MSC海际线号加勒比海23日游轮

船本身很漂亮，可从客房服务员到厨师，服务都糟透了。

先说第一天。The Marketplace的餐食摆放方式让人很不满意，实在太乱了，拿个吃的还得从不同方向绕来绕去。比如，蜂蜜为什么离茶饮区那么远？完全说不通。整个餐区乱得一塌糊涂。很多食物都没熟透，培根尤其明显。有天晚上，我和丈夫点的烤牛肉端上来时都冷透了，只好再要一份晚餐。

客房服务员我们大概只见过两次。早上用过毛巾后，下午也没给我们换干净的。岸上观光因为人手不足取消了，他们怪天气不好。可天气根本没问题！哦，还有技术故障。我们明明看到其他邮轮公司的岸上观光都照常进行。真让人恼火!!!! 洗手间也很不方便。注意……男女洗手间竟然共用一个房间！不是那种男女通用的洗手间，而是男女两个隔间都在同一间屋里，中间只隔着一个洗手台。我对此简直恶心透了！船上还有孩子呢!!!!

大多数员工看起来都不太想在这里工作。大概只有三次有人问我们要不要喝点什么，可之后就再也没见到他们！有个“酒吧服务员”花了一个多小时跟他口中的“家人”聊天。我们离开了他负责的区域，后来下船时又看到他一次，正大声喧闹！

这是我经历过最糟糕的一次！我们绝不会再坐MSC的邮轮了。

这是我们第一次乘坐邮轮，也是我们七年来的第一次家庭度假。一开始一切都很好，我们登船后就出发了。第一次公告是我们根本不会在海洋湾停靠，而是要在海上待一天，然后在拿骚停靠一天，再待一天在海上。我们理解这个决定是基于天气，并且知道这是出于安全考虑，但为什么不在船离港之前就告诉大家呢？我们本来会立刻下船。海洋湾是我们选择这次邮轮的唯一原因。那时我们感到非常失望。唯一的好体验是我们在11层的房间管家梅西，她非常棒。食物直到最后两晚我们付费去特色餐厅才变得好吃。我们没想到整个邮轮之旅都要待在船上，所以我们很快就没事可做，也没有晕船药。更不用说，由于海况太差，大多数户外泳池都关闭，根本没有乐趣可言。当我们在拿骚停靠时，他们想要每人65美元才能使用海滩，我们根本没有被告知这一点，还两次被当地人主动要求买毒品。我们在旅行开始时就决定不在拿骚下船，因为对那个港口的评价都很差，但此时我们都厌倦了船，所以还是下船了。我们觉得自己被坑了将近六千美元，甚至更多，根本没有一次见到或接触到海滩或海水。我试着拨打客服热线，但他们显然对我的投诉毫不在意，当我要求任何形式的赔偿时，他们的回答是个大大的“NO”。所以MSC给0颗星，0评分，绝对不会再和MSC邮轮一起旅行，感谢你们给我带来了最糟糕的体验。

服务很差，语言障碍很大，他们似乎不想为你做额外的事情。最后的账单很高，虽然不脏，但也没有达到应有的清洁标准。船上没有什么可做的，食物非常差，每天都是同样的。我再也不会选择MSC邮轮，如果有空间，我会说得更多。我会回到公主邮轮，虽然花费更多，但值得，这是一个卓越的邮轮公司，提供精致的客户服务和非常好的食物，选择多样，最后也没有大额的小费账单，船上有很多活动可做。MSC的海岛海洋湾真是个笑话？一半是人造的，谁会去巴哈马想去一个人造的海滩？岸上游览还不错，能看到玛雅遗址和一个叫科斯塔玛雅的酷镇在墨西哥。