MSC华彩号南美洲2日游轮

这艘船真是一场灾难。菜单非常糟糕，我的意思是异常糟糕。选择很糟糕，当你找到一些东西时，食物是冷的，他们似乎不在乎。自助餐很糟糕，就像学校的餐食（糟糕的学校餐食）。接待人员对投诉毫不在乎，也不理解。我预订了一个特色表演，后来变成了免费的，所以我得到了一个不可退款的船上信用。如果我不花掉它，那我就损失了。接待人员无法理解不可退款的信用与退还他们不该收取的钱是不同的。我目前在船上，迫不及待想在南安普敦邮轮结束时下船。我希望MSC的某个人在我还在船上的时候能看到这个，并对这艘船采取行动。

从哪里开始呢？

我们的阳台房间是我们经历过的最小的房间。连一只死老鼠都没有地方挥舞，更不用说猫了！

主餐厅的食物几乎无法入口。自助餐的食物似乎从未改变。

晚上几乎找不到座位在任何酒吧里，如果找到了，服务员的服务简直是个笑话！

没有任何公告 [包括登船时的安全公告]，船长几乎不会说英语，工作人员也无处可见。

开放甲板上的躺椅非常紧缺，像现在所有的游轮一样，毛巾被用来预留躺椅，长时间无人问津，而船员从未尝试去移走它们。

我们参加了一场晚间表演 [ABBA的音乐]。这更像是一场卡拉OK表演，因为没有乐手在场。演员们只是跟着伴奏唱歌跳舞。

有几个积极的方面吗？好吧，登船和下船的过程都非常顺利。我们在到达后几分钟内就登船了，并在早上7点之前就下船了。

总之，我只能建议你给MSC，尤其是Virtuosa，保持很大的距离 [双关语！]，把它留给那些期望低、标准更低的人！

船上的设施很好，但人满为患且人手不足。食物最多是温热的，包括冷食。如果这是在英国食品标准局的规定下，MSC将因健康危害而被关闭。我与客务中心沟通，看看是否可以换到一个不那么拥挤、更合适的餐厅，但由于船上已满，这无法实现。我今天还与几位游艇俱乐部的客人交谈，他们也遇到了同样的问题，热食冷却，冷食温热，比如奶酪拼盘。这是基本要求，要么做好，要么准备一批微波炉，让人们能享用热食。舱房非常好。酒吧非常繁忙，服务人员的积极性和兴趣时好时坏。旋转木马表演很精彩，但其他表演与伴奏音乐不协调，淹没了歌手的声音。这是我第一次也是最后一次乘坐MSC邮轮。