MSC海岸線號的評價

我們剛從MSC的郵輪回來，從第一天開始，我們的身體就開始出現某種昆蟲的叮咬。每天情況越來越糟，最終癢得讓我們幾乎無法入睡。

我們向負責我們房間的人報告了這個問題，他們檢查了但沒有發現任何東西。

這艘船是MSC Seaside。我再也不會搭乘那艘船了。

我們經歷的另一個問題是他們沒有提供小毛巾，且沒有可用的熨斗來熨燙衣物。

網路服務也很糟糕，整個郵輪上都非常不穩定。食物也讓人失望。在自助餐中，他們幾乎不提供除了雞肉以外的肉類。甜點的種類也非常少。

早餐時，只有一個人準備煎蛋，有時我們不得不等上15分鐘才能拿到一份。我懷念皇家加勒比。

這艘船真是令人愉快——乾淨、明亮、現代、佈局良好，工作人員也非常可愛。然而，食物卻令人難以置信地糟糕！大部分食物完全沒有味道。我們在常規餐廳點了一晚的鯛魚，老實說，看起來像是變質了。雞肉生菜包還算美味，但生菜卻像濕抹布一樣軟塌塌的。市場上的比薩餅燒得焦黑，卻像是紐約最好的比薩一樣被端上來。我覺得MSC就像是在隨意地提供豬食，完全不考慮吃這些食物的人。我們在四天內幾乎沒有吃什麼，因為實在太糟糕了。此外，飲料也很淡，還有甜味劑的餘味！我曾經搭乘過皇家加勒比和名人郵輪，但我從未在我的生活中經歷過如此糟糕的食物！我在旅遊行業工作多年，老實說，我現在非常不願意向任何人推薦MSC！！！

這個評價是基於價格。我想找一次快速的海灘之旅，發現MSC有一艘船可以在他們的私人島嶼上過夜。

我參加了一次為期4天的郵輪，停靠在拿騷，並在海洋灣待了2天，沒有海上航行的日子。我以前是一個狂熱的賭場玩家，所以我從大多數郵輪公司獲得免費郵輪，我在嘉年華是鑽石會員，在挪威郵輪幾乎也是鑽石會員。這次旅行的郵輪費用比我從那些賭場獲得的“免費郵輪”還要低。我預訂了一個沒有附加優惠的內艙房，屬於“貝拉”級。郵輪出發前兩週，我被升級到陽台房，後來我又以200美元的優惠價格添加了高級飲品計劃。我的姐姐曾考慮和我一起去，當她看到我作為單獨旅行者獲得的價格後，她決定預訂自己的房間，她也被升級到陽台房。

登船很容易，我們幾乎在面部識別掃描後直接走進了船上。自助餐的比薩很好，登船時的自助餐食物大多也不錯。我們在主餐廳吃了四晚的晚餐。大多數晚上的食物都很好，我在四晚中嘗試了三晚的魚類菜餚，都很好，可能是4分中的5分。最後一晚是意大利之夜，我想作為一家意大利郵輪，意大利菜應該很好，所以我嘗試了雞肉帕爾馬，結果發現我錯了，這是我在船上吃的唯一一頓不好的餐點。

主餐廳的早餐菜單有點有限，自助早餐還可以，他們有煎蛋站，但那裡不提供點餐的雞蛋。整體早餐大約是2.5分中的5分。

我這次郵輪的主要原因是去海洋灣，結果超出了我的所有期望。那裡美麗，水清澈而溫暖。酒吧靠近海灘，飲品服務迅速。每次我去拿飲料時，調酒師都會給我兩杯飲料，因為我姐姐和我在一起，我有飲品計劃，但她在不同的房間，沒有計劃。（即使大多數時候拿到兩杯飲料，我覺得一天最多也只有8杯酒）但我在海灘上喝了很多水。第一天我姐姐在島的海洋一側租了兩把椅子和一個陽傘，第二天我在潟湖旁租了一個貝殼椅。我們在水中或在海灘椅上度過了兩天的大部分時間。第一天晚上在海洋灣，我們在晚餐後檢查了商店，然後在燈塔海灘找了些座位觀看燈塔秀。這兩天在海灘上非常愉快。

因為我們等到到達那裡才預訂座位和陽傘，所以費用較高，我想椅子的費用是42美元，貝殼椅是62美元。我想其中很大一部分是巴哈馬稅。對於這次郵輪的低價格，我認為椅子的費用是合理的，當你以超便宜的價格郵輪時，花錢在美麗的海灘上租一把椅子是無可厚非的。

船上的舞台表演不是很好，不是表演者的問題，而是編舞和服裝的質量不高。

最終結果是我和姐姐都在接下來的幾個月預訂了相同的行程。我認為以這個價格來說，這是一個難以置信的價值，我們都度過了一段美好的時光。

我在這次郵輪上的道德勝利是我沒有踏入賭場，或者省下了幾百美元，或者錯過了贏得很多錢的機會。由於這不是一個賭場支付的郵輪，我沒有壓力去賭博花錢。

MSC Seaside，8月31日至9月4日。

自助餐是唯一的亮点——品种不错，食物的味道也像食物。主餐厅则完全相反：乏味、过熟，而大家都赞不绝口的千层面则是一团可悲的湿烂。工作人员态度礼貌，但远不及皇家加勒比的水平——服务较慢，关注度不足，更像是“我们会慢慢来”。

灯塔的海滩派对是一场灾难。两位客人带着一个巨大的个人音响，音量开得比海滩派对的音乐还要大。我们周围十五到二十五位客人不得不起身离开——他们的整个晚上都被毁了。我向至少七位不同的员工投诉。他们的回答是：“我们让他们调低音量。”就这样。应用程序明确规定船上或海洋凯的活动中不允许使用个人音响。然而，MSC却在船上的礼品店出售个人音响。所以公司在销售该产品的同时又禁止其使用。当我问客服代表如果我从他们自己的礼品店买一个，放在酒吧上，开到最大音量会发生什么时，他愣住了，像一只被车灯照到的鹿。他无法回答，因为根本没有答案。规则在纸上存在，产品在船上销售，而执行则是一种耸肩的态度。

我通过MSC礼宾应用程序提交了正式投诉，明确提到具体位置——第一海滩小屋酒吧——两次。机器人确认音响不是活动设置的一部分，表示已标记游轮娱乐，并告诉我指派一名船员到现场或拨打99。人群已经开始离开。音乐依然在播放。我有视频记录了音响淹没官方音乐的情景。下船后，我在海关排队时与几位同样参加海滩派对的其他客人交谈。他们都在抱怨同一个音响。这不是一个乘客的投诉——这是一个MSC未能解决的普遍问题。

当我去跟进时，客服代表给我提供了一顿免费的日本餐。我不吃日本菜。我告诉他我在整个邮轮上最喜欢的地方是Ola Tacos，并要求在那里享用一顿免费的餐食。他说那里已经完全订满。我那天晚上路过那家餐厅好几次——里面可能只有三个人，还有一排空桌子。根本没有订满。那是一个为了避免给我我真正想要的东西而撒的谎。他们还试图将一份浪漫礼品包——巧克力和葡萄酒——送到我和女儿共享的舱房。我拒绝了。当我回到客服处时，代表给我提供了一份我已经支付的照片套餐。那些照片已经打印出来。给我提供他们本来要扔掉的库存并不是补偿——这是一种侮辱。

照片柜台本身就是个笑话。一名工作人员指着一个自助服务机，摇摇手指，然后就走了。另一对夫妇不得不教我们如何使用。当我去取我的照片时，我在那里等了二十分钟，他们却找不到。我在照片自助服务机询问快速下船的事——应用程序告诉我去那里问。她说她帮不了我，让我去游览台。那位女士说不行，让我回到客服。我在各个柜台之间来回奔波，直到我放弃，随心所欲地走下船。

Ola Tacos确实很好——这是这次邮轮上最好的一餐。乐趣通行证是个骗局——只有少数几个景点，信用消耗得很快——但我还是玩得很开心。房间在第一晚有像座头鲸一样的刺耳嗡嗡声，但他们当天就修好了，快速且专业。这一点我很尊重。

我们的舱房服务员乔丹是这次邮轮的真正明星——友好，总是在走廊，处理每一个请求，保持房间一尘不染。他个人赚到了小费。为我们拍照的摄影师也是个英雄。一个叫英雄的人，一堆叫失败的人。

船不错，行程也不错，但食物、噪音和繁琐的流程让体验大打折扣。不会再来了。