MSC幻想曲號加那利群島8日郵輪

我和我的家人花了很長時間儲蓄，參加了MSC的一周阿拉斯加郵輪之旅。我們從加州出發，與大約30人一起前往西雅圖，感到非常興奮。

工作人員非常出色——友好、勤奮，總是樂於助人。不幸的是，食物讓人非常失望。我大多吃披薩和漢堡，因為其他選擇的質量和多樣性未能達到我們的期望。甚至連船長的晚宴也讓人失望。

娛樂活動也很有限。卡拉OK和夜總會是我們最喜歡的活動，但它們持續的時間都很短。

我們最大的挫折來自於大約1,300美元的小費收費，因為我們已經親自給予了工作人員小費，還有350美元的網絡費用，因為我們對未使用的服務產生了誤解。

阿拉斯加的美景令人驚嘆，工作人員值得五顆星，但考慮到食物、娛樂、意外收費以及之後的客戶服務，我們的整體體驗是2/5顆星。

這是我第六次搭乘MSC郵輪，我可以說這是最糟的一次。組織很差，沒有晚宴，沒有白色派對，整個行程中也沒有與船長會面的機會。此外，我們曾經把東西放在陽光躺椅上，然後去游泳池待了40分鐘。回來時，我們驚訝地發現我們的東西被郵輪工作人員拿走了……而且我們並不是唯一遇到這種情況的人。這種情況真的很愚蠢！自助餐廳總是人滿為患，幾乎沒有可用的桌子。行程安排不錯，但我們的停留時間非常短——例如，在科孚島只有5到6小時，在巴里也是如此……娛樂活動很糟糕，除了ABBA和70/80年代的迪斯科派對。

我們的艙房有陽台，非常不錯。清潔工作還可以，雖然床單只在下船前一天更換一次，這也讓人感到奇怪……

Msc Fantasia 2

自滿情緒逐漸滋生。

從這次郵輪之旅可以看出，MSC對於其舊款船隻的興趣或承諾明顯不如對其世界級產品和美國市場的重視。

我作為一名忠實的MSC鑽石航行者俱樂部成員，寫下這篇評論，過去三次MSC郵輪之旅我都給予了5顆星的評價。

登船的過程比平常忙碌。儘管我兩次享受了優先排隊，但仍然花了比我們希望的更長時間。

我在主餐廳的魚料理無法吃完，因為魚肉太乾。第二晚稍有改善，但在第三晚我享用了免費的特色餐，才得以解救。

主餐廳的質量和多樣性都不足。然而，我擔心MSC並不在意，因為他們更希望你購買特色餐飲套餐。

第一天似乎缺貨。我直到第二天才得到蘋果酒或海尼根0，這我認為是對舊船隻及其顧客的漠視。

我對建築工程感到失望，還有來自船長的“侮辱性”信件。乘客為何會對他們離船後的改善感興趣？

劇院對於船的大小來說令人印象深刻，座位總是有空位。然而，這可能是因為MSC的表演不受歡迎。

郵輪總監在不同語言之間流暢切換的能力令人印象深刻。然而，我除了聽到她的公告外，從未見過她一次。

我非常享受我的飲品套餐。我認為238英鎊的簡易套餐非常划算。我不喜歡為每杯飲料簽名。然而，問題在於必須為每位在艙內的人購買套餐，而孩子們只需要水，你的伴侶也不需要。

對於MSC和其他郵輪公司的一個建議是，提供有限和無限制的飲品套餐。也許可以設置每天30杯的套餐，價格為無限制套餐的75%。這樣即使人們分享也不會被濫用，因為如果超過使用量就會用完。

這樣你就不必為你的孩子喝水支付98英鎊，或為你的伴侶每天喝一杯酒支付238英鎊。

我們有兩個艙房。因此我為人數最少且會使用飲品套餐的艙房購買了飲品套餐。

擁有無限制的汽水和瓶裝水，以及隨時需要的葡萄酒和啤酒，確實提升了我們的郵輪體驗。我從未接近15杯酒精飲料的限制。

我覺得奇怪的是，在特色餐廳無法使用簡易或非酒精飲品套餐。我在上次郵輪中被這個情況嚇了一跳。在主餐廳中，當他們提供我靜水或氣泡水時，我以為是免費的。直到我看到我的帳單。

這種小氣的做法與郵輪文化或禮儀不符。推銷是一回事，但用狡猾的方式讓人們花更多錢則令人反感。

也許這是為了彌補那些獲得完全免費特色餐的鑽石會員所損失的部分收入。

我不得不走到旁邊的La Cantina Toscana酒吧，才能使用我的簡易飲品套餐來獲取飲料。我離開我的桌子三次去外面拿飲料。

你可以看到工作人員對此感到幽默。為什麼要付錢買飲料，當我可以在20米外免費獲得它們。

在Fantasia上第二次，我們直到變更當天才知道兒童俱樂部的關閉時間。我們預訂了一頓特色餐，以便享受急需的夫妻時間。卻發現兒童俱樂部在晚上8點關閉，而不是11點。這意味著我們不得不帶著孩子一起去，還要為他們在特色餐廳的用餐支付費用。

這就是我們為什麼要乘坐郵輪的原因。唯一能讓我們從孩子身上解脫的時候，就是他們在郵輪的兒童俱樂部。如果兒童俱樂部在沒有提前通知的情況下關閉，這將是一次重大失望。

在白天，我發現體育酒吧完全空蕩蕩，是個安靜放鬆的好地方。然而，酒吧裡卻沒有工作人員。

我們是一家五口，所以需要兩個艙房。我們預訂了一個單人艙，並支付了單人艙的費用。然而，他們給了我們一個四人艙，這很好。

MSC總是這樣做。無論你分配多少家庭成員，他們都會給你同樣大小的艙房。因此，我和我的妻子住在單人艙，而18歲、9歲和6歲的孩子則住在另一個艙房。

沒有任何郵輪公司能免於犯錯或在某些方面表現不佳。然而，對於MSC來說，這通常會通過他們在某些方面的卓越表現來彌補。因此使他們的評分回升至5顆星。

然而，Fantasia並沒有達到卓越或超越的水平。因此我給予了3顆星的評價。