搭乘MSC傳奇號的15天加勒比海郵輪

我們從那不勒斯出發進行了七天的郵輪之旅。我先說說積極的方面。食物相當不錯，尤其是考慮到服務的人數非常龐大。水滑梯很有趣。我們對劇院表演的質量印象深刻，特別是合唱和舞蹈（但一定要隨身攜帶耳塞，因為從表演到現場音樂的音量都非常大）。然而，整體來說，這艘船感覺非常擁擠和嘈雜。對於一艘大型郵輪來說，缺乏可以安靜坐下的公共空間，沒有圖書館可以找一本好書，也沒有木地板可以進行社交舞。早餐的自助餐廳在第一天後我們就放棄了，雖然食物種類豐富，但氣氛混亂，沒有空桌子。（幸運的是，主餐廳的早餐非常出色且高效。）只有兩部主要的內部電梯井，總是需要長時間等待電梯。即使公共區域的洗手間也沒有足夠的隔間來應對人潮（而且不止一次缺少肥皂）。最後，應該感覺優雅和特別的晚上，因為客人經常穿著短褲或破舊的牛仔褲來到餐廳或晚會，讓氣氛大打折扣。在海上日，我們想參加的活動幾乎沒有。誠然，這可能只是因為MSC不適合我們，因為我們是Cunard和荷蘭美洲郵輪的忠實顧客。

我對整個航程最大的抱怨是水的問題。多位工作人員表示客艙的水不安全可飲用。然而，自助餐廳的免費水（無論是冷水還是熱水）都很糟糕，可能是我喝過的最差的自來水。（他們提供的水機收費似乎水質更好——0.50歐元一杯，1歐元填滿一瓶！）。即使在餐廳的熱茶也不好喝，自助餐在郵輪的第一天後就沒有黑茶了，並且從未補充。

在郵輪的第一天/夜晚出現了一個奇怪的問題。雖然海面平靜，但船身卻有明顯的搖晃。（甚至馬桶裡的水也在左右晃動！）。在穩定器的時代，這不應該發生。我在想是否有機械故障，因為幸運的是，在第一天之後，這種情況沒有再發生。

艙房簡單但功能齊全。當馬桶停止工作時，艙房服務員在幾分鐘內就修好了。淋浴時有持續的硫磺味。房間最缺少的就是馬桶上的噴水器（這在世界上許多地方都是常見的）。

總體來說，不算糟糕，但不會再選擇MSC郵輪。

我們是一個四口之家（2位成人/2位小孩），目前正在完成為期14天的地中海郵輪之旅，搭乘MSC Sinfonia（6月13日至20日從巴里出發），隨後是MSC Maraviglia（6月20日至27日從那不勒斯出發）。

這次旅行特別令人失望的原因是，我們之前在北歐搭乘MSC郵輪時有著極佳的體驗。我們期待著類似的食物品質、服務和氛圍，但這次的郵輪感覺完全不同。

各個港口都非常棒。希臘絕對美麗，科孚島、凱法利尼亞、奧林匹亞、聖托里尼和米克諾斯等目的地是我們假期的亮點。

不幸的是，船上的體驗並未達到我們的期望。兩艘船都感覺非常擁擠，但Maraviglia尤其讓人感到壓倒。公共區域總是忙碌，電梯擁擠，找到一個安靜的地方放鬆非常困難。即使是我們的孩子也評論說整艘船在一天中都感覺很吵。

自助餐在大多數用餐時間都很混亂，排長隊且座位有限。Panorama餐廳的用餐體驗也令人失望。我們預訂了Aurea體驗和My Choice Dining，但服務始終緩慢，食物品質遠低於我們之前搭乘MSC郵輪時的體驗。簡單的要求，例如加水，經常需要比預期更長的時間。

我們的客艙有時也有不愉快的氣味，並且在航行過程中遇到了幾次廁所問題。

作為英語使用的客人，我們對娛樂和船上氛圍的設計如此針對當地市場感到驚訝。美國客人似乎不受歡迎。

有一個地方值得特別讚揚，那就是Pub Bar的團隊。他們在整個郵輪旅程中提供了卓越的服務，始終友好、專業且細心。這是船上少數幾個我們真正享受待的地方之一。

總的來說，港口非常美好，但船上的體驗讓我們感到失望。根據我們之前在北歐的MSC郵輪經歷，我們知道這家公司可以提供更好的產品。不幸的是，這次的地中海行程並未提供我們所期望的輕鬆家庭假期。

這艘船非常大，大約有6000名乘客，加上1500名船員。許多乘客評論說這裡非常混亂。我同意這個評價。自助餐在15樓，並且非常擁擠。咖啡和熱水總是缺貨。早餐肉類非常油膩。大部分食物都很普通，我稱之為“嘔吐自助餐”，因為我拿的食物一半都進了垃圾桶。自助餐的午餐稍微好一點，通常切好的肉類非常好。漢堡站的食物低於平均水平。雖然人們對比薩讚不絕口，但其實也只是一般。我吃過更好吃的比薩。其他所有供應的食物都只是一般或低於平均水平。整艘船只有兩條巨大的自助餐線，因此非常擁擠和吵鬧。

餐廳的食物要好得多。我的服務員Tia非常出色。晚餐通常需要90分鐘到兩個小時。這對於大多數郵輪來說是平均水平。

我的單人艙只有一個凳子。浴室非常小。沒有沙發或椅子。電視只有六個頻道，其中三個是英國新聞頻道。電影頻道每部要12美元！我拒絕支付！

大多數郵輪公司會在客艙內提供免費電影。

我的管家Constanio做得很好，保持我的艙房整潔。

大多數員工的工作表現良好，但不如其他郵輪公司那麼友好，大多數看起來都很疲憊。

主劇院的娛樂表演低於平均水平。大多數表演持續35分鐘，只有錄製的音樂，沒有現場樂隊。大多數主要的郵輪公司都有現場內部樂隊。大多數現場娛樂都是搖滾音樂。即使是播放的“柔和”音樂也太大聲，讓人無法享受音樂或進行輕聲交談。即使是安靜的酒吧音樂也播放得太大聲。

這艘船上沒有電影院或圖書館。沒有客座講座，沒有免費電影。他們在泳池甲板上有戶外電影，但沒有毛毯！

我參加了一個陶土課程。當講師開始講話時，她的聲音被主走廊裡一個大聲的有氧運動課程淹沒了。

我終於在16樓找到了一個安靜的日光甲板，但在晚上7:30，他們開始收集躺椅，並播放響亮的音樂告訴你是時候離開了。為什麼不把躺椅留到午夜呢？他們有24小時的工作人員。

短途旅行很好。我參加了三次吉普車之旅。由於我戴著膝部護具，應該被分配到前座，因為行動不便，我提出了投訴。之後，工作人員確保我有前座，並送了一盤免費的開胃菜和一瓶香檳到我的艙房。我對參加的短途旅行感到滿意，並且在報名之前有詳細的解釋。

酒精飲料的平均價格接近每杯20美元。沒有半價的快樂時光。

我發現工作人員不會從預付的小費中獲得小費。這些小費被加到他們的基本工資中。我隨後要求前台取消這項費用，並用現金給員工小費。對於這項政策我感到非常不滿！

這艘船上沒有安靜的地方。音樂聲大，缺乏活動、講座和體面的音樂或娛樂。我不會再乘坐這艘船，雖然它的性價比不錯，但在其他方面的付出，比如安靜與和平，卻讓人感到不滿。