搭乘MSC海際線號的16天加勒比海郵輪

這是我們第一次乘坐郵輪，也是我們七年來的第一次家庭度假。一開始一切都很順利，我們上了船，然後就出發了。第一次公告是我們根本不會在海洋灣停靠，而是要在海上待一天，然後在拿騷停留一天，再待一天在海上。我們理解這個決定是基於天氣考量，並且是出於安全考量，但為什麼不在船離港之前告訴大家呢？我們本來會立刻下船。海洋灣是我們選擇這次郵輪的唯一原因。那時我們感到非常失望。唯一的好經驗是我們的房間管家梅西，她在11層，真的很棒。食物直到我們最後兩晚付費去專門餐廳才算好。我們並沒有預期整個郵輪之旅都待在船上，所以我們很快就沒事可做，也沒有暈船藥可用。更不用說，由於海況非常糟糕，大多數戶外泳池都關閉，所以根本無法享受樂趣。當我們在拿騷停靠時，他們要收每人65美元才能使用海灘，我們根本不知道這件事，還有兩次被當地人攀談買毒品。我們在旅行一開始就決定不在拿騷下船，因為對那個港口的負面評價，但此時我們都厭倦了船，於是還是下船了。我們覺得自己被騙了，花了將近六千美元，甚至沒有一次看到或觸碰到海灘或水。我試著打電話給客服，但他們根本不在乎我的投訴，當我要求任何形式的賠償時，他們的回答是個大胖NO。所以MSC給0顆星，0評價，絕對不會再和MSC郵輪一起出行，謝謝你們讓我度過了最糟糕的時光。

服務品質不佳，語言障礙很大，他們對於額外的要求並不熱心。最後的帳單讓人感到被小額收費，雖然不髒，但也沒有乾淨到應有的標準。船上沒有什麼可做的，食物也非常差，每天都是同樣的菜色。我再也不會參加 M.S.C 的郵輪，如果有空間，我會說得更多。我會回到公主郵輪，雖然價格更高，但值得，這是一家卓越的郵輪公司，提供精緻的客戶服務和非常好的食物，選擇多樣，最後也沒有大額的小費帳單，船上有很多活動可參加。M.S.C 的島嶼海灣真是個笑話？一半是人造的，誰會去巴哈馬想要去人造沙灘呢？岸上遊覽不錯，能看到瑪雅遺址和墨西哥一個叫科斯塔瑪雅的酷城鎮。

我和我的丈夫第二次乘坐MSC Seashore，这次我们带着女儿和女婿，这是他们第一次乘船。这次的体验对我们来说并没有那么好，因为我全新的行李箱被轮子弄坏了。我花了大约129.00美元，但他们只给了我80.00美元。我们的正式晚餐几乎每晚都是意大利面。我赢得了一张Effys的礼品券，助理经理向我们展示了一些更符合他风格而不是我风格的戒指，并且有点施压地说，如果我能完成这笔交易，他就能去另一艘船担任经理。我们因为晚餐预订的时间到了而离开了。第二天我们回去，经理看到我们后从另一扇门走了出去。我看到柜台上有一个抽奖，他进来后非常粗鲁地抓走所有东西，说那已经结束了。当我说我想花250.00美元时，他说我没有任何东西可以给你。我们带着这样的态度离开了，我把礼品券给了船上的某个人。我们确实参加了一个很不错的酿酒活动。晚上在顶层甲板上看大屏幕时，真的很喜欢在泳池里。客人服务处的调酒师Ryan Dejesus是最棒的，还有他的同事们。Maria帮助Diamond International进行销售并发放优惠，在科苏梅尔的DI要小心，因为他们会给你提供酒水，从那里你就会明白了。好的一面是和船员们跳舞，并和他们、船长和游轮总监拍照。我们会再乘船，并尝试下一次不同的船。

哈洛一家