MSC海逸線號的評價

快跑，快跑，盡可能快地逃離

我們在MSC Seascape上的經歷令人失望，以至於我很難向任何人推薦MSC。

整體印象是，MSC已經找到了如何將大量人員從一個港口轉移到另一個港口的方法，但卻沒有找到如何讓這個體驗感覺真正高端、精緻或特別愉快的辦法。考慮到MSC的根源在於貨運和貨物運輸，有時候感覺這種理念只是簡單地轉移到了乘客身上：把他們裝上船，有效地運輸，並在途中盡可能多地收費。

這種小額收費尤其令人沮喪。船上的價格已經很高，然而MSC對許多購買項目還額外收取約18%的服務費。即使在被宣傳為高檔、更具包容性的遊艇俱樂部，某些酒類也會額外收取費用——然後MSC還會對這個額外收費再加上服務費。在某個時刻，“高端體驗”開始感覺更像是“高端收費”。

食物也是另一個主要失望。即使在遊艇俱樂部，我們原本期望的更高標準，食物也最多只能算是邊緣水平。用餐體驗並沒有證明我們所支付的高價是合理的。遊艇俱樂部可能提供排他性，但排他性並不自動等於品質。

MSC值得真正讚揚的唯一領域是員工。我們的管家和清潔服務非常出色。他們專業、細心、禮貌，並且始終表現優異。不幸的是，他們基本上是在努力支撐一個其他部分無法支持的體驗。出色的員工只能彌補有限的部分。

清潔度也讓人失望。對於一艘載有數千名乘客的船來說，我們看到的手部清洗或消毒的重視程度令人驚訝地少。在進入餐飲區之前，似乎並沒有像其他郵輪公司那樣強烈鼓勵消毒。

更令人擔憂的是，我們看到嬰兒在公共游泳池中穿著尿布。僅此一點就足以讓我們重新考慮使用游泳池。無論這是政策還是執行的問題，這肯定沒有激發我們對船上衛生標準的信心。

遊艇俱樂部本應是救贖——一個更安靜、更精緻、更具包容性的體驗。然而，我們卻發現自己在問，這個高價到底為我們購買了什麼。更好的管家服務？絕對是的。更好的清潔服務？毫無疑問。更好的食物、更少的煩人收費，或明顯更高的整體標準？在我們的經歷中並沒有。

MSC Seascape感覺更像是一個高效的創收運營，而乘客只是隨行而已。

也許MSC應該考慮回去運輸貨物。根據我們的經歷，他們似乎對運輸人員採用了同樣的理念。

我們的管家和清潔人員非常出色。他們值得五顆星。

其餘的體驗則不然。

快跑，快跑，盡可能快地逃離。