乘坐太阳公主号的加勒比海与墨西哥湾环游15日游轮之旅

我们是公主邮轮的白金会员。

这次的体验比以前的公主邮轮差得多！！！

我们为自己和17岁的女儿预订了一个宁静迷你套房。

我们收到的舱房配有一张上下铺。为了让女儿有个合适的睡眠，他们提供了一种军用折叠床，连他们的工作人员都不愿意在上面睡觉，因为没有真正的床垫。

50年前我在军训时用的床都比这个好。

在经过5个晚上后，他们才提供了一张合适的折叠沙发。

从那时起，我们女儿的背部仍然感到不适。

他们的客户服务态度粗鲁且糟糕。

我已经注册了4次请求与酒店经理交谈，但都没有得到满足！！！

他们根本不在乎。

船上没有安静的区域。

主广场几乎每晚都很吵，有同一个乐队演出。

没有像旧船那样有爵士音乐、轻音乐等的地方。

没有图书室。

娱乐质量急剧下降。

船上只有1300名工作人员，而旅客超过4300人。

与旧船相比，这种比例的急剧下降无处不在。

服务很差。有时从客房服务或清洁服务得到回应需要大约半个小时！！！

我们在太阳公主号上待了两周，之后不会再选择公主邮轮。

服务速度非常慢，点酒精和非酒精饮料时排长队。一旦你排到队，调酒师仍然需要很长时间才能调制饮品，尽管明显有长队等候。即使在特色餐厅，你也要等超过20分钟才能收到饮料订单。这似乎是一种限制饮品供应的策略，尤其是对于购买饮品套餐的客人。

在海上航行的日子，船上人满为患。早上8点后就没有阳光躺椅可用，更别提想要喝饮料了。我们最终学会了，想要在合理的时间内喝到任何饮品，唯一的办法就是回到房间通过客房服务点单。

这艘船根本无法承载这么多乘客。因此，你可以预料到其他客人会为了争夺空间而变得咄咄逼人和具攻击性。这每天都破坏了整体体验。

此外，这艘船并不适合儿童。虽然他们有儿童俱乐部，但活动内容很少，经过尝试后，孩子们并没有玩得开心，因此和我们一起在外面活动。许多老年客人似乎对周围有孩子感到不满（他们分别15岁和17岁）。在排队时插队，并在孩子们没有成年人陪同时向工作人员抱怨。这种情绪在工作人员中也有所反映，他们常常忽视孩子们在尝试点饮料或食物时的请求。

就他们的收费而言，我实在看不到再次选择公主邮轮的价值。

刚刚从地中海的短途邮轮旅行回来，从巴塞罗那到罗马。我和我的妻子以前乘坐过8或9次公主邮轮（也和其他公司一起邮轮旅行过）。我们一直很享受这些旅行，但这次期待在一艘“旗舰”船上航行，结果却令人失望。我们的同伴大多是美国人和澳大利亚人。我喜欢我们的澳大利亚表亲，但伙计们，并不是所有的事情都是海滩派对。当着装要求是休闲优雅或正式时，请不要穿着泳裤和人字拖出现！船员没有进行任何控制。

尽管船很大，但公共空间实际上显得相当小，普通乘客的场所比皇家级邮轮少得多。如果你愿意多花钱，比如特别餐饮或圣所级舱房，选择会多得多，但我们通常不使用这些。船上很难导航——你花很多时间在没有特色的舱房走廊上上下下，从A点到B点，就像一艘大渡轮。剧院与我们之前的邮轮相比显得很小，根本没有地方放饮料。我们看到的剧院表演简直奇怪，但要特别提到杰西·史密斯和他对1971年的音乐致敬，尽管整晚都有技术问题，但他表现得非常出色。真是个勇士。

我们的舱房干净明亮，带有浴室和步入式淋浴，设定了新的标准。真的很好。可惜装饰太单调。天哪，灰色的地毯，灰色的墙壁，灰色的窗帘。连木质镶板都是……灰色的。食物大多不错，但餐厅服务非常慢。上三道菜不应该花一个半小时。两次我和妻子都在没有吃到甜点的情况下离开。至于早餐，避免“橙汁”，那只是稀释得很厉害的橙味饮料——太恶心了。

泳池甲板就像贝尼多姆。几乎不可能摆脱震耳欲聋的音乐。最糟糕的是“穹顶”——一个巨大的玻璃覆盖区域，占据了船的整个前部，周围是一个小得可怜的游泳池。到处都是躺椅——几乎没有地方可以坐在桌子旁，安静地享受饮料和美景。大部分时间那里几乎没有人。当我们去的时候，酒吧服务员常常在清洗酒杯，但酒吧几乎总是关着。真是个巨大的空间浪费。它本应作为一个场地，但问题是它的音响效果就像一个市政游泳池。

我更喜欢在公主邮轮的皇家级船上的经历，但我想我不会再和公主邮轮旅行了。他们的服务明显降级了。