MSC歌劇號 加勒比海 8天郵輪之旅

我們是一群8位加拿大人，剛剛結束了一次從里斯本出發的為期10天的歌劇郵輪之旅。我們之前曾搭乘過MSC郵輪和其他郵輪公司。服務非常好，對餐廳的服務員、酒吧服務和客房服務完全沒有任何抱怨。然而，這艘船在某些方面非常欠缺。娛樂節目很糟糕。在泳池甲板上，舞蹈課只有6位參加者，每天的遊戲也只有12位參加者，根本不有趣。劇院表演還可以，我們只看了三場。食物只是勉強過得去。晚餐的選擇很糟糕，我們每晚都在那裡——豬肉菜餚無法食用。不要點這道菜或牛肋骨——非常噁心。燉飯、湯和比薩還不錯。我們選擇這艘船是因為行程。我會建議選擇另一艘船——絕對不要選擇這艘。

我們的MSC OPERA郵輪之旅是從7月25日到8月4日。我們參加了從馬拉加出發的地中海郵輪。

我們獲得了升級，這真是太好了。每一位我們接觸到的員工都非常友好和樂於助人。

我們的清潔工非常可愛。餐廳的工作人員無比熱心，Bibi和Alex對我們的照顧無微不至。我有過敏的情況，Bibi每次用餐時都會確保我的餐點對我來說是安全的。非常感謝她讓用餐時間變得愉快。在旅途中是我伴侶的生日，Alex和其他服務生為他唱了生日快樂歌，還給了他一個生日蛋糕，這讓他的生日變得格外特別。

郵輪之旅受到一些人把毛巾放在日光浴床上卻不使用的影響，導致許多人沒有床位。劇院有許多精彩的表演，但有些表演被站在樓梯上的人擋住了視線，影響了坐著的觀眾。如果在表演開始後有工作人員在場協助，這種情況就不會發生了。

不友善的員工（除了艙房清潔女士），食物質量低下，水果差（品種少，過熟），比薩餅糟糕，沒有水煮蛋的選擇，陽台艙房溫暖（空調開著），餐廳員工非常不友善，尤其是La Caravelle的餐廳經理非常粗魯，登船時在最後一刻收取酒精費用，當時並未購買或消費酒精（且無法提出異議），結帳時賬戶被額外（雙重收費），而且在前一晚結清賬戶後回到艙房時賬戶顯示為零。在禮品店重複收費，並且在試圖解決問題時遭遇無盡的不友善。出口人員粗魯，郵輪結束後沒有問卷調查。第一次搭乘MSC郵輪，可能也是最後一次。非常失望——在登船日到達之前，未收到已支付的私人休息室預訂確認，必須在炎熱中站著等待輪到自己向幾個人解釋預訂已支付，但在旅行開始之前從未收到確認。甚至沒有收到任何免費或促銷的貼紙或掛繩，這趟非常昂貴的旅行。