星公主的评价

我们在邮轮上的工作人员无可挑剔！非常喜欢带私人阳台的舱房！我们打包过多，但仍然有足够的空间放下所有东西。我们是优先乘客，饮食方面没有任何问题。他们提供了很棒的食物选择和设施。❤️ O'Malley's 的现场音乐由凯莉演出，调酒师和他们的覆盆子饮品都很棒！邮轮在一天中有很多娱乐活动。我们喜欢喜剧演员凯文·乔丹，他让我们回想起了童年！这个应用程序非常好，可以用来预订餐厅、查看船上的每日活动、点餐服务、预订岸上游览，并帮助找到我的船友。我们喜欢克朗代克山和白通山的铁路与巴士游览。此外，纪念章让我们轻松进入房间、享用饮品，现在还可以作为纪念品！在Lido甲板上放松，享受精彩的鲸鱼观赏、美食、饮品和娱乐。工作人员非常细心。我们被宠坏了！惊人的游泳池和热水浴缸。我们的管家尼尔非常棒，保持我们的舱房一尘不染。绝对推荐在星公主演的阿拉斯加邮轮之旅。

多年来，我参加了很多邮轮，其中许多是与公主邮轮公司一起的。我一直很满意，直到现在。我想带我的儿子、儿媳和表弟去阿拉斯加邮轮旅行。我的丈夫和我已经去过一次，但我期待再次看到阿拉斯加。这次在“星号”上的邮轮真是令人失望。没有常规的剧院来举办演出。只有一个几乎只能容纳五个表演者的舞台竞技场。没有像我之前参加的其他邮轮那样定期提供娱乐节目。高档餐饮也让人失望。我的账单出现了很多问题，我总是需要去客户服务中心进行更正。我每天都得请求更换毛巾，因为使用后没有被更换。很遗憾地说，这可能是我最后一次与公主邮轮一起旅行。他们真的在这次上失误了。

星公主号的体验几乎从头到尾都非常出色。船只、客舱、餐饮、娱乐和服务人员都达到了我们所有的期望。如果不是因为一次经历，我本会写一篇赞不绝口的评论。

然而，莲花水疗中心是个例外，这次经历严重到结束了我们与公主邮轮的关系。

水疗中心的针灸师为我提供了一次免费的咨询服务——这意味着他会让我填写表格以注册该服务。当我询问继续的价格时，他说是199美元，但他会为我和我丈夫提供一个160美元的套餐。我理解为这个套餐的价格是160美元。我丈夫在场听了这段对话。在任何时候，我都没有被展示或提供书面的价格表。

在我们第一次付费的疗程结束时，我要求一张收据。他直接拒绝了这个请求，说如果给我收据就无法正确开账单。这应该是我的警告。第二天，在我们的下一次疗程后，我再次询问价格，他又说是160美元。我第二次要求收据，他再次拒绝。

只有当他开始安排进一步的疗程时，实际的价格才显现出来。他为我们每人预定了七个额外的疗程。最初，所有的文件都是在一个光线昏暗的“放松”房间里签署的，在那里我根本无法真实地阅读面前的内容。然后他递给我一张近3000美元的收据，接着又给了我两张收据——一张是每次199美元，四次的费用，加上强制性的18-20%小费，还有两次我们从未要求过且从未同意的红光疗法。立即的费用接近1000美元，而我曾两次被报价为160美元。

当我要求取消3000美元的疗程时，他不愿意仅凭我的话取消。他告诉我去问问我丈夫是否应该继续。我告诉他不行，要取消，然后在我开始摇头并表达我的担忧后，他才取消了。

为了明确顺序：从未提供书面的价格表，价格是口头说明的，收据请求被拒绝两次，文件是在一个太暗以至于无法阅读的房间里签署的，真实的费用只有在多千美元的预订进行时才显现出来，而我要求取消的指示在我被送去咨询我丈夫之前并未得到尊重。这不是价格误解。这是一个销售过程，客户在承诺之前无法看到价格——简单来说：这是一个骗局。

关于这艘船的其他一切都值得高度评价。但水疗中心则是按自己的规则运作，乘客在未提供价格表且收据被拒绝的情况下，根本没有现实的方式来核实价格。在任何事情开始之前，务必要求打印的价格表，签署任何你无法阅读的文件，并在拒绝提供收据时拒绝继续。客务服务无法帮助你，因为水疗中心和客务服务是同一艘船上的两家公司。

最糟糕的邮轮体验！浪费钱。船的布局很差。船员粗鲁。我们实际上减了肥……因为食物乏味、无味，简直就是垃圾。人太多了。饮品政策糟糕……甚至不能为别人买饮料。你只能为自己买饮料。竞技场剧院的舞台……至少有15%的座位根本看不到整个舞台。购物区就位于主要通道的中央。人们根本无法通行。船上没有任何华丽或闪耀的地方。气氛非常乏味。客服务的位置很差……就在你出电梯的地方。你必须在电梯前排队。要到某些地方，你必须穿过客舱走廊。绝对不要上这艘废铁。唯一好的一点是新的电梯系统……在大堂按按钮……它会告诉你该坐哪个电梯。绝对是浪费钱。对我亲戚来说，这是最糟糕的第一次邮轮体验。

我曾与皇家加勒比（RCL）进行过广泛的邮轮旅行，也乘坐过挪威邮轮（NCL）、地中海邮轮（MSC）和迪士尼邮轮。星公主号是我乘坐过的设计最差的邮轮。对于这样一艘大型邮轮，它的空间感觉很拥挤。没有“宏伟”的区域。很多地方都需要穿过客舱走廊。购物区就像一堆人行道小摊。

即使是较小的皇家邮轮也感觉更宽敞。

两个娱乐场所太小了，通常在开始前30到45分钟就已经满了。

酒吧人手不足，尤其是O'Malley's。对于3到4个人来说，清理桌子、接单、调酒和上菜非常困难。他们工作很努力，但你可以看出他们很疲惫。

邮轮总监和工作人员的利用率不高。由于这是一次阿拉斯加航行，大多数人都待在室内，而不是在泳池甲板上。海上日活动不多。

海上最小的健身房。

海上最小的剧院。

我觉得所有的空间都给了“宁静区”。