和幾位在遊艇俱樂部的客人交談，他們也面臨著冷熱食物和溫冷食物（如奶酪拼盤）的同樣問題。這是基本的，要麼做好，要麼準備一批微波爐，讓人們能享用熱食。艙房非常好。酒吧非常繁忙，服務人員的動力和興趣時好時壞。旋轉木馬表演非常精彩，但其他表演與伴奏音樂不協調，淹沒了歌手的聲音。這是我第一次也是最後一次搭乘MSC郵輪。