搭乘MSC和諧號的27天非洲遊輪之旅

起初對於差評感到懷疑，但卻感到驚喜——套房非常寬敞，配有浴缸和大型步入式衣櫃以及奢華的設施——幸運地升級到了帶有福利的套房，使這次郵輪成為物超所值的選擇——港口停靠非常棒，餐飲質量一流，服務生非常細心，客戶服務部門也竭盡所能地滿足需求，晚間表演非常精彩——對於一艘老船來說，環境極其親密且維護良好，乾淨舒適，娛樂活動不斷……在所有港口參加了MSC的短途旅行，雖然價格不便宜，但組織得很好，只是出發時間太早，都是08:00，然後14:00回來——對於午餐來說太晚了……船員主要來自南非，許多人仍需培訓，但大多數是祖魯族人，非常友好且樂於服務，因為這艘船將在南半球的杜班過夏季——水療區域較小，只有蒸汽房和桑拿，水療和按摩非常出色，健身房配備最新設備……給4/5顆星。

我於2026年8月1日至8日搭乘MSC Armonia進行了亞得里亞海郵輪之旅。總體來說，我認為這艘船和食物都非常好，但船上員工的客戶服務卻是非凡的！他們樂於助人、熱情洋溢、總是面帶微笑，甚至還記得我的名字。我升級到了Aurea套房，我的客房服務員是Amiroucine（我們叫他Din）。他在我們的需求下隨叫隨到，為期七天，根據我們的時間表工作，提供我們所需的一切，總是隨時幫助我們——對這樣的優質服務致以讚賞！我們的服務生是Jonald，還有兩位助理服務生（Fahmi和Karnish），他們也非常棒，為我們續酒、帶來更多美味的麵包、迅速上菜，食物和服務都很出色！

總的來說，這艘船的規模適中（約2500名客人），非常乾淨，擁有大量的工作人員提供幫助。船上最好吃的食物無疑是比薩！我給了常規比薩製作人小費，感謝他每天的辛勤工作（不過我忘了他的名字）。客戶服務中心、旅遊櫃檯、酒吧、餐廳都很乾淨且服務良好。我在按摩時對使用的油品過敏，導致我去了船上的醫療中心，他們的服務也非常出色。我想特別提到一些人，他們的服務非常出色：調酒師Lindokuhle為我調製了我很久以來喝過的最好喝的Bloody Mary！餐廳接待員Ana記得我的名字並總是迅速為我們安排座位；酒吧女服務生Nathifa和Patricia（來自巴西）總是面帶微笑並提供優質服務；舞蹈教練Monier讓我們保持活力；Cafe San Marco的服務生Allan提供了周到的微笑服務；White Lion酒吧的調酒師Wesley調製了美味的飲品；最後但同樣重要的是Effy的員工Ana Clara和Manuel幫助我選擇了兩枚鑽戒，以紀念我的旅行！我希望能提到每一位，但我所做的一件事就是不斷給小費！船上有這麼多人，所有的服務都很棒。這是我12年來的第一次郵輪旅行，也是我在歐洲的第一次，我一定會再次選擇MSC郵輪！對每一位員工致以讚賞，並強烈推薦MSC郵輪公司和這艘船！

我在杜布羅夫尼克港參加了一個MSC的旅遊團：杜布羅夫尼克洞穴和浮潛冒險之旅。我對我們的船是一艘小型橡皮艇感到失望，但我們的船長Damien卻是個很棒的夥伴，充滿了信息。他提供了有關我們經過或停靠的每個地點的歷史和相關信息，並協助上下船。由於我手臂正在癒合的骨折，無法跳下船再上來（這讓我感到失望），所以我在船上花時間與Damien談論杜布羅夫尼克和克羅地亞的情況，真是個好伴侶。Damien值得10顆星，船則因為有兩件事在預訂前應告知大家而只給4顆星：1）你必須爬上一個非常搖搖欲墜的梯子才能回到船上，2）在旅程的前三小時內，船上沒有任何廁所可用。

這頓餐的食物糟糕到我覺得有必要在其他人看到價格並認為省錢是值得的之前警告他們。港口本身非常美麗，絕對值得一遊，但我們發現自己在岸上囤積食物，然後才回到MSC所稱的自助餐和用餐體驗。稱其為失望實在是太寬容了。

付費項目的服務生（咖啡和酒精）真的很愉快。至於晚餐服務，別指望有任何個性化的服務，但別擔心，到了第二天你可能也不會期待晚餐。

我們預訂了一間陽台房，但仍然覺得空間狹窄且過時。哦，還有，洗髮精不包括在內。如果你有長髮，我深表歉意。登船的過程也沒有讓人感到信心：一個草率的歡迎，遺忘的房間鑰匙，以及公共區域中不斷變換的神秘氣味。我們恰好在七月四日航行，娛樂團隊為美國客人慶祝這個節日做得非常好。可惜這樣的貼心時刻被整個郵輪上許多可以避免的問題所掩蓋。

對於威尼斯港的流程有一個批評，還有一些對MSC的免費建議。在參加了許多郵輪後，我發現回到船上的路徑一直非常清晰。在這裡，我們被放下來後卻要自己找路。（是被一輛我們在威尼斯港沒有被告知要上車的巴士送下的，但沒有人告訴我們巴士或接駁車會帶我們回去/是否需要打車）一張簡單的地圖或一頁的指南，解釋如何在港口和城市之間往返，會有很大的幫助。具有諷刺意味的是，我可以用AI在大約30秒內生成一個，但我們卻只能依賴友好但同樣困惑的意大利港口工作人員，他們甚至與郵輪公司沒有任何關聯。

總的來說，花多一百美元，選擇像荷蘭美洲郵輪或挪威郵輪這樣的可信郵輪公司。這個較低的價格並不值得這樣的折衷。這是我第一次體驗MSC，也將是我最後一次。