MSC鴻圖號的評價

我決定寫一篇評論，因為在我們的家庭郵輪旅行之前，我花了很多時間尋找評論，希望這能幫助到某個人。

這是我第二次搭乘郵輪，也是第一次搭乘MSC。

首先，這艘船非常美麗，我發現所有區域，包括客艙，都非常乾淨。公共廁所每次使用時都很乾淨。

我們乘坐的是Fantastica等級，12樓有陽台的房間。

我們有2位成人和2位青少年。

房間裡有一個沙發，轉換成上下鋪的床，整個星期都是這樣。

空間有點緊湊，我們必須時刻保持孩子的雜物，但勉強還是可以管理。

床非常舒適，孩子們也覺得上下鋪的床很舒服。

浴室還可以，偶爾會有一點霉味從排水口傳來，但不足以讓我們抱怨。

我們的房間服務員非常出色，第一天就自我介紹，詢問我們是否有任何問題。

他很高興讓我們從櫃子裡拿走飲料，並用自己的水來填充。我們有高級額外飲料套餐，但這不包括迷你吧。

房間裡有4瓶MSC的水等著我們，我們用這些水在船上四處填充。

我發現自助餐的水站很容易使用，我們經過不忙的酒吧時會把瓶子交給他們填充，晚上最後一件事就是去自助餐再填一次水。

我認為船上應該有更多的水補充站，讓人們可以自己取水。

這樣也可以節省酒保的時間，因為在填水、做咖啡和為人們提供飲料之間，酒吧的工作量比需要的要繁忙得多，經常沒有足夠的酒保來應對需求。

我們在兩家特色餐廳用餐，Hallo Taco和Butchers Cut。Butchers Cut非常好。我們的飲料套餐在兩家餐廳都可以使用。高級套餐的酒是按杯點的，而不是按瓶。在Butchers Cut，服務生會從瓶子裡倒酒，我們的酒杯總是會被加滿，所以這對我們來說沒有問題。

在其他晚上，我們在主餐廳用餐。我們有固定的用餐時間，這對我們來說運行得很好。我們要求晚一點的用餐時間，因為我們知道大部分時間都會在港口，這樣可以讓青少年多睡一會兒，回到船上後可以游泳或放鬆一下。

我們和我姐姐的家族一起有8點的用餐時間。我們在郵輪之前提前聯繫了預訂，所以我們有一張8人的桌子。8點的用餐時間對我們來說非常合適。

我們的餐廳是紫色螃蟹，服務員Mark是一位超級明星！在我們的團隊中有4個孩子，我們要求把醬汁放在一旁，主菜互換，孩子們要求意大利面或漢堡或薯條的特殊要求，他都能妥善處理。如果我們不確定該點什麼，他會給我們帶來一份備用的。我第一晚點了意大利燉飯，並被告知可能會覺得有點硬。結果非常完美，我會強烈推薦它。

我覺得魚有點過熟，但其他的都很好。再次，我們的飲料選擇被記住，第二晚不需要詢問就送來了。服務真的很好。

對自助餐的想法：我每天早上大約10點帶孩子們去吃早餐，我們直接走到滑動門通往游泳池區的後面。那裡很安靜，選擇在不同的站點大多是重複的。當孩子們想要煎餅或華夫餅時，我們根本不需要去室內自助餐，因為主游泳池旁邊的自助餐站就有現成的華夫餅和煎餅。這個戶外游泳池站全天提供漢堡、比薩和熱狗，從中午12點到下午5點可以隨時取用。

自助餐的午餐時間是從12點（我想）到3點。我們大多數時間都在船外，但當我們早回來時，中間的區域非常繁忙，所以我們移到後面，發現那裡還不錯。

自助餐唯一看起來糟糕的一天是海上日，我們運氣好避開了大約下午2點開始的混亂。我們正在離開，很多人進來，工作人員似乎無法應對。

如果可以選擇，我只會在自助餐吃快速的小吃，但我品嚐過的所有食物都很好，我認為他們有很好的食物選擇。更多的工作人員幫助人員流動，或許指導人們找到空位會改善體驗。

在用餐之間總是有足夠的食物可用，尤其是深夜，披薩、薯條、漢堡和很多剩下的晚餐項目在午夜後仍然供應。你在這次郵輪上不會餓著。我總是去自助餐拿一杯茶睡覺，對於任何時候都能吃到的食物數量感到驚訝！

我們不太喜歡的泳池區。總是擠得像人湯一樣。

天氣非常炎熱，所以孩子們會在水上樂園裡降溫，而我會在船的陰涼一側找個地方坐。我總是能找到躺椅，但從來沒有靠近泳池，這對我來說沒問題。躺椅沒有附帶的遮陽傘，這很可惜，因為陽光非常猛烈。

船內的畫廊區域非常涼爽。邊緣酒吧隨時可以喝咖啡或飲料。

幾乎每個人都努力在“白夜”穿上白色衣服，MSC在晚上的派對上也非常用心。如果你是夜貓子，這裡會有很多選擇。

我們只有一天的海上日，我不確定如果有更多的海上日會有什麼感覺。郵輪上的小孩似乎得到了很好的照顧，但我們的青少年在海上日有點掙扎。我想他們會喜歡在青少年俱樂部外有更多的籃球或足球比賽，或者只是更多的活動。

我們有樂趣通行證，這是非常值得的。F1賽車非常受歡迎，價格我想是每次12歐元。虛擬現實也不錯，可能每次10歐元，但加起來很快就會增加。我們只需等10分鐘就能使用F1賽車或虛擬現實影院。保齡球我們提前一天預訂。

我們看了三場表演，都是在晚上10:30，表演時間在35到45分鐘之間。我們喜歡ABBA的表演，孩子們非常喜歡星際大戰MJ的表演。表演在應用程序上很快就會預訂滿，所以你需要快速預訂。每場表演大約在前一天的下午3點釋放。

我們非常享受在船外的日子，雖然炎熱使得外出遊覽變得困難。

我們在帕爾馬登船，所以第一個停靠港是巴塞羅那。我們搭乘MSC的接駁車到貿易中心，然後沿著拉姆布拉斯大道和哥特區步行。我們在一個愉快的廣場上吃了點心和飲料，然後稍微購物，然後回到接駁車和船上。我們確實為接駁車付了費，我想是每人9歐元。

在戛納，我們大約在上午11點下船，搭乘等待的小艇前往港口，然後步行到海灘，進入海裡。天氣非常炎熱，所以我們在城裡的計劃被縮減了。

在熱那亞，我們的團隊分開了。孩子們和我丈夫一起走到水族館，其他人則參加了前往波爾圖菲諾和卡莫利的遊覽。我們非常喜歡這次旅行。這次遊覽的價格標示為140

我的孩子們乞求我帶他們去遊戲室，因為我為他們額外支付了通行證。不久後，我們的兒子打電話來，非常沮喪地尋找我們。我們到達那裡時，發現我們10歲的女兒哭著顫抖，緊緊握著她的遊戲通行證，而我們15歲的兒子也在顫抖和不安。一位50多歲的女士試圖偷走我女兒的財物，當我兒子試圖保護他的小妹妹時，一名50多歲的男子制止了他，不讓他們離開。工作人員目睹了整個事件，但對這些陌生人對孩子們的行為毫不幫助，這些人是西班牙人。我不得不三次要求他們叫保安，當保安到達時，我告訴他們我想查看監控視頻，他們照做了，並且與我孩子的陳述一致。我們被告知如果想要提出指控，就必須離開船，並且最好在回家後聯繫我們的律師。我們被告知如果在假期剩下的時間裡看到這些人在船上，應該避開他們。我們在假期的剩餘時間裡都很擔心會見到他們，孩子們感到非常害怕。我最小的孩子開始做噩夢。在最後一天，我們的門上有一張卡片，要求我們去客戶服務中心，當我到達那裡時，女士說她想知道我們對食物的看法。我說這就是你們想要的全部嗎？我的孩子和企圖搶劫及襲擊的事件怎麼辦？那位女士說，船上的工作人員不負責詢問你們的孩子怎麼樣。從來沒有人打電話來看看他們是否安好。MSC本身一直在忽視我，Click and Go Holidays也在給我發電子郵件和打電話，他們也無法與MSC取得聯繫。工作人員很粗魯，人們在船上像牛群一樣被移動。這裡太擁擠了。他們對無麩質食物的處理很好，我們的房間管家非常好且樂於助人。事件發生後，我沒有去健身房或水療中心，因為我的孩子不願意離開我身邊。泳池對於船上人數來說太小，但始終保持清潔。

這是一個從卡納維拉港到巴塞隆納的重新定位郵輪。我是獨自旅行，住在一個陽台艙房，價格非常優惠。這次郵輪只有三個停靠點，所以有很多海上日（這是我最喜歡的）。主餐廳的食物一般到不錯，自助餐的食物還可以，但有點重複。我認為他們特別做得好的幾樣東西：起司蛋糕 - 美味且濃郁，披薩 - 海上最好，早餐糕點 - 不是那種酥脆的，而是黏糊糊的肉桂捲。之所以這麼好，是因為他們使用蜂蜜，而不是紅糖。事實上，蜂蜜是他們在許多食物中的首選甜味劑，你真的能品嚐到差別。水果 - 所有切好的水果都成熟且美味，沒有硬的難吃的瓜類。

至於服務 - 我的艙房服務員每天都可靠地給我送冰塊，迷你吧的東西拿掉後，整個冰桶正好可以放進去。晚餐服務不穩定。許多晚上我必須自己去找人要水和晚餐的餐具，因為他們沒有把我的沙拉餐具拿走，而是讓我用它們吃晚餐。

我喜歡艙房服務一天只進行一次。我原以為會想念夜床服務，但其實這樣更好，我不必擔心我的服務員敲門看看我是否已經離開。

健身房對於郵輪的大小來說太小了，還有年輕的小孩在弄設備。他們需要把划船機換成Concept2划船機。其中一台划船機壞了，另一台的鏈條生鏽了。這樣不行。他們應該用Concept2划船機替換它們，這是行業標準。

令我驚訝的一件事是，MSC不允許乘客帶花上船。這是我第一次遇到這種情況，我希望其他郵輪公司不會跟隨這個做法。

這是我們的第七次郵輪旅行，也是第一次搭乘MSC。我們曾經搭乘過嘉年華、海上瑪格麗特、挪威郵輪和公主郵輪。這將是我們最後一次搭乘MSC。船上的主要區域非常美麗，水晶樓梯和主走道的天花板令人驚嘆！我們選擇了Aurea級別，獨享的Top 19非常棒。我們有一位調酒師，名叫Christian，他對我們的照顧非常周到，甚至在不同的場所都記得我們。他真是太出色了！不幸的是，Top 19俯瞰著主要泳池區域。那裡有時會舉行活動，音量開到讓人耳朵疼的分貝。

我知道很多人對智能電梯有困難，但我們非常喜歡它們！我希望所有的船都有智能電梯。大多數時候等候時間非常短，擁擠的情況也得到了控制，只要人們正確使用它們。我唯一想說的是，希望他們能張貼使用說明。我們之所以知道如何使用它們，是因為提前做了研究。讚美就到此為止。

首先，對於有呼吸困難的人來說，賭場和吸煙區根本沒有通風。我們的集合站在賭場裡，穿過那裡非常困難。光是去餐廳就很困難，因為煙味太重。我們購買了一場表演，但無法參加，因為去劇院的唯一途徑是經過賭場，我因為煙霧而發作了哮喘。我們無法參加其他表演，因為必須提前預訂。我們事先不知道這一點，因此等到查看表演時，它們都已經售罄。主泳池區還有另一個吸煙區，在上層甲板的遮蔽下，封閉在窗戶裡，所以走到甲板上時，會被香煙煙霧迎面撲來。當我們走到甲板上時，來到了僅限成人的區域，卻直奔另一個吸煙區。MSC的吸煙問題比嘉年華更嚴重，但遠不及挪威郵輪。這對於有呼吸困難的人來說，並不是一個合適的郵輪公司。

我們事先看到有很多人對個人空間的抱怨。我本以為情況不會那麼糟糕。自助餐的佈置非常愚蠢。冷的、熱的、冷的、熱的，沙拉在這裡，那裡又有沙拉。因此，想要取食物就像是一場全接觸運動。有一次，我被一名工作人員推到，撞到了站在我身後的人，因為他們離我只有一英寸的距離。自助餐的食物真的非常不好，根本不值得為了獲取食物而採取這種MMA戰術。

我們有一個專為Aurea客人設置的不同餐廳，我們當然認識了周圍的其他客人，因為他們坐得非常近。我對牛排、龍蝦和蝦的晚餐感到非常興奮。這是我們通常會點兩道主菜的唯一晚上。我在丈夫收到牛排的同時收到了我的龍蝦和蝦。我用牛排刀切我的龍蝦，卻還是要用整隻手臂去鋸。丈夫的牛排也是如此。我的牛排是在丈夫收到甜點後才送來的。它和他的牛排一樣硬，根本不值得等待。總體而言，無論是主餐廳還是自助餐，食物都非常糟糕。

由於其他地方的食物太差，我們決定嘗試一家特色餐廳。我們選擇了墨西哥餐廳，因為菜單上寫著提供“現做”的鱷梨醬。考慮到我的飲食限制，只要不加墨西哥辣椒，我就可以吃鱷梨醬。我想要這個和一個玉米餡餅。當我們到達時，他們告訴我們已經沒有玉米餡餅了。我們點了冰凍瑪格麗特，結果來的時候完全融化，只漂浮著幾小塊冰塊。當我點“現做”的鱷梨醬時，他們告訴我其實不是現做的，而是已經做好了。因此，總體而言，食物讓人非常失望。

我們的房間明顯過時且非常髒。沙發上有非常噁心的污漬，床像一塊混凝土塊。我們本應有一個枕頭菜單，但沒有。第一天我們每天都要求房間裡有冰塊。我們在每次郵輪旅行中都這樣做。經過多次要求，我們在第三天才得到了冰塊。我們的房間服務員非常友好，但可能工作過於繁重。

總的來說，這是一個非常失望的郵輪旅行，我們不會再搭乘MSC。我們冒險了，卻失敗了。為了你的肺部和下顎肌肉，以及你的理智，請遠離這艘船。

這是我參加過的最糟糕的郵輪之旅，我們曾經搭乘過其他郵輪公司，並且非常享受，這是我們第一次搭乘這家郵輪公司的郵輪，自助餐區非常擁擠，食物也很糟糕，餐廳的地板滑溜，我在用餐區走動時多次滑倒，他們用我的信用卡收取了我從未購買或要求的服務費，雞尾酒的價格非常昂貴，每杯16美元，即使是正式的餐廳，菜單在七天內都是一樣的，房間在船航行時會發出吱吱聲，床也非常不舒服，我們住在十樓，樓層非常混亂，我們總是要走好幾英里才能找到房間，其他客人也說了同樣的事情，我覺得這家郵輪的價格過高，其他郵輪公司允許你攜帶水和兩瓶葡萄酒，但這家不行，水的一瓶收費5.50美元，真是離譜，絕不會再來。